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Moto Z edición Droid
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HTC Desire® 530
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
Kyocera DuraXV+
Galaxy Tab E
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ZenPad™ Z10
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Microsoft Surface 3
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
LG G Vista
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Casio G'zOne Commando® 4G LTE
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HTC One® (M8)
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LG Extravert™ 2
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HTC 10™
LG G Pad 8.3 LTE
Moto G™ de Motorola
Samsung Brightside™
HTC One M9
Samsung Gusto® 2
LG Exalt™
DROID de MOTOROLA
Sony Xperia® Z3v
iPad® Pro
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
LG Terra™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Verizon Ellipsis® 8 HD
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
ZenPad™ Z8
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® 4 mini
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Gear S2
LG Revere®
Moto E™ con servicio prepagado
Samsung Intensity™ II
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Samsung Galaxy Tab S2
HTC Desire® 526
LG Octane™
Apple® iPad® Air™
Galaxy Note® Edge
Samsung Galaxy Note® II
Cadence de Kyocera
ASUS ZenPad™ Z8s
iPad® mini 4
Smartphone BlackBerry® Q10
Samsung Convoy™
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Smartphone BlackBerry® Z10
ZTE Cymbal® LTE
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
LG G Pad™ X8.3
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC Desire® 626
Moto X™ (2da gen.)
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
Motorola RAZR V3m
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
DROID RAZR de MOTOROLA
LG Cosmos™ 2
Arlo Go
Samsung Galaxy Tab S3
KYOCERA DuraXVLTE
Nexus 6
Nokia Lumia 822
Moto X™ de Motorola
Nokia Lumia 928
Módem VZW USB760
LG Accolade™
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
G Pad™ 10.1 LTE
G Pad™ 7.0 LTE
Gear S®
Humx
LG Vortex™
Spartan GoCam™
LG Revere® 2
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Intensity™ III
LG enV®3
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad®
Smartphone BlackBerry® Z30
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Samsung Galaxy Book
HTC One®
Módem USB LG 4G LTE VL600
Apple® iPad® mini
Samsung Gusto®
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ASUS ZenFone™ V
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
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Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Laptop Dell™ Vostro™ V13
LG Exalt™II
Verizon GizmoTab™
Sonim XP5
Samsung Haven™
Motorola MOTO™ W755
ASUS ZenFone™ AR
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
Samsung Alias™ 2
LG VX8300
Nokia Lumia Icon
Samsung Illusion™
Samsung Galaxy S® III mini
HP Elite x2 1012
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Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Samsung Galaxy Camera®
Motorola Barrage™
Lancet™ para Android™
LG Cosmos™
HTC One® (M8) para Windows®
DROID 4 de Motorola
Módem VZW USB720
LG Optimus Exceed™ 2
Pantech Hotshot™
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Samsung Fascinate™
Transpyre™ prepagado
Samsung Gear S3 classic
DROID BIONIC de MOTOROLA
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
DROID X2 de MOTOROLA
LG enV® TOUCH
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Samsung Knack™
Pantech Perception™
DROID DNA de HTC
LG enV®2
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Windows Phone 8X de HTC
Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Intensity™
Pantech Breakout™
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
DROID RAZR HD de MOTOROLA
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
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THUNDERBOLT™ de HTC
Sony Xperia® Z2
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Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
LG Extravert™
Lucid™3 de LG
Lancet™
Samsung Galaxy Tab® S
HTC One® max
DROID CHARGE de SAMSUNG
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
LG Optimus Zone™
HTC One® remix
Nokia Lumia 2520
Intuition™ de LG
Samsung SCH-u340
Samsung Alias™
Hydro ELITE de KYOCERA
Juke de Samsung
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
DROID INCREDIBLE de HTC
LG VX8360
Pantech Jest™ 2
Casio G'zOne Rock™
Lucid™2 de LG
LG Cosmos™ Touch
Nexus 7 de Google
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola W385
HTC Rhyme™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
LG VX5400
Módem VZW USB727
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
HTC Desire® 612
Samsung ATIV Odyssey™
Verizon Wireless CDM8950
Motorola Adventure™ V750
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Casio G'zOne Brigade®
Motorola MOTO™ VU204
Spectrum™ de LG
Samsung Galaxy Legend™
Samsung ATIV SE™
LG VX8350
Spectrum™ 2 de LG
Samsung Galaxy View
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
DROID 2 de Motorola
LG Dare™
Samsung SCH-u430
Motorola XOOM™
Verizon Wireless Escapade®
Samsung FlipShot®
Verizon Wireless Razzle™
Pantech Caper™ prepagado
Verizon Wireless Salute™
Samsung Reality™
LG VX3200
Samsung Gear S2 classic
LG enV®
HP Spectre x2
Samsung SCH-u410
Delphi Connect
Motorola RAZR V3m gris
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
Pantech Crux™
Samsung SCH-a850
Motorola Rival™
Nokia 2705 Shade™
Nokia 6205
Samsung Gleam®
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
LG VENUS™
LG Glance™
Samsung SCH-a670
Nokia 3589i
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Nokia 6236i
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Accesorios

Initial Activation and Setup - Apple® Watch (Series 1 & 2)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Apple Watch Series 3 Support Overview
[Información general]
Support page for the Apple Watch Series 3.
View Signal Strength - Apple® Watch
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Apple® Watch
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Use our online tool to guide you step by step to back up and transfer content. Choose the best method from Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir a una aplicación iOS para Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple®: configurar una Id de Apple en iTunes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Create an Apple ID without a Payment Method
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I bring my current TracFone number to my new iPhone?
[Comunidad]
I am thinking about getting my first iPhone. I currently have a TracFone.Will I be able to transfer my TracFone number to a new iPhone 7?Is an online purchase a good way to go, or should I find a corporate store? Thanks for your reply.
Do I need to use the new SIM card to activate my device?
[Comunidad]
I am upgrading my iPhone 5S to iPhone 7.  The new iPhone 7 came with a new SIM card, do I need to use the new SIM card or can I use the SIM card in my iPhone 5S?  If I need to use the new SIM card, why?
How do I activate my iPhone 7?
[Comunidad]
I got my iPhone 7 and went through the whole process on the phone to set it up, but when I was done my phone was not connected to Verizon. I tried resetting it and erasing all data and going through the whole set up process again. I also went through the activation process on my verizon account 3 times...
How do I activate my iPhone?
[Comunidad]
How do I activate my new Iphone 7+
How do I set up my new iPhone 7?
[Comunidad]
Just set up new iphone 7 -keep getting a screen pop up asking for an old apple id password. dont even remember this old apple id. How do I get rid of it??
Top 10 Things to Do with Your New iPhone 7 / iPhone 7 Plus
[Información general]
Learn how to get the most out of your new iPhone 7 / iPhone 7 Plus smartphone.
Will my apps be transfered from my iPhone 5 when I set up my new device?
[Comunidad]
When I set up and activate my new iPhone 7, will my apps be transferred from my iPhone 5c, or will I have to re-install them individually?

Alertas y recordatorios

Artículo de Apple® - iOS: qué son las notificaciones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Baja e instala la aplicación Content Transfer a tu Apple iPhone para que te ayude a transferir los contactos y medios entre los teléfonos.
Apple® Article - About File Sharing on iPhone® or iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Preguntas frecuentes sobre Apple iPhone
[Preguntas frecuentes]
Compare iPhone features. Aprende cómo usar el iPhone en la red de Verizon Wireless, incluida información sobre diferentes modelos de iPhone, iTunes®, buzón de voz visual y más.
Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple®: acerca de las opciones LTE de tu iPhone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing iPhone's Name
[simulación interactiva]
Find out how to change the name of your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Getting to Know the Back of Your Device
[simulación interactiva]
Discover the features on the back of your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Restarting Your Phone
[simulación interactiva]
Discover how to restart your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Understanding the Device Buttons and Features
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your iPhone 7 Plus.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Prolongar la duración de la batería - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas con la batería - Sin carga - Apple®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Maximizar la duración de la batería - Apple® iOS®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insertar/quitar la batería - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Charge the Battery in Your iPhone or iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I reset my battery usage?
[Comunidad]
anyone know how if the battery usage can be reset?
What is the best way to keep my iPhone 7 battery charged?
[Comunidad]
I just got my iPhone 7 Plus! I'm wondering how people charge their new iPhones? I was going to use it and let it drain then charge it. I only ask because I want the most out of my battery or do these not matter anymore? Thoughts?

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery del Bluetooth® - Macintosh OS X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your iPhone 7 Plus with your Bluetooth device.
How do I pair my iPhone 7 Bluetooth with BMW?
[Comunidad]
I have been unable to pair my new iphone 7 plus to my 2011 BMW.  It paired with my other car so I know it's not the phone.  Anyone else with this problem?
Why can't I connect my Bluetooth to a car?
[Comunidad]
Neither of our new I Phone 7's will connect to our 2011 Toyota Sienna as a portable player.  Both will connect as phones.  Nothing in my vehicle owners manual covers this.
Why won't my iPhone 7 allow connection to my Bluetooth in my Ford Edge vehicle?
[Comunidad]
Why won't my iPhone 7 allow connection to my Bluetooth in my Ford Edge vehicle?  How do I connect my device?

Llamadas y marcado

Preguntas frecuentes sobre Voz HD para iOS
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tener Voz HD, con audio de llamadas que suena igual que hablar en persona y uso simultáneo de llamadas y data, todo en la red wireless 4G LTE de Verizon.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Apple® Article - If you can't hear a person on a call or voicemail or if the sound quality is poor on iPhone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes escuchar la voz de una persona con nitidez, percibes interferencia estática o experimentas mala calidad de sonido durante una llamada o al escuchar un mensaje de voz, consulta esta información.
Activar llamadas Wi-Fi - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Emergency Address - Wi-Fi Calling - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Dial - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Llamada en espera - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Voice Call - Wi-Fi Calling - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding a Phone Number as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a numbers as a new contact on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Blocking a Contact
[simulación interactiva]
Find out how to block a new contact on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing Call Settings
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to change your call settings on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Using Your Phone
[simulación interactiva]
Discover how to use your iPhone 7 Plus to make a call.
Does FaceTime use data?
[Comunidad]
Does FaceTime use my data on iPhone 7, I've seen articles saying that Verizon doesn't charge for FaceTime so why is my data constantly being used? I'm at home using wifi while my fiancé is at work without wifi and all he does is FaceTime me and our data just keeps going down.
How do I dial an extension manually on my iPhone 7?
[Comunidad]
How do you dial a extension manually when you make a phone call and are not of the extension until you hear a listing?
How do you switch calls on the iPhone 7?
[Comunidad]
How do you switch calls on the iphone 7? Thanks
Why doesn't my iPhone work inside my home?
[Comunidad]
I have a very peculiar situation. I am unable to use the telephone on my iPhone 7, which I have through my employer, in my home. I have to step outside to talk on the phone. M wife has an iPhone 6 which she can use in the house with no trouble at all. Very frustrating! Thanks,Gerry

Cámara, fotos y videos

No se puede sincronizar con iTunes - Fotos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Capturing a Slo-Mo Video
[simulación interactiva]
Discover how to capture a Slo-Mo video on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Capturing a Time-Lapse Video
[simulación interactiva]
Find out how to capture a Time-Lapse video on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Capturing a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Editing a Photo
[simulación interactiva]
See how to edit a photo using your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Switching Between Rear and Front Cameras
[simulación interactiva]
Learn how to change between front and rear view on your iPhone 7 Plus camera.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your iPhone 7 Plus.
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar fotos o videos en forma definitiva - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I send pictures to non iPhone users?
[Comunidad]
Just recently received iPhone 7plus. I text non iPhone users fine. I use wifi a lot but i have no problem sending pics through wifi to people who have iPhones but my non iPhone contacts i have problems sending pictures through wifi.  As soon as I turn on mobile data i receive the pics and send pics...

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de Windows Device Manager - Dispositivos Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Use our online tool to guide you step by step to back up and transfer content. Choose the best method from Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Transferir a una aplicación iOS para Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
See how to add a new contact to your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding a Contact to Favorites
[simulación interactiva]
Learn how to add a contact to your Favorites on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
See how to add a picture to a contact on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your iPhone 7 Plus without looking at it.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Importing and Exporting Contacts
[simulación interactiva]
Learn how to import and export your contacts on your iPhone 7 Plus.
How can I view my Recent Calls?
[Comunidad]
how can I view my recent calls?

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Cómo configurar el widget del medidor de datos iOS
[Video]
El widget de uso de data de Verizon para iOS 8 te permite ver rápidamente tu uso de data de Verizon en el centro de notificaciones de tu dispositivo Apple. Mira este video para saber cómo configurarlo.
Duración: 0:30
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
How does my device use data?
[Comunidad]
How does my phone use data? How can I make sure to not go over my usage in the next 7 days?
Why Do I Have To Use Cellular Or WiFi To Message Others?
[Comunidad]
Why all of a sudden do I have to turn on cellular or WiFi to get and send text messages ? I have not changed any settings. iPhone 7.
Why Is One Of My iPhones Using More Data Than The Rest?
[Comunidad]
I have 3 I-phone 7's and one of the three's data consumption is extremely high even though all of the settings on all the phones are the same....what is going on?    Went into cellular and adjusted things but the one phone uses up data like crazy - the old phone for that number (iPhone...

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.

Búsqueda del dispositivo

Artículo de Apple®: iOS: buscar con Spotlight
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Erase All Content and Settings - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Accessing Mobile Network Settings
[simulación interactiva]
Find out how to access mobile network settings on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access Settings on your iPhone 7 Plus to change alert sounds, turn off GPS and more.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding an Account
[simulación interactiva]
Discover how to add an account on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adjusting Your Auto-Lock Preferences
[simulación interactiva]
Discover how to adjust Auto-Lock preferences on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Backing Up iPhone with iCloud®
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing Account Settings
[simulación interactiva]
Learn how to change the account settings on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing Notification Sounds
[simulación interactiva]
An interactive guide for changing the notification sounds on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Checking for and Installing System Updates
[simulación interactiva]
Learn how to check for and install a system update on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage Location Settings on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Managing Background App Refresh
[simulación interactiva]
Explore how to manage the Background App Refresh on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Managing iPhone's Memory
[simulación interactiva]
Discover how to manage your iPhone 7 Plus's memory
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Managing the Battery
[simulación interactiva]
Learn how to manage the battery on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Removing an Account
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to remove an account from your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Scheduling a Night Shift
[simulación interactiva]
See how to dim your lights by scheduling Night Shift on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Setting Up Touch ID
[simulación interactiva]
See how to set up Touch ID on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Using Airplane Mode
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu iPhone 7 Plus en modo Airplane.
Can I add an additional phone number to my iPhone 7?
[Comunidad]
Can I add an additioal phone number to my iPhone7?
How can I view my Recent Calls?
[Comunidad]
how can I view my recent calls?
How do I get my device to start up?
[Comunidad]
It's stuck on the apple screen then goes blank for after a few seconds.
How does my device use data?
[Comunidad]
How does my phone use data? How can I make sure to not go over my usage in the next 7 days?
What Is The Difference Between The iPhone 7 Plus & iPhone 6 Plus?
[Comunidad]
Is the extra cost of 7 plus worth it or should I get 6 s plus? Have been on droid since first smartphone about 7 years ago. Am ready for something different. Also hard to get used to it?
What do I need to do to make sure my device works in Canada?
[Comunidad]
Hi... I am doing a road trip to Toronto, Ottawa and Montreal and have an iPhone 7+ and an unlimited data plan. Is there anything I need to do to make sure everything works and I don't get charged a fortune for data and calls? I will also be taking my wifi hotspot.  ¡Gracias!
Why am I using so much data on my iPhone?
[Comunidad]
Where on an Iphone can i go to see which apps are using the most data on my child's phone?  All i can see is social media on the usage page.  Thank you
Why can't I use internet and phone at same time?
[Comunidad]
With the iPhone 6 I could use the internet and be on the phone at the same time but with the 7 now I can't - did so change ?

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Set up an email account on your iPhone or iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Archive your Gmail™ messages
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding a Corporate Email Account
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding a Personal Email Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Removing an Account
[simulación interactiva]
Find out how to remove an email account with your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Sending an Email with an Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your iPhone 7 Plus.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación actual - Verizon Support & Protection - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Voz HD

Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing Inbox Views
[simulación interactiva]
Discover how to change email inbox views on your iPhone 7 Plus.

Pantalla de inicio

Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding Widgets
[simulación interactiva]
See how to add a widget on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding and Removing Home Screen Pages
[simulación interactiva]
Learn how to add or remove a Home screen page on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Creating Folders
[simulación interactiva]
Find out how to create folders on your iPhone 7 Plus to help organize your apps.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Managing Apps or Widgets
[simulación interactiva]
See how to manage apps and widgets on the Home screen of your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Managing Widgets
[simulación interactiva]
Discover how to manage widgets on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Removing Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Discover how to remove apps on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Removing Widgets
[simulación interactiva]
Find out how to remove widgets on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Using Quick Reply
[simulación interactiva]
Learn how to use Quick Reply on your iPhone 7 Plus.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Will I be charged extra for using my device as a hotspot?
[Comunidad]
Will I be charged for using my iPhone personal hotspot with the new unlimited data plan?

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Bookmarking Websites
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your iPhone 7 Plus, so it's easy to find later.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing Content Settings
[simulación interactiva]
Explore how to change your Safari® content settings on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Clearing Browsing Data
[simulación interactiva]
Discover how to find clear the browsing data on Safari® in your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Managing Browser Tabs
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your iPhone 7 Plus.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Charging your Device
[simulación interactiva]
A visual guide on how to charge your iPhone 7 Plus.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock the Device - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Follow these steps to unlock the screen on your iPhone SE.
Phone Lock - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - Usar una contraseña
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Two Factor Authentication
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Use Touch ID on iPhone® and iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing Lock Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your iPhone 7 Plus to help protect your private information.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
See how to unlock the screen on your iPhone 7 Plus.
How do I access my device after being locked out?
[Comunidad]
My iPhone 7 got disabled due to lockscreen.  I then forgot my apple id.  it is now disabled (phone} I have gone through the recovery process, It has now been 4 days??? Pease is there any other way to get back into my phone?  I just started a new job and I NEED my phone /
What can I do if I do not remember my passcode and I'm lock out of my iPhone 7?
[Comunidad]
I can not remember my pass code and I'm locked out of my iphone 7. What can I do?

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Check Memory - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Storage - Verizon Support & Protection - Apple iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Setting the Password on Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
See how to set up a mobile hotspot password on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Turning On Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your iPhone 7 Plus as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.

Navegar y tareas múltiples

Artículo de Apple® - Family Sharing
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Managing Open Apps
[simulación interactiva]
Learn how to manage open apps that are running on your iPhone 7 Plus.

Sistema operativo y software

Actualización de software: Apple iPhone 7 Plus
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Install Device Software Update - iTunes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
iOS Updates - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre Apple iOS 11
[Preguntas frecuentes]
Essential iOS 11 info-which devices can get it, how to update, and key features like Maps lane guidance, Siri language translations and one-handed typing help

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Insert SIM Card - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Inserting and Removing the SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a SIM card from your iPhone 7 Plus.
Do I need a new SIM card if I upgrade from an iPhone 5?
[Comunidad]
I am upgrading from an iPhone 5 to a 7. Do I need a new sim card or can I use the one that is in my 5? Also is the iPhone 7 that I get from Verizon unlocked?
Do I need to use the new SIM card to activate my device?
[Comunidad]
I am upgrading my iPhone 5S to iPhone 7.  The new iPhone 7 came with a new SIM card, do I need to use the new SIM card or can I use the SIM card in my iPhone 5S?  If I need to use the new SIM card, why?
How Do I Transfer My Phone Number If I Have A Sprint Sim Card?
[Comunidad]
how can i transfer my phone number from my iphone 4 to iphone 7 that has a sprint SIM card?
How do I activate my iPhone 7?
[Comunidad]
I got my iPhone 7 and went through the whole process on the phone to set it up, but when I was done my phone was not connected to Verizon. I tried resetting it and erasing all data and going through the whole set up process again. I also went through the activation process on my verizon account 3 times...
Will I have an issue using my sim card from iPhone 6 in my new iPhone 7?
[Comunidad]
will i have an issue using my sim card from iPhone 6 in my new iPhone 7. I didn't realize my new phone came with one until after i set it up and not sure if i should start the whole process over from the beginning or if it wont matted much that i'm not using the sim that didn't come with the new phone...

Redes sociales

Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Adding a Twitter® Account
[simulación interactiva]
Find out how to add a Twitter acount to your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your iPhone 7 Plus to help protect your account.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Tweeting
[simulación interactiva]
Learn how to tweet with Twitter® on your iPhone 7 Plus.

Sonidos, volumen y audio

Test the Microphone - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why Is The Volume So Low On My iPhone 7?
[Comunidad]
I just received my new iPhone 7 (previously had an iPhone 6) and the volume in the earpiece is way too quiet! I have the volume all the way up and it's still not loud enough. I started having the same problem with my old phone, but I thought it was just because it was old. I tried a friend's iPhone and...

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Determinar el tipo de mensaje - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing Message Settings
[simulación interactiva]
Learn how to change message settings on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Deleting Conversations
[simulación interactiva]
Find out how to delete conversations on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Sending a Text with an Attachmenet
[simulación interactiva]
Discover how to send a text message with an attachment using your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Sending an Image and Saving Data
[simulación interactiva]
Find out how to send images from your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Turning Off Group Message Notifications
[simulación interactiva]
Learn how to turn off notifications for group messages from your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Turning iMessage® On or Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to turn iMessage on or off using your iPhone 7 Plus.
How can I retrieve a deleted text from iPhone that won't turn on due to water damage?
[Comunidad]
How can I retrieve a deleted text fro iPhone that won't turn on water damage?
Is it possible to transfer text history from an iphone 6 to a new iphone7?
[Comunidad]
Is it possible to transfer text history from iphone 6 to new iphone7
Why Am I Still Getting Texts When My iPhone 7 Is On Airplane Mode?
[Comunidad]
my phone is in airplane mode... I am on wifi and still receiving text messages. I do not want to incur any additional charges..
Why Do I Have To Use Cellular Or WiFi To Message Others?
[Comunidad]
Why all of a sudden do I have to turn on cellular or WiFi to get and send text messages ? I have not changed any settings. iPhone 7.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing FaceTime® Settings
[simulación interactiva]
Find out how to change the FaceTime settings on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Creating a Medical ID
[simulación interactiva]
Discover how to create a medical ID on your iPhone J77 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Performing a Factory Reset
[simulación interactiva]
Discover how to perform a factory reset on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Placing a Video Call
[simulación interactiva]
Learn how to use FaceTime® on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Turning Off Wi-Fi Assist
[simulación interactiva]
Learn how to save data by turning off Wi-Fi Assist on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Turning Siri® On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to turn Siri on and off with your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Using 3D Touch for Communication
[simulación interactiva]
Learn how to communicate using 3D Touch on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Using 3D Touch in an App
[simulación interactiva]
See how to use 3D Touch within an app on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Using 3D Touch on the Home Screen
[simulación interactiva]
Find out how to use 3D Touch on the Home screen of your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Using Live Picture
[simulación interactiva]
Find out how to create a live picture on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Using Siri®
[simulación interactiva]
Discover how to get use Siri® on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Using Siri® Handsfree
[simulación interactiva]
An interactive guide for how to use Siri handsfree on your iPhone 7 Plus.
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Viewing Health Data
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to view your health data using your iPhone 7 Plus.
How do I get my device to start up?
[Comunidad]
It's stuck on the apple screen then goes blank for after a few seconds.
Where will my iPhone 7 be delivered?
[Comunidad]
WIll my iphone 7 be delivered to a verizon store or to my home?
Why Is The Volume So Low On My iPhone 7?
[Comunidad]
I just received my new iPhone 7 (previously had an iPhone 6) and the volume in the earpiece is way too quiet! I have the volume all the way up and it's still not loud enough. I started having the same problem with my old phone, but I thought it was just because it was old. I tried a friend's iPhone and...

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar locución - Apple® iOS®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - iOS: usar funciones de accesibilidad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Accessibility Settings - Apple®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure VoiceOver Settings - Apple®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar marcado asistido - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Discover how to change the background of the Home screen on your iPhone 7 Plus.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Voz HD para iOS
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tener Voz HD, con audio de llamadas que suena igual que hablar en persona y uso simultáneo de llamadas y data, todo en la red wireless 4G LTE de Verizon.
Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Voice Call - Wi-Fi Calling - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPhone® 7 Plus Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your iPhone 7 Plus to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
How do I get 4g or LTE advanced?
[Comunidad]
I have  iphone7 but my service still says LTE. How to get LTE Advanced? I live in Raleigh-Durham NC
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

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