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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
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DuraForce PRO con Sapphire Shield
ZenFone™ V Live
LG Cosmos™ 3
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoPal™
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Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
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Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy S® III
DuraXV
Galaxy J3 Mission prepagado
LG V10™
Samsung Convoy™ 3
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
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KYOCERA DuraXVLTE
ASUS ZenFone™ V
ZTE Blade™ Vantage prepagado
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Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
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Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
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Apple® iPad Pro®
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Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
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Apple® iPad mini™
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LG enV®2
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Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
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Motorola XOOM™ 4G LTE
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Motorola W385
Samsung Galaxy Tab® S
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Casio G'zOne Rock™
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Nexus 7 de Google
Pantech Jest™ 2
HTC One® remix
Galaxy Nexus de Samsung
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LG Cosmos™ Touch
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Motorola RAZR V3m gris
Lucid™2 de LG
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung Reality™
Motorola MOTO™ VU204
LG VX3300
Motorola V325i
Motorola Entice™
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Apple® iPad® (6ta Generación) 9.7-pulgadas
Motorola moto e5 play
moto g6 play
moto g6
G7 ThinQ
Motorola V325xi

Accesorios

Configurar dispositivo - Reloj Apple® Watch (Series 1 y 2)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar y sincronizar el reloj Apple Watch con tu iPhone.
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Resumen de asistencia para el reloj Apple Watch Series 3
[Información general]
Página de asistencia para el reloj Apple Watch Series 3.
Ver la intensidad de la señal - Reloj Apple® Watch
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Controles de volumen - Reloj Apple® Watch
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activación de tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Encendido y activación - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - Dónde encontrar tu número de registro de AppleCare
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para encontrar el número de registro de AppleCare que se usa para registrar el plan AppleCare en tu nuevo dispositivo Apple, consulta esta información.
Crear un Id. de Apple - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move to iOS App for Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Iniciar sesión/cerrar sesión en App Store® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple®: configurar una Id de Apple en iTunes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Create an Apple ID without a Payment Method
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's a link on to how to set up or use an Apple ID without an associated payment method.
Configurar dispositivo - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo completar la activación básica inicial de tu nuevo iPhone 8 / 8 Plus.
Guía para una configuración inteligente
[Información general]
Aprende a realizar copias de respaldo y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono, e intercambiar tu teléfono viejo con nuestra Guía de configuración inteligente.
Las mejores 10 cosas que puedes hacer con tu nuevo iPhone 8 / iPhone 8 Plus
[Información general]
Conoce cómo aprovechar al máximo tu nuevo smartphone iPhone 8 / iPhone 8 Plus.

Alertas y recordatorios

Administrar alertas de audio - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recordatorios - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - iOS: qué son las notificaciones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to download and install the Content Transfer app on your iPhone.
Descargar e instalar el app Content Transfer - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu Apple iPhone.
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Artículo de Apple®: importar fotos y vídeos desde tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac o Windows PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to import photos and videos from your iPhone or iPad to your Mac or Windows PC.
Apple® Article - About File Sharing on iPhone® or iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to learn about copying files between your computer and apps on your iOS devices.
Guía para una configuración inteligente
[Información general]
Aprende a realizar copias de respaldo y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono, e intercambiar tu teléfono viejo con nuestra Guía de configuración inteligente.
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer content with the Content Transfer app with your Apple iPhone.

Básicos

Preguntas frecuentes sobre Apple iPhone
[Preguntas frecuentes]
Comparar funciones del iPhone. Aprende cómo usar el iPhone en la red de Verizon Wireless, incluida información sobre diferentes modelos de iPhone, iTunes®, buzón de voz visual y más.
Activar/desactivar 4G LTE - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería, y la realización o recepción de llamadas del dispositivo.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
Artículo de Apple®: acerca de las opciones LTE de tu iPhone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver el proveedor de roaming - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A continuación, te explicamos cómo ver la configuración de tu operador actual para garantizar un rendimiento óptimo de la red en tu iPhone.
Artículo de Apple® - Qué hacer antes de vender o dar tu iPhone, iPad o iPod Touch
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Este es un enlace a un artículo de asistencia de Apple que describe cómo borrar la información de un dispositivo, incluso si ya no lo tienes.
Apple® iPhone® 8 Simulator: Getting to Know Your iPhone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your iPhone 8.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Porcentaje de la batería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
Prolongar la duración de la batería - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas con la batería - Sin carga - Apple®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to resolve charging and battery issues if your iPhone or iPad won't power on.
Maximizar la duración de la batería - Apple® iOS®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Batería / Hora de llamada / Uso de data - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver el estado de carga, la duración de la batería y qué aplicaciones o procesos usa la batería de tu iPhone.
Insertar/quitar la batería - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple®: usar los adaptadores de corriente de iPad con iPhone, iPad y iPod
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's an Apple support article for using iPad power adapters with your iPhone or iPad.
Resumen de la batería - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cargar el dispositivo de manera inalámbrica - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth.
Modo Discovery de Bluetooth® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Activar/desactivar Bluetooth® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una conexión Bluetooth® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery del Bluetooth® - Macintosh OS X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To make your Macintosh OS X visible to Bluetooth devices, view this info.

Calendario

Administrar eventos del calendario - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar calendario predeterminado - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Preguntas frecuentes sobre Voz HD para iOS
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tener HD Voice, con audio de llamadas que suena igual que hablar en persona, hacer llamadas en conferencia entre 6, y usar data y llamar al mismo tiempo en la red 4G LTE de Verizon.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon, consulta esta información.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Apple® Article - If you can't hear a person on a call or voicemail or if the sound quality is poor on iPhone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes escuchar la voz de una persona con nitidez, percibes interferencia estática o experimentas mala calidad de sonido durante una llamada o al escuchar un mensaje de voz, consulta esta información.
Activar llamadas Wi-Fi - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer una llamada en conferencia - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Roaming de voz - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar problemas con las llamadas y data en tu iPhone cuando viajas al extranjero.
Agregar un boqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información.
Opciones de contestación (dejar un mensaje) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Servicios de marcado automático de Verizon - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamar a un número - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Marcado con más (+) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Voice Call - Wi-Fi Calling - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar las llamadas de otros dispositivos (Continuidad) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo realizar y recibir llamadas en otros dispositivos de Apple conectados a la misma cuenta de iCloud.
Marcado con voz - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Guardar fotos desde el navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enviar una foto actual por mensajería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tomar y enviar una foto por mensajería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Grabar un video con intervalos de tiempo - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Grabar y enviar un video por mensajería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tomar una foto panorámica - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reproducir un video - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enviar un video actual por mensajería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple®: sincronizar fotos con tu iPhone, iPad y iPod Touch en iTunes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's an Apple support article on how to sync photos to your iPhone or iPad using iTunes.
No se puede sincronizar con iTunes - Fotos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración común de la cámara - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar fotos o videos en forma definitiva - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de Windows® Device Manager - Dispositivos Apple® con iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes transferir medios entre tu dispositivo Apple con iOS y tu PC, consulta esta información.

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Importar contactos de la tarjeta SIM - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move to iOS App for Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Agregar un contacto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar un contacto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Editar un contacto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Ver la fuente de sincronización de contactos - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto de iPhone si está vinculado a otro contacto.

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Administrar el uso de data - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Activar/desactivar la data móvil - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Roaming de data - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Configuración de la fecha y hora - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fecha y hora automáticas - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ver el Id. del dispositivo (ESN/IMEI/MEID) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Ver la dirección MAC - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver la información del teléfono - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver el número telefónico - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Búsqueda del dispositivo

Búsqueda dirigida - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple®: iOS: buscar con Spotlight
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para usar Spotlight para buscar contenido en tu dispositivo Apple, desliza el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio para que aparezca el campo de búsqueda. Consulta esta información para obtener más información sobre Spotlight.

Configuraciones de dispositivo

Restablecer todas las configuraciones - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar No molestar - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar las notificaciones - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Night Shift - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar Handoff - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Retroiluminación - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo avión - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de restricciones - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar Reduce Motion - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la configuración de proveedores - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo actualizar la configuración de tu proveedor (nombres de puntos de acceso, configuración de MMS) para tu iPhone.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Borrar mensajes de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Eliminar una cuenta de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Obtener un nuevo plan de data - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Agregar una cuenta personal (POP / IMAP) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reenviar un mensaje de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redactar y enviar un mensaje de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Apple® Article - Set up an email account on your iPhone or iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to find the steps to add an email account to your iPhone or iPad.
Responder un mensaje de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar email corporativo (Exchange ActiveSync®) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una cuenta de email corporativo/laboral/Exchange ActiveSync en tu iPhone.
Apple® Article - Archive your Gmail™ messages
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's a link for info on how to archive Gmail messages you're done with but don't want to delete.
Ver mensajes de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Activar/desactivar la ubicación GPS - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer las advertencias de ubicación - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Íconos de la pantalla - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Centro de control - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to access the Control Center to control music and turn features on or off.
3D Touch - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Centro de notificaciones - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver paneles de la pantalla de inicio - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Configurar el hotspot personal - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - iOS: diagnóstico de problemas del hotspot personal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Refer to this Apple support article to troubleshoot common issues with your Personal Hotspot.
Activar/desactivar el hotspot personal - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración del hotspot personal - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar la contraseña del hotspot personal - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Guardar fotos desde el navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la navegación privada - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Permitir/bloquear cookies del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Editar un marcador del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar un marcador del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Agregar un marcador al navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar archivos temporales de internet - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - Cómo reiniciar el servicio de dispositivos móviles de Apple (AMDS) en Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your iOS device isn't recognized in iTunes on Windows, view this info on restarting the Apple Mobile Device Service (AMDS).
Activar/desactivar JavaScript - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Abrir un marcador del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la red privada virtual - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Navegador de internet - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Configuración del teclado - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear un acceso directo del teclado - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - Usar AssistiveTouch en tu iPhone, iPad o iPod touch
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's a link to info on how to perform certain gestures on your iOS device, like a pinch or multi-finger swipe.
Restablecer el diccionario del teclado - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar entrada de voz - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz de tu dispositivo Apple iOS para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Selección de idioma - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Desactivar la contraseña - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Forgot passcode for your iPhone or iPad or your device is disabled
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you've forgotten the password for your iPhone or iPad or your device is disabled, view this info.
Bloquear/desbloquear el modo de pantalla retrato - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu iPhone no gira, te mostramos cómo solucionarlo.
Artículo de Apple® - Usar una contraseña
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de Touch ID - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de Touch ID - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar Touch ID - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar huellas dactilares adicionales - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - Autenticación de doble factor
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo obtener más información de Apple sobre la autenticación de doble factor que se usa durante la configuración.
Artículo de Apple® - Usa Touch ID en tu iPhone® y iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloqueo del teléfono - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar huellas dactilares guardadas - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desbloquear pantalla - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo desbloquear tu iPhone 8 / 8 Plus si está protegido con una contraseña, huella dactilar, etc.

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.
Ver almacenamiento - Verizon Support & Protection - Apple iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar la memoria - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Reproducir archivos de música - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Artículo de Apple® - Family Sharing
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - iOS: Switch Control te ayuda a navegar por tu dispositivo iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para aprender cómo monitorear tu dispositivo iOS con un solo control o varios controles, consulta esta información sobre Switch Control.

Sistema operativo y software

Install Device Software Update - iTunes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To check for or to install software updates for iTunes, view this info.
Artículo de Apple® - Obtener ayuda con errores de actualización y restablecimiento de iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si recibes este mensaje de error "The iPhone [nombre del dispositivo] could not be restored. An unknown error occurred [número de error]" mientras intentabas actualizar o restablecer tu dispositivo iOS, revisa esta información para corregirla.
Eliminar Ransomware del dispositivo - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar iPhone con una versión de software anterior - Apple
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre Apple iOS 11
[Preguntas frecuentes]
Información básica sobre iOS 11: qué dispositivos pueden tenerlo, cómo actualizarlo y funciones clave como la guía de ruta de Mapas, traducciones al idioma con Siri y ayuda para escribir con una sola mano
Actualización de software: Apple iPhone 8
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Ver la versión del software - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizaciones de iOS - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Ubicar el PIN/PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos de la tarjeta SIM - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desbloquear PIN de la tarjeta SIM - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si el PIN de la tarjeta SIM de tu iPhone se bloquea, puedes desbloquearlo así.
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Insertar la tarjeta SIM - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar la tarjeta SIM - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver el número de la tarjeta SIM - Apple® iPhone® 8 / 8 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Modo silencioso - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar el modo silencioso si tu teléfono no suena o vibra, o si prefieres que lo haga.
Artículo de Apple®: si no oyes nada o percibes un sonido distorsionado en el altavoz de tu iPhone, iPad o iPod touch
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you have audio problems from the built-in speaker on your iPhone or iPad, view this Apple support article.
Configurar timbres - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Probar el micrófono - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Altavoz - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo usar la funcionalidad de altavoz en tu iPhone.
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conectar un auricular - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo vibratorio - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Controles de volumen - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la cancelación de ruidos - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
[Preguntas frecuentes]
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enviar una foto actual por mensajería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar mensajes en grupo - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la mensajería MMS - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear y enviar un mensaje de texto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Determinar el tipo de mensaje - Apple iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usa tu creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Tomar y enviar una foto por mensajería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Grabar y enviar un video por mensajería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar mensajes de texto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enviar un video actual por mensajería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - Si no puedes enviar o recibir mensajes en tu iPhone, iPad o iPod touch
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you can't send or receive messages on your iPhone or iPad, view this Apple support article.
Borrar mensaje - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Artículo de Apple®: usar AirPrint para imprimir desde tu iPhone, iPad o iPod Touch
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's an Apple support article on how to use AirPrint to print from your iPhone or iPhone.
Tomar una captura de pantalla - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar impresión - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to set up your iPhone for printing.

Verizon Cloud

Imprimir imágenes - Verizon Cloud - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de relé telefónico de texto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar el acceso guiado - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - iOS: usar funciones de accesibilidad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración básica de accesibilidad - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones de accesibilidad más comunes para tu iPhone o iPad.
Configurar VoiceOver - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar VoiceOver para tu iPhone o iPad.
Configuración de acceso guiado - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
RTT/TTY Settings - Apple® iOS Devices
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar marcado asistido - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Zoom y lupa - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar el zoom y la lupa en el iPhone o iPad.

Fondos de pantalla/temas

Configurar un fondo de pantalla - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Voz HD para iOS
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tener HD Voice, con audio de llamadas que suena igual que hablar en persona, hacer llamadas en conferencia entre 6, y usar data y llamar al mismo tiempo en la red 4G LTE de Verizon.
Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Restablecer la configuración de la red - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - Si tu iPhone, iPad o iPod Touch no se puede conectar a una red Wi-Fi
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your iPhone or iPad won't connect to a Wi-Fi network, view this Apple support article.
Activar/desactivar Wi-Fi Assist - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to determine if an active phone call is being transmitted using Wi-Fi Calling.
Sincronización con iTunes a través de Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to allow wireless syncing between your iPhone and a computer via Wi-Fi.
Agregar una red wireless Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi disponible a tu iPhone.
Agregar una red wireless Wi-Fi manualmente - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Voice Call - Wi-Fi Calling - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar una conexión Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
  • Activación básica inteligente
    Activa tu teléfono nuevo
    con nuestra guía de configuración paso a paso.

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