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ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Use our online tool to guide you step by step to back up and transfer content. Choose the best method from Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activating Older Devices
[Guía de uso]
Activation instructions for Older Certified Pre-Owned Devices.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Baja e instala la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir fácilmente contactos y medios entre los aparatos.
Move Pictures / Videos from Device - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android™ Beam - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir imágenes/videos al teléfono - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Aprende cómo encender y apagar tu LG G2.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecimiento parcial - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer un restablecimiento parcial puede ayudar si el teléfono se reinicia (se enciende y se apaga solo), no funciona (colapsó, se congela, no suena, no vibra, no funciona para hacer y recibir llamadas) o se bloquea, o si el teclado no responde. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Turn Battery Optimization On / Off - Android 6.0 and higher (LG)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wireless Charging of the Battery - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Charging Issues - LG Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Setting - Delphi Connect - Android® Device Portal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu LG G2 con tu aparato Bluetooth.
LG G2 Simulator: Turning Bluetooth® On and Off
[simulación interactiva]
Descubre cómo activar y desactivar la funcionalidad de Bluetooth usando tu LG G2.
Turn Bluetooth® On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Add a Calendar Event - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Preguntas frecuentes sobre Voz HD para Android
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tener Voz HD, con audio de llamadas que suena igual que hablar en persona, llamadas en conferencia entre 6 y videollamadas, todo en la red wireless 4G LTE de Verizon.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el servicio para Alaska
[Preguntas frecuentes]
Encuentra información sobre los servicios que ofrece Verizon Wireless en Alaska, incluyendo planes, equipos disponibles y próximas optimizaciones.
Turn Voice & Video On / Off - HD Voice - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Place a Conference Call - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Answer Options - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Activated Dialing - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el timbre en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Una guía interactiva acerca de cómo usar tu voz para realizar una llamada con tu LG G2.
LG G2 Simulator: Ignoring a Call and Responding with a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y responder con un mensaje de texto en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo hacer una llamada a un contacto usando tu LG G2.
LG G2 Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo llamar a un nuevo número usando tu LG G2.
LG G2 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual para regresar a una llamada en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu LG G2 en modo silencioso.
LG G2 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre dos llamadas activas en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Enseña a tus hijos a llamar al 911 en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu LG G2 en modo Airplane.
LG G2 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver una llamada perdida y agregar el número como contacto en tu LG G2.
Remove a Speed Dial - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I see the keypad when I am on a call?
[Comunidad]
I am having trouble with setting up my phone. When I make a call the screen is black and I cannot find out how to bring the keypad back up to press any buttons or to hang up the call. I have to disconnect from the call with the power button which is a pain because I like to use speakerphone and cannot...

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Move Pictures / Videos from Device - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Voice & Video On / Off - HD Voice - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Video Call On / Off - HD Voice - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Open / Play Media - Verizon Cloud - Web Browser - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir imágenes/videos al teléfono - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Smart Video - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Adjusting the Video Setting for Messaging
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones para ajustar la configuración de video para enviar mensajes fácilmente usando tu LG G2.
LG G2 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para tomar una fotografía en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la cámara frontal mientras grabas un video con tu LG G2.
LG G2 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu LG G2.
LG G2 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Aprende cómo compartir fotos usando tu LG G2.
LG G2 Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
Aprende cómo compartir videos usando tu LG G2.
LG G2 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
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LG G2 Simulator: Turning On the Flash
[simulación interactiva]
Aprende a activar el flash de la cámara para tomar una foto con tu LG G2.
LG G2 Simulator: Using Dual Shot
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Dual Shot para tomar una foto con la cámara trasera y frontal al mismo tiempo con tu LG G2.
LG G2 Simulator: Using Shot & Clear
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Shot & Clear para eliminar los objetos no deseados de una foto con tu LG G2.
LG G2 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Explora las funciones de la cámara de tu LG G2.
LG G2 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar en un video en tu LG G2.
Play / Copy Media (DLNA) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I transfer pictures wirelessly?
[Comunidad]
Have LG phone model Trident VS980.  Used to be able to transfer pictures wirelessly from phone to Windows 10 desktop, but it stopped working.  Can't find errors in any settings on phone or desktop.  Also, when using USB cable, all phone pictures don't show on desktop to move to Windows...

Conectividad con una computadora/PC

USB Debugging Mode - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto podría ayudar si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/conecta. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Use our online tool to guide you step by step to back up and transfer content. Choose the best method from Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Add a Contact - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Back Up Contacts - Backup Assistant℠ Plus - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Import Contacts from SIM Card - SIM Card - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restore Contacts - Backup Assistant℠ Plus - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - SIM Card - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I change the names of groups for contacts?
[Comunidad]
How do I add a group name or change a name.
Import Contacts from SD Card - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un nuevo contacto en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Adding a Contact to a Group
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso para agregar un contacto a un grupo en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Adding and Deleting a Contact from Your Favorites
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso sobre cómo agregar y eliminar un contacto de tu lista de favoritos en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo asignar un timbre a un contacto en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Creating a Group
[simulación interactiva]
Descubre cómo crear un grupo de contactos para enviar mensajes fácilmente a todos los miembros a la vez en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir la información de un contacto con otro contacto en tu LG G2.
Link / Unlink Contacts - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Why have my contacts disappeared?
[Comunidad]
All my contacts suddenly disappeared from my G2.  I cannot figure out how to restore them.  Any ideas?

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto sirve de ayuda para cuando no puedes conectarte a internet, no tienes una conexión de red o no puedes enviar o recibir emails/mensajes de texto/fotos/videos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Verificar daño causado por agua - LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hardware Modifications - Non-Factory Screen LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Lock Screen Notifications - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Account Sync Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn One-Handed Operations On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Answer Options - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Backlight - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guest Mode - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I change font size?
[Comunidad]
How do I change the font size on my G2?
How do I fix "android.process.acore" error?
[Comunidad]
I just received the lollipop (5.0.2) update and now I am getting the "android.process.acore" error.  I cleared the databases of Contacts and Contacts Storage and it still does that. I tried force closing them and it stopped--until I pressed the phone button to make a call. When the error popped-up...
How do I get my quick settings back?
[Comunidad]
LG G2 quick settings are gone from the notifications pull down bar  How do I get them hack?
How do I stop the notification light from cycling?
[Comunidad]
My notification light is cycling from red to white to green, and there is no message associated with it.  After the screen goes dark, the light sometimes continues this pattern, or simply goes to white.  I have been unable to find an explanation.
How do I turn off quick remote?
[Comunidad]
At some point, either I or mychildren enabled the Quick Remote to be permanently visible in the notification  area  and I can't seem to turn it off even if I hide the app or delete all the embedded remotes.
How do I use speaker phone?
[Comunidad]
LG G2 I give up trying to find the answer to what should be a simple question. How do I access....turn on and off...the speaker phone option? Thanks! CWJ
I will be periodically traveling to Europe. Will the LG G2 work there?
[Comunidad]
NICEDEE asked Verizon Wireless: Q: I will be periodically traveling to Europe. Will the LG G2 work there? A: Yes, you can use the LG G2 (which is a 4G LTE device) for voice, text and data in Europe. For more details about using devices internationally, click here.
LG G2 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a las configuraciones de tu LG G2.
LG G2 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu LG G2 ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
LG G2 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar la seguridad de la pantalla y evitar que otros usen tu LG G2.
Manage Alerts / Notifications - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What is the generic notification icon for?
[Comunidad]
This is on my LG G2 5.0.2, but could relate to many Android devices.  It seems to have always been here, and it hasn't been in the forefront of my mind till now.  I have checked Accessibility and Security options and have searched the phone trying to figure out what this icon is for.  It...
What is the model number for the LG G2?
[Comunidad]
Aloha ! I jus ordered this LG G2 for my husband and I seen a cover I wanted to get him BUT I was asked what model is the LG G2 and I cant seem to find that answer.. Can any one tell me ? Mahalo for the help

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove Gmail™ Account - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Account Sync Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add an Existing Google™ Account - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Create a New Google™ Account - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu LG G2.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Corporate Email (Exchange ActiveSync®) Server Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange Activesync®) Common Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange Activesync®) Sync Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un email usando tu LG G2.
LG G2 Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un archivo adjunto, como una foto o un documento, a un email en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder emails en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu LG G2.
LG G2 Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar un email a un grupo con tu LG G2.
LG G2 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder a múltiples cuentas de email en tu LG G2.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Lock Screen Notifications - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Smart Screen - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touchscreen Test - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo organizar aplicaciones en una carpeta de una pantalla de inicio en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar widgets y aplicaciones a una pantalla de inicio en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen Page
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar y borrar una pantalla de inicio en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Moving Widgets and Apps on a Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía visual para mover widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu LG G2.
LG G2 Simulator: Moving a Home Screen Page
[simulación interactiva]
Aprende cómo mover una pantalla de inicio de tu LG G2.
LG G2 Simulator: Removing Widgets and Apps from a Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo eliminar widgets y aplicaciones de una pantalla de inicio en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Resizing Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía instructiva visual para cambiar el tamaño de los widgets en tu LG G2.
Remove Home Screen Panels - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Mobile Hotspot Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a Wi-Fi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Configure Broadcast Settings - Mobile Hotspot - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Setting Mobile Hotspot Security
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para cambiar las configuraciones de seguridad del hotspot móvil en tu LG G2 para poder elegir quién usa tu conexión a internet.
LG G2 Simulator: Turning Mobile Hotspot On and Off
[simulación interactiva]
Descubre cómo activar la función de hotspot móvil de tu LG G2.
Mobile Hotspot - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende a marcar como favorito un sitio web en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para navegar hasta un sitio web usando tu LG G2.
LG G2 Simulator: Opening and Closing a Window
[simulación interactiva]
Un recorrido visual acerca de cómo abrir y cerrar una nueva ventana en el navegador de internet de tu LG G2.
LG G2 Simulator: Reading Websites Later
[simulación interactiva]
Aprende cómo guardar sitios web para leer fuera de línea en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo buscar en internet con tu voz usando tu LG G2.
LG G2 Simulator: Switching Between Windows
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre ventanas en el navegador de internet de tu LG G2.
Web Browser - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
LG G2 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu LG G2.
Language Selection - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock the Device - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para desbloquear la pantalla, lo cual ayuda a evitar el uso de tu LG G2 mientras lo tienes en el bolsillo o el bolso.

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Move Music Files to Device - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

LG G2 Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder y borrar el panel de notificaciones en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Accessing and Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a y cerrar aplicaciones abiertas en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Aprende cómo encontrar más ayuda en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu LG G2.
LG G2 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu LG G2.
LG G2 Simulator: Saving Apps with Slide Aside
[simulación interactiva]
Aprende cómo guardar aplicaciones con Slide Aside en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Switching Between Apps with Slide Aside
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre aplicaciones usando Slide Aside en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Using Q Slide 2.0 for Multitasking
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar Q Slide 2.0 para ver rápidamente la hora, el clima, el nivel de batería del teléfono y las configuraciones en tu LG G2.
View, Open or Close Recently Used Apps - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android™ Beam - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Factory Data Reset (Powered Off) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Actualización de software del LG G2
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Factory Data Reset (Powered On) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
Install Device Software Update - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset All Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How can I resume my update?
[Comunidad]
My update started downloading this morning, but paused when I went off of wifi, now that I'm back on wifi can't find it to restart. Reading through these posts, wondering if I should try to find at origin, to install "clean" - or if it's a little kludgy, maybe I should leave it in hiding...
Why am I getting a Code 402 (Err. 0x11110004) error when trying to update?
[Comunidad]
This morning, i attempted to install the update released in late December - the VS98012B update. However, on the core Android (lil green man) screen, at about 1% or 2% on the progress bar, it failed, displaying a black box with Err. 0x11110004. With very helpful assistance from a VZN support...

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Insert SIM Card - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - SIM Card - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - SIM Card - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Inserting a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo insertar una tarjeta nano SIM en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo sacar una tarjeta nano SIM de tu LG G2.

Redes sociales

LG G2 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para agregar una cuenta de Facebook en tu LG G2.

Sonidos, volumen y audio

Turn Off All Sounds - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Set Ringtones - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Play File - Voice Recorder - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I turn off alerts for anything other than calls or texts?
[Comunidad]
Want to set LG G2 sound so I only get phone call ringtone and text alerts.  Do not want alerts for email, facebook, app updates, etc.
Manage Alerts / Notifications - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I send voice notes?
[Comunidad]
Is there a way to send a voice note via sms or mms on the lgg2?
How do stop my text messages from failing to send?
[Comunidad]
On my LG G2 my texts will stop sending, and i will stop receiving texts. It happens when I send a fair few texts in a short amount of time, a notification comes up pretty much saying that I'm spamming, then only allowing me to send a text if I press allow... I'd be fine with that but it cuts off messages...
LG G2 Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu LG G2.
LG G2 Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Sending a Text Message to a Group
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar un mensaje de texto a un grupo con tu LG G2.
LG G2 Simulator: Setting a Text Message Notification Alert
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una alerta de notificación de mensaje de texto en tu LG G2.
LG G2 Simulator: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar tu voz para enviar un mensaje de texto con tu LG G2.
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why do I keep getting an error code 97?
[Comunidad]
Cannot send or receive texts.  Error code 97
Why isn't my text messaging working?
[Comunidad]
I love this phone, but have a slight issue.  When I go into messaging and try to text my wife, the messaging app will either freeze for up to a few minutes, or I'll get a "messaging not working" error.  After a few minutes or waiting, if frozen, or restarting once or twice, the app normally...
Why will my device not send text messages to certain people?
[Comunidad]
Hi,My wife recently upgraded from an iPhone 4 to the LG G2 in January and she cannot text certain people or receive any messages from them... Why is this happening? What can be done to fix it?

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar y ver capturas de pantalla en tu LG G2.

TV

Configuraciones de DLNA - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wireless Display - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I change font size?
[Comunidad]
How do I change the font size on my G2?
Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Will my LG G2 respond to only my voice commands?
[Comunidad]
I just bought a new LG G2. Will the voice command feature respond to both mine and my wife's voice or just one or the other? Bud

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG G2 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el fondo de pantalla de tu LG G2.
LG G2 Simulator: Setting a Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Aprende cómo establecer una foto como fondo de pantalla de inicio en tu LG G2.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Configuraciones de la modalidad de red - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Turn Wi-Fi On / Off - LG G2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Do I get charged for data usage if I am connected to my home WiFi?
[Comunidad]
Do I get charged for data usage if i am connected to my home WifI?  and if I do, Why?
LG G2 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu LG G2 para conectarte a internet usando una red Wi-Fi.
LG G2 Simulator: Turning Off Wi-Fi Notification
[simulación interactiva]
Aprende cómo desactivar las notificaciones Wi-Fi en tu LG G2 para no recibir más alertas cuando entres a una red Wi-Fi.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

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