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Lucid™2 de LG
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G'zOne Type-S de Verizon Wireless
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Motorola W385
HTC Rhyme™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
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Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Módem USB UM150 Verizon Wireless
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Motorola Adventure™ V750
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Samsung ATIV SE™
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Verizon Wireless Salute™
Samsung Reality™
LG VX3200
Samsung Gear S2 classic
LG enV®
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Samsung SCH-u410
Delphi Connect
Motorola RAZR V3m gris
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
Pantech Crux™
Samsung SCH-a850
Motorola Rival™
Nokia 2705 Shade™
Nokia 6205
Samsung Gleam®
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
LG VENUS™
LG Glance™
Samsung SCH-a670
Nokia 3589i
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Verizon Ellipsis® 10 HD
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Perform Over-The-Air (OTA) Activation
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To perform initial activation/setup on your 3G smartphone or basic phone, view this info. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Registrarse ahora
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This may help if your browser icon is missing or you're unable to send/receive email or BlackBerry PIN messages. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Initial Setup - Blackberry® Desktop Software (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Device - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones de descarga y configuración de email e internet para smartphones
[PDF]
Instrucciones para configurar el email en tu smartphone.
Remove SD Card - BlackBerry® Curve™ 9310
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn BlackBerry® Protect On / Off - BlackBerry OS 7.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
USB Mass Storage - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Files - Blackberry Media Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Check Verizon Wireless Coverage - While In the US
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Closing an App
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo cerrar aplicaciones en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Turning the Phone On
[simulación interactiva]
Conoce cómo encender tu smartphone Droid Incredible 4G LTE.
Search Blackberry® Knowledge Base
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Extend Battery Life - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Battery - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Headset
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu BlackBerry Curve 9310 con tu audífono Bluetooth.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Turning Bluetooth® On
[simulación interactiva]
Aprende a activar la funcionalidad de Bluetooth en tu BlackBerry Curve 9310.
Delete a Paired Bluetooth® Device - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Paired Bluetooth® Device - BlackBerry® OS 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Supported File Types for Transfer Via Bluetooth® - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar y recrear una entrada en el calendario de Outlook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add/Delete a Calendar Event - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Calendar Sync Settings - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Changing Calendar Views
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar las vistas del calendario en tu BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Setting a Calendar Alarm
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo configurar una alarma de calendario en tu BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Setting an Appointment
[simulación interactiva]
Conoce cómo configurar una cita en tu BlackBerry Curve 9310.

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place Phone Calls - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Call Logging - BlackBerry® Device Software v6.x
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Call Logging - BlackBerry® Device Software v7.x
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Activated Dialing - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Call Waiting - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Answer Options - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar el marcado por voz en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu BlackBerry Curve 9310 para llamar a un nuevo número.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Descubre cómo enseñarles a los niños a marcar 911 en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
Call a Number - BlackBerry® (7.x and under)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Call History - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speed Dial - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Call History - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Backup Data - BlackBerry® Desktop Manager (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Open / Play Media - Verizon Cloud - Web Browser - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Conectar tu dispositivo directamente a la PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar el puerto COM del módem
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - BlackBerry® (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cómo transferir contactos en dispositivos BlackBerry sin Backup Assistant
[Guía de uso]
Cómo transferir contactos en dispositivos BlackBerry® sin Backup Assistant.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding as a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver una llamada perdida y agregarla como contacto en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
Caller ID Image - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create Groups in Address Book - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Contacts - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Contact Alerts - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sort Your address Book - Blackberry® Devices
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Determining Data Usage - VZAccess® Manager (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Backup Data - BlackBerry® Desktop Manager (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - BlackBerry® (7.x and Lower)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Date and Time Settings - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Verificar daño causado por agua - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - BlackBerry® Curve™ 9310
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Búsqueda del dispositivo

BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Searching the Phone
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar una búsqueda en tu BlackBerry Curve 9310.

Configuraciones de dispositivo

Configure BlackBerry® Internet Service via Device - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Service Books - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Answer Options - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto On / Off - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Adusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Smartphone BlackBerry Curve 9310 ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Call Timers - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear the Service Book or Service Book Database - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Device Firewall - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Settings - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Theme Settings - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Name Display Settings - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Alerts - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
System Select - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Email Services - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto brinda instrucciones para configurar una cuenta Blackberry (BB) usando el sitio web del servicio de internet de BlackBerry (BIS, por sus siglas en inglés) También puede ayudar con problemas comunes con el email (no es posible agregar cuenta/conectar al servidor de email). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Email Account - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change an Email Account Password - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Email Account (via Device) - BlackBerry® Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda con el inicio de sesión o con problemas de recepción de email en tu BlackBerry (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change Handheld/Mailbox Delete Option - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Combine or Separate SMS/MMS and Email Inboxes - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Email Account Options - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete an Existing Email Account - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This helps with login or not receiving email issues on your BlackBerry® (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Enterprise Activation - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu BlackBerry Curve 9310.
Compose and Send an Email - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Default Message Services - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete an Existing Email Account (via Device) - BlackBerry® Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This helps with login or not receiving email issues on your BlackBerry® (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Instrucciones de descarga y configuración de email e internet para smartphones
[PDF]
Instrucciones para configurar el email en tu smartphone.
Enable Email Reconciliation - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo deshabilitar la sincronización de calendario con Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo activar la sincronización del calendario con Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Leave or Remove Copies of Email Messages on the Messaging Server
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Read an Email Message - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Attachments - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Email Messages - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Accessing Open Apps
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo acceder a las aplicaciones abiertas en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Removing Panels
[simulación interactiva]
Descubre cómo eliminar paneles en tu BlackBerry Curve 9310.
Enable Dial from Home Screen - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.

Internet y navegador de Internet

Sign in to the Website - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure BlackBerry® Internet Service via Device - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Service Books - Blackberry Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto suele solucionar problemas relacionados con la recepción de emails y otros problemas de conexión de datos en tu BlackBerry (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
No se puede conectar a internet en el smartphone BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Browser View - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Obtain the Sign-in Password - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete a Browser Bookmark - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Disable the Compatibility Mode in Windows® XP - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la sesión del navegador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - BlackBerry® Smartphone™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you can't view websites or pages won't load/render on your BlackBerry 9310 Smartphone, checking your JavaScript settings often helps. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
View Browser History - Blackberry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Change the App Assigned to the Convenience Key - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Use the Keyboard - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Change the Sign-in Password - BlackBerry® Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry® Desktop Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry Handheld v4.2.2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Device Password - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry Handheld v4.0
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry Handheld v4.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - BlackBerry® Curve™ 9310
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - BlackBerry® Curve™ 9310
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - BlackBerry® Curve™ 9310
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Memory Cleaning - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - BlackBerry® Curve™ 9310
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Backup Data - BlackBerry® Desktop Manager (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create Music Playlist - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Music Playlist - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename a Music Playlist - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Accessing the Notifications Panel
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder al panel de notificaciones de tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Adding Apps to the Favorites Panel
[simulación interactiva]
Un recorrido interactivo sobre cómo agregar aplicaciones al panel de favoritos en tu BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Deleting Apps from the Favorites Panel
[simulación interactiva]
Conoce cómo borrar aplicaciones del panel de favoritos en tu BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Getting Around on Your Device
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Managing Connections
[simulación interactiva]
Descubre cómo administrar conexiones en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.

Sistema operativo y software

Instalar el software de la unidad móvil BlackBerry (actualización del sistema) - Descarga de software por aire (OTaSL)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This helps you wirelessly update the software on your BlackBerry® (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) BlackBerry
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el sistema operativo BlackBerry, con información actualizada, funciones, beneficios y recursos de asistencia.
Wipe Handheld Option (Hard Reset) - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A hard reset may help with: screen not working (blank or frozen screen), General (app crashing, app freezing, app running slow), keypad/touch screen not working, audio problems (can't hear, making noises), not being able to place or receive calls, device not syncing. Before performing a hard reset, you...
Actualización de software: Smartphone BlackBerry
Curve 9310
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y lee las instrucciones para descargarla en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
Restore Data - Blackberry® Desktop Manager (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Clean Reload the BlackBerry® 10 OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Device Software Version - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Field Force Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Browse Stations
[simulación interactiva]
Descubre cómo buscar estaciones de radio en tu BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Setting a Notification Alert
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una alerta de notificación en BlackBerry Messenger en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
Edit Alert Profiles - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Active Profile - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Alerts - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Contact Alerts - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - BlackBerry® Curve™ 9310
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

Indicadores de cobertura de red - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Combine or Separate SMS/MMS and Email Inboxes - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send PIN Message - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Contact - BlackBerry Messenger
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Article: #KB15700 - Unable to Receive MMS Messages
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Composing a Message
[simulación interactiva]
Un recorrido interactivo sobre cómo crear un mensaje en BlackBerry Messenger en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Finding Your PIN
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar tu PIN BlackBerry Messenger en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Inviting a Contact
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo invitar a un contacto a BlackBerry Messenger en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Replying to a Message
[simulación interactiva]
Conoce cómo responder un mensaje en BlackBerry Messenger en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
Create and Send a Text Message - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Picture Messaging Options - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Picture Message - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unable to delete a SMS text message from BlackBerry® Hub
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo pasar de una llamada a otra en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.

Fondos de pantalla/temas

BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Conoce cómo cambiar el fondo de pantalla de tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
Display Theme Settings - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Theme Defaults - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Wallpaper - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Wi-Fi Tools - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Login Mode (via Device) - BlackBerry Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - BlackBerry® (7.x and lower)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Turning Off Wi-Fi
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para desactivar la red Wi-Fi en tu smartphone BlackBerry Curve 9310.
BlackBerry® Curve™ 9310 Simulator: Turning On Wi-Fi
[simulación interactiva]
Aprende a activar Wi-Fi en tu BlackBerry Curve 9310.
Network Mode Settings - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wireless Mode - BlackBerry® Curve™ 9310 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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