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Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
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LG Voyager™
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LG VX5300
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Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
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LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
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Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
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Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Preguntas frecuentes sobre el Identificador de llamadas con nombre

Caller Name ID provides alerts on incoming spam calls, and the ability to report and block numbers. Además, verás el nombre, una foto, la ciudad y el estado cuando recibas una llamada, texto o mensaje de voz entrante de un número desconocido. Learn about the 10-day free trial y spam detection.

Visita nuestra Caller Name ID How to Use Guide for step-by-step instructions on using Caller Name ID.
Información General
  1. Caller Name ID is a premium service that lets you see the following contact details for unknown callers*:

    • Nombre
    • Número de teléfono
    • Ciudad
    • Estado

    Caller Pictures

    If the caller has uploaded an image to their Caller Name ID profile and you are using an Android® or BlackBerry® device, you'll also see their picture. iPhone® users will not see any pictures. You can also upload your own picture in the app to display when you call other Caller Name ID subscribers.

    Spam Management

    If your device is elegible, Caller Name ID helps you better manage incoming spam calls with the following features:

    • Spam detection: get alerts if an incoming call is likely a robocaller, spam, or potential fraud. More FAQs about spam detection.
    • Spam reporting: report a phone number after they've called. This information helps us improve our spam detection service. How to report a number as spam.
    • Spam blocking: prevent unsolicited callers from reaching you with a personal spam and block list.

    *Service is not available for restricted or unlisted numbers. Delivery of caller names and pictures may not be available in all areas and some devices may only display the caller's name.



  2. Caller Name ID costs $2.99 per month, per line. Some data charges apply.



  3. The Caller Name ID app is pre-loaded on Android and some BlackBerry devices as well as available for download in the App Store. To begin using the service you can subscribe from the Caller Name ID app or with My Verizon.

    Visit our Caller Name ID How to Use Guide to learn how to subscribe to Caller Name ID.

    10-day Free Trial

    • Android and Blackberry: Caller Name ID is pre-loaded on Android devices and some BlackBerry devices with a 10-day free trial. Open the app, select Get Verizon Caller Name ID and accept the terms and conditions to begin your free trial.

    • iPhone: Download the Verizon Caller Name ID app in the App Store. Once downloaded, the app will automatically check for trial eligibility when opened for the first time.


  4. Any Android device, some BlackBerry devices and iPhone devices with iOS 7 or later are eligible. Visit the Eligibility: Caller Name ID page for a complete list of all eligible devices.

    Nota: el Identificador de llamadas con nombre no está disponible para todas las llamadas, todos los equipos ni en todas las áreas.



  5. Yes, Caller Name ID costs $2.99 per line, per month. You will need to add Caller Name ID to each line you'd like to use the service for.



  6. Yes, these are two different services. Caller ID Block will block your information from being displayed on outbound calls, but with Caller Name ID, you will still see the name, phone number, city, state, and picture* of who's calling you.

    *Picture will only display for those callers who have uploaded a picture to their profile and if you are using an Android or BlackBerry device.



  7. You can find step-by-step instructions on how to use Caller Name ID in our online how-to guide. It tells you how to:



  8. Yes. Data charges apply to Android and BlackBerry devices to show the caller's name and picture. Sin embargo, la cantidad de data utilizada por este servicio es mucho menor que la que se usa al visitar una sola página web. With the Caller Name ID app you can block all pictures to lower data usage. You can also block or report individual callers’ pictures.

    Visita la Caller Name ID How to Use Guide for step-by-step instructions on how to block and report pictures.

    Nota: debido a que las fotografías no están disponibles en llamadas entrantes en iOS 7, no se hace uso de data en un iPhone.



  9. El Identificador de llamadas con nombre está disponible cuando tu teléfono utiliza el servicio de roaming. Sin embargo, la entrega del servicio depende de la capacidad del proveedor de servicios de roaming para brindar el nombre y la fotografía de la persona que llama, y se podrían aplicar cargos de data.



Prueba gratis
  1. Yes. You can try Caller Name ID for 10 days at no charge. When the free trial ends, you won't be automatically signed up for Caller Name ID or charged any fees.



  2. Los usuarios de Android y BlackBerry pueden suspender la prueba en cualquier momento abriendo la aplicación de Id. de nombre de la persona que llama y yendo a la sección Account Status, y luego oprimiendo Stop Trial. Para los usuarios de iPhone, la prueba terminará cuando finalice el período de prueba de 10 días, pero no se puede suspender anticipadamente. Visita nuestra Cancelling Free Trial - Caller Name ID page para obtener más información.



  3. Una vez que finalice la prueba gratis, se te enviará una oferta para suscribirte al servicio de Identificador de llamadas con nombre.

    Si tienes un dispositivo elegible, también puedes suscribirte a través de la aplicación de Identificador de llamada con nombre en tu dispositivo. Open the app, tap Account Status, and then tap Subscribe.

    For more information on setting up the Caller Name ID service, visit our Configuración inicial - Id. de nombre de la persona que llama página.



Detección de spam
  1. With Caller Name ID, your incoming call screen will let you know if an incoming caller is likely a robocaller, spammer, or potential fraud. If the caller left a voice message, you may check your voicemail to determine if the caller is legitimate. Verizon does not guarantee that all calls that are robocalls, spam or fraudulent will be detected.



    • Robocallers: Automated, pre-recorded phone messages.

    • Spammers: Unwanted callers that may be calling indiscriminately or inapprorpriately to a large number of recipients (may include callers to whom you have given consent to contact you).

    • Potential Fraud: An entity likely pretending to be someone they're not with malicious intent.

    Note: It is possible that Caller Name ID mistakenly tags legitimate callers including those to whom you may have given consent to communicate with via your mobile number or may inadvertently mislabel legitimate callers as spam, a robocaller or potential fraud. Callers who think they have been mislabeled may call our Customer Service at (800) 922-0204.



  2. We don't expect this to happen, but if you suspect that a legitimate number is being accidentally marked as spam, please call Customer Service at (800) 922-0204.



  3. Conoce how to report and block a number as spam and more in our Caller Name ID How to Use Guide.



  4. Android es una marca comercial de Google Inc. Apple y iPhone son marcas comerciales registradas de Apple Inc. BlackBerry y las marcas comerciales, los nombres y los logotipos relacionados son propiedad de BlackBerry y se encuentran registrados y se usan en EE. UU. y en países de todo el mundo. Usada bajo licencia de BlackBerry.
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