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ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Use our online tool to guide you step by step to back up and transfer content. Choose the best method from Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Setup - Software Upgrade Assistant (HTC)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install HTC Software Upgrade Assistant on your computer/PC or Mac. If you're having other issues with your phone or device, visit our Troubleshooting Assistant. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Insert SIM Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - HTC Desire® 612 4G LTE Prepaid
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Baja e instala la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir fácilmente contactos y medios entre los aparatos.
Move Files from Internal Storage to SD Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu smartphone.
HTC Desire® Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Aprende a encender y apagar tu smartphone.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Overview - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Fast Boot - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A soft reset can help if your device is resetting (turning off and on), isn't working (crashing, freezes, not ringing, not vibrating, not placing or receiving calls), device locks up, keypad doesn't respond. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Turn Battery Optimization On / Off - Android 6.0 and higher (HTC)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® and Wi-Fi Setup on Your HTC Smartphone
[Video]
Learn how to pair your HTC smartphone from Verizon with a Bluetooth® device and connect to a Wi-Fi network.
Duración: 2:00
Bluetooth® Discovery Mode - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Conoce cómo conectar tu HTC Desire con otro dispositivo Bluetooth.
HTC Desire® 612 Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Aprende a enviar fotos a otros dispositivos, como tu teléfono o una impresora, usando Bluetooth de tu smartphone.
Send Contact via Bluetooth® - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Make Calls on Your HTC Smartphone
[Video]
See how to make calls on your HTC Smartphone from Verizon in this video.
Duración: 1:37
Manage the Call Reject / Ignore List - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el timbre de tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para usar tu voz para realizar una llamada con tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y enviar un mensaje de texto a la persona que llama con tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo hacer una llamada a un contacto usando tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo llamar a un nuevo número usando tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual para volver a una llamada desde la navegación web o hacer otras cosas durante una llamada con tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu HTC Desire en modo silencioso.
HTC Desire® 612 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre dos llamadas entrantes en tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Aprende cómo enseñar a tus hijos a llamar al 911 en tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu HTC Desire en modo Airplane.
HTC Desire® 612 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver una llamada perdida y agregar el número como contacto en tu HTC Desire.
Place a Conference Call - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to User Photo Editor on Your HTC Smartphone
[Video]
Take your camera skills to the next level with Photo Editor on your HTC smartphone from Verizon.
Duración: 1:51
Move Pictures / Videos from Device - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Adjusting the Video Setting for Sharing
[simulación interactiva]
Aprende cómo ajustar las configuraciones de video para compartir fácilmente en emails, publicaciones en redes sociales y más en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Aprende cómo capturar una imagen de la pantalla de tu teléfono y cómo verla en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para grabar video en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing for Pictures
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para tomar fotos con tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Changing the Filter Effect
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar los efectos de filtro para tomar fotos en tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Setting a Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo establecer una foto como fondo de la pantalla de inicio en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir las fotos en tu smartphone por email, redes sociales y más.
HTC Desire® 612 Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir un video con otro dispositivo, en redes sociales y más usando tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Una guía visual para tomar una foto mientras grabas un video en tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el modo de flash de la cámara de tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende cómo acercar y alejar para tomar fotos en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar en un video en tu HTC Desire.
Move Pictures / Videos to Device - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Use our online tool to guide you step by step to back up and transfer content. Choose the best method from Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Export Contacts to SD Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage the Call Reject / Ignore List - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un contacto en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar o borrar contactos de tu lista de favoritos en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo asignar una foto a un contacto en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo asignar un timbre a un contacto en tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
Aprende cómo crear un grupo de contactos en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Aprende cómo compartir información para uno de tus contactos con alguien más usando tu smartphone.
Import Contacts from SD Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Verificar daño causado por agua - HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DLNA Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder a la configuración de tu smartphone para hacer cosas como cambiar sonidos de alertas o desactivar los servicios de GPS.
HTC Desire® 612 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar duración de la batería en tu smartphone al ajustar el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Manage Alerts / Notifications - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Setup on Your HTC Smartphone
[Video]
This video shows how to set up email quickly on your HTC One® M9 from Verizon.
Duración: 1:13
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un archivo adjunto, como un documento o foto, a un email con tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar un email a un grupo en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email comercial para poder acceder a tu email de trabajo en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder a diferentes cuentas de email en tu smartphone.
Remove Gmail™ Account - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange Activesync®) - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Add an Existing Google™ Account - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Backup and Restore - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Capture a Screenshot - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar carpetas a la pantalla de inicio de tu smartphone para ayudarte a organizar tus aplicaciones.
HTC Desire® 612 Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo colocar widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Adding and Deleting Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo agregar y eliminar pantallas de inicio en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Moving Widgets and Apps on the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo mover widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para desplazarte entre múltiples pantallas de inicio en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo eliminar widgets y aplicaciones de la pantalla de inicio de tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Resizing Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el tamaño de los widgets en tu smartphone.
Remove Home Screen Panels - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Turn Mobile Hotspot On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Broadcast Settings - Mobile HotSpot - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar el hotspot móvil en tu HTC Desire y compartir tu conexión de red con otros dispositivos.
Mobile Hotspot Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende cómo marcar un sitio web como favorito en tu smartphone para poder encontrarlo fácilmente después.
HTC Desire® 612 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Aprende cómo navegar a un sitio web en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Opening and Closing a Web Browser Window
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir y cerrar ventanas en el navegador de Internet en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu voz para buscar en internet en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Switching Between Web Browser Windows
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar entre ventanas en el navegador de internet de tu smartphone.
Remove Wi-Fi Connection - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
HTC Desire® 612 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para cambiar las configuraciones de idioma de tu smartphone.
Language Selection - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unblock SIM PIN - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Locking and Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar el bloqueo de pantalla en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo configurar la seguridad de la pantalla en tu smartphone para proteger tu información privada.
Manage Screen Lock Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Face Recognition - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

How to Use HTC Connect on Your HTC Smartphone
[Video]
With HTC Connect, easily stream movies and music to your home entertainment system from your HTC smartphone from Verizon.
Duración: 1:18
Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

How to Navigate Your HTC Smartphone
[Video]
Explore how to customize and navigate your your HTC smartphone in this video.
Duración: 3:31
HTC Desire® 612 Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder y borrar notificaciones, como llamadas perdidas o mensajes de texto recibidos recientemente, en el panel de notificaciones de tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Accessing and Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo acceder y cerrar aplicaciones abiertas en tu smartphone.
View Home Screen Panels - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Using Near Field Communication and Android Beam™
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo usar NFC y Android Beam para compartir contenido usando tu HTC Desire.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Software Update - Software Upgrade Assistant (HTC)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Repair Assistant - Software Upgrade Assistant (HTC)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda o asistencia para reparar el software de tu teléfono HTC o si falló la actualización de software, esta información será útil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Actualización de software: HTC Desire 612
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu HTC Desire 612.
Factory Data Reset (Powered On) - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Install Device Software Update - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Inserting a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo insertar una tarjeta mirco SIM en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo insertar una tarjeta microSD a tu smartphone para agregar más memoria para cosas como fotos, videos, música y documentos.
HTC Desire® 612 Simulator: Removing a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta micro SIM de tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo quitar una tarjeta microSD de tu smartphone para transferir fácilmente el contenido almacenado en tu tarjeta microSD a otro dispositivo.
Modify SIM PIN - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

HTC Desire® 612 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder o configurar tu cuenta de Facebook en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Adding a Twitter® Account
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder a tu cuenta de Twitter en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Aprende cómo salir de Facebook en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo actualizar tu estado de Facebook usando tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Tweeting
[simulación interactiva]
Aprende cómo tuitear usando tu smartphone.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Create and Send a Text Message - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo adjuntar un video a un mensaje de texto.
HTC Desire® 612 Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo responder un mensaje de texto en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar un mensaje de texto en tu smartphone.
HTC Desire® 612 Simulator: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar tu voz para enviar un mensaje de texto con tu HTC Desire.
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Desire® 612 Simulator: Adding a Lock Screen Widget
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar un widget en la pantalla de bloqueo de tu HTC Desire.
HTC Desire® 612 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Aprende cómo encontrar más videos y tutoriales en tu smartphone para saber más sobre su uso.

TV

How to Use HTC Connect on Your HTC Smartphone
[Video]
With HTC Connect, easily stream movies and music to your home entertainment system from your HTC smartphone from Verizon.
Duración: 1:18
Play / Copy Media (DLNA) - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - HTC Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

HTC Desire® 612 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el fondo de la pantalla de inicio de tu smartphone.
Set Wallpaper - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® and Wi-Fi Setup on Your HTC Smartphone
[Video]
Learn how to pair your HTC smartphone from Verizon with a Bluetooth® device and connect to a Wi-Fi network.
Duración: 2:00
View MAC Address - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
HTC Desire® 612 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu smartphone para conectarte a una red Wi-Fi de modo que puedas acceder a internet sin usar data.
Manually Add a Wi-Fi Connection - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - HTC Desire® 612
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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