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Motorola V325
Motorola W315
Verizon Wireless Escapade®
Samsung SCH-a870
Samsung Omnia® II
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Netbook HP® Mini 1151NR
DROID PRO de MOTOROLA
Samsung SCH-a930
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
BlackBerry Classic sin cámara
Luge™ de Motorola prepagado
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Pantech PN-215
Verizon Wireless CDM8950
Motorola RAZR V3m gris
LG VX3200
Samsung SCH-a950
Samsung i700 Pocket PC
LG VX8100
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a670
Verizon Wireless CDM8975
LG VX4650
Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
LG enV®
Sharp KIN™ TWO
Samsung SCH-a650
Revolution™ de LG
LG V
LG Optimus Exceed™
Motorola E815
LG Versa™
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
LG VX4500
LG VX3300
HTC Apache XV6700
LG VX8700
LG Glance™
Pantech PN-820
Motorola V710
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Motorola V60s
Motorola CITRUS™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Nokia 7205 Intrigue™
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
Nokia 2605 Mirage
Motorola MOTO Q™ 9c
Samsung Rogue™
Samsung Trance™
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VENUS™
Nokia 7705 Twist™
LG VX6000
Samsung Gleam®
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Samsung Omnia®
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Nokia 3589i
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola RAZR V3c
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Samsung SCH-a850
Samsung Zeal™
Kyocera KPC650
Motorola Q™
Samsung Renown™
LG Fathom®
LG Clout™
Motorola Krave™ ZN4
Samsung Saga™
Samsung SCH-a310
Nokia 6215i
Verizon Wireless CDM 7075
Samsung Sway™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
HTC Merge®
Samsung SCH-u550
HTC Touch Pro™
Nokia 2705 Shade™
Verizon Wireless PN-300
Motorola T720
Kyocera KX414
Nokia 6236i
Samsung SCH-u620
Motorola Rival™
Jest™
Nokia 2128i
Sharp KIN™ TWOm
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung SCH-i760
Samsung Glyde™
Motorola V65p
Motorola V276
Módem USB global Verizon AD3700
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Verizon Wireless V640
Samsung SCH-a990
Sharp KIN™ ONEm
Motorola V120e
Samsung SCH-i730
Samsung SCH-a890
Samsung SCH-i830
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung Gear S3 frontier
Motorola Entice™
Samsung SCH-a630
Kyocera K323
Nokia 6315i
Sonim XP5
Motorola Rapture™ VU30
LG Exalt® LTE
Motorola MOTO Q™ music 9m
Kyocera KX1v
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ASUS ZenPad™ Z8s
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Samsung Gear S3 classic
2018 Camry de Toyota
BlackBerry® 7750
Kyocera SE47
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
Kyocera KX2
ASUS ZenFone™ AR
Motorola V265
Motorola T300p
Kyocera K404
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a795
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
moto e4 con servicio prepagado
Samsung i600 Smartphone
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Motorola T730
Samsung Galaxy Tab S3
Samsung SCH-a530
Nokia 2285
moto z2 force edition
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola moto z2 play
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Guía rápida para tu dispositivo de reemplazo certificado como nuevo
[Guía de uso]
Guías de activación y envío de dispositivos de reemplazo certificados como nuevos
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Perform Over-The-Air (OTA) Activation
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To perform initial activation/setup on your 3G smartphone or basic phone, view this info. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Registrarse ahora
[Instrucciones específicas del dispositivo]
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Initial Setup - Blackberry® Desktop Software (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - BlackBerry® Bold™ 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Change the Device - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones de descarga y configuración de email e internet para smartphones
[PDF]
Instrucciones para configurar el email en tu smartphone.
Remove SD Card - BlackBerry® Bold™ 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn BlackBerry® Protect On / Off - BlackBerry OS 7.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
USB Mass Storage - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Files - Blackberry Media Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Check Verizon Wireless Coverage - While In the US
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo restablecer un smartphone Blackberry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía del usuario del BlackBerry Bold 9650
[PDF]
Guía del usuario para el BlackBerry Bold 9650
Guía del usuario del BlackBerry Bold 9650
[PDF]
Guía del usuario para el BlackBerry Bold 9650
Search Blackberry® Knowledge Base
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Remove Battery - BlackBerry® Bold™ 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Extend Battery Life - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert the BatteryBlackBerry Bold 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Usar la guía para la conexión de audífonos Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te lleva a nuestra guía para conectar tu dispositivo con audífonos, altavoces, teclados y otros accesorios que incorporen la tecnología Bluetooth. También se conecta a la matriz de compatibilidad de Bluetooth para auto. Cosulta nuestras preguntas frecuentes sobre Bluetooth para obtener más información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para...
Turn Bluetooth® On / Off - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Paired Bluetooth® Device - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Paired Bluetooth® Device - BlackBerry® OS 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Supported File Types for Transfer Via Bluetooth® - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 11 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 3 - Servicio suspendido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Anuncio 2 - Número inválido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 39 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 1 - Sin respuesta
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 9 - Instrucciones de marcado para roaming
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place Phone Calls - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Answer Options - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Call Logging - BlackBerry® Device Software v6.x
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Activated Dialing - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Call Logging - BlackBerry® Device Software v7.x
[Instrucciones específicas del dispositivo]
+ Dialing - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Call Waiting - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Announcement 13 - Unauthorized ESN
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Announcement 21 - Mismatched ESN
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Announcement 8 - All circuits are busy
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Call a Number - BlackBerry® (7.x and under)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Call History - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - BlackBerry Bold 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speed Dial - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Call History - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Backup Data - BlackBerry® Desktop Manager (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video to Online Album - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cómo transferir contactos en dispositivos BlackBerry sin Backup Assistant
[Guía de uso]
Cómo transferir contactos en dispositivos BlackBerry® sin Backup Assistant.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Contacts - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Address Book Shows No Entries - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create Groups in Address Book - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to add a contact to a BlackBerry® Messenger contact list
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Contact Alerts - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sort Your address Book - Blackberry® Devices
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Determining Data Usage - VZAccess® Manager (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Backup Data - BlackBerry® Desktop Manager (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - BlackBerry® (7.x and Lower)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Date and Time Settings - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Phone Info - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar daño causado por agua - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - BlackBerry® Bold™ 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Configure BlackBerry® Internet Service via Device - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Settings - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Answer Options - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call Timers - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Service Books - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Device Firewall - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Name Display Settings - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Alerts - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto On / Off - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear the Service Book or Service Book Database - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Theme Settings - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Alert Profiles - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
System Select - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Email Account - BlackBerry Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Enterprise Activation - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change an Email Account Password - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Email Account (via Device) - BlackBerry® Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda con el inicio de sesión o con problemas de recepción de email en tu BlackBerry (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change Handheld/Mailbox Delete Option - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Combine or Separate SMS/MMS and Email Inboxes - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Email Account Options - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete an Existing Email Account - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This helps with login or not receiving email issues on your BlackBerry® (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add an Existing Email Account - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Sent From Address for Email Messages - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send an Email - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Default Message Services - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete an Existing Email Account (via Device) - BlackBerry® Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This helps with login or not receiving email issues on your BlackBerry® (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Messages are Rejected by the Return Path - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Redirection - BlackBerry® Desktop Redirector
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones de descarga y configuración de email e internet para smartphones
[PDF]
Instrucciones para configurar el email en tu smartphone.
Enable Email Reconciliation - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo deshabilitar la sincronización de calendario con Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo activar la sincronización del calendario con Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Leave or Remove Copies of Email Messages on the Messaging Server
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Read an Email Message - Blackberry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Attachments - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Email Messages - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Qué es la sincronización de calendario con Gmail™?
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Enable Dial from Home Screen - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Mobile Hotspot - BlackBerry® Devices
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Sign in to the Website - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure BlackBerry® Internet Service via Device - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Service Books - Blackberry Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto suele solucionar problemas relacionados con la recepción de emails y otros problemas de conexión de datos en tu BlackBerry (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
No se puede conectar a internet en el smartphone BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Browser View - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Web Browser - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Obtain the Sign-in Password - BlackBerry® Internet Service
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Disable the Compatibility Mode in Windows® XP - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la sesión del navegador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si sitios o páginas web no cargan en tu Smartphone Blackberry Bold 9650, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu ...
View Browser History - Blackberry
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Change the App Assigned to the Convenience Key - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Use the Keyboard - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Change the Sign-in Password - BlackBerry® Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
User ID and password are invalid
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry® Desktop Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry Handheld v4.2.2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Device Password - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry Handheld v4.0
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generate a New Encryption Key - BlackBerry Handheld v4.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Password Options - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - BlackBerry® Bold™ 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Memory Cleaning - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - BlackBerry® Bold™ 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Backup Data - BlackBerry® Desktop Manager (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create Music Playlist - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Music Playlist - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename a Music Playlist - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sync Music - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sync Music - BlackBerry® Desktop Manager (Macintosh®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Instalar el software de la unidad móvil BlackBerry (actualización del sistema) - Descarga de software por aire (OTaSL)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This helps you wirelessly update the software on your BlackBerry® (BB). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Opción Wipe Handheld (restablecimiento completo) - Smartphone BlackBerry® Bold™ 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A hard reset may help with: screen not working (blank or frozen screen), General (app crashing, app freezing, app running slow), keypad/touch screen not working, audio problems (can't hear, making noises), not being able to place or receive calls, device not syncing. Before performing a hard reset, you...
Actualización de software: Smartphone BlackBerry Bold 9650
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y lee las instrucciones para descargarla en tu smartphone BlackBerry Bold 9650.
Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) BlackBerry
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el sistema operativo BlackBerry, con información actualizada, funciones, beneficios y recursos de asistencia.
Restore Data - Blackberry® Desktop Manager (Windows®)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Clean Reload the BlackBerry® 10 OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Device Software Version - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualización de software: Smartphone BlackBerry Bold 9650
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu BlackBerry Bold 9650.
View Software Version - Field Force Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - BlackBerry® Bold™ 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Insert SIM Card - BlackBerry® Bold™ 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Unblock SIM PIN - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View the SIM Card Number - BlackBerry Bold 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - BlackBerry® Bold™ 9650
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Set Alerts - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Alert Profiles - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Active Profile - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Contact Alerts - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

Indicadores de cobertura de red - BlackBerry
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensaje indescifrable
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Combine or Separate SMS/MMS and Email Inboxes - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Picture Message - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Contact - BlackBerry Messenger
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Article: #KB15700 - Unable to Receive MMS Messages
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Picture Messaging Options - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send PIN Message - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video Message - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unable to delete a SMS text message from BlackBerry® Hub
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Reset Theme Defaults - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Theme Settings - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Wallpaper - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Network Mode Settings - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Login Mode (via Device) - BlackBerry Internet Service (BIS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - BlackBerry® (7.x and lower)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wi-Fi Tools - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wireless Mode - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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