Selecciona tu dispositivo
Apple® iPhone® 8 Plus
Apple® iPhone® 8
Apple® Watch Series 3
Apple® iPhone® 6 Plus
Apple® iPhone® 6
Apple® iPhone® 7
Apple® iPhone® 6s
Apple® iPhone® 7 Plus
Samsung Galaxy S7
Samsung Galaxy S® 6
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Samsung Galaxy S8
Apple® iPhone® 6s Plus
Samsung Galaxy S® 5
Samsung Galaxy S7 edge
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Moto Z Play edición Droid
Apple® iPhone® 5s
Apple® iPhone® SE
DROID TURBO 2
Samsung Galaxy Note5
Samsung Galaxy S® 4
Samsung Galaxy S8+
Galaxy J7 V
Google Pixel
Samsung Galaxy J3 Eclipse
Samsung Galaxy Note® 4
Moto Z Force Droid Edition
Verizon Jetpack® MiFi® 6620L
Apple® iPhone® 5c
Extensor de red 3G Samsung
Samsung Galaxy J3 (2016)
Verizon Ellipsis® 8
Apple® iPhone® 5
LG Revere® 3
LG K20™ V
Verizon Ellipsis™ 7
Samsung Gusto® 3
iPad® 2 de Apple®
Droid Turbo de Motorola
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Google Pixel XL
LG G4™
Samsung Galaxy J3 V
Samsung Galaxy Note8
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
DROID MAXX de MOTOROLA
Droid Turbo en nylon balístico
Teléfono residencial de Verizon Wireless
LG V10™
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy Core Prime™
LG G5
Apple® iPhone® 4
Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
LG G3
Apple® iPhone® 4s
GizmoGadget™ de LG
MiFi® 7730L Jetpack®
LG G6™
Samsung Galaxy S6 edge +
V20™
Ellipsis™ Jetpack® MHS800L
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
GizmoPal® 2 de LG
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Samsung Galaxy S® 6 edge
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
Stylo™ 2 V
Moto Z edición Droid
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy Note® 3
LG Cosmos™ 3
DROID MAXX 2
Samsung Convoy® 4
LG Optimus Zone™ 3 prepagado
Hum+ de Verizon
Motorola moto z2 play
LG Terra™
GizmoPal™
PRIV™ de BlackBerry®
Samsung Galaxy S® III
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Microsoft Lumia 735
LG K8 V
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Galaxy Tab E (8.0)
moto z2 force edition
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
Moto G Play
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Casio G'zOne Commando®
DuraXV
Verizon Ellipsis® 10
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
DROID MINI de MOTOROLA
DROID RAZR M de MOTOROLA
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Módem global USB USB730L Verizon
LG Extravert™ 2
Samsung Convoy™ 3
Moto G™ de Motorola
ZenPad™ Z10
Brigadier™ de Kyocera
Microsoft Surface 3
LG G Vista
LG G2
LG K4™ LTE
moto e4 con servicio prepagado
Kyocera DuraXV+
Casio G'zOne Ravine® 2
LG Exalt® LTE
Samsung Gear S3 frontier
Galaxy J3 Mission prepagado
DROID 3 de Motorola
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
LG Exalt™
HTC One® (M8)
iPad® Air 2
Internet LTE (instalado)
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Samsung Convoy™ 2
BlackBerry Classic
HTC 10™
HTC Desire® 530
Samsung Gusto® 2
AirCard® 595 de Verizon Wireless
LG G Pad 8.3 LTE
Samsung Intensity™ II
Samsung Brightside™
HTC One M9
DROID de MOTOROLA
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Verizon Ellipsis™ 8 HD
Sony Xperia® Z3v
Galaxy Note® Edge
DROID ULTRA de MOTOROLA
Moto E™ con servicio prepagado
Motorola moto e4 plus™ prepagado
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
iPad® Pro
HTC Desire® 526
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
Samsung Galaxy S® 4 mini
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Samsung Galaxy Note® II
ZenPad™ Z8
Smartphone BlackBerry® Z10
Gear S2
Smartphone BlackBerry® Q10
Nokia Lumia 928
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
Nexus 6
HTC Desire® 626
iPad® mini 4
LG Revere®
LG Octane™
Verizon Wear24™
Módem VZW USB760
ASUS ZenPad™ Z8s
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
G Pad™ 10.1 LTE
Humx
Moto X™ (2da gen.)
LG Vortex™
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
G Pad™ 7.0 LTE
LG Cosmos™ 2
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab S2
LG G Pad™ X8.3
Samsung Intensity™ III
Nokia Lumia 822
Gear S®
Motorola RAZR V3m
Smartphone BlackBerry® Z30
ASUS ZenFone™ AR
Moto X™ de Motorola
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG Revere® 2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Casio G'zOne Ravine®
Apple® iPad® Air™
HTC One®
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
LG Accolade™
Samsung Galaxy Book
Módem USB LG 4G LTE VL600
Samsung Convoy™
LG enV®3
LG Exalt™II
Samsung Gusto®
Arlo Go
Samsung Haven™
Cadence de Kyocera
Verizon GizmoTab™
Samsung Galaxy Tab®
Apple® iPad® mini
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Samsung Galaxy Tab S3
Nokia Lumia Icon
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Sonim XP5
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
LG Migosm
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Samsung Galaxy S® III mini
Laptop Dell™ Vostro™ V13
DROID X de MOTOROLA
HTC One® (M8) para Windows®
Ellipsis® Kids
Spartan GoCam™
Samsung Illusion™
Lancet™ para Android™
Motorola Barrage™
Motorola MOTO™ W755
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Apple® iPad®
LG VX8300
Motorola XOOM™ 4G LTE
LG Optimus Exceed™ 2
LG enV®2
iPad® mini 3
DROID DNA de HTC
Samsung Galaxy Camera®
Módem VZW USB720
Samsung Alias™ 2
Transpyre™ prepagado
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID X2 de MOTOROLA
DROID 4 de Motorola
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Samsung Knack™
Pantech Hotshot™
Pantech Perception™
Samsung Galaxy Stellar™
Samsung Smooth™
LG VX5500
2018 Camry de Toyota
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Apple® iPad® con pantalla Retina
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® S
Pantech Breakout™
DROID RAZR HD de MOTOROLA
LG Cosmos™
Lancet™
LG Extravert™
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
Sony Xperia® Z2
Nokia Lumia 2520
LG enV® TOUCH
Samsung Intensity™
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
HP Elite x2 1012
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Samsung Gear S3 classic
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Casio G'zOne Boulder®
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
Enact™ de LG
LG Cosmos™ Touch
Samsung SCH-u340
Pantech Marauder™
Samsung Galaxy Note® 10.1
HTC One® max
Lucid™3 de LG
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
DROID CHARGE de SAMSUNG
Hydro ELITE de KYOCERA
Samsung Alias™
Galaxy Nexus de Samsung
THUNDERBOLT™ de HTC
Nexus 7 de Google
HTC One® remix
LG VX5400
DROID BIONIC de MOTOROLA
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
Pantech Jest™ 2
Spectrum™ 2 de LG
Samsung Galaxy Note® Pro
Samsung Galaxy View
Intuition™ de LG
Casio G'zOne Rock™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Windows Phone 8X de HTC
Motorola W385
LG VX8360
ZTE Cymbal® LTE
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
Módem VZW USB727
Samsung Fascinate™
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Lucid™ de LG
Juke de Samsung
DROID INCREDIBLE de HTC
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
HTC Desire® 612
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Lucid™2 de LG
LG Chocolate®
Módem USB UM150 Verizon Wireless
LG Voyager™
Casio G'zOne Brigade®
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Pantech Caper™ prepagado
LG Optimus Zone™
Verizon Wireless CDM8950
LG VX8350
Motorola MOTO™ VU204
Motorola Adventure™ V750
LG VX5300
Samsung SCH-u410
Samsung ATIV Odyssey™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Samsung Gear S2 classic
Samsung Galaxy Legend™
LG Chocolate® Touch
HTC Rhyme™
Verizon Wireless Razzle™
Samsung Reality™
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
Samsung ATIV SE™
Delphi Connect
Verizon Wireless CDM8975
DROID 2 de Motorola
Pantech Crux™
Samsung SCH-a870
Samsung SCH-u430
Motorola W315
Samsung FlipShot®
BlackBerry Classic sin cámara
Spectrum™ de LG
LG Dare™
Motorola MOTOKRZR K1m
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Verizon Wireless Escapade®
LG VX6100
LG Ally™
DROID PRO de MOTOROLA
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Motorola V325
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Samsung SCH-a670
Samsung SCH-u540
Verizon Wireless Coupe™
LG Clout™
LG VX3200
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Netbook HP® Mini 1151NR
LG VX5200
Samsung Omnia® II
Verizon Wireless Salute™
Revolution™ de LG
LG enV®
Motorola E815
LG Chocolate® 3
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX8700
LG Optimus Exceed™
Motorola V60s
Casio EXILIM
Motorola XOOM™
Nokia 6205
Luge™ de Motorola prepagado
LG Versa™
Samsung SCH-a310
HTC Trophy™
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Motorola RAZR V3m gris
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Módem USB global Verizon AD3700
HTC Rezound™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
DROID ERIS de HTC
Samsung Rogue™
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Motorola RAZR V3c
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VX3300
Samsung SCH-a650
LG VX4500
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Samsung Zeal™
Netbook Gateway® LT2016u
DROID R2D2 de Motorola
Samsung SCH-a630
Samsung SCH-a950
Samsung Sway™
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Motorola V710
Samsung Glyde™
Motorola V325i
Motorola Rival™
Nokia 2285
LG VX4650
Samsung Continuum™
Nokia 6015i prepagado
Samsung Trance™
Samsung SCH-a850
LG V
Nokia 2705 Shade™
Motorola Entice™
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung Gleam®
Samsung SCH-u550
Netbook HP® Mini 311-1037NR
LG Glance™
Nokia 3589i
Samsung Omnia®
Verizon Wireless PN-300
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung SCH-a930
LG VENUS™
Nokia 6215i
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Renown™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Nokia 6315i
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Nokia 6236i
HTC Touch Pro™
Motorola V276
Verizon Wireless V620
Nokia 2128i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Motorola MOTORAZR maxx Ve
LG VX8100
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola C333
Jest™
Motorola V60p
ASUS ZenFone™ V
Kyocera KX414
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™

Información importante sobre los servicios de acceso a internet de broadband de Verizon Wireless

Verizon Wireless ha recopilado esta información para nuestros clientes y otros interesados en los servicios de acceso a internet de broadband disponibles en Verizon Wireless.

  • Los "servicios de acceso a internet de broadband" hacen referencia a los servicios que brindan la capacidad de transmitir y recibir datos de todos o gran parte de las terminales de internet.

  • Los "servicios de data" hacen referencia de manera colectiva a los planes de data para módems USB, netbooks, tablets y hotspots móviles, y los paquetes de data para smartphones y teléfonos básicos.

Esta información cubre el acceso a internet a través de nuestros servicios de data para dispositivos con broadband móvil (smartphones, teléfonos básicos, módems USB, tablets, netbooks, hotspots móviles y otros dispositivos móviles), a través de la redes de broadband móvil 3G (o Ev-DO) y 4G LTE de Verizon Wireless.

Esta información se aplica a los servicios de clientes con servicio pospagado y prepagado y a los servicios de acceso a internet de broadband que se compren a través del programa para escuelas y bibliotecas (E-Rate). Si eres cliente empresarial o gubernamental (otro que no sea el comprador de un servicio E-Rate), no se podrán aplicar estas políticas y, por tanto, deberás consultar las preguntas sobre estos temas con tus administradores de cuenta.

Su acuerdo con el cliente establece el uso de los servicios de Verizon Wireless y la información específica sobre los "servicios de data" está incluida en su contrato. Puede encontrar una descripción de las políticas de "Usos permitidos" y "Usos prohibidos" para los servicios de data en http://youreguide.vzw.com/legal/important-information/. También puedes encontrar información adicional en la política de privacidad de Verizon Wireless, http://www22.verizon.com/privacy/. Si eres un cliente E-Rate, el uso de los servicios de data de Verizon Wireless también podrá ser regido por un acuerdo gubernamental o un acuerdo de cuenta principal aplicables.

Si tienes preguntas que no se respondan aquí, comunícate con nuestros representantes de atención al cliente o de ventas.

  • Para encontrar una tienda minorista cercana de Verizon Wireless, visite nuestro "Localizador de tiendas" en www.verizonwireless.com/stores/.
  • También puede realizar preguntas por internet a través del enlace "Contáctanos" en www.verizonwireless.com/contact-us/.
  • Puedes llamar al servicio al cliente de Verizon Wireless al (800) 922-0204.
  • Si compras servicios de data bajo el Cronograma de Suministros Federales de Verizon Wireless, u otros contratos federales, llama al (800) 295-1614.

¿Qué tipos de planes de servicio ofrece Verizon Wireless para clientes que desean obtener servicios de acceso a internet de broadband?

Verizon Wireless ofrece servicios de acceso a internet de broadband móvil para smartphones, teléfonos básicos, tablets, netbooks, módems USB, hotspots móviles y otros dispositivos móviles a través de nuestras redes de broadband 3G Ev-DO y 4G LTE. Puedes obtener más información sobre nuestros servicios de data en nuestro sitio web: https://www.verizonwireless.com/b2c/explore/?page=data.

Las escuelas y bibliotecas que desean participar en el programa E-Rate pueden ser elegibles para comprar servicios de data bajo una cantidad de contratos existentes entre Verizon Wireless y agencias gubernamentales locales, estatales y/o federales. Las escuelas y bibliotecas interesadas en conocer sobre la elegibilidad para comprar bajo estos contratos y los servicios de data disponibles bajos estos contratos deberán comunicarse con su representante de cuenta.

¿Qué términos y condiciones se aplican a los servicios de acceso a internet de broadband de Verizon Wireless?

Los servicios de data están sujetos al acuerdo con el cliente, disponible en http://youreguide.vzw.com/legal-customer-agreement/, en el cual podrás encontrar información específica sobre nuestros servicios de data.

¿Qué velocidades y rendimiento puede esperar un cliente de los servicios de acceso a internet de broadband de Verizon Wireless y dónde están disponibles estas velocidades?

Based on our internal testing and testing commissioned from third-party vendors, Verizon Wireless expects customers will experience the following speeds unless such speeds are otherwise managed through video optimization practices described elsewhere:

  • 4G LTE network: typical download speeds of 5 - 12 Mbps* and upload speeds of 2 - 5 Mbps
  • 3G Ev-DO network: typical download speeds of 600 Kbps - 1.4 Mbps and upload speeds of 500 - 800 Kbps for Ev-DO Rev. A devices (if you are using an Ev-DO Rev. 0 device, typical download speeds are 400 - 700 Kbps and upload speeds are 60 - 80 Kbps)

*Video speeds may be slower, depending on video resolution provided.

Para obtener información sobre la cobertura 4G y 3G, visita www.verizonwireless.com/coveragelocator.

With respect to latency for use of real-time data applications, Verizon Wireless expects network to device (round-trip) latency to be less than 100 ms on its 4G network and less than 240 ms on its 3G network.

Deberás usar un dispositivo 4G LTE y estar en una área de cobertura 4G LTE para acceder a la red wireless 4G LTE. Deberás usar un dispositivo capacitado para 3G Ev-DO y estar en una área de cobertura 3G Ev-DO para acceder a la red 3G Ev-DO. Los clientes que tengan dispositivos 4G LTE accederán a la red 3G Ev-DO donde esté disponible fuera del área de cobertura 4G LTE. Whether you experience these speeds depends on many factors, including among others, the type of device, the programs running on the device, your location, and how many other customers are attempting to use the same spectrum resources (including both mobile broadband internet access and other non-broadband internet access services that share the network, such as Private Network Traffic Management, HD Voice, Push to Talk Plus, and MDM). Para obtener información sobre nuestra red y las pruebas de la red, visita http://www.verizonwireless.com/b2c/bestNetwork/itsthenetwork.jsp.

Verizon Wireless, ¿sigue algunos pasos para administrar el flujo de datos en la red que se usa para los servicios de acceso a internet de broadband?

Verizon Wireless se esfuerza por ofrecer a sus clientes la mejor experiencia al usar nuestra red, que es un recurso compartido entre decenas de millones de clientes. Verizon Wireless ha utilizado sólidos principios de ingeniería en el diseño y funcionamiento de su red de broadband para asegurar una óptima experiencia del usuario para todos los clientes. La experiencia individual de cada usuario variará según muchos factores, incluyendo la red (3G Ev-DO o 4G LTE) y el dispositivo que está usando el cliente.

Verizon Wireless has implemented optimization technologies in its 3G Ev-DO and 4G LTE networks to transmit data files in a more efficient manner to allow available network capacity to benefit the greatest number of users. These techniques include tcp optimization, video caching, and sizing video files more appropriately for mobile devices. El proceso de optimización no tiene en cuenta el contenido ni el sitio web que lo proporciona. While Verizon Wireless invests much effort to avoid changing text, image, and video files in the optimization process and while any change to the file is likely to be indiscernible, the optimization process may minimally impact the appearance of the file as displayed on a customer's device. In addition, in order to optimize customers’ video viewing experiences on their devices while ensuring a high quality experience for other users of the network, Verizon seeks to transmit video downloads or streams to smartphones at 720p and to devices with larger screens at 1080p, unless a different video resolution is disclosed in the description of a particular plan. This practice does not make any distinction based on the content of the video or the source website. To achieve this optimization, Verizon limits the throughput speeds of such video downloads or streams (which may be below the 5 - 12 Mbps 4G LTE download speeds typically provided). This practice results in the video provider’s content server sending the appropriate resolution video file for that speed, if available.

On certain plans, we may prioritize your data behind other traffic. If the cell site you are connected to begins experiencing high demand during the duration of your session, your data speeds may be slower than the other traffic's. Once the demand on the site lessens, or if you connect to a different site not experiencing high demand, your speed will return to normal. Any such network management practices will be disclosed in the descriptions of impacted plans.

¿Qué medidas de seguridad ha implementado Verizon Wireless para sus servicios de acceso a internet de broadband?

Verizon Wireless reconoce que una red confiable debe ser, entre otras cosas, una red segura. Nuestros clientes están favorecidos por una red que está disponible cuando la necesitan. Verizon Wireless trabaja para proteger su red contra ataques externos, alteraciones, daños intencionales y cuestiones en la red que pudieran, de algún modo, interrumpir o degradar la capacidad de los clientes para usar los servicios de data de Verizon Wireless. Todos los días, Verizon Wireless busca mantener los niveles más altos de confiabilidad y rendimiento de la red.

Verizon Wireless vigila la red contra los patrones de tráfico que parecen estar asociados con intentos perjudiciales o dañinos. A menos que sea un Servicio al Cliente elegido, Verizon Wireless no bloquea el tráfico legal con base en contenido ni tema. En casos excepcionales, Verizon Wireless debe evaluar la situación para determinar que el valor de proteger nuestra base completa de clientes contra tráfico dañino o desfavorable que impacta en la red, tiene más peso que los problemas de acceso que puedan experimentar unos pocos. Algunos ejemplos incluyen fuentes o destinos en internet que son fuentes importantes de correo spam y fuentes que escanean de manera desmedida direcciones IP en internet o aquellas que tienen intentos de ataques contra la infraestructura de Verizon Wireless o los usuarios finales.

Verizon Wireless bloquea un número limitado de direcciones de internet que son perjudiciales o dañinas, y normalmente persistentes. Esta situación se basa en nuestro propio análisis e inteligencia de terceros. Verizon Wireless no bloquea sitios por el contenido o los temas, a menos que la dirección de internet contenga contenido ilegal o esté bloqueada como parte de un Servicio al Cliente elegido. Regularmente, Verizon Wireless revisa y modifica la lista de direcciones de internet bloqueadas y saca de la lista todas aquellas direcciones que ya no se consideren una amenaza.

Verizon Wireless busca limitar o contener el impacto o el posible impacto de los software dañinos encontrados en el equipo del cliente. Cuando es posible, Verizon Wireless toma medidas para bloquear las instrucciones que este software dañino o "malware" recibe desde afuera, limitando el impacto en la red y evitando facturas por uso elevadas e inesperadas.

Si deseas obtener información sobre el acceso a un sitio o destino de internet en particular a través de la red de Verizon Wireless, envíanos un email a vzwnetsec@verizonwireless.com.

¿Verizon Wireless permite a sus consumidores usar dispositivos que no sean de marca y aplicaciones para sus servicios de acceso a internet de broadband?

Puedes activar dispositivos que Verizon Wireless haya certificado para que sean compatibles con su red, incluyendo dispositivos no comprados directamente en Verizon Wireless. Si no compraste tu dispositivo en Verizon Wireless, ten en cuenta que la certificación de un dispositivo para usar en la red de Verizon Wireless no significa que Verizon Wireless haya tomado alguna determinación respecto a la calidad de las llamadas ni de otras funciones provistas por el dispositivo.

Es posible que algunos dispositivos individuales no admitan determinadas aplicaciones. Deberías investigar las capacidades y funciones de cualquier dispositivo antes de comprarlo, para determinar si es compatible con las aplicaciones que deseas usar.

Puedes acceder a cualquier aplicación lícita para usar en las redes de acceso a internet de broadband de Verizon Wireless, sujeta a nuestro acuerdo con el cliente, nuestros términos y condiciones de servicios de data, la política de privacidad y las políticas de seguridad de Verizon. Verizon Wireless se reserva el derecho de intervenir siempre para proteger la integridad de nuestra red.

Los fabricantes de dispositivos y los proveedores de productos que desean desarrollar productos para usar en la red 3G Ev-DO o 4G LTE de Verizon Wireless pueden acceder a normas técnicas y procedimientos de certificación aplicables publicados en http://opennetwork.verizonwireless.com. Los desarrolladores de aplicaciones y otros proveedores de contenido pueden obtener asistencia sobre cómo desarrollar aplicaciones para los dispositivos de Verizon Wireless en http://developer.verizon.com.

¿Cómo pueden los consumidores administrar su experiencia en los servicios de acceso a internet de broadband provistos por Verizon Wireless?

Puedes bloquear el uso de ciertos sitios de internet o internet en general en líneas individuales por razones de privacidad o seguridad para los niños. Encontrarás información adicional sobre cómo bloquear sitios de internet en http://verizonwireless.com/contentfilters.

¿Cómo protege Verizon Wireless la privacidad de sus consumidores de servicios de acceso a internet de broadband móvil?

Verizon Wireless se esfuerza por proteger la privacidad de sus usuarios en internet. Verizon Wireless recopila cierta información sobre el uso en internet y usa dicha información para ciertos propósitos limitados. Para obtener información sobre cómo Verizon Wireless protege tu privacidad, consulta nuestra política de privacidad, http://www22.verizon.com/privacy/, que incluye los siguientes puntos:

Verizon Wireless recopila información sobre tu uso de nuestros productos y servicios. La información, como registros de llamadas, sitios web visitados, ubicación móvil, uso de aplicaciones y funciones, datos sobre el tráfico de la red, opciones de servicios que elijas, número de móvil y dispositivo y otro tipo de información similar, puede usarse para fines de facturación, para brindar y mantener productos y servicios, o para ayudarte con problemas o preguntas sobre los servicios. Además, esta información (sujeta a las restricciones legales que se puedan aplicar) se podrá usar para otros fines, como brindar información sobre mejoras de productos y servicios, determinar tu elegibilidad para nuevos productos y servicios, y ofrecerte servicios y productos según tu uso de los mismos. Esta información también se puede usar para: (1) administrar y proteger nuestra red, servicios y usuarios de usos fraudulentos, abusivos o ilegales; y (2) sujeta a nuestras prácticas de consentimiento descritas en la política de privacidad, ayudarnos a mejorar nuestros servicios, investigar y desarrollar nuevos productos, y ofrecer promociones y otros servicios. Este tipo de información puede ser agrupada o usada en forma anónima con fines comerciales y de mercadeo por nosotros o terceros.

¿Cómo pueden comunicarse con Verizon Wireless los clientes que tengan inquietudes o preguntas sobre sus servicios de acceso a internet de broadband?

Si tiene inquietudes o preguntas sobre los servicios de acceso a internet de broadband de Verizon Wireless, incluyendo inquietudes o preguntas sobre las características de rendimiento o los términos de servicio de estos servicios, o sobre las prácticas de administración de la red Verizon Wireless, puede comunicarse con Verizon Wireless a través de los métodos para contactarnos detallados en http://www.verizonwireless.com/b2c/contact/index.jsp. Para obtener más información sobre cómo resolver disputas con Verizon Wireless, revisa http://youreguide.vzw.com/legal-customer-agreement/.

If you subscribe to our PopData feature and launch a session, your data may be prioritized behind that of other users if the cell site you are connected to begins experiencing high demand during the duration of your session. Once the demand on the site lessens, or if you connect to a different site not experiencing high demand, your speed will return to normal.

Last update: August 22, 2017

 

¿Te resultó útil?    

¿Aún tienes preguntas?


Visita los foros de la comunidad

Pregunta, o comparte tus opiniones sobre productos y servicios de Verizon Wireless.

Visita la comunidad

Háblanos en Twitter

¿Tienes una pregunta? Nos complace ayudarte.

Tuitea @VZWSupport

Conéctate con nosotros en Facebook

Publica una pregunta y obtén una respuesta de un experto de Verizon.

Pregunta en Facebook Messenger

Obtén ayuda en una tienda

Visita una tienda para recibir asistencia detallada y personal de un experto de Verizon.