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Motorola V325
Motorola W315
Verizon Wireless Escapade®
Samsung SCH-a870
Samsung Omnia® II
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Netbook HP® Mini 1151NR
DROID PRO de MOTOROLA
Samsung SCH-a930
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
BlackBerry Classic sin cámara
Luge™ de Motorola prepagado
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Pantech PN-215
Verizon Wireless CDM8950
Motorola RAZR V3m gris
LG VX3200
Samsung SCH-a950
Samsung i700 Pocket PC
LG VX8100
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a670
Verizon Wireless CDM8975
LG VX4650
Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
LG enV®
Sharp KIN™ TWO
Samsung SCH-a650
Revolution™ de LG
LG V
LG Optimus Exceed™
Motorola E815
LG Versa™
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
LG VX4500
LG VX3300
HTC Apache XV6700
LG VX8700
LG Glance™
Pantech PN-820
Motorola V710
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Motorola V60s
Motorola CITRUS™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Nokia 7205 Intrigue™
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
Nokia 2605 Mirage
Motorola MOTO Q™ 9c
Samsung Rogue™
Samsung Trance™
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VENUS™
Nokia 7705 Twist™
LG VX6000
Samsung Gleam®
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Samsung Omnia®
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Nokia 3589i
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola RAZR V3c
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Samsung SCH-a850
Samsung Zeal™
Kyocera KPC650
Motorola Q™
Samsung Renown™
LG Fathom®
LG Clout™
Motorola Krave™ ZN4
Samsung Saga™
Samsung SCH-a310
Nokia 6215i
Verizon Wireless CDM 7075
Samsung Sway™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
HTC Merge®
Samsung SCH-u550
HTC Touch Pro™
Nokia 2705 Shade™
Verizon Wireless PN-300
Motorola T720
Kyocera KX414
Nokia 6236i
Samsung SCH-u620
Motorola Rival™
Jest™
Nokia 2128i
Sharp KIN™ TWOm
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung SCH-i760
Samsung Glyde™
Motorola V65p
Motorola V276
Módem USB global Verizon AD3700
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Verizon Wireless V640
Samsung SCH-a990
Sharp KIN™ ONEm
Motorola V120e
Samsung SCH-i730
Samsung SCH-a890
Samsung SCH-i830
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung Gear S3 frontier
Motorola Entice™
Samsung SCH-a630
Kyocera K323
Nokia 6315i
Sonim XP5
Motorola Rapture™ VU30
LG Exalt® LTE
Motorola MOTO Q™ music 9m
Kyocera KX1v
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ASUS ZenPad™ Z8s
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Samsung Gear S3 classic
2018 Camry de Toyota
BlackBerry® 7750
Kyocera SE47
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
Kyocera KX2
ASUS ZenFone™ AR
Motorola V265
Motorola T300p
Kyocera K404
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a795
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
moto e4 con servicio prepagado
Samsung i600 Smartphone
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Motorola T730
Samsung Galaxy Tab S3
Samsung SCH-a530
Nokia 2285
moto z2 force edition
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola moto z2 play
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Guía rápida para tu dispositivo de reemplazo certificado como nuevo
[Guía de uso]
Guías de activación y envío de dispositivos de reemplazo certificados como nuevos
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar el Windows® Phone - Nuevos clientes
[Guía de uso]
Consulta esta guía útil para los nuevos clientes que activan su Windows® Phone de Verizon Wireless.
Initial Activation and Setup - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Samsung Link - Samsung ATIV SE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Media - Windows Mobile Device Center
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir, mover o cargar archivos de fotos o videos entre tu dispositivo y tu PC, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Move Pictures / Videos to Device - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Aprende a insertar una tarjeta microSD en tu smartphone Samsung ATIV SE para tener más memoria para cosas como fotos, documentos y canciones.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Aprende a quitar una tarjeta microSD de tu smartphone Samsung ATIV SE para transferir fácilmente el contenido de la tarjeta a otro dispositivo.
Transfer Data via Tap+Send - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Music Files to the Device -Samsung ATIV SE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Your Windows® Phone Doesn't Work or Respond as Expected
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Aprende a capturar y ver capturas de pantalla en tu Samsung ATIV SE.
View Signal Strength - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Soft Reset - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Extend Battery Life - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Saver - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Battery - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te lleva a nuestra guía para conectar tu dispositivo con audífonos, altavoces, teclados y otros accesorios que incorporen la tecnología Bluetooth. También se conecta a la matriz de compatibilidad de Bluetooth para auto. Cosulta nuestras preguntas frecuentes sobre Bluetooth para obtener más información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para...
Add a Bluetooth® COM Port (Incoming) - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu Samsung ATIV SE con tu aparato Bluetooth.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Una guía visual para enviar fotos a otros dispositivos, incluida una impresora, usando Bluetooth en tu Samsung ATIV SE.
Send Contact via Bluetooth® - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 11 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 3 - Servicio suspendido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Anuncio 2 - Número inválido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 39 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 1 - Sin respuesta
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 9 - Instrucciones de marcado para roaming
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Call History - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y responder a la persona que llama con un mensaje de texto en tu smartphone Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu Samsung ATIV SE para llamar a un nuevo número.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende a usar la llamada en espera para pasar de una llamada entrante a otra en tu smartphone Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo visualizar una llamada perdida y agregar a quien llama como contacto en tu smartphone Samsung ATIV SE.
View Call History - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Activated Dialing - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir, mover o cargar archivos de fotos o videos entre tu dispositivo y tu PC, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Move Pictures / Videos to Device - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Changing Camera Settings for Photos
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones de la cámara, como el foco y la exposición, en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para tomar fotos con tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar la cámara de video de trasera a frontal en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo compartir tus fotos en las redes sociales o con otros dispositivos.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir un video con redes sociales o otros dispositivos con tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Turning On the Flash
[simulación interactiva]
Aprende cómo activar el flash para tomar fotos con tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Using Camera Lenses
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo usar las lentes de la cámara en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar la pantalla mientras grabas un video con tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo acercar y alejar para tomar fotos con tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Changing Camera Settings for Video
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar la cámara de video de trasera a frontal en tu Samsung ATIV SE.
Send Picture to Online Album - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video to Online Album - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Videos - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Testing Network Connectivity via Timeless Ping - Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Testing Network Connectivity via Traceroute - Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Import Contacts - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restore Contacts - Backup Assistant℠ Plus - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts SIM Card - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Contacts - People Hub - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Back Up Contacts - Backup Assistant℠ Plus - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link a Contact - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo agregar un contacto en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo asignar un timbre a un contacto existente en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
Aprende a crear un grupo para organizar tus contactos en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Importing Contacts from an Account
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo importar contactos a tu Samsung ATIV SE desde una cuenta que ya tengas, como Gmail.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Pinning a Contact to the Start Screen
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar un contacto a la pantalla de inicio en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir la información de un contacto con otra persona usando tu Samsung ATIV SE.
Send Contact via Bluetooth® - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlink a Contact - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Minimize Data Usage - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Fecha y hora

Date and Time Settings - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Starting the Wireless Zero Configuration Service - Windows XP
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Screen Time Out - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Theme Settings - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quiet Hours - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Conoce cómo acceder al menú Settings para modificar una variedad de cosas, incluso sonidos, servicios de ubicación y seguridad.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Samsung ATIV SE ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Changing Ringtones and Sounds
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar timbres y sonidos en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Changing the Start Screen Color
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el color de la pantalla de inicio de tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar la seguridad de la pantalla y evitar que otros usen tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung ATIV SE en modo Airplane.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar el timbre de tu Samsung ATIV SE en modo silencioso.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso a una cuenta Microsoft®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Download Email Attachments - Windows® Mobile (Smartphone)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft® Account - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Microsoft® Account - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Settings (Personal POP / IMAP) - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To complete a manual (advanced) corporate email setup for your ATIV SE, view this info.
Personal (POP / IMAP) Email Notifications - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Personal Email Account - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un archivo adjunto, como una foto o un documento, a un email con tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Linking Email Accounts
[simulación interactiva]
Una guía visual para vincular múltiples cuentas de email con un buzón de entrada para usar con más facilidad tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Aprende a enviar un email a un grupo con tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email comercial para mantenerte conectado con el trabajo estés donde estés usando tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Samsung ATIV SE.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Factory Reset Protection

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Find My Phone Settings - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Using Find My Phone - Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Locate My Device - Find My Phone - Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.
Lock Device from Website - Find My Phone - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Erase Device from Website - Find My Phone - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ring Device from Website - Find My Phone - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Microsoft Account Relationship - Find My Phone - Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Gestos y movimientos

Proximity Sensor On / Off - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Find My Mobile - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Layers (Maps) - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Current Location (Maps) - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Driving Directions (Maps) - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Manage Tiles - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Mobile Hotspot Settings - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...

Internet y navegador de Internet

Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Browser History - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Samsung ATIV SE, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete a Browser Bookmark - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Descubre cómo marcar un sitio web como favorito en tu Samsung ATIV SE para poder encontrarlo rápidamente en otro momento.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Un tutorial paso a paso para encontrar un sitio web en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Opening and Closing a Web Browser Window
[simulación interactiva]
Descubre cómo abrir y cerrar ventanas en el navegador de internet de tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Switching Between Web Browser Windows
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar entre ventanas en el navegador de Internet en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Using Internet Sharing
[simulación interactiva]
Aprende a activar y desactivar la función de internet compartido de tu Samsung ATIV SE.
Save Pictures from Browser - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Windows Phone OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Restore Default Settings - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Device Password - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Customizing the Lock Screen
[simulación interactiva]
Aprende a agregar aplicaciones como favoritos a la pantalla de bloqueo para acceder rápidamente en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Conoce cómo desbloquear la pantalla de tu Samsung ATIV SE.
Turn Off the Device Password - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Move Music Files from Device - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play Music Files - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Music Files to the Device -Samsung ATIV SE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Navegar y tareas múltiples

Samsung ATIV SE™ Simulator: Accessing and Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a tus aplicaciones y cerrarlas en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Adding Calendar Events to a Room
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar eventos de calendario a una sala en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Adding Photos and Videos to a Room
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo agregar fotos y videos a una sala en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Creating a Room
[simulación interactiva]
Aprende a crear una sala para publicar fotos y actualizaciones o crear eventos para determinados contactos usando tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de los botones e íconos de tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Inviting Contacts to a Room
[simulación interactiva]
Descubre cómo invitar contactos a una sala en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Making Lists for a Room
[simulación interactiva]
Aprende a crear listas en una sala en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Moving a Tile
[simulación interactiva]
Conoce cómo mover mosaicos en la pantalla de inicio de tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Navigating the Phone's Screens
[simulación interactiva]
Aprende a navegar en la pantalla de inicio de tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Pinning a Tile
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo agregar un nuevo mosaico, como una aplicación o un contacto, a la pantalla de inicio de tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Resizing a Tile
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar el tamaño de mosaicos en la pantalla de inicio de tu Samsung ATIV SE para satisfacer tus necesidades.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Sharing Your Location with a Room
[simulación interactiva]
Conoce cómo compartir tu ubicación en salas con tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Conoce cómo encender y apagar tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Unpinning a Tile
[simulación interactiva]
Descubre cómo quitar un mosaico de la pantalla de inicio de tu Samsung ATIV SE.

Near Field Communication (NFC)

ATIV Beam On / Off - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Using ATIV Beam
[simulación interactiva]
Una guía visual para transferir archivos a otros dispositivos usando ATIV Beam en tu Samsung ATIV SE.
Transfer Data via Tap+Send - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Asistente para actualización de software de Samsung
[Actualizaciones]
Nuestro Asistente para actualización de software puede actualizar o reparar tu dispositivo Samsung. Obtén instrucciones paso a paso con un cable USB y una computadora conectada a internet.
Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) Windows Phone
[Preguntas frecuentes]
Más información sobre el sistema operativo Windows Phone. Diseñado por Microsoft, el SO Windows cuenta con Live Tiles y una pantalla de inicio personalizable.
Actualización de software: Samsung ATIV SE
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y lee las instrucciones para descargarla en tu Samsung ATIV SE.
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A factory data (hard) reset may help with: screen not working (blank or frozen screen), app issues (crashing, freezing, running slow), keypad/touch screen not working, audio problems (can't hear, making noises), not being able to place or receive calls, device not syncing. Antes de hacer un restablecimiento completo,...
Check for System Updates - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install System Updates - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Insert SIM Card - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Import / Export Contacts SIM Card - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Removing a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar la tarjeta micro SIM de tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Inserting a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta micro SIM en tu Samsung ATIV SE.
Turn SIM PIN On / Off - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set a Ringtone - Samsung ATIV SE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensaje indescifrable
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar un video con un mensaje de texto en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende a reenviar un mensaje de texto desde tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para enviar mensajes de texto en tu Samsung ATIV SE.
Save a Picture / Video Message - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Picture via Messaging - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video Message - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Creating a Diary
[simulación interactiva]
Una guía visual para crear un diario en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Finding Help+Tips
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar tutoriales y otro tipo de asistencia en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Aprende a enseñarles a los niños a marcar el 911 en tu smartphone Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Using Samsung Link
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir archivos con otros dispositivos Samsung usando Samsung Link en tu Samsung ATIV SE.
Samsung ATIV SE™ Simulator: Using Tap to share
[simulación interactiva]
Una guía visual para usar Tap to share para transferir con facilidad contenido de tu Samsung ATIV SE a otro dispositivo.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Samsung Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Windows® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Narrator On / Off - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Display Theme Settings - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Wallpaper - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Configurar conexión Wi-Fi - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to connect to a network using the Wi-Fi on your PC. Esto puede ser de ayuda si tienes problemas para conectarte a Wi-Fi. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Verifying SSID (Network Name) - Windows® XP
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove / Forget Wi-Fi Connection - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si el Wi-Fi de tu computadora/PC con Windows no se conecta al dispositivo capacitado para internet. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Verifying SSID (Network Name) - Windows Vista
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung ATIV SE™ Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu Samsung ATIV SE para conectarte a una red Wi-Fi.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung ATIV SE™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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