Cómo descargar resúmenes de facturación

Puedes descargar e imprimir tus facturas en formato PDF o como una hoja de cálculo para ver los detalles de uso.

Descarga en PDF: elige uno de los métodos a continuación para ver los pasos a seguir:

    My Verizon app
    1. Abre My Verizon app.
    2. Toca el menú en la parte superior izquierda y selecciona Factura.
    3. Toca Ver factura impresa en la parte inferior de la pantalla.
    4. Toca el ícono Guardar en la esquina inferior izquierda para descargar la factura a tu dispositivo o imprimirla.

    Descargaste e imprimiste tu factura correctamente.

    El sitio web de Mi Verizon
    1. Ve a la página Ver factura.

    2. Toca o haz clic en el menú desplegable que muestra tu ciclo de facturación (es decir, del 16 de feb. al 15 de mar.) y selecciona un ciclo diferente.

      Imagen: Descargar estado de cuenta de facturación: ¿Necesitas ver facturas anteriores?

    3. Toca o haz clic en el botón Ver esta factura en formato PDF en la parte superior de la página.

      Imagen: Descargar estado de cuenta de facturación: Toca la factura que quieras

    4. Aparecerá la factura de ese mes en formato PDF. Desde aquí puedes imprimirla, guardarla o compartirla.

      Nota: Los pasos para imprimir, descargar y compartir varían dependiendo del navegador móvil que uses.

    Descargaste tu factura correctamente.

Hoja de cálculo

    Por Internet con tu computadora o tablet

    Puedes descargar una hoja de cálculo en tu computadora con los detalles de uso de cada servicio: datos, llamadas y textos. Tendrás que descargar hojas de cálculo por separado para cada tipo de uso y cada línea.

    Para descargar una hoja de cálculo:

    1. Ve a la página Ver factura.

    2. En la parte superior de la página toca o haz clic en Ver uso por actividad.

    3. Selecciona la línea de la cual quieres ver los detalles.

      Nota: Aparecerán los detalles de los datos de tu factura más reciente. Para ver una factura más antigua, elige otro ciclo de facturación en el menú desplegable en la parte superior de la página. Para ver un tipo de uso diferente, toca o haz clic en el menú desplegable Seleccionar una actividad.

    4. Toca o haz clic en el enlace Descargar a hoja de cálculo y guárdala.

    Descargaste una hoja de cálculo correctamente con tus detalles de uso.

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