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Verizon Wireless V740 ExpressCard
Pantech PN-215
Verizon Wireless CDM8950
Motorola RAZR V3m gris
LG VX3200
Samsung SCH-a950
Samsung i700 Pocket PC
LG VX8100
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a670
Verizon Wireless CDM8975
LG VX4650
Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
LG enV®
Sharp KIN™ TWO
Samsung SCH-a650
Revolution™ de LG
LG V
LG Optimus Exceed™
Motorola E815
LG Versa™
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
LG VX4500
LG VX3300
HTC Apache XV6700
LG VX8700
LG Glance™
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Motorola V710
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Motorola V60s
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Nokia 6015i prepagado
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Nokia 2605 Mirage
Motorola MOTO Q™ 9c
Samsung Rogue™
Samsung Trance™
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VENUS™
Nokia 7705 Twist™
LG VX6000
Samsung Gleam®
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Samsung Omnia®
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Nokia 3589i
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola RAZR V3c
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Samsung SCH-a850
Samsung Zeal™
Kyocera KPC650
Motorola Q™
Samsung Renown™
LG Fathom®
LG Clout™
Motorola Krave™ ZN4
Samsung Saga™
Samsung SCH-a310
Nokia 6215i
Verizon Wireless CDM 7075
Samsung Sway™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
HTC Merge®
Samsung SCH-u550
HTC Touch Pro™
Nokia 2705 Shade™
Verizon Wireless PN-300
Motorola T720
Kyocera KX414
Nokia 6236i
Samsung SCH-u620
Motorola Rival™
Jest™
Nokia 2128i
Sharp KIN™ TWOm
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung SCH-i760
Samsung Glyde™
Motorola V65p
Motorola V276
Módem USB global Verizon AD3700
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Verizon Wireless V640
Samsung SCH-a990
Sharp KIN™ ONEm
Motorola V120e
Samsung SCH-i730
Samsung SCH-a890
Samsung SCH-i830
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung Gear S3 frontier
Motorola Entice™
Samsung SCH-a630
Kyocera K323
Nokia 6315i
Sonim XP5
Motorola Rapture™ VU30
LG Exalt® LTE
Kyocera KX1v
Motorola MOTO Q™ music 9m
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ASUS ZenPad™ Z8s
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Samsung Gear S3 classic
2018 Camry de Toyota
BlackBerry® 7750
Kyocera SE47
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
Kyocera KX2
ASUS ZenFone™ AR
Motorola V265
Motorola T300p
Kyocera K404
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a795
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
moto e4 con servicio prepagado
Samsung i600 Smartphone
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Motorola T730
Samsung Galaxy Tab S3
Samsung SCH-a530
Nokia 2285
moto z2 force edition
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola moto z2 play
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Guía rápida para tu dispositivo de reemplazo certificado como nuevo
[Guía de uso]
Guías de activación y envío de dispositivos de reemplazo certificados como nuevos
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Initial Activation and Setup - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Setting Up Your BlackBerry ID
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar la ID de tu smartphone BlackBerry Classic.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Move Music Files to Device - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic - Device Switch
[Video]
Este video muestra cómo realizar transferencias a tu nuevo BlackBerry® Classic.
Duración: 2:47
Move Pictures / Videos from Device - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Files - Blackberry Media Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo restablecer un smartphone Blackberry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar más ayuda, como tutoriales y sugerencias, para usar tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Descubre cómo encender y apagar tu smartphone BlackBerry Classic.
Search Blackberry® Knowledge Base
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Soft Reset - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudar si un teléfono se reinicia solo (se enciende y se apaga), no funciona (colapsó, se congela, no suena, no vibra, no se puede hacer ni recibir llamadas) o se bloquea, o si el teclado no responde. Hacer un restablecimiento parcial es como reiniciar una computadora y generalmente es el primer paso a seguir en cualquier diagnóstico de problemas...
Alternate Reset - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic - Battery Management
[Video]
Ver sugerencias de ahorro de batería y obtener más potencia en tu BlackBerry® Classic en este video.
Duración: 3:02
Extend Battery Life - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth - BlackBerry Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar un dispositivo Bluetooth con tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar fotos a otro dispositivo Bluetooth, como un tablet o impresora, con tu BlackBerry Classic.
Bluetooth Discovery Mode - BlackBerry Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Anuncio 11 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 3 - Servicio suspendido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Anuncio 2 - Número inválido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 39 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Call History - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 1 - Sin respuesta
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 9 - Instrucciones de marcado para roaming
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic - Making Calls
[Video]
En este video conoce cómo realizar llamadas usando contactos y más en tu BlackBerry® Classic.
Duración: 2:17
Call a Number - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Call Logging - BlackBerry® Device Software v6.x
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Answer Options - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Call Logging - BlackBerry® Device Software v7.x
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speed Dial - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Call History - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar una llamada usando tu voz en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y responder con un mensaje de texto en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo realizar una llamada a un nuevo número usando tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre dos llamadas telefónicas en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Descubre cómo enseñarles a los niños a marcar 911 en tu smartphone BlackBerry Classic.
Call Timers - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Plus (+) Dialing - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Dialing - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Activated Dialing - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Move Pictures / Videos from Device - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic - Taking Pictures
[Video]
En este video descubrirás las funciones de la aplicación de la cámara de BlackBerry® Classic.
Duración: 4:35
HDMI Format - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Adjusting the Video Setting for Sharing
[simulación interactiva]
Aprende cómo ajustar las configuraciones de video para compartir con facilidad en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Changing Camera Settings
[simulación interactiva]
Una guía visual para cambiar las configuraciones de la cámara en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Changing Scene Modes
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo cambiar los modos de escena en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para grabar video en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para tomar fotos con tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Aprende cómo compartir fotos con otros dispositivos o en redes sociales usando tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo compartir un video con otros dispositivos o en redes sociales usando tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende cómo tomar una foto mientras grabas un video en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Taking a Picture from the Lock Screen
[simulación interactiva]
Conoce cómo acceder a la cámara desde la pantalla de bloqueo usando tu BlackBerry Classic para no perderte ningún momento digno de recordar.
BlackBerry® Classic Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo activar y desactivar el flash para tomar fotos con tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar la pantalla para tomar fotos en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Conoce cómo acercar y alejar para grabar un video con tu BlackBerry Classic.
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - BlackBerry Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Import / Export Contacts SD Card - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo transferir contactos en dispositivos BlackBerry sin Backup Assistant
[Guía de uso]
Cómo transferir contactos en dispositivos BlackBerry® sin Backup Assistant.
Import / Export Contacts SIM Card - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Manage Contacts - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un contacto en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar y borrar un contacto de tu lista de Favoritos en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Adding to Speed Dial
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar un contacto al marcado rápido para que la persona aparezca primera en tu lista de contactos en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo asignar una imagen a un contacto existente en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo asignar un timbre a un contacto en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo compartir la información de un contacto usando tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo ver una llamada perdida y agregar a la persona como contacto en tu smartphone BlackBerry Classic.
Caller ID Image - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to add a contact to a BlackBerry® Messenger contact list
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Data Roaming - BlackBerry® (7.x and Lower)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/textos/fotos/videos, mira esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Turn Data Services On / Off - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar daño causado por agua - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View BlackBerry ID Username - BlackBerry Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

BlackBerry World Usage - Parental Controls - BlackBerry Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Active Profile - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In - BlackBerry ID - BlackBerry Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Parental Controls On / Off - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mode Alerts - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Answer Options - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
App Usage - Parental Controls - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Balance Settings - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New BlackBerry ID - BlackBerry Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Date and Time Settings - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Settings - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto On / Off - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a las configuraciones en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Conoce cómo cambiar el sonido que hace el teléfono cuando recibes una llamada en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu BlackBerry Classic en modo silencioso.
BlackBerry® Classic Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para habilitar y deshabilitar el modo Airplane en tu BlackBerry Classic.
DLNA Settings - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
System Select - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn BlackBerry® Protect On / Off - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wireless Mode - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Email Account - BlackBerry Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Enterprise Activation - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Email Account (via Device) - BlackBerry® Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda con el inicio de sesión o con problemas de recepción de email en tu BlackBerry (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Email Messages - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Email Account - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Adding Accounts to BlackBerry Hub
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar cuentas a tu BlackBerry Hub en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un archivo adjunto, como un documento o una foto, a un email con tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Conoce cómo configurar una cuenta de correo electrónico comercial en tu BlackBerry Classic para que puedas mantenerte conectado con el trabajo estés donde estés.
BlackBerry® Classic Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Conoce cómo acceder y usar varias cuentas de email en tu BlackBerry Classic.
Change the Sent From Address for Email Messages - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Manually Add a Personal Email Account - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.

Gestos y movimientos

BlackBerry® Classic - BlackBerry Hub
[Video]
Mira este video para aprender a ver rápidamente todas tus notificaciones con BlackBerry Hub en tu BlackBerry® Classic.
Duración: 5:50

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Layers (BlackBerry Maps) - BlackBerry Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Current Location (BlackBerry® Maps) - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Capture a Screenshot - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display and Actions - BlackBerry® Hub - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Message Settings - BlackBerry® Hub - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Adding a Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar pantallas de inicio en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Creating a Folder
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo crear una carpeta para organizar aplicaciones en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Deleting a Folder
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo borrar una carpeta en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo borrar pantallas de inicio en tu smartphone BlackBerry Classic.
Hub Preferences - BlackBerry® Hub - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mode Change - BlackBerry Balance - BlackBerry Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Turn Mobile Hotspot On / Off - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
Conoce cómo configurar el hotspot móvil en tu smartphone BlackBerry Classic para compartir de manera segura tu conexión de data con otros dispositivos.
Can I use my device as a mobile hotspot?
[Comunidad]
What version of VZ Access Manger do I need for the Blackberry Classic?  I do not see the Classic listed on the Verizon product matrix list for VZ Access Manager software downloads.  I need to be able to use my new Classic as a mobile modem by connecting via Bluetooth to my laptop as I currently...
Change Mobile Hotspot Password - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Setup - Mobile Hotspot - BlackBerry® OS 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Sign in to the Website - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Service Books - Blackberry Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto suele solucionar problemas relacionados con la recepción de emails y otros problemas de conexión de datos en tu BlackBerry (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Save Pictures from Browser - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic - Browser Basics
[Video]
Mira este video para aprender cómo navegar por internet en tu BlackBerry® Classic.
Duración: 2:32
Agregar una red privada corporativa - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Obtain the Sign-in Password - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende cómo marcar un sitio web como favorito en tu BlackBerry Classic, para que puedas encontrarlo fácilmente de nuevo.
BlackBerry® Classic Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Descubre cómo ir a un sitio web en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Opening and Closing a Web Browser Window
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir y cerrar ventanas del navegador de internet en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Reading Websites Later
[simulación interactiva]
Descubre cómo guardar sitios web para mirarlos más tarde en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu voz para buscar en internet en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Switching Between Web Browser Windows
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar entre ventanas del navegador de internet en tu BlackBerry Classic.
Clear Temporary Internet Files - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete a Browser Bookmark - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Keyboard Shortcuts and Typing - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic - Keyboard and Typing
[Video]
En este video descubrirás las sugerencias y los trucos para usar el teclado en tu BlackBerry® Classic.
Duración: 4:16
Turn Voice Input On / Off - BlackBerry OS 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
You can use voice input on your BlackBerry device to type hands-free instead of using your keyboard. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
BlackBerry® Classic Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu smartphone BlackBerry Classic.
Language Selection - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Change Device Password - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry® Desktop Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry Handheld v4.2.2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off the Device Password - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Un recorrido sobre cómo configurar la seguridad de la pantalla y evitar que otros usen tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Aprende a desbloquear la pantalla de tu smartphone BlackBerry Classic.
Create a Device Password - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry Handheld v4.0
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry Handheld v4.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts SD Card - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo insertar una tarjeta microSD en tu smartphone BlackBerry Classic para aumentar la cantidad de memoria para almacenar contenido, como fotos y videos.
BlackBerry® Classic Simulator: Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta microSD de tu smartphone BlackBerry Classic para transferir fácilmente a otro teléfono el contenido guardado en tu tarjeta microSD.
Check Memory - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Move Music Files to Device - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Song to a Music Playlist - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create Music Playlist - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Music Playlist - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play Music Files - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Song from a Music Playlist - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename a Music Playlist - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

BlackBerry® Classic - Overview of the Smartphone Interface
[Video]
En este video aprenderás los conceptos básicos sobre navegar y usar tu BlackBerry® Classic.
Duración: 5:26
BlackBerry® Classic - BlackBerry Assistant
[Video]
BlackBerry Assistant es tu complemento personal para realizar multitareas. En este video aprenderás a usar esta función de tu BlackBerry® Classic.
Duración: 3:08
BlackBerry® Classic - BlackBerry Hub
[Video]
Mira este video para aprender a ver rápidamente todas tus notificaciones con BlackBerry Hub en tu BlackBerry® Classic.
Duración: 5:50
BlackBerry® Classic Simulator: Accessing and Clearing your Notifications
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder y borrar notificaciones en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Accessing and Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Una guía visual para acceder y cerrar aplicaciones abiertas en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de los botones e íconos de tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Navigating to BlackBerry Hub
[simulación interactiva]
Descubre cómo navegar al BlackBerry Hub en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Using Lock Screen Shortcuts
[simulación interactiva]
Un recorrido sobre cómo usar los accesos directos de la pantalla de bloqueo en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Using the Escape Function
[simulación interactiva]
Una guía visual para salir de las aplicaciones en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Using the Trackpad
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar el panel táctil en tu BlackBerry Classic.

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Using Near Field Communication
[simulación interactiva]
Conoce cómo usar NFC para compartir contenido inalámbricamente usando tu BlackBerry Classic.
Transfer Data via BlackBerry Tag - BlackBerry Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) BlackBerry
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el sistema operativo BlackBerry, con información actualizada, funciones, beneficios y recursos de asistencia.
BlackBerry Classic Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Wipe Handheld Option - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Clean Reload the BlackBerry® 10 OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install System Updates - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Remove SIM Card - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Import / Export Contacts SIM Card - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Inserting a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta micro SIM en tu smartphone BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Removing a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta micro SIM de tu Smartphone BlackBerry Classic.
Delete a SIM Phone Book Entry - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Is the Blackberry Classic non-camera version unlocked?
[Comunidad]
Is the no contract blackberry classic non camera an unlocked version?

Sonidos, volumen y audio

Volume Controls - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mode Alerts - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Setting Up a Meeting
[simulación interactiva]
Descubre cómo programar una reunión en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Using Voice Control
[simulación interactiva]
Aprende a usar el control de voz en tu BlackBerry Classic.

Indicadores/luces de estado

Indicadores de cobertura de red - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic - BBM Video With BlackBerry Natural Sound and Screen Share
[Video]
Disfruta de chat con video y de compartir la pantalla con BBM Video y Screen Share en tu BlackBerry® Classic. Este video te muestra los pasos.
Duración: 3:10
Create and Send a Text Message - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensaje indescifrable
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic - BBM Now In Any App
[Video]
Accede a BlackBerry Messages rápidamente desde cualquier aplicación, en tu BlackBerry® Classic. En este video aprenderás cómo hacerlo.
Duración: 1:35
Auto Receive Messages - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar un video con un mensaje de texto usando tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Finding Messages
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar tu mensajes de email y de texto en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Inviting Others to Chat
[simulación interactiva]
Descubre cómo invitar a otros a los chats de BlackBerry Messenger en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía práctica e interactiva para enviar un mensaje de texto con tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Sending a Text Message to a Group
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar un mensaje de texto a un grupo de tus contactos desde tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu voz para enviar un mensaje de texto en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Accessing Your Text Messages
[simulación interactiva]
Una guía práctica e interactiva para acceder a tus mensajes de texto en tu BlackBerry Classic.
How do I get my text messages to display properly?
[Comunidad]
Text messages show up in the main hub, but do not display when I choose to view only text messages in the hub.  Also, notifications settings are not working for text messages.  How do I fix this?
Save a Picture/Video Message - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send PIN Message - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Picture Message - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video Message - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Una guía visual para tomar y ver fotos en la pantalla de tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Creating Tasks, Memos, and Notes
[simulación interactiva]
Aprende cómo crear tareas, memos y notas en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Switching Between Folders
[simulación interactiva]
Descubre cómo alternar entre carpetas en BlackBerry Hub en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Using Instant Actions
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar acciones instantáneas en tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Writing Call Notes
[simulación interactiva]
Aprende cómo escribir notas de llamadas en tu smartphone BlackBerry Classic.
Can I get a BlackBerry classic thru VZW?
[Comunidad]
Where can I get a BlackBerry classic phone

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Reader On / Off - BlackBerry® OS 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el fondo de pantalla de tu BlackBerry Classic.
BlackBerry® Classic Simulator: Setting a Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo establecer una foto que tomaste como fondo de pantalla de tu BlackBerry Classic.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Network Mode Settings - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Login Mode (via Device) - BlackBerry Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Classic Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Conoce cómo conectar tu BlackBerry Classic a una red Wi-Fi para que puedas acceder a internet sin usar tu data.
Manually Add a Wi-Fi Network - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi Direct On / Off - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - BlackBerry® Classic
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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