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Motorola DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
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Preguntas frecuentes sobre accesorios
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Obtén información sobre las opciones de protección de equipo menos completas para cualquier presupuesto, que incluye la cobertura por pérdida, robo y daños o la garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por Internet a través de Mi Verizon.
Trae tu dispositivo a tu cuenta
Aprende a usar Mi Verizon para agregar un dispositivo que ya tienes (BYOD) a una línea nueva o una existente de tu cuenta.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
Usa nuestra herramienta por Internet que te guiará paso a paso para hacer una copia de seguridad y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, la aplicación Content Transfer o una computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activación de tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon Wireless
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Video: Cómo activar tu dispositivo (duración: 3:07)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Video: ¿Qué es Verizon Cloud? (duración: 2:12)
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Intercambia números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
Aprende a intercambiar números rápidamente entre dos dispositivos de tu cuenta a través de Mi Verizon. Obtén instrucciones sobre cómo pedir una nueva tarjeta SIM.
Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Account Sync Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
If you're not receiving email and app notifications, view this info on sync settings.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.
Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android™ Smartphone
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android™
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.
Move Pictures / Videos from Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To transfer picture or video files between your device and your computer, view this info.
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Move Pictures / Videos to Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Para transferir, mover o cargar archivos de fotos o videos entre tu dispositivo y tu PC, consulta esta información.
Move Music Files to Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To transfer music files between your device and a computer, view this info.
Move Music Files from Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To transfer music files between your device and a computer, view this info.
Transfer Content - Apple® iPhone® to Android™
Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos
Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)
Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.
Sitio web de Mi Verizon - Eliminar dispositivo conectado (E911)
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Ver disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
Te mostramos cómo determinar si tu ubicación tiene disponible el servicio de Verizon Wireless.
GizmoHub App - Android™ Smartphone - Change the Guardian Profile Mobile Number
Here's how to change your mobile number in the GizmoHub app on your Android.
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
Si tienes problemas con tu batería no desmontable porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Soft Reset - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Un restablecimiento parcial puede ayudar si tu dispositivo se reinicia, tilda/congela, no vibra, bloquea o si el teclado no responde.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Motorola / Nexus)
Battery optimization helps conserve battery power on your Motorola/Nexus device and is turned on by default.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
Extend Battery Life - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to improve the battery life of your DROID RAZR / RAZR MAXX.
View Battery Status - Motorola DROID RAZR / RAZR MAXX (XT912)
To see charging status, remaining battery life and which apps or processes use your battery, view this.
Battery Info - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's info on the battery specs (e.g., use time, standby time, etc.) for your DROID RAZR / RAZR MAXX.
Preguntas frecuentes sobre Bluetooth®
Más información acerca de redes móviles Bluetooth® y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth®.
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.
Guía de ayuda para Bluetooth®
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth® de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Borrar conexión Bluetooth® - Android™
Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.
Bluetooth® Discovery Mode - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To make your DROID RAZR / RAZR MAXX visible to Bluetooth devices, view this info.
Preguntas frecuentes sobre Llamadas Wi-Fi
Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Video: Verizon Messages - Videollamadas en HD (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
Aquí encontrarás información sobre las tarifas e instrucciones de marcado de las llamadas internacionales desde o fuera de los Estados Unidos.
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon
Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de Mi Verizon.
Wi-Fi Calling - Android™ - Determine Wi-Fi Call
Here's how to determine if your Android smartphone is connected to a Wi-Fi call.
Call History - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To view or clear the call history on your DROID RAZR / RAZR MAXX, check out this info.
Airplane Mode - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Block / Unblock Numbers - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to send unwanted calls directly to voicemail for your RAZR / RAZR MAXX.
DTMF - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
If you're calling into an automated system and your dialpad entries aren't recognized, view this info.
Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.
Move Pictures / Videos from Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To transfer picture or video files between your device and your computer, view this info.
Verizon Cloud - Navegador de Internet - Smartphone - Borrar medios
Te mostramos cómo eliminar tu música, fotos, videos y documentos a través del sitio web de Verizon Cloud.
Verizon Cloud - Navegador de Internet - Smartphone - Administrar álbumes de fotos y videos
Conoce cómo administrar tus fotos y videos a través del sitio web de Verizon Cloud.
Verizon Cloud - Navegador de Internet - Smartphone - Descargar medios
Descubre cómo cargar/descargar/administrar tu música, fotos, videos y documentos a través del sitio web de Verizon Cloud.
Move Pictures / Videos to Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Para transferir, mover o cargar archivos de fotos o videos entre tu dispositivo y tu PC, consulta esta información.
Verizon Cloud - Navegador de Internet - Smartphone - Abrir/reproducir medios
Te mostramos cómo abrir o reproducir tu música, fotos, videos y documentos a través del sitio web de Verizon Cloud.
Verizon Cloud - Navegador de Internet - Smartphone - Cargar medios
Te mostramos cómo cargar tu música, fotos, videos y documentos a través del sitio web de Verizon Cloud.
Verizon Cloud - Navegador de Internet - Smartphone - Compartir medios
Te mostramos cómo compartir tu contenido desde el sitio web de Verizon Cloud.
View Device Screen on TV - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to share your screen with another display (TV, etc.) using your DROID RAZR / RAZR MAXX.
USB Debugging Mode - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Si necesitas conectar tu dispositivo con una computadora con el SDK (kit de desarrollo de software) de Android, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, mira nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
Usa nuestra herramienta por Internet que te guiará paso a paso para hacer una copia de seguridad y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, la aplicación Content Transfer o una computadora con USB.
Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Realizar una copia de seguridad de los contactos
Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.
Video: Administrar contactos a través de Mi Verizon (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Video: Administrar contactos duplicados usando Google (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Verizon Cloud - Navegador de Internet - Smartphone - Encontrar/eliminar contactos duplicados
Mira cómo encontrar y eliminar contactos duplicados a través de Verizon Cloud.
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Verizon Cloud - Navegador de Internet - Smartphone - Editar un contacto
Te mostramos cómo editar contactos a través del sitio web de Verizon Cloud.
Verizon Cloud - Navegador de Internet - Smartphone - Borrar un contacto
Mira cómo eliminar contactos a través del sitio web de Verizon Cloud a través del navegador de tu smartphone.
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Push to Talk Plus - Add a Contact
Te mostramos cómo agregar un contacto con Push to Talk Plus.
Contact Display Options - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
View this info to configure how you want your contacts to display on your device.
Verizon Cloud - Navegador de Internet - Smartphone - Importar contactos
Te mostramos cómo importar contactos a través del sitio web de Verizon Cloud.
Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Data Roaming - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Si no puedes conectarte a Internet o enviar o recibir un correo electrónico, texto, fotos o videos, consulta esta información.
Manage Data Usage - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to change the data usage cycle on your device, view data usage and set data warnings and limits.
Email Account Data Usage Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To modify data usage options for the personal email account on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this.
Restrict Data Usage by App - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to restrict the amount of data an app uses.
Set Date and Time - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
If your DROID RAZR / RAZR MAXX shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.
Auto Date and Time - Android™
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
Descubre cómo ver información (como el identificador, número de SIM, precio de intercambio, etc.) de un dispositivo en tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
Aprende cómo determinar si tu dispositivo dañado es elegible para un reemplazo bajo garantía. Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
This shows only how to view the ESN / device ID on your device. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Detectar daño físico
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View Signal Strength - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to view signal strength on the DROID RAZR / RAZR MAXX.
Turn TalkBack On / Off - Android™
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Airplane Mode - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
DTMF - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
If you're calling into an automated system and your dialpad entries aren't recognized, view this info.
Manage Alerts / Notifications - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
View this info to change the notification sound for incoming calls and/or messages.
Turn Screen Rotation On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
If the display on your DROID RAZR / RAZR MAXX doesn't rotate, this shows how to fix it.
Desbloquear una cuenta de Gmail™
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Crear una cuenta de Gmail™
Mira cómo crear una cuenta de Gmail.
Recuperar información de ingreso de Gmail™
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Email Account Password and Server Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To update the personal email password/server settings for your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.
Sitio web de Mi Verizon - Bloqueo de correo spam
Te mostramos cómo bloquear de manera permanente mensajes de correo spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios o alias de texto.
Remove Gmail™ Account - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Removing then re-adding a Gmail account on your DROID RAZR / RAZR MAXX often fixes email issues.
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Email Account Notification Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
If you're not getting notifications for the personal email on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this.
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To add a work email account on your RAZR / RAZR MAXX, view this info.
Gmail™ for Android™ - Delete Messages
Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.
Perform a Gmail™ Sync - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
If your Google email, contacts, calendar, etc. aren't syncing, view this info.
Gmail™ para Android™ - Ver mensajes
Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.
Email Account Common Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's info on personal email settings (e.g., account name, etc.) for your DROID RAZR / RAZR MAXX.
Email Account Sync Frequency Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To adjust the personal email sync frequency settings on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
Te mostramos cómo se puede acceder a tu email desde varias computadoras o dispositivos móviles.
Gmail™ para Android™ - Administrar notificaciones
Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.
Manage Corporate Email Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's info on updating work email settings for your DROID RAZR / RAZR MAXX.
Gmail™ for Android™ - Compose and Send a Message
Here's how to compose and send a Gmail message from your Android device.
Gmail™ for Android™ - Reply to a Message
Here's how to reply to a Gmail message from your Android smartphone / tablet.
Gmail™ for Android™ - Auto Signature
Here's how to add, edit or remove a signature for your Gmail messages on your Android smartphone / tablet.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync) - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Removing then re-adding a work email account on your DROID RAZR / RAZR MAXX often fixes email issues.
Remove a Personal Email Account - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Removing then re-adding an email account on your DROID RAZR / RAZR MAXX often fixes email issues.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Account Data Usage Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To modify data usage options for the personal email account on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this.
Email Account Signature Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To enter or edit the personal email signature on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.
Manage Corporate Email Settings - DROID RAZR HD / RAZR MAXX HD by MOTOROLA
Here's info on updating work email settings for your DROID RAZR HD / RAZR MAXX HD.
Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Gmail Messages - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to view email messages on your DROID RAZR / RAZR MAXX.
Cómo encontrar tu teléfono o tablet
Conoce cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Obtén instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono o tablet.
Activar/desactivar Buscar mi dispositivo - Android™
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.
Buscar mi dispositivo - Android™ - Bloquear un dispositivo de manera remota
Te mostramos cómo localizar o bloquear tu dispositivo de forma remota.
Buscar mi dispositivo - Android™ - Borrar un dispositivo de manera remota
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.
Buscar mi dispositivo - Android™ - Hacer sonar un dispositivo de manera remota
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de forma remota para que puedas localizarlo.
Find My Device - Android™ - Remotely Locate Device
Te mostramos cómo encontrar tu dispositivo Android de forma remota.
Google™ Backup and Restore - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To ensure your Google-related content (e.g., contacts, Gmail, apps, etc.) is backed up, view this.
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión
Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.
Configuraciones de ubicación del GPS - Android™
Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.
Add Widgets to Home Screen - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To add a widget (e.g., weather, clock, calendar, etc.) to a Home screen on your device, check out this info.
Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
Obtén conexión a Internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To configure Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings (e.g., password, allowed devices, etc.), view this info.
Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To turn Mobile Hotspot on/off on your DROID RAZR / RAZR MAXX or if you can't connect to Wi-Fi, see this.
Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To change the Mobile Hotspot password on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.
Clear Temporary Internet Files - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Chrome™ Browser - Android™ - Add a Browser Bookmark
Here's how to add a bookmark via the Chrome browser.
Chrome™ Browser - Android™ - Allow / Block Browser Cookies
Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.
Chrome™ Browser - Android™ - Save Pictures from Browser
Here's how to save a photo via the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.
Desactivar Work Offline - Navegador de Internet
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Chrome™ Browser - Android™ - Turn JavaScript On / Off
Si no puedes ver páginas web en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript.
Determinar velocidades de conexión a Internet
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Reiniciar el enrutador
Si no puedes conectarte a tu enrutador Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Chrome™ Browser - Android™ - Clear Temporary Internet Files
Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" o no puedes navegar por Internet, sigue estos pasos.
Allow / Block Browser Cookies - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu DROID RAZR / RAZR MAXX de MOTOROLA, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Chrome™ Browser - Android™ - Open a Browser Bookmark
Here's how to open a saved bookmark via the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.
Turn JavaScript On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Si sitios o páginas web no cargan en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Chrome™ Browser - Android™ - Access Websites
Here's how to access the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.
Chrome™ Browser - Android™ - Edit a Browser Bookmark
Here's how to edit a saved bookmark via the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.
Chrome™ Browser - Android™ - Delete a Browser Bookmark
Here's how to delete a saved bookmark via the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.
Turn Voice Input On / Off - Android™
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.
Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Unlock Screen - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To unlock the screen on your DROID RAZR or RAZR MAXX by MOTOROLA, view this info.
Turn Off Screen Lock - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To disable the screen lock setting on your DROID RAZR / RAZR MAXX, check out this info.
Set Up Screen Lock - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to set up a screen lock (PIN, password, pattern, etc.) for your Droid RAZR / RAZR MAXX.
Manage Screen Lock Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to adjust the screen lock settings for your device.
Modify SIM PIN - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to change your SIM card lock code.
Set Up Face Recognition - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to set up facial recognition to unlock your Droid RAZR / RAZR MAXX.
Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria
Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.
Format SD / Memory Card via PC
Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta de memoria a través de tu computadora.
Check Memory - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Para liberar espacio si tu dispositivo funciona lento o se bloquea/restablece, las aplicaciones se congelan cuando se ejecutan o no puedes guardar medios, mira esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Format SD / Memory Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
View this info on memory card formatting options for your RAZR / RAZR MAXX.
Google Play™ Music - Android™ - Rename a Music Playlist
Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Google Play™ Music - Android™ - Create Music Playlist
Te mostramos cómo crear una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Google Play™ Music - Android™ - Play Music Files
Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.
Google Play™ Music - Android™ - Add a Song to a Music Playlist
Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Google Play™ Music - Android™ - Delete a Music Playlist
Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Move Music Files to Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To transfer music files between your device and a computer, view this info.
Move Music Files from Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To transfer music files between your device and a computer, view this info.
Google Play™ Music - Android™ - Remove a Song from a Music Playlist
Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Preguntas frecuentes sobre Apple Music
Conoce cómo obtener Apple Music con ciertos planes Verizon, incluso quién es elegible, cómo inscribirse y cómo usar la aplicación Apple Music.
Apple® Music - Sitio web de Mi Verizon - Suscribirse
Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.
Apple® Music - My Verizon app - Suscribirse
Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon app.
View, Open or Close Recently Used Apps - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To view recently used apps on your DROID RAZR / RAZR MAXX , view this info.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión actual del sistema operativo, cómo obtener una actualización y más.
Factory Data Reset (Powered Off) - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
If your DROID RAZR / RAZR MAXX has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues, view this.
Wipe Cache Partition - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Esto proceso no es lo mismo que borrar la caché de tu navegador/aplicación. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Software Version - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to view the software version your DROID RAZR / RAZR MAXX is running.
Install Device Software Update - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To check for or to install software updates on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this.
Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Sitio web de Mi Verizon - Ubicar el PIN/PUK de la SIM 4G
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, esto podría ayudar.
Remove SIM Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Insert SIM Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Unblock SIM PIN - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
If your SIM PIN is blocked, here's info on how to unblock it.
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Modify SIM PIN - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to change your SIM card lock code.
Administrar la privacidad en Facebook®
Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.
Volume Controls - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Speakerphone - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To utilize the speakerphone functionality on your RAZR / RAZR MAXX, view this info.
Manage Alerts / Notifications - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
View this info to change the notification sound for incoming calls and/or messages.
Sitio web de Mi Verizon - Crear y enviar un mensaje de texto
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora a través del sitio web de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Video: Verizon Messages - Uso básico (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Video: Verizon Messages - Estés donde estés (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To receive delivery confirmation for messages sent from your DROID RAZR / RAZR MAXX, by MOTOROLA view this.
Text Message Signature - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To add, remove or edit the text message signature on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.
Auto Receive Messages - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
If you're not receiving your multimedia (picture / video) messages, view this info.
Sitio web de Mi Verizon - Imprimir mensajes de texto
Te mostramos cómo imprimir mensajes de texto en tu computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Ver/desconectar/conectar a un TV
Te mostramos cómo ver tus fotos, videos o música de Verizon Cloud en un TV.
View Device Screen on TV - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
Here's how to share your screen with another display (TV, etc.) using your DROID RAZR / RAZR MAXX.
Turn TalkBack On / Off - Android™
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Manage TTY Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To change the TTY settings on your DROID RAZR / RAZR MAXX, check out this info.
Accessibility Settings - Android™
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Magnification Gestures / Touch Zoom - Android™
Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.
Activar/desactivar marcado asistido - Motorola Smartphones
Here's how to check dialing settings if you're getting an error message when placing calls.
Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a Internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Network Mode Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
View this info on Network Mode Settings if you're having issues with calls, messages or data services.
Wi-Fi Calling - Android™ - Determine Wi-Fi Call
Here's how to determine if your Android smartphone is connected to a Wi-Fi call.
Turn Wi-Fi On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To turn Wi-Fi on/off view this. If you're having trouble connecting to Mobile Hotspot, make sure Wi-Fi is off.
Remove Wi-Fi Connection - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
To remove a saved Wi-Fi network from your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.
Manually Add a Wi-Fi Network - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA
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Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
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