Términos y condiciones - Verizon Cloud

Thanks for choosing Verizon Cloud. These terms contain important information about the service, including our ability to make changes to your service and these terms, and our liability if things don't work as planned, and how any disputes between us must be resolved in arbitration or small claims court.

Your use of Verizon Cloud service and related software and applications (the "Service") is subject to the following terms and conditions. These terms form a legally binding agreement ("Agreement") between you and Cellco Partnership d/b/a Verizon Wireless ("Verizon", "Verizon Wireless", "We", "Us", "Our"). By using the Service, you accept this Agreement, which may be modified by Us from time to time. By continuing to use the Service after We have notified you of changes, you're agreeing to accept those changes. By using the Service, you agree that you are 18 or older or your parent or guardian has consented to this Agreement. Here are some other important things We want you to know about the Service.

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  2. Privacy. We may use information about your activity in the Service subject to the Política de privacidad de Verizon.

  3. Cancelación. Podemos limitar, suspender, cancelar o discontinuar el Servicio o ciertas funciones del Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso. We may also limit, suspend, terminate or discontinue your use of or access to the Service or certain features or functions of the Service, at any time without notice. If you breach this Agreement, your right to use the Service shall terminate immediately and without notice. NOTE: BEFORE YOU DELETE YOUR CONTENT OR DISABLE THE MOBILE APP OR COMPUTER CLIENT, PLEASE DOWNLOAD ANY CONTENT THAT YOU WISH TO SAVE. WE ARE UNABLE TO ACCESS CONTENT FROM A TERMINATED ACCOUNT AFTER 30 DAYS FOLLOWING TERMINATION.

  4. Cómo funciona el Servicio. You can access the Service through a mobile application (the "Mobile App"). If you are a Verizon customer, you can also access the Service by (i) logging into My Verizon or (ii) downloading computer software from Our Website (el "Cliente para Computadora"). If you are not a Verizon customer, you can also access the Service by logging into the web portal you used to sign up for the Service. No todas las funciones del Servicio están disponibles a través de todos los métodos de acceso. Data used when using the Service will be billed per the terms of your wireless data plan/feature. You may choose to store, manage, access and share content that you have created or that you otherwise have the right to store, manage, access and share using the Service ("Content"). El tipo de dispositivo que tenga (por ej., smartphone, tablet) y el sistema operativo (por ej., Android, iOS) determinan: (i) los tipos de Contenido a los que puede realizarle copias de seguridad, (ii) las ubicaciones del dispositivo desde las cuales puede realizar las copias de seguridad del Contenido, y (iii) si la copia de seguridad del Contenido se realiza de manera manual o automática. See the Service FAQs for more details. When using the Mobile App, a small amount of data may be used to collect non-personally identifiable information to help us analyze or improve the Service. Si decide sincronizar mensajes de texto y multimedia, la sincronización inicial incluirá solo a los mensajes transmitidos los últimos 90 días. Luego, cualquier nuevo mensaje se sincronizará conforme al cronograma que configure.

    La posibilidad de ver y eliminar Contenido en el Servicio varía según el tipo de Contenido:

    • Los mensajes y registros de llamadas solo se pueden ver y eliminar en las aplicaciones en las cuales se crearon. They will be stored in the Service until the following actions occur: (i) you delete them on your device and (ii) you complete a manual backup (or your next automatic backup occurs).

    • Contacts can be viewed in the Service, and can be deleted in My Verizon or the application in which they were created. Contacts will be stored in the Service until the following actions occur: (i) you delete them on your device or in My Verizon and (ii) you complete a manual backup (or your next automatic backup occurs).

    • El Servicio permite ver y eliminar fotos, videos, música y documentos. Eliminar estos tipos de Contenido de su dispositivo, no hará que se eliminen del Servicio, y eliminarlos del Servicio no provocará que se borren de su dispositivo.

      Verizon Customers: You may set up an individual Verizon Cloud profile using a unique user id and password so that you can continue to access your Content even if you are no longer associated with a Verizon account. Any member on your Verizon account who has the Service enabled may also set up an individual Verizon Cloud profile using a unique user id and password so that they can continue to access their Content even if they are no longer associated with a Verizon account. See Service FAQs for more details. NOTE: BEFORE YOU TERMINATE YOUR VERIZON ACCOUNT, PLEASE DOWNLOAD ANY CONTENT THAT YOU WISH TO SAVE. WE ARE UNABLE TO ACCESS CONTENT FROM A TERMINATED ACCOUNT AFTER 30 DAYS FOLLOWING TERMINATION.

  5. Content.By using the Service, you grant a non-exclusive, fully-paid and royalty-free, sub-licensable, assignable, irrevocable worldwide license to provide all facilities and to enable those facilities to take all actions with respect to Content that may be necessary or reasonable to provide, or to facilitate the provision of, the Service, pursuant to any current and future patents, copyrights and trademarks owned or licensable by You, to the extent necessary for Us to exercise any license right granted herein, including, without limitation:

    • almacenamiento y recuperación del Contenido;
    • poner el contenido a su disposición;
    • cumplimiento de los requisitos técnicos de las redes conectadas;
    • transferir su Contenido de un dispositivo móvil a otro, ambos de su propiedad; y
    • convertir el Contenido a formatos que se puedan visualizar o percibir de otra manera.

    "Metadata" includes information about various characteristics of Content. Metadata may include the file name, the file type, the date and time the file was created, and any location information that is included in the file, such as in photos taken with a phone that has location settings turned on ("Location Metadata"). By using the Service, you grant Us the right to access, analyze and use Metadata, including Location Metadata, to provide the Service, including features and options to optimize the display, appearance and organization of Content.

    Usted es el único responsable de su Contenido y de sus acciones relacionadas con su Contenido o el Contenido de otros usuarios. By choosing to share Content with others via any means, including messaging or social media applications or other services, you are making your Content publicly available. You represent and warrant that you have the right to publicly share your Content, and to permit and enable others to access, distribute, copy, transmit, download, stream, perform or otherwise use your Content without your prior knowledge or consent, and you expressly authorize all of those actions. We are not responsible for and expressly disclaim any liability for actions taken by you or others in connection with Content that you choose to share, view, or otherwise access through the Service. Nosotros no controlamos ni avalamos su Contenido o el Contenido de otros usuarios. By using the Service, you may be exposed to content that you find offensive, indecent or otherwise objectionable. We are not obligated to screen or monitor Content, but We reserve the right to do so, and to suspend or restrict sharing of Content that is identified as copyrighted. We may also remove Content without notice and in Our sole discretion. Si opta por usar el Servicio para transferir Contenido entre sus dispositivos móviles a través de una red WiFi, usted es el único responsable de garantizar la seguridad de la red WiFi que use.

  6. Payment. If you are a Verizon customer, you can purchase the Service by charging it to your Verizon account. Billing and payment terms are set forth in the Acuerdo con el cliente you entered into with Us when you signed up to be Our customer.

    If you are a Verizon Prepaid customer, when the Service is made available for Prepaid plans, you will be able to purchase the Service by adding it to your Verizon Prepaid account. You must have a sufficient account balance at the time of each monthly renewal to cover your monthly Cloud charges in addition to your monthly access fee and any other monthly charges you have added to your account. Your monthly Cloud charges will be due on the same date as your account's monthly renewal date. If you have insufficient funds in your Prepaid account to cover all applicable charges as of the renewal date, all of your services on the account, including the Cloud Service, may be suspended. If your Prepaid account has been terminated after suspension, your Cloud account will also be terminated and we will be unable to restore your content. If your Verizon Cloud account is terminated for any reason before your account's monthly renewal date, you will not receive a refund for any days remaining in your billing cycle.

    If you are not a Verizon customer, you can purchase the Service by charging it to your credit card or payment card/account. Not all forms of payment forms may be accepted by Verizon at the time you are purchasing the Service. The charges, including any taxes and surcharges, if applicable, will be billed one month in advance and will appear on your credit card or payment card/account bill. By accepting this Agreement you are authorizing Verizon to automatically charge your credit card or payment card/account on your due date each month for the total balance due. When you provide your payment information, you authorize Us (or a third party payment processor) to process and store your payment and related information. Usted es responsable de resolver cualquier problema que suframos para continuar con su compra. You also agree that Verizon may receive updated card account information from your card issuer. Verizon does not charge for this payment program at this time, however, you should check with your bank to see if it may charge fees for automated payments from your account. Verizon reserves the right upon notification to terminate this payment program at any time.

  7. Third Party Services. When using the Service, you may access applications, content or services provided by other companies or individuals ("Third Party Service"). You may also have the option to access the Service from a Third Party Service or to allow a Third Party Service to access your Verizon Cloud account; for example, so you can access, store or share your Content using the Third Party Service, or to store content from the Third Party Service in your Verizon Cloud account. You may disable links to some Third Party Services at any time in the Settings of the Mobile App. We reserve the right to stop supporting links to any Third Party Service at any time without notice. Your use of Third Party Services may be subject to additional terms of the Third Party Service provider, such as a separate privacy policy or user agreement. Your use of "Stories" in the Mobile App is subject to RealNetworks, Inc.'s Términos de servicio y Política de privacidad. Your use of "Prints & Gifts" in the Mobile App is subject to FUJIFILM North America Corporation's Términos de servicio y Política de privacidad. BEFORE YOU LINK YOUR VERIZON CLOUD ACCOUNT WITH A THIRD PARTY SERVICE OR AUTHORIZE A THIRD PARTY SERVICE PROVIDER TO ACCESS YOUR VERIZON CLOUD ACCOUNT, IT IS YOUR RESPONSIBILITY TO UNDERSTAND HOW A THIRD PARTY SERVICE PROVIDER WILL ACCESS, USE, STORE AND SHARE YOUR CONTENT. WE MAKE NO WARRANTY, REPRESENTATION, ENDORSEMENT OR GUARANTEE REGARDING, AND ACCEPT NO LIABILITY OR RESPONSIBILITY FOR, THE QUALITY, CONTENT, NATURE, RELIABILITY OR AVAILABILITY OF THIRD PARTY SERVICES. YOU ARE SOLELY RESPONSIBLE FOR AND ASSUME ALL RISK ARISING FROM USE OF THIRD PARTY SERVICES IN CONNECTION WITH THE SERVICE AND OTHERWISE.

    LastPass Service by LogMeIn USA, Inc.
    • LastPass is a password management service offered by LogMeIn USA, Inc., which is located at 320 Summer Street, Boston, MA 02210. LogMeIn USA, Inc. is a third party beneficiary of this Agreement and capable of enforcing its terms independently from Verizon. By accepting, accessing, or using LastPass, in addition to the terms set forth in this Agreement, you agree to be bound by LogMeIn USA, Inc.'s Términos de servicio, which are incorporated by reference as if set forth in its entirety herein (the "LogMeIn Terms"). Please review these terms carefully as they contain important limitations and conditions with respect to this Third Party Service. The choice of law provision in Section 9.14 of the LogMeIn Terms shall not apply to any causes of action by or against LogMeIn USA, Inc. under or in relation to this Agreement. Any such causes of action in relation to this Agreement shall be governed by and construed in accordance with the substantive laws of the State of New York.

    • The LogMeIn terms constitute a separate contract between you and LogMeIn USA, Inc. that governs your access to and use of LastPass. Verizon is not a party to that agreement between you and LogMeIn USA, Inc. Verizon is not responsible for the loss, corruption, or alteration of data, software or files that may result from performance of LogMeIn USA, Inc. You agree to look exclusively to LogMeIn USA, Inc. under the LogMeIn Terms for any claims that you may have related to the LastPass service.

    • Verizon makes no warranty, express or implied, as to the LastPass service. Your sole warranty is as set forth within the terms you accept directly with LogMeIn USA, Inc.

    • If you receive the LastPass service from Verizon, and the service is terminated by you or Verizon for any reason, LogMeIn USA, Inc. may in its sole discretion convert your account and continue to provide the LastPass service to you directly (each a "Converted Account"). If LogMeIn USA, Inc. does so, the LastPass service under the Converted Account will be subject only to the LogMeIn Terms, and Verizon will have neither responsibility nor liability for the LastPass service if you continue to receive it under the Converted Account. You agree to look exclusively to LogMeIn USA, Inc. under the LogMeIn Terms for any claims that you may have related to LastPass service under the Converted Account.

  8. Beta Features. We may release features or functionality of the Service that are still being evaluated or tested ("Beta Feature"). We will tell you if something is a Beta Feature. If you choose to use a Beta Feature, note that it may not perform as reliably as other Service features. We may change, suspend, or discontinue a Beta Feature at any time without notice.

  9. LEGISLACIÓN SOBRE LOS DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL (DMCA)

    Filing a DMCA notice alleging copyright infringement:

    En conformidad con el Título II de la DMCA, todas las reclamaciones que aleguen violaciones a derechos de autor que pudieran haberse originado en los sistemas o en la red de Verizon deben enviarse de inmediato mediante un aviso por escrito al Agente designado de Verizon:

    Designated Agent for DMCA Notices
    Verizon Copyright Department
    1320 North Courthouse Road, Floor 9
    Arlington, Virginia 22201, U.S.A.
    Fax 703-351-3669
    DMCA@verizon.com

    NOTA: No debe enviarse al agente designado ningún otro aviso ni comunicación. El agente fue nombrado solo con el fin de recibir avisos de reclamaciones que aleguen violaciones a derechos de autor según la DMCA.

    Los requisitos específicos para la notificación adecuada de reclamaciones por violaciones se establecen en la DMCA (consulte 17 U.S.C. § 512(c)(3)). Una notificación válida debe ser una comunicación por escrito que contenga todos estos elementos:

    1. Firma del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada a actuar en su nombre;
    2. Identificación de la obra cuyos derechos de autor se afirma que se han violado;
    3. Información sobre el material que se afirma que viola o fue violado, e información razonablemente suficiente para que el proveedor de servicio localice el material;
    4. Información razonablemente suficiente para el proveedor de servicio se comunique con la parte que reclama (dirección, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico);
    5. Una declaración de que la parte denunciante cree de buena fe que el uso del material de la manera respecto a la cual se presenta la reclamación no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o las leyes; y
    6. Una declaración de que la información incluida en la notificación es exacta, y bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que ha sido supuestamente violado.

    La política de Verizon establece que tras la recepción de un aviso válido de la DMCA, Verizon eliminará o deshabilitará el acceso al material presuntamente infractor.

    NOTE: There are substantial penalties for false claims (see 17 U.S.C. § 512(f) - providing sanctions for material misrepresentations of copyright infringement).

    Presentar una contranotificación de la DMCA:

    If a notice of alleged copyright infringement under the DMCA has been wrongly filed against you, you may submit a counter-notification to Verizon’s Designated Agent. Specific requirements for a proper counter-notification are set forth in the DMCA (see 17 U.S.C. § 512(g)(3)). Una contranotificación válida debe ser una comunicación por escrito que contenga todos estos elementos:

    1. Una firma física o electrónica;
    2. Identificación del material que se eliminó o cuyo acceso se deshabilitó, y la ubicación en la que el material apareció antes de su eliminación o la inhabilitación de su acceso;
    3. Una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el material se eliminó o deshabilitó como resultado de error o identificación incorrecta; y
    4. Su nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción del tribunal de distrito federal del distrito judicial en el que se encuentra la dirección, o, si su dirección está fuera de los Estados Unidos, de cualquier distrito judicial donde puede encontrarse el proveedor de servicio, y de que acepta la notificación de la demanda de quien efectúa la reclamación.

    Tras la recepción de una contranotificación válida, Verizon la transferirá a quien haya efectuado la reclamación inicial y presentado el aviso de la DMCA que alegue violaciones a derechos de autor. La persona que haya efectuado la reclamación inicial tendrá diez (10) días para notificar a Verizon que ha iniciado una demanda en relación con el material supuestamente infractor, de lo contrario Verizon restaurará el material eliminado o permitirá su acceso.

    Política sobre infractores reincidentes

    De conformidad con la Sección 512 de la DMCA, la política de Verizon establece que puede cerrar la cuenta de una persona que viole derechos de autor de forma reiterada.

  10. Software. In connection with the Service, We will provide to you software that is owned by Us, Our affiliates or third-party licensors ("Software"). Es posible que periódicamente actualicemos el Software y, en caso de que usted no instale cualquier actualización, su Servicio y/o el uso del Software podrían verse afectados. Puede usar el Software solo como parte de, o junto con el Servicio, según se autoriza en este Acuerdo.

    En virtud de los términos y condiciones de este Acuerdo, Nosotros le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio, Software y Contenido, solamente según se autoriza en este Acuerdo. Nosotros y/o quienes otorgan las licencias se reservan todos los derechos relacionados con el uso del Servicio, Software y Contenido que no sean otorgados expresamente en este Acuerdo. No obstante, usted conserva todos sus derechos de propiedad sobre el Contenido que haya creado usted mismo. The Software may contain programming, scripts, tools, modules, libraries, components, or other items that were developed using "open source" code; for more information, please visit www.verizon.com/opensource.

  11. Restrictions. Except as applicable to Open Source Software, you agree that you will not attempt to modify any Software or Content (other than Content that you generate yourself or otherwise own) obtained through the Service for any reason, including for the purpose of creating a ring tone or disguising or changing ownership or source (including without limitation, falsifying or deleting author attributions, legal or other proper notices or proprietary designations indicating the origin or source of information that is uploaded or downloaded from the Service or used in any materials and information submitted by you, in any form) of the Content. Usted acepta cumplir con todas las reglas y políticas aplicables al Servicio, incluyendo actualizaciones necesarias o automáticas, modificaciones y/o reinstalaciones de software y obtención de parches disponibles para tratar cuestiones de seguridad, interoperabilidad y/o funcionamiento. You also agree: (i) to comply with all applicable laws, regulations, and rules (including, without limitation, the My Verizon Terms and Conditions (if you are a Verizon customer) and the Verizon Wireless Website Use Terms and Conditions, each of which can be found at www.verizonwireless.com) al usar el Contenido o Servicio, y los términos y condiciones correspondientes de terceros (incluyendo los de cualquier tienda de aplicaciones móviles desde la que descargue la Aplicación Móvil); (ii) excepto lo aplicable al Software de Código Abierto, no adaptar, alterar, modificar, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar, traducir, intentar derivar código fuente o crear trabajos derivados del Servicio o del Software, ni manipular o modificar de otro modo alguna de las características de seguridad u otros componentes del Servicio por ninguna razón (ni ayudar a alguien a que lo haga). This Service is subject to the Export Administration Regulations ("EAR") of the United States Department of Commerce, and shall not be used in Crimea, Cuba, Iran, Syria, Sudan, North Korea or any other destinations that are now or hereafter otherwise prohibited, controlled, sanctioned or embargoed under United States law. Further, this Service is subject to Nuclear, Biological, Chemical, and Missile Proliferation Sanctions of the United States, and shall not be used in a manner now or hereafter otherwise prohibited, controlled, sanctioned or embargoed under United States law.

  12. PAUTAS IMPORTANTES DEL SERVICIO. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EL SERVICIO SE IMPLEMENTA SIN CONTROLES ESPECÍFICOS QUE GENERALMENTE PUDIERAN SER REQUERIDOS O HABITUALES PARA LOS CLIENTES EN CUALQUIER INDUSTRIA EN PARTICULAR Y NO ESTÁN DISEÑADOS PARA SATISFACER NINGUNA OBLIGACIÓN LEGAL ESPECÍFICA. ES DE SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DETERMINAR SI EL SERVICIO SATISFACE CUALQUIER OBLIGACIÓN LEGAL, NORMATIVA O CONTRACTUAL QUE USTED PUDIERA TENER. USTED ACEPTA USAR LOS SERVICIOS DE CONFORMIDAD CON TODAS LAS LEYES APLICABLES Y NO USAR LOS SERVICIOS EN MANERA ALGUNA QUE PUDIERA IMPONER OBLIGACIONES LEGALES, NORMATIVAS O CONTRACTUALES A VERIZON, APARTE DE AQUELLAS CON LAS QUE ACEPTAMOS CUMPLIR EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO. SIN LIMITAR EL CARÁCTER GENERAL DE LO ANTEDICHO, USTED ACEPTA NO CAUSAR NI DE ALGÚN OTRO MODO SOLICITAR QUE VERIZON CREE, RECIBA, MANTENGA O TRASMITA INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA (COMO LO DEFINE LA LEY 45 C.F.R. § 160.103) A USTED O EN SU NOMBRE EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER FORMA QUE CONVIERTIERA A VERIZON EN SU SOCIO COMERCIAL (COMO LO DEFINE LA LEY 45 C.F.R. § 160.103).

  13. NOTA LEGAL DE GARANTÍAS. THIS SERVICE, CONTENT AND SOFTWARE ARE PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE," WITHOUT WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, OF ANY KIND BY EITHER US, OUR AFFILIATES, OFFICERS, EMPLOYEES, LICENSORS, CONTRACTORS, AND AGENTS (TOGETHER, THE "VERIZON PARTIES"), INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, WARRANTIES OF TITLE, NONINFRINGEMENT OR IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. THE VERIZON PARTIES AND ANY THIRD PARTY MOBILE APPLICATION STORE OPERATORS FROM WHICH YOU DOWNLOAD THE MOBILE APP WILL NOT BE LIABLE TO YOU OR ANYONE ELSE FOR ANY LOSSES OR DAMAGES OF ANY KIND, INCLUDING LOSS OF CONTENT, OR ANY SECURITY ISSUES THAT MAY RESULT FROM YOUR USE OF THE SERVICE. NO ADVICE OR INFORMATION GIVEN BY THE VERIZON PARTIES SHALL CREATE ANY WARRANTY HEREUNDER.

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  15. Sus declaraciones y garantías. Usted declara, garantiza y acepta que:

    • you will use the Service only as authorized by this Agreement and in compliance with all applicable laws, rules, regulations and ordinances ("Laws"), including without limitation, any applicable intellectual property Laws;
    • you will not attempt to sell or resell the Service without Our prior written consent;
    • you will not use the Service to redistribute, rebroadcast, publicly perform, publicly display, share or otherwise transfer any copies of Content, or otherwise make use of Content in any way that would infringe any else's copyright or other ownership right in such Content or violate any Laws applicable to such Content;
    • you will not share or otherwise make available Content that is illegal, or use the Service to commit fraud, harass, abuse or mislead others;
    • you will not share or otherwise make available Content in a manner that violates any Laws relating to a person's right to privacy or the export of personal data, including without limitation, Laws that restrict unauthorized distribution of intimate images;
    • you will not use the Service to interfere with, abuse or violate the property rights of others, including, without limitation, activities that result in the distribution of malware, viruses, worms, time bombs, Trojan horses, or other destructive activities;
    • you will not attempt to circumvent or disable the security of the Service, bypass storage limits, or impair the performance of Our systems, servers, or networks;
    • es el propietario o tiene las licencias, los derechos, las autorizaciones y los permisos pertinentes (incluyendo, entre otros, patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor, derechos de publicidad y privacidad, y cualquier otro derecho de propiedad): (a) para cargar el Contenido en el Servicio y permitir a otros el acceso a dicho Contenido y (b) para permitirnos a Nosotros proporcionar completamente los conmutadores para el Servicio y ejercer las licencias que nos otorgue bajo este Acuerdo;
    • la inclusión de su Contenido y su uso del Servicio para almacenar y proporcionar acceso a dicho Contenido y el ejercicio por parte de Nosotros de la licencia que usted le otorga por medio del presente, no infringirán ni quebrantarán ninguna marca comercial, nombre comercial, derecho de autor, derecho de privacidad o publicidad, derechos de propiedad, ni ningún otro derecho exclusivo de ninguna persona o entidad;
    • no es ciudadano de un país embargado ni un usuario final prohibido bajo leyes, regulaciones o listas antiterroristas o de exportación de los EE. UU. no usará, exportará ni permitirá que un tercero use o exporte el Servicio de ninguna manera que pudiera violar las leyes aplicables, incluyendo, a título enunciativo, pero no limitativo, las leyes y regulaciones de control de exportación aplicables.

    Your representations and warranties apply to any use of the Service and Content on any devices. Without limiting other rights and remedies we may have under this Agreement or otherwise, We may remove Content, restrict your ability to share Content, disable links to Content that you have shared, or suspend your ability to access Content without notice and in Our sole discretion, including without limitation, if We believe that you have breached any of your representations and warranties or otherwise violated the terms of this Agreement, or that you use the Service in a way that may injure Our reputation or result in legal action against Us.

  16. Indemnización. In the event you act or use the Service in a manner not permitted in this Agreement or breach any of your representations and warranties, you will: (i) be in material breach of this Agreement; (ii) indemnify, defend and hold harmless the Verizon Parties and other Service users for any losses, expenses, costs, liabilities, damages, penalties, investigations or enforcement proceedings (including attorneys' fees) arising from or relating to your actual or alleged breach of this Agreement including without limitation, your representations and warranties or any claim that your use of Content infringes or otherwise violates any applicable laws, rules or regulations, or any third party's intellectual property or other rights, including, without limitation, personal or privacy rights; (iii) take, at your expense, prompt action to correct and/or mitigate the effects of your breach of this Agreement; and (iv) provide Us with reasonable cooperation and support in connection with Our response to your breach of this Agreement. Usted asumirá, y será el único responsable de, cualquier requerimiento de información conforme a la ley o cualquier contrato que derive de su incumplimiento de este Acuerdo.

  17. Resolución de disputas.
    CONFIAMOS EN QUE ESTARÁS SATISFECHO CON NUESTROS SERVICIOS, PERO SI EXISTE ALGÚN PROBLEMA QUE NECESITE SER RESUELTO, ESTA SECCIÓN EXPLICA LAS EXPECTATIVAS MUTUAS AL RESPECTO.

    TÚ Y VERIZON ACUERDAN RESOLVER SUS DISPUTAS SOLO POR ARBITRAJE O EN UN TRIBUNAL PARA DEMANDAS DE MENOR CUANTÍA. AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, RENUNCIAS AL DERECHO DE PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN JUEZ O JURADO. AUNQUE LOS PROCESOS PODRÍAN DIFERIR, UN ÁRBITRO PUEDE OTORGARTE LAS MISMAS INDEMNIZACIONES Y EL MISMO RESARCIMIENTO, Y DEBE ACEPTAR LOS MISMOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, COMO LO HARÍA UN TRIBUNAL. SI LA LEY PERMITE HONORARIOS DE ABOGADO, UN ÁRBITRO TAMBIÉN PUEDE OTORGARLOS. ASIMISMO, AMBOS ACORDAMOS QUE:


    (1) ESTE ACUERDO SE RIGE POR LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE. EXCEPT FOR SMALL CLAIMS COURT CASES, ANY DISPUTE THAT IN ANY WAY RELATES TO OR ARISES OUT OF THIS AGREEMENT OR FROM ANY EQUIPMENT, PRODUCTS AND SERVICES YOU RECEIVE FROM US (OR FROM ANY ADVERTISING FOR ANY SUCH PRODUCTS OR SERVICES), INCLUDING ANY DISPUTES YOU HAVE WITH OUR EMPLOYEES OR AGENTS, WILL BE RESOLVED BY ONE OR MORE NEUTRAL ARBITRATORS BEFORE THE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION ("AAA") OR BETTER BUSINESS BUREAU ("BBB"). ASIMISMO, PUEDES PRESENTAR A CONSIDERACIÓN DE LAS AGENCIAS GUBERNAMENTALES FEDERALES, ESTATALES O LOCALES CUALQUIER ASUNTO QUE PUEDAS TENER Y ESTAS AGENCIAS PUEDEN, SI LA LEY LO PERMITE, RECLAMARNOS EL RESARCIMIENTO EN TU NOMBRE. ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE SEGUIRÁ SIENDO EFECTIVO INCLUSO CUANDO HAYAS DEJADO DE RECIBIR NUESTROS SERVICIOS.

    A MENOS QUE TÚ Y VERIZON ACEPTEN LO CONTRARIO, EL ARBITRAJE SE REALIZARÁ EN EL CONDADO DE TU DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN. PARA RECLAMACIONES SUPERIORES A $10,000, SE APLICARÁN LAS NORMAS DE ARBITRAJE PARA CONSUMIDORES DE LA AAA. PARA DEMANDAS DE $10,000 O INFERIORES, LA PARTE DEMANDANTE PUEDE ELEGIR LAS NORMAS DE ARBITRAJE DE CONSUMO DE LA AAA O LAS NORMAS DEL BBB PARA ARBITRAJE VINCULANTE; O BIEN PUEDE ENTABLAR UNA ACCIÓN INDIVIDUAL EN UN (2) TRIBUNAL DE DEMANDAS DE MENOR CUANTÍA. PUEDES OBTENER INFORMACIÓN SOBRE PROCEDIMIENTOS, REGLAS Y CARGOS DE LA AAA (WWW.ADR.ORG), DEL BBB (WWW.BBB.ORG) O DE NOSOTROS. EN DEMANDAS DE $10,000 O INFERIORES, PUEDES ELEGIR QUE EL ARBITRAJE SE LLEVE A CABO BASÁNDOSE SOLO EN DOCUMENTOS ENVIADOS AL ÁRBITRO O EN UNA AUDIENCIA EN PERSONA O POR TELÉFONO.

    (3) ESTE ACUERDO NO PERMITE ARBITRAJES DE CLASE O COLECTIVOS AUN CUANDO LOS PROCEDIMIENTOS O REGULACIONES DE LA AAA O EL BBB LO PERMITIERAN. A PESAR DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO, EL ÁRBITRO PODRÁ OTORGAR UNA COMPENSACIÓN MONETARIA O POR MANDATO JUDICIAL SOLO A FAVOR DE LA PARTE QUE PIDE EL RESARCIMIENTO Y SOLO HASTA DONDE SEA NECESARIO PARA PROPORCIONAR LA COMPENSACIÓN EXIGIDA POR EL RECLAMO INDIVIDUAL DE ESA PARTE. NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD O PETITORIOS DE CLASE, REPRESENTANTE O PROCURADOR GENERAL PRIVADO PUEDEN MANTENERSE EN NINGÚN ARBITRAJE LLEVADO A CABO BAJO ESTE ACUERDO. CUALQUIER PREGUNTA SOBRE ESTE PÁRRAFO SERÁ RESUELTA POR UN TRIBUNAL Y NO POR EL ÁRBITRO.

    (4) SI ALGUNO DE NOSOTROS TIENE LA INTENCIÓN DE SOLICITAR UN ARBITRAJE BAJO ESTE ACUERDO, LA PARTE QUE SOLICITA PRIMERO DEBE NOTIFICAR POR ESCRITO LA DISPUTA A LA OTRA PARTE POR LO MENOS 30 DÍAS ANTES DE INICIAR EL ARBITRAJE. LA NOTIFICACIÓN A VERIZON DEBE SER ENVIADA A VERIZON WIRELESS DISPUTE RESOLUTION MANAGER, ONE VERIZON WAY, BASKING RIDGE, NJ 07920. LA NOTIFICACIÓN DEBE DESCRIBIR LA NATURALEZA DE LA DEMANDA Y LA COMPENSACIÓN QUE BUSCA. SI NO SOMOS CAPACES DE RESOLVER NUESTRA DISPUTA DENTRO DE 30 DÍAS, CUALQUIERA DE LAS PARTES PUEDE PROCEDER A PRESENTAR UNA DEMANDA DE ARBITRAJE. TE REEMBOLSAREMOS CUALQUIER CARGO DE REPRESENTACIÓN QUE LA AAA O BBB TE COBRE POR EL ARBITRAJE DE LA DISPUTA. SI NOS PROPORCIONAS UNA NOTIFICACIÓN FIRMADA POR ESCRITO ESTABLECIENDO QUE NO PUEDES PAGAR EL CARGO, VERIZON PAGARÁ EL CARGO DIRECTAMENTE A LA AAA O BBB. SI EL ARBITRAJE PROCEDE, TAMBIÉN PAGAREMOS LOS CARGOS ADMINISTRATIVOS Y LOS DEL ÁRBITRO QUE SE COBREN MÁS TARDE.

    (5) TAMBIÉN OFRECEMOS A LOS CLIENTES LA OPCIÓN DE PARTICIPAR EN UN PROGRAMA INTERNO GRATUITO DE MEDIACIÓN. ESTE PROGRAMA ES VOLUNTARIO Y NO AFECTA LOS DERECHOS DE NINGUNA DE LAS PARTES EN NINGÚN ASPECTO DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. EN NUESTRO PROGRAMA VOLUNTARIO DE MEDIACIÓN, ASIGNAREMOS A UN EMPLEADO QUE NO ESTÉ DIRECTAMENTE IMPLICADO EN LA DISPUTA PARA QUE AYUDE A AMBAS PARTES A LLEGAR A UN ACUERDO. ESTA PERSONA TENDRÁ LOS DERECHOS DE UN MEDIADOR Y EL PROCESO TENDRÁ TODOS LOS PRIVILEGIOS ASOCIADOS CON UNA MEDIACIÓN. POR EJEMPLO, NADA DE LO QUE SE DIGA EN LA MEDIACIÓN PODRÁ SER USADO EN UN ARBITRAJE O DEMANDA POSTERIOR. PARA MÁS INFORMACIÓN, COMUNÍQUESE CON NOSOTROS EN VERIZONWIRELESS.COM OR THROUGH CUSTOMER SERVICE. SI DESEA INICIAR EL PROCESO DE MEDIACIÓN, VISITE VERIZONWIRELESS.COM O LLAME AL SERVICIO AL CLIENTE PARA SOLICITAR UN FORMULARIO DE AVISO DE IMPUGNACIÓN QUE TENDRÁ QUE COMPLETAR Y ENVIARNOS POR CORREO, FAX O CORREO ELECTRÓNICO DE ACUERDO CON LAS INSTRUCCIONES QUE APARECEN EN EL FORMULARIO.

    (6) PODRÍAMOS, PERO NO ESTAMOS OBLIGADOS A, OFRECER UNA RESOLUCIÓN POR ESCRITO EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE QUE COMIENCE LA AUDIENCIA DE ARBITRAJE. EL MONTO O TÉRMINOS DE CUALQUIER OFERTA DE RESOLUCIÓN NO PUEDEN REVELARSE AL ÁRBITRO HASTA DESPUÉS DE QUE ESTE DICTE EL MONTO DE LA DEMANDA. SI NO ACEPTAS LA OFERTA, Y EL ÁRBITRO DICTA UN LAUDO A TU FAVOR POR UN MONTO SUPERIOR AL DE NUESTRA OFERTA PERO INFERIOR A $5,000, O SI NO TE HACEMOS UNA OFERTA Y EL ÁRBITRO DICTA UN MONTO INFERIOR A $5,000, ENTONCES TE PAGAREMOS $5,000 EN LUGAR DEL MONTO DECRETADO POR EL ÁRBITRO. EN TAL CASO, TAMBIÉN ACEPTAMOS PAGAR HONORARIOS Y GASTOS RAZONABLES DE ABOGADO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA LEY LO EXIGE EN TU CASO. SI EL ÁRBITRO OTORGA UN MONTO SUPERIOR A $5,000, TE PAGAREMOS ÚNICAMENTE DICHA CANTIDAD.

    (7) EL LAUDO ARBITRAL Y CUALQUIER FALLO QUE LO CONFIRME SOLO APLICA A ESE CASO EN PARTICULAR; SOLO PUEDE USARSE EN LA EJECUCIÓN DEL LAUDO MISMO.

    (8) SI POR ALGUNA RAZÓN LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE CLASES ESTABLECIDO EN LA SUBSECCIÓN (3) ANTERIOR NO PUEDE SER LLEVADA A CABO A TODAS LAS PARTES DE LA DISPUTA, EL ACUERDO DE ARBITRAJE NO SE APLICARÁ A ESA DISPUTA NI A UNA PARTE DE LA MISMA.

    (9) SI POR CUALQUIER MOTIVO UN RECLAMO PROCEDE ANTE UN TRIBUNAL EN VEZ DE POR ARBITRAJE, TÚ Y VERIZON RENUNCIAN AL JUICIO CON JURADO. TÚ Y VERIZON RENUNCIAN INCONDICIONALMENTE A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN, PROCEDIMIENTO O CONTRADEMANDA QUE SURJA O QUE ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO. EN CASO DE LITIGIO, ESTE PÁRRAFO PUEDE SER PRESENTADO EN UN JUICIO POR EL TRIBUNAL.

  18. General Terms.
    1. All obligations of the parties under this Agreement, which, by their nature, would continue beyond the termination of this Agreement, including without limitation, those relating to Limitation of Liability, Indemnification, and Dispute Resolution shall survive such termination.

    2. You may not assign or otherwise transfer these terms or your rights or obligations under them, in whole or in part, to any other person. Cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos ceder libremente la totalidad o parte de este Acuerdo con o sin previo aviso y usted acuerda realizar todos los pagos subsiguientes según se indique.

    3. Failure at any time to insist upon strict compliance with any of the provisions of this Agreement shall not be construed to be a waiver of such provisions in the future. Si se determina que cualquier disposición de este Acuerdo es inválida, ilegal o inejecutable, las disposiciones restantes de este Acuerdo seguirán en plena vigencia y la parte inejecutable será interpretada con la mayor fidelidad posible para reflejar las intenciones originales de las partes.

    4. This Agreement constitutes the entire agreement between you and Verizon with respect to the subject matter hereof and supersedes any and all prior or contemporaneous agreements whether written or oral. No changes by you to this Agreement (other than your actual or deemed acceptance of updates to this Agreement) shall be effective unless agreed to in a writing signed by an authorized person at Verizon.

    5. Except as otherwise required by law, You and Verizon agree that the Federal Arbitration Act and the substantive laws of the state of your billing address, without reference to its principles of conflicts of laws, will be applied to govern, construe and enforce all of the rights and duties of the parties arising from or relating in any way to the subject matter of this Agreement. UNLESS YOU AND VERIZON AGREE OTHERWISE, YOU AND VERIZON CONSENT TO THE EXCLUSIVE PERSONAL JURISDICTION OF AND VENUE IN AN ARBITRATION OR SMALL CLAIMS COURT LOCATED IN THE COUNTY OF YOUR BILLING ADDRESS FOR ANY SUITS OR CAUSES OF ACTION CONNECTED IN ANY WAY, DIRECTLY OR INDIRECTLY, TO THE SUBJECT MATTER OF THIS AGREEMENT OR TO THE SERVICE. Excepto que las leyes exijan lo contrario, incluidas las leyes estatales relacionadas con las transacciones de los consumidores, cualquier demanda judicial o reclamación que usted pueda tener con respecto al Servicio deberá iniciarse dentro de un período de un (1) año luego del surgimiento de la reclamación o causa legal, de lo contrario, dicha reclamación o demanda judicial prescribirá.

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Versión 111518

Última actualización: 11/15/18

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