Selecciona tu dispositivo
Apple® iPhone® X
Apple® iPhone® 8 Plus
Apple® iPhone® 6 Plus
Apple® iPhone® 6
Apple® iPhone® 8
Apple® iPhone® 7
Apple® iPhone® 6s
Samsung Galaxy S7
Apple® iPhone® 7 Plus
Apple® iPhone® 6s Plus
Samsung Galaxy S8
Moto Z Play edición Droid
Verizon Wear24™
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Samsung Galaxy S® 6
Samsung Galaxy S® 5
Apple® iPhone® SE
Samsung Galaxy Note8
Samsung Galaxy S7 edge
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Apple® iPhone® 5s
Galaxy J7 / J7 V
DROID TURBO 2
Apple Watch® Serie 3
Samsung Galaxy S® 4
Samsung Galaxy J3 Eclipse
LG K20™ V
Samsung Galaxy S8+
Moto Z Force Droid Edition
Pixel™, Phone de Google
Google Pixel 2
iPad® 2 de Apple®
Samsung Galaxy Note5
Verizon Ellipsis® 8
Verizon Jetpack® MiFi® 6620L
Samsung Galaxy Note® 4
Teléfono residencial de Verizon Wireless
Apple® iPhone® 5c
Samsung Galaxy J3 (2016)
Google Pixel 2 XL
LG Revere® 3
Extensor de red 3G Samsung
Verizon Ellipsis® 7
DROID MAXX de MOTOROLA
Droid Turbo de Motorola
Apple® iPhone® 5
V20™
Motorola moto z2 play
MiFi® 7730L Jetpack®
LG G6™
Samsung Gusto® 3
Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
Motorola moto z2 force edition
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Samsung Galaxy Core Prime™
Droid Turbo en nylon balístico
Cadence de Kyocera
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
GizmoGadget™ de LG
LG G5
Pixel™ XL, el teléfono de Google
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
Samsung Galaxy J3 V
Stylo™ 2 V
LG G4™
LG Exalt® LTE
DROID MAXX 2
Apple® iPhone® 4s
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Apple® iPhone® 4
ZenPad™ Z8
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
Moto Z edición Droid
Hum+ de Verizon
LG K8 V
LG G3
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Motorola moto e4
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Microsoft Lumia 735
LG Optimus Zone™ 3 prepagado
Samsung Galaxy Note® 3
Samsung Galaxy S6 edge +
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
PRIV™ de BlackBerry®
LG V10™
Samsung Galaxy S® 6 edge
LG Cosmos™ 3
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Galaxy J3 Mission Servicio prepagado
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® III
Galaxy Tab E (8.0)
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Samsung Convoy® 4
Microsoft Surface 3
DuraXV
Samsung Convoy™ 3
Motorola moto e4 plus™
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
GizmoPal® 2 de LG
Verizon Ellipsis® 10
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
ZenPad™ Z10
Moto G Play
Módem global USB USB730L Verizon
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
GizmoPal™
Samsung Gear S3 frontier
DROID RAZR M de MOTOROLA
Galaxy Tab E
KYOCERA DuraXVLTE
LG V30®
Samsung Convoy™ 2
Brigadier™ de Kyocera
DROID MINI de MOTOROLA
Casio G'zOne Ravine® 2
BlackBerry Classic
Casio G'zOne Commando®
ASUS ZenPad™ Z8s
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Apple® iPad mini™
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
LG K4™ LTE
Kyocera DuraXV+
Apple® iPad Air® 2
HTC 10™
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
LG Exalt™
Samsung Gusto® 2
LG Extravert™ 2
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Verizon Ellipsis® 8 HD
ZenFone™ V Live
Internet LTE (instalado)
ASUS ZenFone™ V
HTC One® (M8)
Sony Xperia® Z3v
Moto G™ de Motorola
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
ZTE Cymbal® LTE
LG G Pad 8.3 LTE
LG G Vista
LG G2
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Apple® iPad Pro®
Samsung Intensity™ II
DROID ULTRA de MOTOROLA
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Samsung Brightside™
HTC Desire® 530
Módem VZW USB760
LG Revere®
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Moto X™ de Motorola
HTC One M9
Smartphone BlackBerry® Q10
Gear S®
Motorola RAZR V3m
Auto conectado Toyota
Samsung Galaxy Note® II
Sonim XP5
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Gear S2
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy S® 4 mini
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad mini® 4
Samsung Galaxy Tab®
Apple® iPad®
DROID RAZR de MOTOROLA
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Samsung Galaxy Tab S2
Galaxy Note® Edge
ASUS ZenFone™ AR
Samsung Galaxy Tab S3
Verizon GizmoTab™
Samsung Convoy™
Humx
Apple® iPad Air®
G Pad™ 7.0 LTE
Moto E™ con servicio prepagado
HTC Desire® 626
LG Octane™
LG G Pad™ X8.3
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Nokia Lumia 822
Smartphone BlackBerry® Z10
LG Cosmos™ 2
LG Accolade™
Samsung Galaxy Book
Moto X™ (2da gen.)
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Nokia Lumia 928
Casio G'zOne Ravine®
Smartphone BlackBerry® Z30
Samsung Haven™
LG Exalt™II
Samsung Gusto®
DROID X de MOTOROLA
LG Revere® 2
LG enV®3
Samsung Intensity™ III
Módem USB LG 4G LTE VL600
Ellipsis® Kids
G Pad™ 10.1 LTE
Arlo Go
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
Laptop Dell™ Vostro™ V13
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
HP Elite x2 1012
HTC One®
LG Terra™
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Nexus 6
Samsung Galaxy S® III mini
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG enV®2
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Verizon Ellipsis® 10 HD
Samsung Alias™ 2
Lancet™ para Android™
Samsung Galaxy Camera®
Nokia Lumia Icon
LG VX8300
Samsung Gear S3 classic
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Samsung Intensity™
DROID X2 de MOTOROLA
LG Cosmos™
Samsung Smooth™
Motorola XOOM™ 4G LTE
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
HTC One® (M8) para Windows®
Samsung Knack™
Casio G'zOne Boulder®
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Motorola MOTO™ W755
Apple® iPad mini™ 3
Apple® iPad® con pantalla Retina
Pantech Hotshot™
DROID BIONIC de MOTOROLA
Motorola Barrage™
DROID RAZR HD de MOTOROLA
Lancet™
Samsung SCH-u340
DROID 4 de Motorola
Spartan GoCam™
LG Extravert™
LG enV® TOUCH
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Samsung Galaxy Note® 10.1
Samsung Galaxy Stellar™
Lucid™3 de LG
Samsung Galaxy Note® Pro
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
LG Optimus Exceed™ 2
Sony Xperia® Z2
Nokia Lumia 2520
LG VX5500
Transpyre™ prepagado
Samsung Fascinate™
Pantech Breakout™
Módem USB UM175 Verizon Wireless
HTC One® max
LG VX8360
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
Hydro ELITE de KYOCERA
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
LG Optimus Zone™
DROID DNA de HTC
HTC One® remix
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Motorola W385
Samsung Galaxy Tab® S
Pantech Perception™
LG VX5400
Samsung Illusion™
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
Nexus 7 de Google
Enact™ de LG
DROID INCREDIBLE de HTC
Galaxy Nexus de Samsung
Samsung Galaxy View
Lucid™ de LG
Spectrum™ 2 de LG
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
LG Cosmos™ Touch
Pantech Jest™ 2
Samsung Gear S2 classic
LG VX8350
Samsung SCH-u410
HTC Desire® 612
Auto conectado Lexus
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
Lucid™2 de LG
Motorola XOOM™
Verizon Wireless CDM8975
Samsung SCH-u430
Motorola Adventure™ V750
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Delphi Connect
LG VX5300
Casio G'zOne Rock™
Verizon Wireless Escapade®
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Voyager™
BlackBerry Classic sin cámara
Motorola RAZR V3c
LG VX6100
LG Dare™
LG Chocolate® Touch
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Motorola RAZR V3m gris
Luge™ de Motorola prepagado
Motorola MOTO™ VU204
HP Spectre x2
LG VX5200
Pantech Caper™ prepagado
Samsung Reality™
Samsung Galaxy Legend™
Motorola V325
LG VX3200
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Netbook Gateway® LT2016u
LG Chocolate® 3
Verizon Wireless Coupe™
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
LG VX3300
Samsung SCH-a870
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-u540
Motorola W315
Samsung SCH-a630
Samsung SCH-a650
Samsung Zeal™
Motorola Entice™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX4650
Motorola V325i
Verizon Wireless PN-300
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
LG Clout™
Pantech Marauder™
Windows Phone 8X de HTC
Samsung ATIV SE™
Samsung SCH-u550
Netbook HP® Mini 1151NR
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG Optimus Exceed™
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a930
Nokia 2705 Shade™
DROID de MOTOROLA
Motorola V276
LG enV®
LG Chocolate®
THUNDERBOLT™ de HTC
LG VX8700
Samsung SCH-a950
Verizon Wireless CDM8950
Nokia 6315i
LG VX8100
Motorola Rapture™ VU30
Motorola E815
Samsung Sway™
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Nokia 6205
Samsung SCH-a850
LG VENUS™
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
LG Glance™
Módem VZW USB720
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Motorola MOTOKRZR K1m
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Motorola Rival™
LG Versa™
Samsung Alias™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Samsung ATIV Odyssey™
Samsung SCH-a670
Samsung Omnia® II
Verizon Wireless Salute™
HTC Rhyme™
HTC Trophy™
Intuition™ de LG
Motorola C333
HTC Rezound™
Verizon Wireless V620
Jest™
Motorola V710
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Motorola V60p
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung FlipShot®
Kyocera KX414
Nokia 3589i
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
LG Enlighten®
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Motorola V60s
LG Vortex™
Samsung Gleam®
Módem VZW USB727
Juke de Samsung
Nokia 6215i
Casio G'zOne Brigade®
Nokia 6015i prepagado
DROID 3 de Motorola
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Revolution™ de LG
Verizon Wireless Adamant™
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Casio EXILIM
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
DROID ERIS de HTC
DROID 2 de Motorola
LG Ally™
Samsung Rogue™
Samsung Renown™
Samsung Trance™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Samsung Continuum™
Samsung Omnia®
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Verizon Wireless Razzle™
Samsung Glyde™
Spectrum™ de LG
Pantech Crux™
Verizon Wireless V740 ExpressCard
DROID CHARGE de SAMSUNG
HTC Touch Pro™
Módem USB UM150 Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Apple Watch Series 3 Support Overview
[Información general]
Support page for the Apple Watch Series 3.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Las mejores 10 cosas que puedes hacer con tu nuevo iPhone X
[Información general]
Learn how to set up your new iPhone X with important features and functions. Get the most out of your new phone with this list of practical tips.
Total Equipment Coverage, Wireless Phone Protection and Extended Warranty
[Información general]
Learn which device insurance program is right for you. Get coverage for a device that is lost, stolen, damaged or get an extended warranty to cover defects.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. See options for replacing your phone or tablet if it's lost, stolen, broken, defective or otherwise needs replacement.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Verizon Cloud - How to Use Guide
[Guía de uso]
Get step-by-step instructions for how to sign up for and use Verizon Cloud online. Upload and back up your contacts, pictures, videos, music, documents and more.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Watch this video to learn how to activate a new device, or switch between devices, on your existing My Verizon account.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Activating Your 4G LTE Smartphone - How to Use Guide
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear un Id. de Apple - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In / Sign Out of App Store® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Setup Guide
[Información general]
Learn how to back up and transfer your content, activate your new phone, and trade in your old phone with our Smart Setup Guide.

Alertas y recordatorios

Manage Audio Alerts - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reminders - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Baja e instala la aplicación Content Transfer a tu Apple iPhone para que te ayude a transferir los contactos y medios entre los teléfonos.

Básicos

Preguntas frecuentes sobre Apple iPhone
[Preguntas frecuentes]
Compare iPhone features. Aprende cómo usar el iPhone en la red de Verizon Wireless, incluida información sobre diferentes modelos de iPhone, iTunes®, buzón de voz visual y más.
Turn 4G LTE On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're planning a trip here's how to check for coverage around the world.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To update the e911 address on your device that's used by emergency personnel, view this info.
Artículo de Apple®: acerca de las opciones LTE de tu iPhone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Roaming Carrier - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Select Roaming Carrier - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Porcentaje de la batería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Batería / Hora de llamada / Uso de data - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Percentage - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wirelessly Charge the Device - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Help Guide
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on pairing Bluetooth with your vehicle and some FAQs.
Activar/desactivar Bluetooth® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una conexión Bluetooth® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Manage Calendar Events - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Calendar - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to temporarily block unwanted calls and messages via the My Verizon website.
Apple® Article - If you can't hear a person on a call or voicemail or if the sound quality is poor on iPhone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes escuchar la voz de una persona con nitidez, percibes interferencia estática o experimentas mala calidad de sonido durante una llamada o al escuchar un mensaje de voz, consulta esta información.
Activar llamadas Wi-Fi - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Emergency Address - Wi-Fi Calling - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Voice Roaming - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to troubleshoot calling and data issues on your iPhone when traveling internationally.
Opciones de contestación (dejar un mensaje) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Servicios de marcado automático de Verizon - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamar a un número - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Plus (+) Dialing - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Calls From Other Devices On / Off (Continuity) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to make and receive calls on other Apple devices logged in to the same iCloud account.
Voice Dial - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Save Pictures from Browser - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Picture via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record a Time Lapse Video - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Send Video via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take a Panoramic Picture - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play a Video - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Video via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Open / Play Media - Verizon Cloud - Web Browser - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Import Contacts from SIM Card - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un contacto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar un contacto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Editar un contacto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your phone is displaying duplicate contacts, view this info.
View Contact Sync Source - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Manage Data Usage - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Cellular Data On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Cellular Data for FaceTime On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Learn about the Damaged Device Fee that's charged if you turn in your device for a Certified Like-New Replacement and your returned device has been misused.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Identifying Device Damage - How to Use Guide
[Guía de uso]
Get detailed guidelines on what type of damage or misuse excludes you from obtaining a warranty replacement for your broken device.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View MAC Address - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Búsqueda del dispositivo

Spotlight Search - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Reset All Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Do Not Disturb On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Notifications On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Night Shift - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Handoff On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Retroiluminación - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Airplane - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Reduce Motion On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Identifier for Advertisers On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Update Carrier Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Borrar mensajes de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Eliminar una cuenta de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fetch New Data - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add a Personal (POP / IMAP) Account - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reenviar un mensaje de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redactar y enviar un mensaje de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Turn GPS Location On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Location Warnings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Display Icons - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Home Screen Layout - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
3D Touch - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notification Center - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Control Center Access Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Control Center - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Get an Internet connection by accessing your device's Wi Fi using Mobile Hotspot. Learn how to connect devices. Understand how your plan will be charged.
Set Up Personal Hotspot - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Personal Hotspot On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Personal Hotspot Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Personal Hotspot Password - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Save Pictures from Browser - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Private Browsing On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to check to see if you are offline when unable to connect to the Internet on your computer/PC with Internet Explorer, Chrome or Firefox.
Permitir/bloquear cookies del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Editar un marcador del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar un marcador del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un marcador al navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar archivos temporales de internet - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Abrir un marcador del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Virtual Private Network On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Keyboard Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Keyboard Shortcut - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Keyboard Dictionary - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Turn Off Passcode - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock / Unlock Screen Portrait Orientation Mode - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to fix your screen/display on your iPhone if it doesn't flip or rotate.
Face ID Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Phone Lock - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Face ID - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Face ID On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Passcode - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Check Memory - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Play Music Files - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

iPhone Upgrade with Previous Software Version - Apple
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre Apple iOS 11
[Preguntas frecuentes]
Essential iOS 11 info-which devices can get it, how to update, and key features like Maps lane guidance, Siri language translations and one-handed typing help
Actualización de software: Apple iPhone X
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
View Software Version - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
iOS Updates - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
4G SIM Card Information
[Información general]
Learn about 4G SIM cards, what they're used for, and how to activate and install one on your device.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Silent Mode - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Controles de volumen - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you'd like to send a text message from your computer/PC to another Verizon Wireless number, view this.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Picture via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Group Messaging On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn MMS Messaging On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to troubleshoot sending an international text message.
Record and Send Video via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SMS On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Video via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensaje - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Capture a Screenshot - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

TTY Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Guided Access On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guided Access Settings - Apple® iPhone® X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Use Wi-Fi to get a wireless connection to the Internet. Learn how to use Wi Fi to avoid data charges.
Reset Network Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar Wi-Fi Assist - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wi-Fi Sync with iTunes - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red wireless Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red wireless Wi-Fi manualmente - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar una conexión Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

¿Aún tienes preguntas?


Visita los foros de la comunidad

Pregunta, o comparte tus opiniones sobre productos y servicios de Verizon Wireless.

Visita la comunidad

Háblanos en Twitter

¿Tienes una pregunta? Nos complace ayudarte.

Tuitea @VZWSupport

Conéctate con nosotros en Facebook

Publica una pregunta y obtén una respuesta de un experto de Verizon.

Pregunta en Facebook Messenger

Obtén ayuda en una tienda

Visita una tienda para recibir asistencia detallada y personal de un experto de Verizon.
isTealiumFlag=true