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Moto Z edición Droid
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Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Apple® iPhone® 4s
GizmoPal® 2 de LG
Samsung Galaxy Note® 3
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
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LG Optimus Zone™ 3
ZenFone™ V Live
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DROID MAXX 2
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Motorola moto e5 play
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Módem global USB USB730L Verizon
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Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
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LG G Pad 8.3 LTE
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
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ASUS ZenFone™ AR
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Gear S®
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Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
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Samsung Gusto®
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Samsung Galaxy Tab® (10.1)
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Verizon Ellipsis® 10 HD
LG Cosmos™
BlackBerry Classic sin cámara
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HTC One® (M8) para Windows®
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG Extravert™
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Casio G'zOne Rock™
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Módem USB UM175 Verizon Wireless
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moto z3
Motorola RAZR V3m gris

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Trae tu dispositivo a tu cuenta
[Información general]
Aprende a usar Mi Verizon para traer tu dispositivo (BYOD) a una línea nueva o existente de tu cuenta.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activación de tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Swap Phone Numbers between Devices on Your Account
[Información general]
Learn how to swap numbers quickly between two devices on your account using My Verizon. Get instructions on how to order a new sim card.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Insert SIM Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Set Up Device - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Note 4 to another NFC-capable device, view this info.
Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer content from your old device to your current Samsung phone.
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos
Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería, y la realización o recepción de llamadas del dispositivo.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
Quick Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - Samsung Galaxy Note 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Samsung Galaxy Note 4.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).
Soft Reset - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer un restablecimiento parcial puede ayudar si el teléfono se reinicia (se enciende y se apaga solo), no funciona (colapsó, se congela, no suena, no vibra, no funciona para hacer y recibir llamadas) o se bloquea, o si el teclado no responde. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Remove Battery - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remove the battery on your Galaxy Note 4.
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
View Battery Status - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sugerencias y trucos para conservar la batería en tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Ahorra carga de batería en tu Samsung Galaxy Note® 4 cambiándole las configuraciones.
Duración: 2:55
Reset Network Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la optimización de la batería - Android® 6.0 y posterior (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo de ahorro de energía de tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Haz que la carga te dure más con el modo de ahorro de energía de tu Samsung Galaxy Note® 4 de Verizon.
Duración: 1:22
Extend Battery Life - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Restore - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Emergency mode to save your Samsung Galaxy Note 4's battery life for the most important functions.

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth.
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Configurar la conexión Wi-Fi y la funcionalidad Bluetooth en tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Conéctate a una red de Wi-Fi y conecta tu tablet con un dispositivo a través de Bluetooth® en tu Samsung Galaxy Note® 4.
Duración: 2:11
Bluetooth® Discovery Mode - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Find out how to pair your Samsung Galaxy Note 4 with your Bluetooth device.

Calendario

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon, consulta esta información.
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer llamadas con tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Aprende a hacer llamadas con tu Samsung Galaxy Note® 4 de Verizon.
Duración: 1:19
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Manage Interruptions - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información.
Call History - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activate Wi-Fi Calling - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate the Wi-Fi Calling feature on your Samsung smartphone.
Call a Number - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Samsung Galaxy Note 4 to call a new number.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
See how to teach kids to call 911 on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Using Hands-Free Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Samsung Galaxy Note 4.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte.
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Funciones avanzadas de la cámara en tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Explora divertidas configuraciones de la cámara en tu Samsung Galaxy Note® 4.
Duración: 2:15
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo usar Snap Note™ en tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Convierte notas de la pizarra en notas digitales en tu Samsung Galaxy Note® 4 de Verizon.
Duración: 1:05
Record and Share a Video - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HDMI Format - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Camera/Camcorder Instructions for Your Samsung Galaxy Note 4
[Video]
Toma, comparte y almacena fotos en tu Samsung Galaxy Note 4.
Duración: 1:45
Common Camera Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, etc.) for your Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture using your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture using your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Find out how to take a picture while recording a video on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Samsung Galaxy Note 4.
Simulador del Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: acercar y alejar el zoom
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Samsung Galaxy Note 4.

Conectividad con una computadora/PC

Windows® Device Manager Conflicts - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Realizar una copia de respaldo de los contactos - Verizon Cloud - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Import Contacts from a SIM Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete a Contact - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Add a Contact - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Samsung Galaxy Note 4 without looking at it.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy Note 4.
View Contact Sync Source - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle, view data usage and set data warnings and/or limits on your device.
Data Roaming - Samsung Galaxy Note 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
Conservar el uso de datos - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restrict Data Usage by App - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si el daño de tu dispositivo Samsung fue causado por líquido.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
View Software Version - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View MAC Address - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View Phone Info - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view signal strength on the Samsung Galaxy Note 4.
View Phone Number - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Screen Mirroring - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Samsung Galaxy Note 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Set Up Printing - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to adjust the touch screen sensitivity for your Galaxy Note 4.
Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset All Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer tu dispositivo a las configuraciones predeterminadas es útil para cuando el dispositivo se bloquea y se restablece solo o cuando las aplicaciones congelan, cuelgan o restablecen el dispositivo. Al realizar estos pasos, se restablecerán todas las configuraciones del sistema (por ej.: timbres, ajustes de sonido, ajustes de pantalla, etc.) a sus valores predeterminados de fábrica. Los datos personales, tales como aplicaciones...
Quick Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DLNA Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Download Booster On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy Note 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy Note 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo vibratorio - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Samsung Galaxy Note 4 to change alert sounds, turn off GPS and more.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Samsung Galaxy Note 4 by adjusting the screen timeout.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Setting the Phone to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy Note 4 en modo Airplane.
Turn Screen Inversion On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Galaxy Note 4 is reversed, view this.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Email Account Sync Frequency Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configura el email en tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Configura tu email personal y corporativo de manera rápida y eficiente en tu Samsung Galaxy Note® 4. Mira este video para saber cómo hacerlo.
Duración: 3:06
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Gmail™ Sync - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Información sobre cómo cambiar tu contraseña de Good Mobile Messaging en dispositivos Android.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo administrar la configuración de tus notificaciones de Gmail.
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail.
Responder un mensaje de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo responder un mensaje de Gmail.
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar, editar o eliminar una firma en tus mensajes de Gmail.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync) - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Email Messages - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver dirección/nombre de usuario de cuenta de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your Gmail email address and username.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Personal (POP / IMAP) Account - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Attaching a File to an Email
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo to an email with your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your Samsung Galaxy Note 4.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Activar/desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.
Bloquear un dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo localizar o bloquear tu dispositivo de forma remota.
Borrar dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.
Hacer sonar el dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de forma remota para que puedas localizarlo.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo encontrar tu dispositivo Android de forma remota.

Gestos y movimientos

Motions and Gestures - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to create a new Google account on your Samsung Galaxy Note® 4.

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Encontrar mi móvil Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Mode Change - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to adjust the touch screen sensitivity for your Galaxy Note 4.
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view signal strength on the Samsung Galaxy Note 4.
Personalizar tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Personaliza la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Note® 4.
Duración: 2:53
Access Notification Panel - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to place apps and widgets on the Home screen of your Samsung Galaxy Note 4 for quick access to them.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add folders to the Home screen on your Samsung Galaxy Note 4 to help organize your apps.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to access your favorite apps right from the Lock screen on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for adding and deleting Home screens on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to change the default Home screen of your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
Discover how to remove apps and widgets from the Home screen of your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen
[simulación interactiva]
Find out how to use shortcuts to unlock the screen of your Samsung Galaxy Note 4.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the Mobile Hotspot password on your Galaxy Note 4.

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Permitir/bloquear cookies del navegador - Navegador Chrome™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.
Turn Download Booster On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar fotos desde el navegador - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo guardar una foto en tu navegador Chrome con Android.
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes ver páginas web en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Borrar archivos temporales de internet - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" o no puedes navegar por internet, sigue estos pasos.
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes acceder al navegador Chrome en tu dispositivo Android.
Navegar por internet en tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Haz un recorrido por Google Chrome en tu Samsung Galaxy Note® 4
Duración: 2:00
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy Note 4, so it's easy to find later.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
See how to search the web using your voice with your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy Note 4.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Selección de idioma - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy Note 4.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Set Up Screen Lock - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Saved Fingerprints - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Personalizar las configuraciones de bloqueo de pantalla en tu Samsung Galaxy Note®4
[Video]
Personalizar las configuraciones de bloqueo de pantalla en tu Samsung Galaxy Note® 4 de Verizon.
Duración: 2:02
Unlock Screen - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to unlock the screen on your Galaxy Note 4.
Restablecer configuraciones predeterminadas - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración del escáner de huellas dactilares en tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Accede a tu teléfono, sitios web y más usando solo un dedo en tu Samsung Galaxy Note® de Verizon.
Duración: 1:42
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Additional Fingerprints - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Samsung Galaxy Note 4 to help protect your private information.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Samsung Galaxy Note 4.
Set Up Fingerprint Recognition - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.
Insert SD Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta de memoria a través de tu computadora.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Find out how to put in and take out a microSD card from your Samsung Galaxy Note 4 to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Hotspot móvil

Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Samsung Galaxy Note 4 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Move Music Files to Device - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar el nombre de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Reproducir archivos de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.
Agregar una canción a una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Media Share - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar una canción de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Apple Music Promotion FAQs
[Preguntas frecuentes]
Find out how to get the Apple Music promo, who's eligible for it, how to sign up, and how to use the Apple Music app.
Opt In - Apple Music - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon app
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Turn One-Handed Operations On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Multi window On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo usar la función Multi Window en tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Usa dos aplicaciones al mismo tiempo con Multi Window en tu Samsung Samsung Galaxy Note® 4.
Duración: 1:37
Navegación básica en tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Mira las funciones principales de tu Samsung Galaxy Note® 4.
Duración: 2:59
Multi window - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to use your S Pen™ to write on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Using Action Memo
[simulación interactiva]
Discover how to use action memo with your S Pen™ on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Using Screen Write
[simulación interactiva]
Learn how to use Multi Window™ on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Find out how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy Note 4.

Near Field Communication (NFC)

Cómo usar NFC (Near Field Communications) en tu Samung Galaxy Note® 4
[Video]
Comparte desde tu teléfono con un simple toque usando NFC en tu Samsung Galaxy Note® 4 de Verizon.
Duración: 1:59
Turn NFC On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Note 4 to another NFC-capable device, view this info.
Tap & Pay - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Actualización de software del Samsung Galaxy Note 4
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Actualización de software - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to update software on Samsung devices via PC or Mac if an Over-the-Air (OTA) update fails.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Learn about the Android operating system, including what it is, how to find your current OS version, how to get an update and more.
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to repair Samsung software via the Software Upgrade Assistant if an over the air update failed.
View Software Version - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to reset your Note 4 if it has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues.
Configuración inicial - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to install the Samsung Upgrade Assistant on your computer/PC or Mac.
Install Device Software Update - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Auto Updates - Software Upgrade Assistant (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to update software on Samsung devices via PC or Mac if an Over-the-Air (OTA) update fails.
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]

S Pen

Configure S Pen™ Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Ubicar el PIN/PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Remove SIM Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
View SIM Card Number - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from a SIM Card - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Inserting and Removing the Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to put in and take out a nano SIM card from your Samsung Galaxy Note 4.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy Note 4 to help protect your account.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Posting Status Updates and Photos to Facebook®
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy Note 4.

Sonidos, volumen y audio

Volume Controls - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo vibratorio - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Modo básico

Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Accessing Easy Settings
[simulación interactiva]
Find out how to access Easy mode settings on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Discover how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adding and Removing Apps from the Home screen
[simulación interactiva]
Discover how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Learn how to set up the Favorite Contacts screen in Easy mode on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo navegar por varias pantallas de inicio en Easy Mode en tu Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Placing a Phone Call
[simulación interactiva]
Discover how to make a phone call in Easy mode on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Switching Back to Standard Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch back to Standard mode from Easy mode on your Samsung Galaxy Note 4.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Switching to Easy Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Easy mode for simplified Home screens on your Samsung Galaxy Note 4.

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
[Preguntas frecuentes]
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usa tu creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Delete Messages - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Imprimir mensajes de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Premium SMS Permissions On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Finding Additional Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy Note 4.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
TTY Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.
Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas, consulta esta información.

Fondos de pantalla/temas

Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el fondo de la pantalla principal en tu Samsung Galaxy Note 4.
Set Wallpaper - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Network Mode Settings - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar la conexión Wi-Fi y la funcionalidad Bluetooth en tu Samsung Galaxy Note® 4
[Video]
Conéctate a una red de Wi-Fi y conecta tu tablet con un dispositivo a través de Bluetooth® en tu Samsung Galaxy Note® 4.
Duración: 2:11
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
View MAC Address - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy Note® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activate Wi-Fi Calling - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate the Wi-Fi Calling feature on your Samsung smartphone.
Samsung Galaxy Note® 4 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Samsung Galaxy Note 4 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

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