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Lucid™2 de LG
LG Cosmos™ Touch
Nexus 7 de Google
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola W385
HTC Rhyme™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
LG VX5400
Módem VZW USB727
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
HTC Desire® 612
Samsung ATIV Odyssey™
Verizon Wireless CDM8950
Motorola Adventure™ V750
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Casio G'zOne Brigade®
Motorola MOTO™ VU204
Spectrum™ de LG
Samsung Galaxy Legend™
Samsung ATIV SE™
LG VX8350
Spectrum™ 2 de LG
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DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
DROID 2 de Motorola
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Motorola XOOM™
Verizon Wireless Escapade®
Samsung FlipShot®
Verizon Wireless Razzle™
Pantech Caper™ prepagado
Verizon Wireless Salute™
Samsung Reality™
LG VX3200
Samsung Gear S2 classic
LG enV®
HP Spectre x2
Samsung SCH-u410
Delphi Connect
Motorola RAZR V3m gris
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
Pantech Crux™
Samsung SCH-a850
Motorola Rival™
Nokia 2705 Shade™
Nokia 6205
Samsung Gleam®
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
LG VENUS™
LG Glance™
Samsung SCH-a670
Nokia 3589i
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Nokia 6236i
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Use our online tool to guide you step by step to back up and transfer content. Choose the best method from Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activación y configuración inicial - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conoce tu PRIV de BlackBerry
[PDF]
Conoce tu nuevo PRIV de BlackBerry con esta guía de consulta rápida.
Turn Off Android Device Protection - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Android Device Protection - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Move Music Files to Device - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry Content Transfer - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Usar BlackBerry Hub en tu PRIV de BlackBerry
[Video]
Descubre cómo BlackBerry Priority Hub prioriza tus mensajes y cómo comunicarle tus prioridades a tu BlackBerry. Este video te muestra cómo mantener el control de tu PRIV de BlackBerry.
Duración: 7:37
BlackBerry® Hub para Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer captura de pantalla - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Find out how to power on and shut down your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Using the BlackBerry Keyboard
[simulación interactiva]
Learn how to use the Blackberry keyboard on your PRIV by BlackBerry.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Extender duración de la batería - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resumen de la batería - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Using Battery Saver Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Battery Saver mode to help lengthen the battery life of your PRIV by BlackBerry.
Power Saver Settings - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu PRIV de BlackBerry con tu aparato Bluetooth.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Learn how to send photos wirelessly using Bluetooth on your PRIV by BlackBerry.
Turn Bluetooth® On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Usar el calendario en tu PRIV de BlackBerry
[Video]
Aprende cómo crear citas del calendario y cambiar configuraciones para personalizar tu calendario en tu PRIV de BlackBerry.
Duración: 5:30

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Activate Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Voice Call - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Emergency Address - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Roaming On / Off - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar marcado rápido - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar marcado rápido - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Altavoz - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remarcado - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your PRIV by BlackBerry to call a new number.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the Internet, on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Using Hands-Free Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your PRIV by BlackBerry.
Hacer llamada en conferencia - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Move Pictures / Videos from Device - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver la pantalla de tu smartphone en una pantalla externa (por ejemplo un HDTV), consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formato HDMI - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resumen de la cámara de tu PRIV de BlackBerry
[Video]
En este video puedes aprender cómo iniciar rápidamente, cambiar configuraciones y tomar una foto perfecta en tu PRIV de BlackBerry.
Duración: 3:53
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - BlackBerry® PRIV™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
Discover how to access the camera from the lock screen using your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Changing the File Size of Pictures
[simulación interactiva]
See how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu PRIV de BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture using your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
See how to take a picture while recording a video on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your PRIV by BlackBerry.
Grabar y compartir video - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Oprimir y pagar - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Use our online tool to guide you step by step to back up and transfer content. Choose the best method from Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Link / Unlink Contacts - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Editar contacto - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Enviar contacto por Bluetooth® - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar contacto - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar contacto - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
See how to add a picture to a contact on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your PRIV by BlackBerry without looking at it.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your PRIV by BlackBerry.
View Contact Sync Source - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Roaming de data - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To change the data usage cycle on your device, view data usage and set data warnings/limits, view this info.

Fecha y hora

Configuraciones de fecha y hora - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your PRIV shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver dirección MAC - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Modo de depuración USB - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ajustar configuraciones de fuente - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar impresión - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de pantalla táctil - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ajustar configuraciones de brillo - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ajustar configuraciones de pantalla - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Selección de idioma - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your PRIV by BlackBerry to change alert sounds, turn off GPS and more.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your PRIV by BlackBerry by adjusting the screen timeout.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Setting the Phone to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu PRIV de BlackBerry en modo Airplane.
Tomar y compartir foto - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Inversion On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Blackberry PRIV is reversed, view this.
Problemas de Windows® Device Manager - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add a Personal Email Account - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange ActiveSync®) Server Settings - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you need to update the work email password/server settings for your PRIV by BlackBerry, view this info.
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove an Account - BlackBerry Hub - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Account - BlackBerry Hub - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar cuenta de Google™ actual - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send a Message - BlackBerry Hub - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To change the method used to lock or unlock your Galaxy Note 10.1, view this info.
Crear nueva cuenta de Google™ - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - BlackBerry® Hub - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To modify data usage options for the personal email account on your BlackBerry Hub, view this info.
Email Account Sync Frequency Settings - BlackBerry® Hub - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To adjust the personal email sync frequency settings on your BlackBerry Hub, view this info.
Gmail™ Sync - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder mensaje de email - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Google Account - BlackBerry Hub - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Message - BlackBerry Hub - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on common work email settings (e.g., account name, etc.) for your LG Ally VS740.
Email Account Data Usage Settings - BlackBerry® Hub - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To modify data usage options for the personal email account on your BlackBerry Hub - Android Smartphone, view this info.
Email Account Signature Settings - BlackBerry® Hub - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To enter or edit the personal email signature on your BlackBerry Hub - Android, view this info.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Attaching a File to an Email
[simulación interactiva]
Find out how to attach a file, like a document or photo, to an email with your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
See how to forward an email on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your PRIV by BlackBerry.
Remove a Personal Email Account - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to a Message - BlackBerry Hub - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
Ver mensajes de email - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Messages - BlackBerry® Hub - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To view your tablet's screen on an external display (e.g., HDTV), see this info. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Find out how to configure location settings on your PRIV by BlackBerry.
Turn GPS Location On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Agregar paneles a la pantalla de inicio - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver paneles de la pantalla de inicio - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar widgets a la pantalla de inicio - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
Find out how to place widgets and apps on the Home screen of your PRIV by BlackBerry for quick access to them.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Adding BlackBerry Shortcuts to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add shortcuts to the Home screen on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to add folders to the Home screen on your PRIV by BlackBerry to help organize your apps.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize widgets and apps on the Home screen of your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Changing the Swipe Shortcuts
[simulación interactiva]
Learn how to change the swipe shortcuts on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Discover how to remove widgets and apps from the Home screen of your PRIV by BlackBerry.
Set Wallpaper - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Change Mobile Hotspot Password - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your PRIV by BlackBerry as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Internet y navegador de Internet

Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Navegador de internet - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your PRIV by BlackBerry, so it's easy to find later.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Find out how to search the web using your voice with your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your PRIV by BlackBerry.

Teclado

Usar el teclado en tu PRIV de BlackBerry
[Video]
Sugerencias y trucos para usar el teclado en tu PRIV de BlackBerry.
Duración: 6:09
Activar accesos directos del teclado - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Voice Input On / Off - BlackBerry® - Android® OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
You can use voice input on your BlackBerry device to type hands-free instead of using your keyboard. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your PRIV by BlackBerry.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

DTEK de BlackBerry - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To change the method used to lock or unlock your PRIV by BlackBerry, view this info.
Desbloquear el teléfono - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Usar DTEK en tu PRIV de BlackBerry
[Video]
Aprende cómo proteger tu privacidad y mejorar la seguridad en tu teléfono, al usar DTEK en tu PRIV de BlackBerry.
Duración: 4:37
Configurar bloqueo de pantalla - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar bloqueo de pantalla - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your PRIV by BlackBerry to help protect your private information.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
See how to unlock the screen on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Using DTEK for Monitoring Security
[simulación interactiva]
Discover how to use PRIV by BlackBerry to monitor the security of your PRIV by BlackBerry.
Configuración de restricciones - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Face Recognition - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Format SD Card - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info on memory card formatting options for your PRIV.
Insert SD Card - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar memoria - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Learn how to put in and take out a microSD card from your PRIV by BlackBerry to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Move Music Files to Device - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Navegar por tu PRIV de BlackBerry
[Video]
Este video te guía por cada pantalla de configuración y te muestra tutoriales útiles en tu PRIV de BlackBerry.
Duración: 6:32
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to manage your data usage on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
Find out how to easily switch between and close apps that are running on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Find out how to access and clear the Notification Panel on your PRIV by BlackBerry.

Near Field Communication (NFC)

Turn Android Beam™ On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Using Near Field Communication and Android Beam™
[simulación interactiva]
Learn how to use NFC and Android Beam on your PRIV by BlackBerry to transmit information wirelessly to other compatible devices.

Sistema operativo y software

PRIV by BlackBerry Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Factory Data Reset (Powered Off) - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A factory data (hard) reset may help with: screen not working (blank or frozen screen), app issues (crashing, freezing, running slow), keypad/touch screen not working, audio problems (can't hear, making noises), not being able to place or receive calls, device not syncing. Antes de hacer un restablecimiento completo,...
Factory Data Reset (Powered On) - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
View Software Version - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To view the software version your PRIV by BlackBerry is running, check out this info.
Install Device Software Update - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecimiento parcial - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Inserting and Removing the Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to put in and take out a Nano SIM card from your PRIV by BlackBerry.
Turn SIM PIN On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desbloquear PIN de la SIM - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your PRIV by BlackBerry to help protect your account.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your PRIV by BlackBerry.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Establecer timbres - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de sonido de llamadas - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar timbre - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Controles de volumen - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Verizon Messages - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cortar, copiar y pegar texto - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Attaching a File to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu PRIV de BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Find out how to forward a text message using your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu PRIV de BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Discover how to send a text message using your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Sending a Text Message to a Group
[simulación interactiva]
Learn how to send a text message to a group of your contacts from your PRIV by BlackBerry.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Sending an Audio Message
[simulación interactiva]
An interactive how-to guide for sending a recorded message using your PRIV by BlackBerry.
Text Message Notification Settings - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Finding Additional Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your PRIV by BlackBerry.

Accesibilidad visual y auditiva

Turn Assisted Dialing On / Off - Unsupported Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Discover how to change the background of the Home screen on your PRIV by BlackBerry.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Preguntas frecuentes sobre Verizon LTE Advanced
[Preguntas frecuentes]
Verizon LTE Advanced es la red de la próxima generación, que alimenta la red 4G LTE más grande y más rápida del país, y ahora está disponible en más de 450 ciudades de costa a costa.
Configuraciones de hotspot móvil - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de modalidad de red - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conexión de módem - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar red wireless Wi-Fi - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar red wireless Wi-Fi manualmente - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
PRIV™ by BlackBerry® Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
See how to use your PRIV by BlackBerry to connect to a Wi-Fi network, so you can access the Internet without using data.
Eliminar conexión Wi-Fi - PRIV™ de BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - PRIV™ by BlackBerry®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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