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Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
BlackBerry Classic sin cámara
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LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Pantech PN-215
Verizon Wireless CDM8950
Motorola RAZR V3m gris
LG VX3200
Samsung SCH-a950
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LG VX8100
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Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
LG enV®
Sharp KIN™ TWO
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Revolution™ de LG
LG V
LG Optimus Exceed™
Motorola E815
LG Versa™
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
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LG VX8700
LG Glance™
Pantech PN-820
Motorola V710
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Motorola V60s
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Nokia 2605 Mirage
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Samsung Rogue™
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Verizon Wireless Blitz® prepagado
Samsung Omnia®
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notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola RAZR V3c
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
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Samsung Zeal™
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LG Fathom®
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Samsung Saga™
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Verizon Wireless CDM 7075
Samsung Sway™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
HTC Merge®
Samsung SCH-u550
HTC Touch Pro™
Nokia 2705 Shade™
Verizon Wireless PN-300
Motorola T720
Kyocera KX414
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HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
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Motorola V276
Módem USB global Verizon AD3700
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Verizon Wireless V640
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Motorola MOTORAZR maxx Ve
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Motorola Entice™
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Motorola MOTO Q™ music 9m
Kyocera KX1v
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Samsung Gear S3 classic
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Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
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Motorola V265
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Samsung SCH-a795
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
moto e4 con servicio prepagado
Samsung i600 Smartphone
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Motorola T730
Samsung SCH-a530
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Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Guía rápida para tu dispositivo de reemplazo certificado como nuevo
[Guía de uso]
Guías de activación y envío de dispositivos de reemplazo certificados como nuevos
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone - Actualización
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar el DROID MAXX, DROID ULTRA, DROID MINI de MOTOROLA - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el Droid Maxx, Droid Ultra y Droid Mini
Activar la Protección del teléfono Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de activación y envío: Smartphone 4G LTE™
[Guía de uso]
Instrucciones sobre cómo activar un smartphone 4G LTE de reemplazo y devolver tu dispositivo defectuoso.
Desactivar la Protección del teléfono Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar el DROID MAXX, DROID ULTRA, DROID MINI de MOTOROLA - Nuevos clientes
[Guía de uso]
Guía de configuración para el Droid Maxx, Droid Ultra y Droid Mini
Activating Older Devices
[Guía de uso]
Activation instructions for Older Certified Pre-Owned Devices.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transferir tu contenido desde tu teléfono viejo al nuevo
[Video]
With the Content Transfer app, it's easy to transfer your contacts and other content from your old phone to your new phone. Find out how.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and install the Content Transfer App to your Android Smartphone to assist with transferring contacts and media between devices.
Media Share - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Conoce cómo encender y apagar tu Droid Ultra de Motorola.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Usar la guía para la conexión de audífonos Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te lleva a nuestra guía para conectar tu dispositivo con audífonos, altavoces, teclados y otros accesorios que incorporen la tecnología Bluetooth. También se conecta a la matriz de compatibilidad de Bluetooth para auto. Cosulta nuestras preguntas frecuentes sobre Bluetooth para obtener más información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para...
Bluetooth® Setting - Delphi Connect - Android Device Portal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Conoce cómo compartir fotos con Bluetooth en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Turning Bluetooth® On and Off
[simulación interactiva]
Conoce cómo activar la funcionalidad Bluetooth en tu dispositivo.
DROID ULTRA by Motorola - Bluetooth® Car Kit
[PDF]
DROID ULTRA by Motorola Bluetooth Car Kit Support for Verizon Wireless Subscribers.

Calendario

Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 11 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 3 - Servicio suspendido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar bloqueo de llamadas y mensajes - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 2 - Número inválido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 39 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 1 - Sin respuesta
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 9 - Instrucciones de marcado para roaming
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dial a Number - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo usar la voz para realizar una llamada con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Aprende a hacer una llamada a un contacto con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende a llamar a un nuevo número con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual para volver a una llamada en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar entre dos llamadas activas en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Enseña a tus hijos a llamar al 911 en tu Droid Ultra de Motorola.
DTMF - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How can I set up auto redial?
[Comunidad]
I have "auto retry" checked, but it doesn't seem to work, so I wanted to manually be able to hit "redial"Found instructions online, but can't get to my call log to set the number.Is there a "redial" button, or way to set it?

Cámara, fotos y videos

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Google Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quick Capture - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Accessing Camera Settings
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a las configuraciones de la cámara en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Adjusting the Video Setting for Messaging
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones para ajustar la configuración de video para enviar mensajes fácilmente en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la cámara frontal mientras sacas una foto con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la cámara frontal mientras grabas un video con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Editing a Picture
[simulación interactiva]
Descubre cómo editar una foto en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Aprende a compartir fotos con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
Aprende a compartir videos con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto mientras grabas un video en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Taking a Picture from the Lock Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo tomar una foto desde la pantalla de bloqueo con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Turning On the Flash
[simulación interactiva]
Aprende a activar el flash de la cámara para tomar una foto con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Using Quick Capture
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar la captura rápida para tomar una foto girando el teléfono con la muñeca desde cualquier pantalla de tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Video
[simulación interactiva]
Un recorrido visual por las funciones de video más comunes en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Descubre cómo acercar y alejar el zoom de la cámara usando tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar en un video en tu Droid Ultra de Motorola.
How do I get pictures directly from Google Drive to my Droid Ultra?
[Comunidad]
can someone tell me how to get pictures from Google Drive directly to my device, so I can send them via text or attach to social media?
How do I move photos from my old device?
[Comunidad]
How do I move photos from old device to my new Ultra?

Conectividad con una computadora/PC

USB Debugging Mode - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto podría ayudar si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/conecta. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv)/vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. For any other issues you are having with your device, visit our Troubleshooting Assistant.
Add a Contact - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android™ - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Agregar un contacto - Push To Talk Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android™ - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un nuevo contacto en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Adding a Contact to a Group
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso para agregar un contacto a un grupo en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Adding and Deleting a Contact from Your Favorites
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso sobre cómo agregar y eliminar un contacto de tu lista de favoritos en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Creating a Group
[simulación interactiva]
Descubre cómo crear un grupo de contactos para enviar mensajes fácilmente a todos los miembros a la vez en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir la información de un contacto con otro contacto en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver una llamada perdida y agregar el número como contacto en tu Droid Ultra de Motorola.
View Contact Sync Source - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Data Roaming - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda cuando no puedes conectarte a internet o no tienes una conexión de red o cuando no puedes enviar/recibir emails, mensajes de texto, fotos o videos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exactly when is data being used?
[Comunidad]
I've had my Ultra for just a week and I've already built up 245MG in data and I don't know how I did it. Most everything I do is done at my home with wireless turned on. I have two questions: How do I know WHEN an app is turned off and not eating data?Most of the data eaten was downloading apps from...

Fecha y hora

Auto Date and Time - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Accelerometer Rotation - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Selección de sistema - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Alerts - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a las configuraciones de tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Droid Ultra de Motorola ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el timbre en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar la seguridad de la pantalla y evitar que otros usen tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Droid Ultra de Motorola en modo silencioso.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Droid Ultra de Motorola en modo Airplane.
DTMF - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Since the Droid Ultra does not support expandable storage, can I access the built-in storage to store my media?
[Comunidad]
Canefanatic66 asked Verizon Wireless: Q: Since the Droid Ultra does not support expandable storage, can I access the built-in storage to store my media? A: Yes, the device does allow you access to any files stored on the internal memory via an application that comes on the device.
System Select - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why don't I get wireless emergency alerts on my new device?
[Comunidad]
My phone currently is a Droid Ultra. My old phone was a Droid Bionic. I have both phones sitting next to me, the old one is also turned on because I use it occasionally for certain things. I just received an Amber alert on the bionic but not on the ultra. I have the alerts enabled on the ultra. Why am...

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv)/vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un email usando tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un archivo adjunto a un email en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Droid Ultra de Motorola.
Gmail™ Sync - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Troubleshooting Personal and Corporate Email
[Video]
Learn to fix your personal and corporate email with just a few simple steps.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar o desactivar el administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloquear un dispositivo de manera remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Borrar dispositivo en forma remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Hacer sonar dispositivo en forma remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Localizar dispositivo en forma remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
GPS Location - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google™ Maps)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación actual - Verizon Support & Protection - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Descubre cómo organizar aplicaciones en una carpeta de una pantalla de inicio en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar widgets y aplicaciones a una pantalla de inicio en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Moving Widgets and Apps on a Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía instructiva visual para mover widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Removing Widgets and Apps from a Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende a eliminar widgets y aplicaciones de una pantalla de inicio en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Resizing Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía instructiva visual para cambiar el tamaño de los widgets en tu Droid Ultra de Motorola.
Window Shade - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Mobile HotSpot On/Off - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Setting Mobile Hotspot Security
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para cambiar la configuración de seguridad del hotspot móvil en tu Droid Ultra de Motorola para poder elegir quién usa tu conexión a internet.

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende a marcar como favorito un sitio web en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Opening and Closing a Window
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir y cerrar una ventana nueva en el navegador de internet de tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo buscar en internet con la voz usando tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Web Browser
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso para navegar por internet en tu Droid Ultra de Motorola.

Teclado

Activar/desactivar la entrada de voz - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Droid Ultra de Motorola.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Bloquear un dispositivo de manera remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Locking and Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para bloquear y desbloquear la pantalla para ayudarte a evitar el uso de tu Droid Ultra de Motorola mientras está en tu bolsillo o bolso.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Using Lock Screen Pages
[simulación interactiva]
Aprende a usar las páginas de la pantalla de bloqueo para acceder rápidamente a tus aplicaciones favoritas en tu Droid Ultra de Motorola.

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Crear una playlist de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a y cómo borrar el panel de notificaciones de tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Accessing and Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a y cerrar aplicaciones abiertas en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Switching Between Windows
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar entre ventanas en el navegador de internet de tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Using Active Notifications
[simulación interactiva]
Aprende cómo personalizar las notificaciones activas en tu Droid Ultra de Motorola.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
DROID ULTRA by MOTOROLA and DROID MAXX by MOTOROLA Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Factory Data Reset (Powered Off) - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu teléfono Motorola o si falló la actualización de software, esta información será útil.
Factory Data Reset (Powered On) - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Verizon Upgrade Assistant on your PC or Mac.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Quitar la tarjeta SIM - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx de Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert the SIM Card - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Inserting a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Aprende a insertar una tarjeta nano SIM en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo quitar una tarjeta nano SIM de tu Droid Ultra de Motorola.
How do I find the PUK code on my Droid Ultra by Motorola?
[Comunidad]
My husbands phone says to enter password for Sim card lock. He doesn't know it, it has never said that before.
I damaged my phone. Can I get a new one without my plan being impacted?
[Comunidad]
My droid ultra was damaged , with only 6 months left on our current contract can I pick one up on ebay and swap out the sim card?? Do I have to get the exact same phone or can I get something different? Will this affect our monthly bill? Don't want to be paying any more than we already are.
My device won't connect to the Verizon network. How do I fix this?
[Comunidad]
is there any way to reactivate current sim card

Sonidos, volumen y audio

Set Ringtones - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Alerts - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Getting Directions Using Touchless Control
[simulación interactiva]
Aprende cómo obtener indicaciones usando controles manos libres en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Setting Up Touchless Control
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar los controles manos libres en tu Droid Ultra de Motorola.

Indicadores/luces de estado

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motorola Connect - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Mensaje indescifrable
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto / video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Ignoring a Call and Responding with a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y responder con un mensaje de texto en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar un mensaje de texto con tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Text Messaging
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar las funciones de mensajería de texto de tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar tu voz para enviar un mensaje de texto con tu Droid Ultra de Motorola.
How do I save a photo to my gallery that someone sent to me via text message?
[Comunidad]
How can I save a photo to my gallery that someone sent to me via text message? Thanks!
How do I send a verbal text message with Google on my Motorola Ultra Droid?
[Comunidad]
How  do I send a verbal text with Google on my Motorola Ultra Droid?
How do I set up group texting?
[Comunidad]
I am trying to set up group texting.  Does this phone have that feature?  If so, how do you set it up?
I am trying to e-mail a video and the file size is to large to attach. How do I fix this?
[Comunidad]
Trying to email a friend a video and it says the file size is to large to attach.  How do I change this?
Text Message Signature - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I send or receive a text?
[Comunidad]
I just bought this phone today.  I switched over my phone number from ATT&T to Verizon.  However, I am not able to send/receive text messages except to the people I share a family plan with.  Please help me fix this.
Why does my text message app keep crashing?
[Comunidad]
Just got this new Droid Ultra.  I can send text msgs but when I try to open a received on the app force closes.  Brought it to the store and the guy did a soft reset and thought that would fix it.  Came Home...not fixed.  ¿Alguna sugerencia?
Why don't I get text message notifications when I am on the phone?
[Comunidad]
While I'm having a phone conversation, I do not receive any notification of any text messages that may come in.  Is there anything that I can do so that my phone will beep in my ear to let me know that I have a text message.  Very frustrating especially since I'm on the phone a lot.
Why is the same message being sent repeatedly?
[Comunidad]
My daughter's new Droid Ultra keeps sending the same picture message over and over again to 2 of the other phones on our account.  It won't stop..help! Subject line was edited by: Verizon Moderator <<>>

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I stop my phone from announcing incoming calls?
[Comunidad]
My phone announces incoming calls, I forgot how I did it, how do I stop the announcements.
How do I turn off the incoming caller id anoucement?
[Comunidad]
Motorola UltraTurned on Caller id announcement by mistake. Can't remember how to turn it off.Would like assistance.Thanks,pete
Turn Assisted Dialing On / Off - Motorola Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar el fondo de pantalla de tu Droid Ultra de Motorola.
DROID ULTRA by MOTOROLA Simulator: Setting a Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Aprende a establecer una foto como fondo de pantalla en tu Droid Ultra de Motorola.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Verificar dispositivos LTE Advanced
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wi-Fi On/Off - DROID Mini / DROID Ultra / DROID Maxx by Motorola
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Troubleshooting a Wi-Fi Connection
[Video]
Having issues with your Wi-Fi connection? Have no fear! Follow these simple steps to get your Wi-Fi connection up and running.
Duración: 2:55
Why can't I download apps while not on wi-fi?
[Comunidad]
i have the droid ultra  cant download apps without being on wifi, help?

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