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Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™
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LG V30®

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfer Contacts and Other Content with this Interactive Guide
[Herramienta de internet]
Use an online tool to guide you step by step to back up and transfer content with Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Initial Activation and Setup - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and install the Content Transfer App to your Android Smartphone to assist with transferring contacts and media between devices.
Download and Install Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content with Samsung Smart Switch™ Mobile App
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Core Prime™
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Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
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Transfer Content - Content Transfer App - Android Smartphone
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Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de los botones y la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Aprende cómo encender y apagar tu Samsung Galaxy Core Prime.

Batería y energía

Sugerencias para la batería de tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Aprovecha al máximo tu batería con las sugerencias para ahorrar energía en tu Samsung Galaxy Core Prime™.
Duración: 1:54
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove Battery - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Troubleshooting Checklist - Apple/Android® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo de ahorro de energía en tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Aprende a usar el modo ahorro de energía Ultra para prolongar la duración de la batería de tu Samsung Galaxy Core Prime™.
Duración: 1:19
Power Saver Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insertar la batería - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar el modo ahorro de energía Ultra en tu Samsung Galaxy Core Prime.

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar conexiones Wi-Fi y Bluetooth en tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Aprende a conectar tu Samsung Galaxy Core Prime™ con un dispositivo Bluetooth® y a conectarte a una red Wi-Fi.
Duración: 2:09
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu Samsung Galaxy Core Prime con tu aparato Bluetooth.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar fotos a otro dispositivo Bluetooth, como un tablet o impresora, con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Add a Calendar Event - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Preguntas frecuentes sobre Llamadas Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Speakerphone - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Realizar llamadas con tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Aprende cómo llamar y enviar mensajes con Bluetooth® y contactos en tu Samsung Galaxy Core Prime™.
Duración: 1:18
Airplane Mode - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Calling by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu voz para hacer una llamada con tu smartphone Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el timbre en tu smartphone Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo ignorar una llamada y responder con un mensaje de texto en tu smartphone Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu Samsung Galaxy Core Prime para llamar a un nuevo número.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Samsung Galaxy Core Prime en modo silencioso.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre dos llamadas telefónicas en tu smartphone Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Aprende cómo enseñarles a los niños a llamar al 911 en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy Core Prime en modo Airplane.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo ver una llamada perdida y agregar a la persona como contacto en tu smartphone Samsung Galaxy Core Prime.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Funciones avanzadas de la cámara de tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Descubre las divertidas funciones de la cámara de tu Samsung Galaxy Core Prime™.
Duración: 1:43
HDMI Format - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resumen de la cámara/videocámara de tu Samsung Galaxy Core Prime
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Aprende los conceptos básicos sobre capturar, compartir y almacenar fotos y videos en tu Samsung Galaxy Core Prime™.
Duración: 1:37
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Core Prime™
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View Media via External Display - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
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Common Camera Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
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Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Adjusting the Video Setting for Sharing
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Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
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Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Changing the File Size of Pictures
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Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Recording a Video
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Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo compartir un video con otra persona u otro dispositivo con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende cómo tomar una foto mientras grabas un video en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo tomar una selfie con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo activar y desactivar el flash para tomar fotos con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Using Creative Effect
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo usar el modo Creative Effect en la cámara de tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende cómo acercar y alejar el zoom para tomar fotos en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende cómo acercar y alejar el zoom para grabar videos en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Share Video from Gallery - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Windows® Device Manager Conflicts - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfer Contacts and Other Content with this Interactive Guide
[Herramienta de internet]
Use an online tool to guide you step by step to back up and transfer content with Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Back Up Contacts - Verizon Cloud - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Add a Contact - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Import Contacts - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un nuevo contacto en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar o eliminar contactos de tu lista de favoritos en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo asignar una foto a un contacto en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo establecer un timbre para un contacto en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
Aprende cómo crear un grupo de contactos en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Aprende cómo compartir información de uno de tus contactos con alguien más con tu Samsung Galaxy Core Prime.
View Contact Sync Source - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Set up Verizon Prepaid Service - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Date and Time - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Screen Mirroring - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Account Sync Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset All Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer tu dispositivo a las configuraciones predeterminadas es útil para cuando el dispositivo se bloquea y se restablece solo o cuando las aplicaciones congelan, cuelgan o restablecen el dispositivo. Al realizar estos pasos, se restablecerán todas las configuraciones del sistema (por ej.: timbres, ajustes de sonido, ajustes de pantalla, etc.) a sus valores predeterminados de fábrica. Los datos personales, tales como aplicaciones...
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Download Booster On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DLNA Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder a la configuración en tu Samsung Galaxy Core Prime para hacer cosas como cambiar sonidos de alerta o apagar los servicios de GPS.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo ahorrar la carga de la batería de tu Samsung Galaxy Core Prime al configurar el tiempo que la pantalla permanece encendida.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Update the Gmail Password - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and Install Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Account Sync Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de email en tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Aprende cómo configurar el email de manera rápida y eficiente en tu Samsung Galaxy Core Prime™.
Duración: 2:57
Gmail™ Sync - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change Password - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configure Preferences - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Email Messages - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Gmail™ Message - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Auto Signature - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un archivo adjunto, como un documento o una foto, a un email con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder al email laboral en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a tu cuenta de email existente en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder a diferentes cuentas de email en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Turn Find My Device On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Erase Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Ring Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Locate Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Gestos y movimientos

Proximity Sensor On / Off - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Backup and Restore - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Find My Mobile - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download an Offline Map (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Current Location - Verizon Support and Protection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
GPS Location Settings - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Mode Change - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo usar Easy Mode en tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Aprende a usar Easy Mode para disfrutar de una experiencia más simple en tu Samsung Galaxy Core Prime™.
Duración: 3:32
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Personalizar tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Agrega aplicaciones y widgets a tu pantalla de inicio. Personaliza tu fondo de pantalla. Aprende cómo hacerlo en tu Samsung Galaxy Core Prime™.
Duración: 2:51
Set Default Home Screen Panel - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar carpetas a la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Core Prime para ayudarte a organizar tus aplicaciones.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo colocar widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Core Prime para acceder rápidamente a ellos.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo agregar y eliminar pantallas de inicio en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Adjusting Widgets and Apps on the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo reorganizar y cambiar el tamaño de widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo eliminar widgets y aplicaciones de la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Core Prime.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo configurar tu Samsung Galaxy Core Prime como un hotspot móvil para que puedas compartir tu conexión de data con otros dispositivos.

Internet y navegador de Internet

View Browser History - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Navegar por internet en tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Navega por internet estés donde estés con Google Chrome en tu Samsung Galaxy Core Prime™.
Duración: 1:59
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Download Booster On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende cómo marcar un sitio web como favorito en tu Samsung Galaxy Core Prime para luego encontrarlo con facilidad.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar un sitio web con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo buscar en internet con tu voz usando tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir, cerrar y cambiar entre ventanas o pestañas en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Core Prime.

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Language Selection - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar y cambiar accesos directos de la pantalla de bloqueo de tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Samsung Galaxy Core Prime.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Personalizar las configuraciones de bloqueo de pantalla en tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Mejora la seguridad de tu teléfono. Este video te muestra cómo establecer un patrón de bloqueo en tu Samsung Galaxy Core Prime™.
Duración: 1:59
Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restore Default Settings - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo configurar la seguridad de la pantalla de tu Samsung Galaxy Core Prime para proteger tu información privada.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo desbloquear la pantalla de tu Samsung Galaxy Core Prime.

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Insert SD Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta microSD en tu Samsung Galaxy Core Prime para agregar más memoria para cosas como fotos, videos, música y documentos.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo quitar una tarjeta microSD de tu Samsung Galaxy Core Prime.

Música

Move Music Files to Device - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Create Music Playlist - Google Play™ Music - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Navegar por tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Descubre tu Samsung Galaxy Core Prime™, incluyendo cómo desbloquearlo, ver el panel de notificaciones, las sugerencias sobre aplicaciones y más.
Duración: 2:48
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo encontrar, abrir y cerrar aplicaciones que se ejecutan en tu Samsung Galaxy Core Prime con facilidad.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo desplazarte entre múltiples pantallas de inicio en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a y borrar el panel de notificaciones en tu Samsung Galaxy Core Prime.

Sistema operativo y software

Samsung Galaxy Core Prime Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Actualización de software - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu dispositivo Samsung o la actualización del software falla, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda o asistencia para actualizar el software de tu dispositivo, o si la actualización de software no se realizó, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A factory data (hard) reset may help with: screen not working (blank or frozen screen), app issues (crashing, freezing, running slow), keypad/touch screen not working, audio problems (can't hear, making noises), not being able to place or receive calls, device not syncing. Antes de hacer un restablecimiento completo,...
Asistente para actualización de software de Samsung
[Actualizaciones]
Nuestro Asistente para actualización de software puede actualizar o reparar tu dispositivo Samsung. Obtén instrucciones paso a paso con un cable USB y una computadora conectada a internet.
Configuración inicial - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te muestra cómo instalar el asistente para actualización de software Samsung en tu computadora/PC o Mac. Si tienes otros problemas con el dispositivo, consulta nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Software Version - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Ransomware From the Device - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Locate the 4G SIM PIN / PUK - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Insert SIM Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Inserting a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo colocar una tarjeta microSIM en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Removing a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta micro SIM de tu Samsung Galaxy Core Prime.

Redes sociales

Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a tu cuenta de Facebook en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Aprende a salir de Facebook en tu Samsung Galaxy Core Prime para proteger tu cuenta.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
Un recorrido visual acerca de cómo actualizar tu estado de Facebook y publicar fotos con tu Samsung Galaxy Core Prime.

Sonidos, volumen y audio

Volume Controls - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Text Message Notification Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Delete Messages - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Recording a Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo grabar un mensaje con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar un mensaje de texto en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Sending a Text Message to Multiple Contacts
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar un mensaje de texto a varios contactos con tu Samsung Galaxy Core Prime.
Text Message Signature - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Menus with Long Press - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar más ayuda para usar tu Samsung Galaxy Core Prime mediante videos y tutoriales.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Samsung Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el fondo de la pantalla de inicio en tu Samsung Galaxy Core Prime.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Configurar conexiones Wi-Fi y Bluetooth en tu Samsung Galaxy Core Prime
[Video]
Aprende a conectar tu Samsung Galaxy Core Prime™ con un dispositivo Bluetooth® y a conectarte a una red Wi-Fi.
Duración: 2:09
Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Core Prime Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectarte a una red Wi-Fi para que puedas acceder a internet sin usar data en tu Samsung Galaxy Core Prime.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy Core Prime™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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