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Samsung SCH-a930
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
BlackBerry Classic sin cámara
Luge™ de Motorola prepagado
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Pantech PN-215
Verizon Wireless CDM8950
Motorola RAZR V3m gris
LG VX3200
Samsung SCH-a950
Samsung i700 Pocket PC
LG VX8100
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a670
Verizon Wireless CDM8975
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Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
LG enV®
Sharp KIN™ TWO
Samsung SCH-a650
Revolution™ de LG
LG V
LG Optimus Exceed™
Motorola E815
LG Versa™
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
LG VX4500
LG VX3300
HTC Apache XV6700
LG VX8700
LG Glance™
Pantech PN-820
Motorola V710
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Motorola V60s
Motorola CITRUS™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Nokia 7205 Intrigue™
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
Nokia 2605 Mirage
Motorola MOTO Q™ 9c
Samsung Rogue™
Samsung Trance™
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VENUS™
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LG VX6000
Samsung Gleam®
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Samsung Omnia®
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Nokia 3589i
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola RAZR V3c
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Samsung SCH-a850
Samsung Zeal™
Kyocera KPC650
Motorola Q™
Samsung Renown™
LG Fathom®
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Motorola Krave™ ZN4
Samsung Saga™
Samsung SCH-a310
Nokia 6215i
Verizon Wireless CDM 7075
Samsung Sway™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
HTC Merge®
Samsung SCH-u550
HTC Touch Pro™
Nokia 2705 Shade™
Verizon Wireless PN-300
Motorola T720
Kyocera KX414
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Sharp KIN™ TWOm
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung SCH-i760
Samsung Glyde™
Motorola V65p
Motorola V276
Módem USB global Verizon AD3700
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Verizon Wireless V640
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Kyocera KX1v
Motorola MOTO Q™ music 9m
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Samsung Gear S3 classic
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Kyocera SE47
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
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Samsung SCH-a795
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
moto e4 con servicio prepagado
Samsung i600 Smartphone
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Motorola T730
Samsung SCH-a530
Nokia 2285
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Guía rápida para tu dispositivo de reemplazo certificado como nuevo
[Guía de uso]
Guías de activación y envío de dispositivos de reemplazo certificados como nuevos
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone - Actualización
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar la Protección del teléfono Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de activación y envío: Smartphone 4G LTE™
[Guía de uso]
Instrucciones sobre cómo activar un smartphone 4G LTE de reemplazo y devolver tu dispositivo defectuoso.
Desactivar la Protección del teléfono Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar el LG Enact - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el LG Enact
Activar el LG Enact - Nuevos clientes
[Guía de uso]
Guía de configuración para el LG Enact

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transferir tu contenido desde tu teléfono viejo al nuevo
[Video]
With the Content Transfer app, it's easy to transfer your contacts and other content from your old phone to your new phone. Find out how.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and install the Content Transfer App to your Android Smartphone to assist with transferring contacts and media between devices.
Media Share - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Mass Storage - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures/Videos from Device - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Conoce cómo encender y apagar tu smartphone Enact de LG.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Turn Battery Optimization On / Off - Android 6.0 and higher (LG)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Charging Issues - LG Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer un restablecimiento parcial puede ayudar si el teléfono se reinicia (se enciende y se apaga solo), no funciona (colapsó, se congela, no suena, no vibra, no funciona para hacer y recibir llamadas) o se bloquea, o si el teclado no responde. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Remove the Battery - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert the Battery - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver On/Off - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Usar la guía para la conexión de audífonos Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te lleva a nuestra guía para conectar tu dispositivo con audífonos, altavoces, teclados y otros accesorios que incorporen la tecnología Bluetooth. También se conecta a la matriz de compatibilidad de Bluetooth para auto. Cosulta nuestras preguntas frecuentes sobre Bluetooth para obtener más información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para...
Bluetooth® Setting - Delphi Connect - Android Device Portal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® On/Off - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Pairing With a Bluetooth Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu Enact de LG con tu aparato Bluetooth.

Calendario

Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 11 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 3 - Servicio suspendido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar bloqueo de llamadas y mensajes - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 2 - Número inválido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 39 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 1 - Sin respuesta
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 9 - Instrucciones de marcado para roaming
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Automatically Reject/Ignore an Incoming Call - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane/Standalone Mode - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dial a Number - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el timbre en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar la voz para hacer una llamada con tu smartphone Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo ignorar una llamada y responder con un mensaje de texto en tu smartphone Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Phone Calls
[simulación interactiva]
Conoce cómo hacer llamadas telefónicas con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu Enact de LG para llamar a un nuevo número.
Enact™ by LG Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Enact de LG en modo silencioso.
Enact™ by LG Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre dos llamadas telefónicas en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Apende cómo enseñar a los niños a marcar 911 en tu smartphone Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Enact de LG en modo Airplane.
Enact™ by LG Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Una guía visual para ver una llamada perdida y agregar a la persona como contacto en tu smartphone Enact de LG.
Redial - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Google Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures/Videos from Device - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Adjusting the Video Setting for Messaging
[simulación interactiva]
Aprende a ajustar la calidad de video para enviarlos fácilmente en mensajes con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo tomar y ver capturas de pantalla en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Changing Camera Settings
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar las configuraciones de la cámara en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para grabar video en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing for Pictures
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para tomar fotos con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Deleting a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a borrar una foto de tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Editing a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a editar fotos en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Aprende a compartir fotos con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Using Pop Up Video
[simulación interactiva]
Conoce cómo usar Pop Up Video para mirar videos mientras haces otras cosas en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar en un video en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar el zoom para tomar fotos en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
A visual guide on how to share a video using your Enact by LG.
Enact™ by LG Simulator: Video
[simulación interactiva]
Explore the most common video features on your Enact by LG smartphone.
Record and Share a Video - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Media On/Off (DLNA) - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share a Picture from the Gallery - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share a Video from the Gallery - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures/Videos - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv)/vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. For any other issues you are having with your device, visit our Troubleshooting Assistant.
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android™ - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link/Unlink Contacts - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android™ - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un contacto en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo asignar una imagen a un contacto existente en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar y borrar un contacto de tu lista de favoritos en tu smartphone Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Aprende a asignar un timbre a un contacto en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Contacts
[simulación interactiva]
Descubre las funciones de la aplicación Contactos en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
Descubre cómo crear un grupo y agregarle contactos en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo compartir la información de un contacto usando tu smartphone Enact de LG.
Export Contacts to a SIM Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to an SD Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from a SIM Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from an SD Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Optimize Data Usage - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto sirve de ayuda para cuando no puedes conectarte a internet, no tienes una conexión de red o no puedes enviar o recibir emails/mensajes de texto/fotos/videos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Enable/Disable Data - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Auto Date and Time - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Verificar daño causado por agua - LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN/IMEI/MEID) - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Information - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Selección de sistema - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Accelerometer Rotation - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Adjust Brightness Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane/Standalone Mode - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Alerts - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder al menú Settings para cambiar cosas como el tiempo que la pantalla permanece encendida y las alertas en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Smartphone Enact de LG ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Enact™ by LG Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Un recorrido sobre cómo configurar la seguridad de la pantalla y evitar que otras personas usen tu Enact de LG.
Mode Change - Enact by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touchscreen Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv)/vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Gmail™ Account - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - LG Enact™ 4G LTE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Añadir un cuenta personal (POP/IMAP) - Enact™ de LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send a Gmail™ Message - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send an Email Message - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete an Email Message - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Email
[simulación interactiva]
Explora las funciones de email en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un archivo adjunto, como un documento o una foto, a un email con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Aprende a enviar un correo electrónico a un grupo de contactos con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Aprende a acceder a múltiples cuentas de email en tu Enact de LG.
Gmail™ Notifications - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Personal (POP/IMAP) Account - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to a Gmail™ Message - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Troubleshooting Personal and Corporate Email
[Video]
Learn to fix your personal and corporate email with just a few simple steps.
Duración: 3:21
View Email Messages - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Gmail™ Account Address/Username - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Gmail™ Messages - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar o desactivar el administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloquear un dispositivo de manera remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Borrar dispositivo en forma remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Hacer sonar dispositivo en forma remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Localizar dispositivo en forma remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Changing Gesture Settings
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar las configuraciones de gestos en tu Enact de LG.

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - LG Enact™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To ensure your Google-related content (e.g., contacts, Gmail, apps, etc.) is backed up, view this.

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google™ Maps)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación actual - Verizon Support & Protection - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
GPS Location - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Add Folders to Home Screen - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar widgets y aplicaciones a la pantalla de inicio de tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Changing Quick Keys
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar las teclas rápidas, que aparecen en la parte inferior de cada pantalla de inicio, en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: First Time Use
[simulación interactiva]
Aprende a agregar o borrar una página de pantalla de inicio.
Enact™ by LG Simulator: Moving Widgets and Apps on the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo mover widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo eliminar widgets y aplicaciones de la pantalla de inicio de tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Resizing Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar el tamaño de los widgets de la pantalla de inicio de tu Enact de LG.
Remove Items from Home Screen - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Signal Strength - LG Enact™ 4G LTE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Window Shade - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Mobile HotSpot On/Off - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Configure Broadcast Channel - Mobile HotSpot - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Setting Mobile Hotspot Security
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para cambiar las configuraciones de seguridad del hotspot móvil en tu smartphone Enact de LG para que puedas decidir quién puede usar tu conexión a internet.
Mobile HotSpot - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile HotSpot Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Browser Cookies On/Off - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Enact de LG, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add a Browser Bookmark - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Enact™ de LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start/Home Page - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable/Disable Data - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende a marcar como favorito un sitio web en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Descubre cómo navegar a un sitio web en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Opening and Closing a Web Browser Window
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir y cerrar ventanas en el navegador de Internet en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu voz para buscar en internet con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Switching Between Web Browser Windows
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar entre ventanas en el navegador de Internet en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Web Browser
[simulación interactiva]
Aprende a usar el navegador de internet en tu Enact de LG.
Launch a Browser Bookmark - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from the Browser - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Websites - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar la entrada de voz - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Enact™ by LG Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Enact de LG.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Bloquear un dispositivo de manera remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Unlock the Device - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Device Password - Enact by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable/Disable the SIM PIN - Enact by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Aprende a desbloquear la pantalla de tu Enact de LG.
Modify the SIM PIN - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Password Options - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove the Memory Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo insertar una tarjeta microSD en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Aprende a quitar una tarjeta microSD de tu Enact de LG.
Export Contacts to an SD Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from an SD Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert the Memory Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Memory Card Formatting - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Crear una playlist de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Enact™ by LG Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Una guía visual para acceder y eliminar el Panel de notificaciones en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Accessing and Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Una guía visual para acceder y cerrar aplicaciones abiertas en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu smartphone Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu Enact de LG.
Recently Used Apps - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
Factory Data Reset (Powered On) - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
Actualización de software: Enact de LG
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para descargarla en tu Enact de LG.
Install System Updates - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove the SIM Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View the SIM Card Number - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert the SIM Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable/Disable the SIM PIN - Enact by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Inserting a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta micro SIM en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Removing a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta micro SIM de tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: SIM and SD Cards
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para usar las tarjetas SIM y SD de tu Enact de LG.
Export Contacts to a SIM Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from a SIM Card - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify the SIM PIN - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Alerts - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Play a Sound File - Voice Recorder - Enact by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Modo básico

Enact™ by LG Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder y borrar el panel de notificaciones en modo básico en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Adding and Deleting Apps and Widgets
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar y eliminar aplicaciones y widgets de la pantalla de inicio mientras estás en modo básico en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Aprende a navegar por las pantallas de inicio en modo básico en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Placing a Call
[simulación interactiva]
Conoce cómo realizar una llamada con el modo básico en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Starter Mode
[simulación interactiva]
Conoce cómo usar el modo básico en tu Enact de LG para permitir un acceso más sencillo a tus funciones, aplicaciones y contactos favoritos.
Enact™ by LG Simulator: Switching Back to Standard Mode
[simulación interactiva]
Aprende a volver al modo estándar desde el modo básico en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Switching to Starter Mode
[simulación interactiva]
Conoce cómo cambiar al modo básico en tu Enact de LG.

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Delete Messages - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensaje indescifrable
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto / video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Attaching a Video to a Text
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía práctica e interactiva para enviar un mensaje de texto con tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Sending a Text Message to a Group
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar un mensaje de texto a un grupo desde tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Text Messaging
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar las funciones de mensajería de texto en tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar tu voz para enviar un mensaje de texto con tu Enact de LG.
Text Message Signature - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Enact™ by LG Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Aprende cómo encontrar más ayuda, como videos o tutoriales, en tu Enact de LG.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - LG Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Enact™ by LG Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo organizar aplicaciones añadiendo carpetas a la pantalla de inicio de tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar y cambiar accesos directos de la pantalla de bloqueo de tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar la pantalla de inicio predeterminada de tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el fondo de la pantalla de inicio de tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Personalization
[simulación interactiva]
Descubre opciones de personalización tales como cambiar el fondo de pantalla y agregar aplicaciones y widgets en la pantalla de inicio de tu Enact de LG.
Enact™ by LG Simulator: Setting a Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo establecer una foto como fondo de pantalla en tu Enact de LG.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Verificar dispositivos LTE Advanced
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Enact™ de LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enact™ by LG Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Aprende a usar tu Enact de LG para conectarte a internet usando una red Wi-Fi.
Enact™ by LG Simulator: Connectivity
[simulación interactiva]
A step-by-step guide for using Wi-Fi, Bluetooth® and mobile hotspot on your Enact by LG.
Manually Add a Wi-Fi Network - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Signal Strength - LG Enact™ 4G LTE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Troubleshooting a Wi-Fi Connection
[Video]
Having issues with your Wi-Fi connection? Have no fear! Follow these simple steps to get your Wi-Fi connection up and running.
Duración: 2:55
Wi-Fi Direct On/Off - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wi-Fi On/Off - Enact™ by LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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