Asistencia de Mi Verizon
Trae tu dispositivo a tu cuenta

¿Tienes un teléfono que te gustaría comenzar a usar en tu cuenta de Verizon?

Sin importar si eres un cliente nuevo o existente de Verizon, podemos ayudarte a agregar un dispositivo que ya tienes a tu cuenta y comenzar a usarlo de inmediato.

Ingresa a Mi Verizon para traer tu dispositivo a tu cuenta. Puedes:

Cinco cosas que debes saber sobre traer tu propio dispositivo a Verizon

(Duración del video: 2:19)

¿Sabías que puedes traer tu dispositivo a Verizon? Conserva el teléfono que adoras (y que ya pagaste) y aprovecha la red de Verizon. Estas son cinco cosas que tienes que saber sobre cómo cambiarte.

    Preguntas frecuentes

    1. ¿Puedo agregar un dispositivo que usé antes con otro proveedor de servicio móvil a la cuenta de Mi Verizon?

      Eso depende del dispositivo que quieras traer. Verifica la elegibilidad de tu teléfono en la página Trae tu dispositivo. Ingresa el identificador del dispositivo para averiguar si es elegible para agregarlo a tu cuenta de Verizon.

    2. ¿Puedo traer un dispositivo que usé con un proveedor anterior y mantener mi número telefónico viejo?

      Sí. A eso lo denominamos "transferir tu número". Para obtener más información sobre la transferencia de tu número telefónico, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre la transferencia de tu número a Verizon.

    3. ¿Cómo agrego un dispositivo que ya tengo en una línea nueva en la cuenta de Mi Verizon?

      Follow the steps below to add a device you already own to a new or existing line on your account.

      1. From desktop/mobile/tablet – Visit our Activa un teléfono que ya tengas page in My Verizon. Choose whether you want to add the device to a new or existing line, and then follow the instructions.
      2. From the My Verizon app -
        1. From the Menu, tap Devices
        2. Tap Add device
        3. Select Activate a device I already own
        4. Follow the instructions on the following screens to activate your device.
    4. ¿Puedo intercambiar dispositivos con otra persona en mi cuenta y mantener mi número telefónico?

      Sí, pero nos referimos a eso como "intercambiar dispositivos". O también puedes intercambiar números entre dos dispositivos de tu cuenta. Consulta nuestra página Intercambiar números telefónicos entre dispositivos de tu cuenta.

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