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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
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Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
DROID MAXX 2
Samsung Galaxy S6 edge +
Motorola moto e4 plus™
LG Optimus Zone™ 3
Microsoft Surface 3
GizmoPal® 2 de LG
DuraForce PRO con Sapphire Shield
ZenFone™ V Live
LG Cosmos™ 3
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoPal™
Samsung Galaxy S® 6 edge
PRIV™ de BlackBerry®
Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy S® III
DuraXV
Galaxy J3 Mission prepagado
LG V10™
Samsung Convoy™ 3
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
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DROID RAZR M de MOTOROLA
KYOCERA DuraXVLTE
ASUS ZenFone™ V
ZTE Blade™ Vantage prepagado
DROID MINI de MOTOROLA
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
Verizon Ellipsis® 10
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Casio G'zOne Commando®
Casio G'zOne Ravine® 2
ZTE Cymbal® LTE
Sony Xperia® Z3v
Samsung Convoy™ 2
BlackBerry Classic
Moto G Play
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ZenPad™ Z10
Kyocera DuraXV+
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Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
ASUS ZenFone™ AR
Humx
Sonim XP5
HTC One M9
Samsung Brightside™
Moto X™ de Motorola
Motorola RAZR V3m
DROID ULTRA de MOTOROLA
LG Revere®
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Samsung Galaxy Note® II
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Samsung Galaxy S® 4 mini
LG Octane™
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
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Apple® iPad mini™
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G Pad™ 10.1 LTE
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Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
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Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
LG enV®2
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Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID RAZR HD de MOTOROLA
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Apple® iPad® con pantalla Retina
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Lucid™3 de LG
Apple® iPad mini™ 3
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Hydro ELITE de KYOCERA
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Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Gear S2 classic
Motorola W385
Samsung Galaxy Tab® S
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LG VX8360
Casio G'zOne Rock™
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Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
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Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
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Samsung SCH-u430
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Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung Reality™
Motorola MOTO™ VU204
LG VX3300
Motorola V325i
Motorola Entice™
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LG VX5200
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moto g6 play
moto g6
G7 ThinQ
Motorola V325xi

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Activating Your New Android Tablet
[Guía de uso]
Learn how to activate and set up your Android tablet with Verizon Wireless.
Autoactivación de broadband móvil - 4G LTE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Device - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Remove SD Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.
Restore and Download Photos / Videos - Verizon Cloud - Android® Tablet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to restore content on your Android tablet using Verizon Cloud.
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta microSD en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo quitar una tarjeta microSD en tu Samsung Galaxy Note 10.1.

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería, y la realización o recepción de llamadas del dispositivo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
View Signal Strength - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Activar/desactivar la optimización de la batería - Android® 6.0 y posterior (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.
Soft Reset - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Bluetooth Discovery Mode - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Pairing With a Bluetooth® Headset
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu Samsung Galaxy Note™ 10.1 con tu audífono Bluetooth.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Turning Bluetooth® On
[simulación interactiva]
Aprende como activar la funcionalidad Bluetooth en tu Samsung Galaxy Note 10.1.

Calendario

Llamadas y marcado

Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Restore and Download Photos / Videos - Verizon Cloud - Android® Tablet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to restore content on your Android tablet using Verizon Cloud.
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Adjusting Video Setting for Messaging
[simulación interactiva]
Aprende cómo ajustar la configuración de video para mensajería en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo pasar de la cámara trasera a la frontal en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy Note 10.1. .
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Sharing
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir un video en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar un email a un grupo con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Best Shot
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Best Shot en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Buddy Photo Share
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Buddy Share en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Burst Shot
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo usar Burst Shot en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Share Shot
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo usar Share Shot en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Descubre cómo acercar y alejar el zoom con tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar en un video en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Contactos

Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Back Up Contacts - Verizon Cloud - Android® Tablet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to back up your contacts on your Android tablet.
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Adding People
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar personas en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Adding a Contact to a Group
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso para agregar un contacto a un grupo en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Adding a Favorite Contact
[simulación interactiva]
contactos, directorio telefónico, Samsung Galaxy Note 10.1, Samsung, simulador, asistencia, droid, android, agregar un contacto favorito, agrega un contacto favorito
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Creating a Group
[simulación interactiva]
Aprende cómo crear un grupo en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Sharing Contact Information
[simulación interactiva]
Descubre cómo compartir información de contacto en tu Samsung Galaxy Note 10.1.

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Cancel Verizon Data Service Auto-Renew (Prepaid) - Android® Tablet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn off the auto renew functionality of your Prepaid Verizon Data on your tablet.
Set up Verizon Prepaid Data Service - Android® Tablet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Verizon Data Service Plan (Prepaid) - Android® Tablet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the Prepaid Verizon data service plan on an Android tablet.
Forgot Verizon Data Service Username / Password (Prepaid) - Android® Tablet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your username or reset your password for your Verizon data service on your Android tablet.
Manage Data Usage - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle, view data usage and set data warnings and/or limits on your device.
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de datos - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restrict Data Usage by App - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Device Info - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Airplane Mode - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Adusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Samsung Galaxy Note 10.1 ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Changing Motion Settings
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar las configuraciones de gestos en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Un recorrido sobre cómo configurar la seguridad de la pantalla de tu Samsung Galaxy Note 10.1.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Información sobre cómo cambiar tu contraseña de Good Mobile Messaging en dispositivos Android.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to manage your Gmail notification settings.
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to compose and send a Gmail message.
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to a Gmail™ Message - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to reply to a Gmail message.
Add an Existing Google™ Account - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add an existing Google account to your Galaxy Note 10.1 tablet.
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add, edit or remove a signature for your Gmail messages.
Ver dirección/nombre de usuario de cuenta de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your Gmail email address and username.
Account Sync Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync) - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Including an Attachment
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un archivo adjunto a un email en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note™ 10.1 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un archivo adjunto a un email en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar un email a un grupo con tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Switching Between Accounts
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar entre cuentas de email en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Activar/desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.
Bloquear un dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo localizar o bloquear tu dispositivo de forma remota.
Borrar dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.
Hacer sonar el dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de forma remota para que puedas localizarlo.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de forma remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to create a new Google account on your Samsung Galaxy Note® 10.1.

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Encontrar mi móvil Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you can't get online or want to avoid global data charges while traveling, here's how to download a map.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Setting Mobile Hotspot Security
[simulación interactiva]
Una guía interactiva acerca de cómo cambiar las configuraciones de seguridad del hotspot móvil en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Turning Mobile Hotspot On and Off
[simulación interactiva]
Aprende cómo activar el hotspot móvil en tu Samsung Galaxy Note 10.1.

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Permitir/bloquear cookies del navegador - Navegador Chrome™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.
Guardar fotos desde el navegador - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo guardar una foto en tu navegador Chrome con Android.
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes ver páginas web en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Borrar archivos temporales de internet - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" o no puedes navegar por internet, sigue estos pasos.
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes acceder al navegador Chrome en tu dispositivo Android.
Web Browser - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Closing Browser Windows
[simulación interactiva]
Un recorrido interactivo sobre cómo cerrar ventanas en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Opening Browser Windows
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir ventanas en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Reading Later
[simulación interactiva]
Aprende cómo guardar páginas web para ver luego en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Searching by Keypad
[simulación interactiva]
Descubre las maneras más comunes de buscar en internet usando tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Searching by Voice
[simulación interactiva]
Aprende cómo buscar en internet por voz con tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Switching Windows
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar entre ventanas en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Note 10.1.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Change Device Password - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer configuraciones predeterminadas - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock Screen - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To unlock the screen on your Galaxy Note 10.1, check out this info.
Set Up Screen Lock - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo bloquear y desbloquear tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Set Up Face Recognition - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Cambiar el nombre de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Reproducir archivos de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.
Agregar una canción a una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar una canción de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Accessing Open Apps
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a aplicaciones abiertas en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Accessing and Clearing the Notifications Panel
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder y limpiar el panel de notificaciones de tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Adding Widgets and Apps
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar widgets y aplicaciones en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Adding a Home Screen Page
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar una pantalla en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar un acceso directo de la pantalla de bloqueo en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Aprende cómo cerrar aplicaciones abiertas en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Creating a Folder
[simulación interactiva]
Aprende cómo crear una carpeta en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Deleting Widgets and Apps
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo eliminar widgets y aplicaciones en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Deleting a Home Screen Page
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar o borrar una pantalla en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Getting Around on Your Device
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Moving Widgets and Apps
[simulación interactiva]
Aprende cómo mover widgets y aplicaciones en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Resizing Widgets and Apps
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el tamaño de los widgets y las aplicaciones en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Turning the Device On
[simulación interactiva]
Aprende cómo encender tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Cascade View
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar la vista en cascada en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Duel View
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo usar Duel View en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Multi-Tasking
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar múltiples tareas en tu Samsung Galaxy Note 10.1.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona con lentitud), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar el restablecimiento de data de fábrica, siempre debes...
Wipe Cache Partition - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy Note™ 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona con lentitud), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar el restablecimiento de data de fábrica, siempre debes...
Install Device Software Update - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view the software version your Samsung Galaxy Note 10.1 is running.

Tarjeta SIM

Ubicar el PIN/PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo insertar una tarjeta SIM
[Video]
This video shows how to remove a micro SIM card from the card holder, and insert it into the Samsung Galaxy Tab™ 10.1.
Duración: 1:22
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Remove SIM Card - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
View SIM Card Number - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Inserting a SIM Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta SIM en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Removing a SIM Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo quitar una tarjeta SIM en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no estás recibiendo notificaciones o tu equipo no vibra/emite sonidos al recibir mensajes de texto/email, es posible que tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Mensajes de Verizon - Usa tu creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Capturing Screen Shots
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar capturas de pantalla con tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar más ayuda en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Air View
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo usar Air View en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Easy Clip
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Easy Clip en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Gestures
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar los gestos de S Pen™ en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Idea Sketch
[simulación interactiva]
Una guía interactiva acerca de cómo usar Idea Sketch en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Pop Up Note
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar una nota emergente en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Pop Up Video
[simulación interactiva]
Un recorrido interactivo sobre cómo usar un video emergente en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using the S Pen™ to Write
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar S Pen para escribir en tu Samsung Galaxy Note 10.1.

TV

Turn Share Media On / Off (DLNA) - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DLNA Settings - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HDMI Format - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el fondo de pantalla de tu Samsung Galaxy Note 10.1.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Network Mode Settings - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy Note 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu Samsung Galaxy Note™ 10.1 para conectarte a una red Wi-Fi.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Turning Off Wi-Fi Notification
[simulación interactiva]
Aprende cómo desactivar las notificaciones de Wi-Fi en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Samsung Galaxy Note® 10.1 Simulator: Using Wi-Fi Direct
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar Group Cast en tu Samsung Galaxy Note 10.1.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy Note® 10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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