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Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
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Samsung Galaxy Tab S2
HTC Desire® 526
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Apple® iPad Air®
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Samsung Galaxy Note® II
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ASUS ZenPad™ Z8s
Apple® iPad mini® 4
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Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Smartphone BlackBerry® Z10
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Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
LG G Pad™ X8.3
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
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Moto X™ de Motorola
Nokia Lumia 928
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G Pad™ 7.0 LTE
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Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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Apple® iPad®
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Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
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Módem VZW USB720
LG Optimus Exceed™ 2
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DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Samsung Fascinate™
Transpyre™ prepagado
Samsung Gear S3 classic
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Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
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Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
ZTE Blade™ Vantage prepagado
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LG Voyager™
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LG VX5300
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Motorola RAZR V3c
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Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
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LG VX8100
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Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
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ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Preguntas frecuentes sobre la asignación de un administrador de la cuenta

The Account Manager has permission to make changes to your account. They can go to a Verizon Wireless store or call Customer Service for you to manage your account. If the Account Manager you assign has a mobile number on your account, they'll be able to sign in to My Verizon to manage your account for you as well.

How do I assign an Account Manager?
¿Cómo elimino un administrador de la cuenta?
Información General
  1. Hay 3 designaciones familiares diferentes que se pueden asignar dentro de Mi Verizon. Cada una de ellas proporciona diferentes niveles de acceso a la cuenta por internet:

    • Account Owner - Unlimited access to all online account management options. There can only be one Account Owner on an account.

    • Account Manager - Access to all online account management options, except assigning other Account Managers and changing the PIN de la cuenta. You can add up to three Account Managers to your account.

    • Account Member - Limited access to account information for only their specific line of service


    Siempre que cuentes con un número de teléfono de Verizon Wireless, puedes registrarte en Mi Verizon, configurar tu perfil y comenzar a usar muchos servicios que se prestan por internet.

    Más información sobre las posiciones de cuenta de Mi Verizon.

    También puedes mirar nuestro video Understanding Account Roles & How to Assign Them video.



  2. Asignar un administrador de la cuenta te permite a ti, el titular de la cuenta, compartir las responsabilidades de administración de tu cuenta con otra persona. Esto puede resultar útil si no estás siempre disponible.

    Un administrador de cuenta puede hacer esto:

    • Llamar al Servicio al Cliente por ti

    • Visitar una tienda de Verizon Wireless para administrar las líneas de tu cuenta en tu lugar

    • Acceder a Mi Verizon para administrar tu cuenta por internet

      Nota: el administrador de cuenta debe tener un número de móvil asignado para poder recibir acceso a Mi Verizon. If you assign an Account Manager who doesn't have a mobile number on your account, they'll be able to manage your account in a Verizon Wireless store or by calling Customer Service but not online.


  3. Visita nuestra Opciones de acceso a la cuenta page to see what an Administrador de la cuenta is able to do on your account.



  4. Para que un administrador de la cuenta tenga acceso a Mi Verizon, necesita tener un número de móvil de Verizon Wireless en tu cuenta. If you assign an Account Manager who doesn't have a mobile number on your account, they'll be able to manage your account in a Verizon Wireless store or by calling Customer Service but not in My Verizon.



  5. You can add up to 3 Account Managers in My Verizon.

    Para asignarle a tu cuenta un administrador de cuenta:

    1. Ve a la página Administradores de la cuenta en Mi Verizon.
    2. In the Add Account Manager section enter the first and last name(s) of the Account Manager(s) you want to add.
    3. If you have multiple mobile numbers on your account, you'll see a Select dropdown. If you don't see the Select dropdown skip to step d. If the person you're assigning has a mobile number on your account, they'll also be able to sign in to My Verizon for you. If they don't have a number on your account, they'll be able to call in to Customer Service or go to a Verizon Wireless store to manage your account.
      • Si el administrador de cuenta tiene un número de móvil en tu cuenta:
      1. Selecciona el número de móvil del administrador de la cuenta en el menú desplegable.
      2. Ingresa la dirección de email del administrador de la cuenta en el campo Dirección de email.

      • Si el administrador de la cuenta no tiene un número de móvil en tu cuenta:
      1. Selecciona Sin número en la cuenta en el menú desplegable. Account Managers without a mobile number will not be able to sign in to My Verizon but they can go to a Verizon Wireless store or call Customer Service to manage the account.

    4. Haz clic en Agregar.
    5. Revisa los Términos y condiciones, y haz clic en Continuar si aceptas.
    6. Selecciona un dispositivo móvil si deseas que el código de autorización por internet se envíe por mensaje de texto.
    7. Haz clic en Enviarme el código por mensaje de texto. El código de autorización será enviado al dispositivo móvil elegido.
    8. Ingresa el código de autorización por internet que fue enviado al dispositivo móvil.
    9. Haz clic en Confirmar.
    10. Haz clic en OK.

    Has asignado correctamente un administrador de cuenta (o más) a tu cuenta.

    Note: The new Account Manager will be able to make changes to the account and have online access to the account through My Verizon if they have a mobile number on your account.



  6. If you have an Account Manager who is unable to access My Verizon, and they have a mobile number on your account, just remove them and add them again as an Account Manager. Note: If they do not have a mobile number on your account they won't be able to access My Verizon for you. Debes ser el propietario de la cuenta para dar acceso a tu cuenta por internet al administrador de cuenta actual.

    Para otorgar el acceso a Mi Verizon a un administrador de la cuenta actual:

    1. Eliminar el administrador de la cuenta  
    2. Add the Account Manager back on to the account and be sure to include the Account Manager's mobile number and email address.


  7. Sí, el administrador de la cuenta recibirá un mensaje de texto automático en el número de móvil y un email en la dirección de correo electrónico que indicó el titular de la cuenta.

    • If the Account Manager isn't registered for My Verizon - The text message will contain a temporary Password, so they can sign in to My Verizon.
    • If the Account Manager is registered for My Verizon - The text message and email will inform them that they have been upgraded, and that they should sign in to My Verizon with their current mobile number and Password.


  8. You can have a maximum of 3 Account Managers assigned at a time.



  9. Para eliminar un administrador de la cuenta:

    1. Ve a la página Administradores de la cuenta en Mi Verizon.
    2. Haz clic en Eliminar junto al administrador de la cuenta que quieres eliminar.
    3. Haz clic en OK.

    Has eliminado correctamente un administrador de la cuenta.



  10. Please call Customer Service at (800) 922-0204 to change the Account Owner. There can only be one Account Owner per account.



  11. No, no podrás personalizar el nivel de acceso de tu administrador de la cuenta. Cualquier administrador de cuenta que designes tendrá acceso total como administrador de la cuenta. Consulta nuestra página Opciones de acceso a la cuenta para obtener detalles sobre que puede hacer un administrador de cuenta.



  12. Sí, puedes. Si solo brindas el nombre del administrador de la cuenta cuando lo asignas, solo podrá llamar al servicio al cliente para hacer cambios. No podrá acceder a tu cuenta Mi Verizon.

    Si suministras un número de móvil asociado con tu cuenta, y una dirección de correo electrónico al asignar el administrador de la cuenta, este último tendrá acceso a Mi Verizon.



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