Servicio al cliente de accesibilidad nacional Saltar al contenido principal 
Usa las teclas de flechas para tener acceso a los submenús y enlaces de submenús; esto puede requerir un cambio de modo
Selecciona tu dispositivo
✖
Apple® iPhone® 6 Plus
Apple® iPhone® 6
Apple® iPhone® 7
Samsung Galaxy S7
Apple® iPhone® 6s
Apple® iPhone® 7 Plus
Samsung Galaxy S8
Apple® iPhone® X
Samsung Galaxy S9
Apple® iPhone® 6s Plus
Moto Z Play edición Droid
Apple® iPhone® 8 Plus
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Samsung Galaxy S® 6
Samsung Galaxy S® 5
Apple® iPhone® 8
Samsung Galaxy S7 edge
Apple® iPhone® SE
Samsung Galaxy Note8
Samsung Galaxy S9+
Galaxy J7 / J7 V
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Apple® iPhone® 5s
DROID TURBO 2
Samsung Galaxy S8+
Samsung Galaxy S® 4
Google Pixel 2 XL
Samsung Galaxy J3 Eclipse
Verizon Wear24™
Moto Z Force Droid Edition
Google Pixel 2
LG K20™ V
Pixel™, Phone de Google
iPad® 2 de Apple®
Apple Watch® Serie 3
Samsung Galaxy Note5
Samsung Galaxy Note® 4
Verizon Ellipsis® 8
Teléfono residencial de Verizon Wireless
Apple® iPhone® 5c
Verizon Jetpack® MiFi® 6620L
LG Revere® 3
Verizon Ellipsis® 7
Samsung Galaxy J3 (2016)
DROID MAXX de MOTOROLA
Extensor de red 3G Samsung
Cadence de Kyocera
Droid Turbo de Motorola
MiFi® 7730L Jetpack®
Motorola moto z2 play
GizmoGadget™ de LG
LG G6™
V20™
Samsung Gusto® 3
Apple® iPhone® 5
Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
Stylo™ 2 V
LG G5
Droid Turbo en nylon balístico
Samsung Galaxy J3 V
Motorola moto z2 force edition
Samsung Galaxy Core Prime™
LG Exalt® LTE
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Hum+ de Verizon
ZenPad™ Z8
Moto Z edición Droid
Pixel™ XL, el teléfono de Google
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
Microsoft Lumia 735
Motorola moto e4
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
LG K8 V
Apple® iPhone® 4
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
LG G4™
Apple® iPhone® 4s
LG G3
Samsung Convoy® 4
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Galaxy Tab E (8.0)
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
DROID MAXX 2
Samsung Galaxy S6 edge +
Motorola moto e4 plus™
LG Optimus Zone™ 3
Microsoft Surface 3
GizmoPal® 2 de LG
DuraForce PRO con Sapphire Shield
ZenFone™ V Live
LG Cosmos™ 3
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoPal™
Samsung Galaxy S® 6 edge
PRIV™ de BlackBerry®
Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy S® III
DuraXV
Galaxy J3 Mission prepagado
LG V10™
Samsung Convoy™ 3
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
DROID RAZR M de MOTOROLA
KYOCERA DuraXVLTE
ASUS ZenFone™ V
ZTE Blade™ Vantage prepagado
DROID MINI de MOTOROLA
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
Verizon Ellipsis® 10
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Casio G'zOne Commando®
Casio G'zOne Ravine® 2
ZTE Cymbal® LTE
Sony Xperia® Z3v
Samsung Convoy™ 2
BlackBerry Classic
Moto G Play
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
ZenPad™ Z10
Kyocera DuraXV+
Samsung Gusto® 2
HTC One® (M8)
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC 10™
LG Exalt™
Apple® iPad Air® 2
Auto conectado Toyota
LG Extravert™ 2
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Internet LTE (instalado)
Samsung Galaxy Tab S3
LG K4™ LTE
LG G Vista
Verizon Ellipsis® 8 HD
Smartphone BlackBerry® Q10
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Gear S®
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Samsung Intensity™ II
ASUS ZenPad™ Z8s
LG G Pad 8.3 LTE
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG G2
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
ASUS ZenFone™ AR
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
Humx
Sonim XP5
HTC One M9
Samsung Brightside™
Moto X™ de Motorola
Motorola RAZR V3m
DROID ULTRA de MOTOROLA
LG Revere®
Módem VZW USB760
Samsung Galaxy Note® II
HTC Desire® 530
Samsung Galaxy S® 4 mini
LG Octane™
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Camera®
Apple® iPad mini™
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Convoy™
G Pad™ 7.0 LTE
Arlo Go
Apple® iPad Air®
LG G Pad™ X8.3
Smartphone BlackBerry® Z30
Galaxy Note® Edge
Smartphone BlackBerry® Z10
HTC Desire® 626
LG Revere® 2
Verizon GizmoTab™
Nokia Lumia 928
Moto X™ (2da gen.)
LG Exalt™II
LG Accolade™
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Nokia Lumia 822
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
LG Cosmos™ 2
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Samsung Haven™
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Ellipsis® Kids
Samsung Gear S3 classic
Samsung Galaxy S® III mini
Módem USB LG 4G LTE VL600
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
G Pad™ 10.1 LTE
Samsung Galaxy Note® 10.1
HTC One®
LG Terra™
HP Elite x2 1012
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
LG VX8300
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG enV®3
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
LG enV®2
Nokia Lumia Icon
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Motorola MOTO™ W755
Nexus 6
Samsung Knack™
HTC One® (M8) para Windows®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID RAZR HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Stellar™
Motorola Barrage™
Verizon Ellipsis® 10 HD
Apple® iPad® con pantalla Retina
Sony Xperia® Z2
Lancet™ para Android™
Nokia Lumia 2520
LG VX5500
Samsung Intensity™
Casio G'zOne Boulder®
LG Cosmos™
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Samsung Alias™ 2
LG enV® TOUCH
Samsung Smooth™
DROID DNA de HTC
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Samsung Galaxy Note® Pro
Pantech Hotshot™
LG Extravert™
Lucid™3 de LG
Apple® iPad mini™ 3
DROID 4 de Motorola
Hydro ELITE de KYOCERA
Samsung SCH-u340
Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Gear S2 classic
Motorola W385
Samsung Galaxy Tab® S
Enact™ de LG
Lancet™
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
LG VX5400
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
LG VX8360
Casio G'zOne Rock™
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Nexus 7 de Google
Pantech Jest™ 2
HTC One® remix
Galaxy Nexus de Samsung
HTC Desire® 612
LG ZONE® 4
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Spartan GoCam™
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
BlackBerry Classic sin cámara
Lucid™ de LG
Auto conectado Lexus
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
LG VX8350
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
LG Cosmos™ Touch
Motorola Adventure™ V750
Samsung Galaxy View
LG VX5300
Motorola RAZR V3m gris
Lucid™2 de LG
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung Reality™
Motorola MOTO™ VU204
LG VX3300
Motorola V325i
LG VX6100
Motorola Entice™
LG VX4650
LG Clout™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX5200
Motorola V325
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Samsung SCH-a870
Luge™ de Motorola prepagado
Motorola W315
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a630
Samsung SCH-a650
Apple® iPad® (6ta Generación) 9.7-pulgadas
Motorola moto e5 play
Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola V325xi
Contenidos de la página
Desactivar la transferencia de llamadas en el teléfono
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no estás recibiendo llamadas, las personas que te llaman no se pueden comunicar (por ejemplo, se escucha una señal de ocupado, un anuncio de número no válido, etc.) o se comunican con un número desconocido, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Verify / Update the Name Displayed - Share Name ID
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's some info on how to troubleshoot your Share Name ID feature.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de identificación del nombre de la compañía
[Preguntas frecuentes]
Aprende a personalizar las llamadas salientes de cada línea de tu compañía. Configura un nombre e imagen únicos que aparecerán en los teléfonos compatibles a los que llames.
Cancelar prueba gratis - Identificador de llamadas con nombre
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Setup Picture ME - Caller Name ID - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
For help setting up Caller Name ID Picture ME option, view this info.
City and State Lookup - Caller Name ID - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to use City and State Lookup when using Caller Name ID on your Android device.
Indicadores de llamadas entrantes - Identificador de llamadas con nombre
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Block / Report Picture - Caller Name ID - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
For help Blocking or Reporting a picture from the Caller Name ID app, use this info.
Picture ME Viewer Settings - Caller Name ID - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
For help setting up the Caller Name ID Picture ME option, view this info.
Versión de software - Identificador de llamadas con nombre
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add to Contacts - Caller Name ID app
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to mark an unknown caller as spam or add it to your contacts via the Caller Name ID app.
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on rates and dialing instructions for international calls made from inside and outside the US.
Preparación para viajes internacionales
[Video]
Prepare for International Travel by choosing your own travel plan and turning on your devices travel settings.
Duración: 3:29
Manage International Plan and View Usage - My Verizon app
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to manage international plans and view international data usage via the My Verizon app.
Verificación de servicio internacional - Aplicación Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Usa la verificación de servicio internacional para determinar si tu dispositivo se puede usar cuando viajes fuera del país.
Verizon Tones: Preguntas frecuentes sobre timbres y timbres para llamadas entrantes
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre cómo personalizar los timbres que oyes cuando tu teléfono suena y los timbres para llamadas entrantes que otros escuchan cuando llaman a tu teléfono. Find out how to purchase, remove and manage them through Verizon Tones.
Asignar timbres para llamadas entrantes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to assign your Ringback tones.
Purchase and Download Ringtones / Ringback Tones - Verizon Tones (V CAST Tones) - Handsets
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar la configuración de Caller Greeting - Timbres para llamadas entrantes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Assign a Ringtone to a Contact - Verizon Tones (V CAST Tones) - Handsets
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtone as the Default - Verizon Tones (V CAST Tones) - Handsets
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el buzón de voz visual
[Preguntas frecuentes]
Use the Visual Voicemail app to check your voicemail messages without placing a call. Play messages from your screen. Upgrade to Premium Visual Voicemail.
Configurar mensajes de voz
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's instructions on how to set up your Voicemail and greeting.
Restablecer la contraseña de los mensajes de voz del dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how change or reset your voicemail password from your phone.
Retrieve Voicemail Messages
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to retrieve voicemail messages from your device or another phone.
Reset Voicemail Password - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda si olvidaste o necesitas cambiar/restablecer la contraseña de tu buzón de voz. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Voicemail Options
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to use your Voicemail service.
Retrieve a Fax - Voicemail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to retrieve a fax sent to your phone via the Premium Visual Voicemail app.
Preguntas frecuentes sobre alertas móviles de emergencia
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre alertas móviles de emergencia, que incluyen alertas presidenciales, alertas de peligro inminente y alertas AMBER.
Dispositivos capacitados para alertas móviles de emergencia
[Información general]
Una lista de dispositivos capacitados para las alertas móviles de emergencia
¿Aún tienes preguntas?
Visita los foros de la comunidad
Pregunta, o comparte tus opiniones sobre productos y servicios de Verizon Wireless.
Háblanos en Twitter
¿Tienes una pregunta? Nos complace ayudarte.
Conéctate con nosotros en Messenger
Publica una pregunta y obtén una respuesta de un experto de Verizon.
Obtén ayuda en una tienda
Visita una tienda para recibir asistencia detallada y personal de un experto de Verizon.