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Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activación y configuración inicial - DROID DNA de HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Baja e instala la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir fácilmente contactos y medios entre los aparatos.
Move Pictures / Videos from Device - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - DROID DNA by HTC
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Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar videos instructivos para obtener más ayuda sobre tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Aprende a encender y apagar tu Droid DNA de HTC.
View Signal Strength - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Soft Reset - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Enable / Disable Fast Boot - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Battery Optimization On / Off - Android 6.0 and higher (HTC)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Setting - Delphi Connect - Android® Device Portal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DROID DNA de HTC - Paquete Bluetooth para auto
[PDF]
DROID DNA de HTC - Asistencia sobre paquete Bluetooth para auto para suscriptores de Verizon Wireless.
Droid DNA by HTC Simulator: Pairing With a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu Droid DNA de HTC con tu aparato Bluetooth.
Droid DNA by HTC Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu Droid DNA de HTC para compartir medios a través de Bluetooth.
Droid DNA by HTC Simulator: Turning Bluetooth® On and Off
[simulación interactiva]
Aprende a activar y desactivar la funcionalidad Bluetooth en tu Droid DNA de HTC.
Turn Bluetooth® On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Calendar Event - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar una llamada con tu voz en tu smartphone Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Ignoring a Call and Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y enviar un mensaje de texto en tu smartphone Smartphone Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu Droid DNA de HTC para llamar a un nuevo número.
Droid DNA by HTC Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo pasar de una llamada a otra en tu smartphone Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Descubre cómo enseñarle a los niños a marcar 911 en tu smartphone Droid DNA de HTC.
Manage the Call Reject / Ignore List - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Common Camera Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Open / Play Media - Verizon Cloud - Web Browser - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Adjusting the Video Setting for Sharing
[simulación interactiva]
Aprende a ajustar las configuraciones de video para enviarlo en un email o mensaje de texto con tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing for Pictures
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para tomar fotos con tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing for Video
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para grabar un video en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir un video en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Sharing a Picture
[simulación interactiva]
Conoce cómo compartir fotos usando tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Descubre cómo tomar una foto mientras grabas un video en tu Droid DNA de HTC
Droid DNA by HTC Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
Aprende a activar y desactivar el flash de la cámara de tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Zooming In and Out for Pictures
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo acercar y alejar el zoom para tomar fotos con tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Zooming In and Out for Video
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar el zoom para grabar un video con tu Droid DNA de HTC.
Move Pictures / Videos to Device - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Windows® Device Manager Conflicts - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - Droid DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restore Contacts - Backup Assistant℠ Plus - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Back Up Contacts - Backup Assistant℠ Plus - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - DROID ERIS by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un contacto en tu DROID DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar y borrar un contacto de tus favoritos en tu smartphone Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo asignar un timbre a un contacto en tu smartphone Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Assigning a Speed Dial Number
[simulación interactiva]
Aprende a asignar un número de marcado rápido en tu smartphone Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Creating and Adding to a Group
[simulación interactiva]
Aprende a crear y agregar contactos a un grupo en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Creating and Adding to a Group
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar un contacto a un grupo en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir información de uno de tus contactos con otra persona con tu smartphone Droid DNA de HTC.
Edit a Contact - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda cuando no puedes conectarte a internet o no tienes una conexión de red o cuando no puedes enviar/recibir emails, mensajes de texto, fotos o videos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Manage Data Usage - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Verificar daño causado por agua - HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Búsqueda del dispositivo

Droid DNA by HTC Simulator: Searching the Web from the Home Screen
[simulación interactiva]
Descubre cómo buscar en internet desde la pantalla de inicio en tu Droid DNA de HTC.

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Backlight - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder al menú de configuraciones de tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Droid DNA de HTC ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Droid DNA by HTC Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el timbre en tu smartphone Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Un recorrido sobre cómo configurar la seguridad de la pantalla y evitar que otros usen tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Droid DNA de HTC en modo silencioso.
Droid DNA by HTC Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Droid DNA de HTC en modo Airplane.
Manage Alerts / Notifications - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quick Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de la pantalla táctil - DROID DNA de HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Notifications - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Gmail™ Account Address / Username - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send a Gmail™ Message - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Create a New Google™ Account - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un archivo adjunto a un email con tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar un correo electrónico a un grupo con tu Droid DNA de HTC
Droid DNA by HTC Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Una guía visual para ver varias cuentas de email en tu Droid DNA de HTC.
Email Account Common Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Auto Signature - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Personal Email Account - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, eliminar y volver a agregar una cuenta de email soluciona los problemas de inicio de sesión y recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to a Gmail™ Message - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Gmail™ Messages - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google Backup and Restore - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Manage Icons - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar una carpeta para aplicaciones en la pantalla de inicio de tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar widgets y aplicaciones a la pantalla de inicio de tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Adding and Deleting Home Screens
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar y borrar pantallas de inicio en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Moving Widgets and Apps on the Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende a mover widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende a eliminar widgets y aplicaciones de la pantalla de inicio de tu Droid DNA de HTC.
Simulador del Droid DNA de HTC: cambiar el tamaño de los widgets en la pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar el tamaño de los widgets de la pantalla de inicio de tu Droid DNA de HTC.
Remove Items from Home Screen - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver paneles de pantalla de inicio - DROID DNA de HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Droid DNA by HTC Simulator: Setting Security on Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
Aprende a configurar la seguridad del hotspot móvil de tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Turning Mobile Hotspot On and Off
[simulación interactiva]
Aprende a activar y desactivar la funcionalidad de hotspot móvil de tu Droid DNA de HTC.
Mobile Hotspot - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu DROID DNA de HTC, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change the Browser Start / Home Page - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - DROID DNA de HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Descubre cómo marcar un sitio web como favorito en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Descubre cómo buscar en internet con el teclado de tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Opening and Closing a Window
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir y cerrar ventanas y pestañas en el navegador de internet de tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Aprende a buscar en internet con la voz en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Switching Between Windows
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar entre ventanas en el navegador de internet de tu Droid DNA de HTC.
Edit a Browser Bookmark - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si sitios o páginas web no cargan en tu DROID DNA de HTC, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Web Browser - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Droid DNA by HTC Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Droid DNA de HTC.
Language Selection - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock the Device - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Aprende a desbloquear la pantalla de tu Droid DNA de HTC.
Manage Screen Lock Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Face Recognition - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Music - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Song to a Music Playlist - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create Music Playlist - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Music Playlist - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play Music Files - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Song from a Music Playlist - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename a Music Playlist - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Droid DNA by HTC Simulator: Accessing and Clearing the Notifications Panel
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a y cómo borrar el panel de notificaciones de tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu Droid DNA de HTC.
View, Open or Close Recently Used Apps - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Using Near Field Communication (NFC)
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu Droid DNA de HTC para compartir medios a través de Near Field Communication.
Tap & Pay - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Actualización de software: DROID DNA de HTC
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y lee las instrucciones para descargarla en tu DROID DNA de HTC.
Install Device Software Update - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
View Software Version - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Unblock SIM PIN - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Inserting a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta SIM en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Removing a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta micro SIM de tu Droid DNA de HTC.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Sending a Text Message to a Group
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo enviar un mensaje de texto a un grupo con tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar la función de voz a texto en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver una llamada perdida y agregarla como contacto en tu smartphone Droid DNA de HTC.
Simulador del Droid DNA de HTC: enviar un mensaje de texto
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para enviar un mensaje de texto con tu Droid DNA de HTC.
Message Options - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar y ver capturas de pantalla en tu Droid DNA de HTC.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - HTC Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Droid DNA by HTC Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el fondo de la pantalla principal en tu Droid DNA de HTC.
Droid DNA by HTC Simulator: Setting a Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una foto como fondo de la pantalla en tu Droid DNA de HTC.
Set Wallpaper - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Network Mode Settings - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - DROID DNA de HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Droid DNA by HTC Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu Droid DNA de HTC para conectarte a internet con una red-Wi Fi.
Droid DNA by HTC Simulator: Turning Off Wi-Fi Notification
[simulación interactiva]
Aprende a desactivar las notificaciones Wi-Fi en tu Droid DNA de HTC.
Edit Access Point Name (APN) - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - DROID DNA by HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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