Preguntas frecuentes sobre el Paquete de aplicaciones Amazon®

Información general

  1. ¿Qué es el paquete de aplicaciones Amazon?

    The Amazon app suite provides access to all of Amazon's digital content and shopping right from your mobile device's Home screen.

    En una experiencia completamente integrada y fácil de aprender, puedes acceder a:

    • Contenido digital Amazon que ya tienes
    • Millones de libros y canciones Kindle™
    • Millones de productos físicos
  2. ¿Cuáles son los beneficios del paquete de aplicaciones Amazon?

    El Paquete de aplicaciones Amazon brinda los siguientes beneficios:

    • Mucho contenido: acceso instantáneo a más de 22 millones de libros y canciones.

    • Compras sin inconvenientes: navega o busca en una amplia selección de productos físicos con la experiencia de compras móviles integrada. You'll also have personalized recommendations, customer reviews and more.

    • Cross-category search - Use one search field on your Home screen to search across Amazon’s full selection of physical products, Kindle books and music.

    • Single sign in - Sign in once from your Home screen to access all of Amazon's mobile shopping, Kindle and MP3 apps.

    • Amazon's 1-Click ordering - Skip the shopping cart and checkout process by using the default payment method and shipping address on your account.

    • Buy once, enjoy everywhere - Access your content from virtually any device or platform you choose.

  3. ¿Qué aplicaciones están incluidas en el paquete de aplicaciones Amazon?

    El Paquete de aplicaciones Amazon incluye las siguientes aplicaciones:

    • Amazon Mobile: compra millones de productos dondequiera que vayas
    • Amazon Kindle: elige entre más de 1 millones de libros para leer
    • Amazon MP3: encuentra, compra y reproduce música en cualquier lugar
    • Tienda de aplicaciones de Amazon: elige entre más de 200,000 aplicaciones y juegos
    • Audible: explora libros de audio digitales Premium y más
    • IMDb®: encuentra horarios de espectáculos, mira los avances, lee noticias y busca todo en IMDb
  4. ¿Cuáles son los dispositivos que vienen con el paquete de aplicaciones Amazon instalado?

    El paquete de aplicaciones Amazon ya viene instalado en ciertos teléfonos Android™ con Android OS 4.0 (Ice Cream Sandwich) y superior.

  5. ¿Puedo eliminar el paquete de aplicaciones Amazon previamente instalado de mi dispositivo?

    The preloaded Amazon app suite can't be removed from your device. However, you can remove it from the Home screen or disable it through your device's Settings menu.

    Para obtener instrucciones específicas del dispositivo, consulta nuestros simuladores interactivos. Selecciona tu dispositivo de la lista y ve a la sección Pantalla de inicio y Personalización para un recorrido visual paso a paso. You can also refer to your User Guide.

  6. ¿Es necesario ingresar por separado a cada aplicación del paquete de aplicaciones Amazon?

    No, el paquete de aplicaciones Amazon te permite ingresar una vez con tu nombre de usuario y contraseña de Amazon.com a las aplicaciones Amazon Mobile, Amazon Kindle y Amazon MP3 .

    En el paquete de aplicaciones Amazon se incluyen accesos directos a aplicaciones adicionales de Amazon (por ejemplo, Audible y IMDb) y cada una tiene un proceso de ingreso diferente.

  7. ¿Puedo utilizar el paquete de aplicaciones Amazon si aún no tengo una cuenta en Amazon.com?

    Sí. Puedes registrarte para obtener una cuenta gratuita de Amazon.com directamente desde el Paquete de aplicaciones Amazon.

  8. ¿Cuáles son los cargos asociados con las aplicaciones del paquete de aplicaciones Amazon?

    Los cargos de data estarán basados en tu plan actual. Para ver tu plan de data, ve a la Mi Plan en Mi Verizon.

  9. Las compras que realizo desde el paquete de aplicaciones Amazon, ¿aparecerán en mi factura de Verizon Wireless?

    No, Amazon doesn't currently offer an option to charge a purchase to your Verizon bill. Para realizar una compra, puedes seleccionar entre las opciones de pago disponibles dentro de cada aplicación.

  10. ¿Con quién debo comunicarme si tengo una consulta sobre una compra o cargo efectuado desde el paquete de aplicaciones Amazon?

    You should direct all questions concerning goods that you've purchased from the Amazon app suite, or the charges for those goods, to Amazon. Para contactar a Amazon directamente, visita la página de contacto de Amazon en el sitio web.

    Amazon y Kindle son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus afiliadas. Android es una marca comercial de Google Inc. La utilización de esta marca comercial está sujeta a los permisos de Google. Apple, Mac, iPad y iPhone son marcas comerciales registradas de Apple Inc. Windows es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Windows Phone es una marca comercial registrada o una marca comercial de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.

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