Selecciona tu dispositivo
Apple® iPhone® 6 Plus
Apple® iPhone® 6
Apple® iPhone® 7
Apple® iPhone® 6s
Apple® iPhone® 6s Plus
Samsung Galaxy S® 6
Apple® iPhone® 7 Plus
Samsung Galaxy S7
Moto Z Play edición Droid
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Samsung Galaxy S® 5
Apple® iPhone® 5s
Samsung Galaxy S7 edge
Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S® 4
DROID TURBO 2
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy Note5
Apple® iPhone® SE
Samsung Galaxy S8+
Samsung Galaxy Note® 4
Samsung Galaxy J3 V
Apple® iPhone® 5c
Verizon Jetpack® MiFi® 6620L
Apple® iPhone® 5
Moto Z Force Droid Edition
Verizon Ellipsis® 8
Samsung Galaxy J3 (2016)
Verizon Ellipsis™ 7
LG G4™
DROID MAXX de MOTOROLA
Extensor de red 3G Samsung
Droid Turbo de Motorola
Samsung Galaxy J1™ prepagado
iPad® 2 de Apple®
LG Revere® 3
Samsung Gusto® 3
Google Pixel
Galaxy J7 V
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Samsung Galaxy Core Prime™
Droid Turbo en nylon balístico
Ellipsis™ Jetpack® MHS800L
LG G3
Apple® iPhone® 4s
Extensor de red 4G LTE para Samsung
LG V10™
Apple® iPhone® 4
LG G5
MiFi® 7730L Jetpack®
Samsung Galaxy S6 edge +
LG K20™ V
Samsung Galaxy S® 6 edge
V20™
Teléfono residencial de Verizon Wireless
Hum+ de Verizon
Google Pixel XL
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
LG Optimus Zone™ 3 prepagado
LG Cosmos™ 3
Stylo™ 2 V
DROID MAXX 2
Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoGadget™ de LG
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
Samsung Galaxy S® III
LG G6™
Moto Z edición Droid
Samsung Convoy® 4
LG K8 V
Moto G Play
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
GizmoPal™
Microsoft Lumia 735
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
GizmoPal® 2 de LG
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Casio G'zOne Commando®
DROID MINI de MOTOROLA
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
LG G Vista
Brigadier™ de Kyocera
DROID RAZR M de MOTOROLA
Verizon Wear24™
Samsung Convoy™ 3
Verizon Ellipsis® 10
HTC Desire® 530
DuraXV
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Moto G™ de Motorola
LG Extravert™ 2
PRIV™ de BlackBerry®
LG G2
Internet LTE (instalado)
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
HTC One® (M8)
Casio G'zOne Ravine® 2
Galaxy Tab E (8.0)
HTC Desire® 526
LG K4™ LTE
Sony Xperia® Z3v
HTC One M9
ZenPad™ Z8
ZenPad™ Z10
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
DROID ULTRA de MOTOROLA
LG G Pad 8.3 LTE
Samsung Gusto® 2
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
Samsung Convoy™ 2
Kyocera DuraXV+
AirCard® 595 de Verizon Wireless
HTC 10™
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
LG Exalt™
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy S® 4 mini
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
DROID de MOTOROLA
iPad® Air 2
Galaxy Tab E
Samsung Galaxy Note® II
Samsung Intensity™ II
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
Galaxy Note® Edge
iPad® Pro
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
Gear S2
Samsung Brightside™
Nokia Lumia 928
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
Verizon Ellipsis™ 8 HD
LG Terra™
LG Revere®
HTC Desire® 626
LG Exalt™II
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
BlackBerry Classic
Nokia Lumia 822
Moto X™ (2da gen.)
Microsoft Surface 3
LG Cosmos™ 2
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Humx
Moto E™ con servicio prepagado
LG Vortex™
LG Octane™
DROID RAZR de MOTOROLA
Arlo Go
Nexus 6
Samsung Galaxy Tab S2
Moto X™ de Motorola
Gear S®
Módem VZW USB760
Samsung Intensity™ III
HTC One®
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Convoy™
G Pad™ 7.0 LTE
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
LG Revere® 2
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Apple® iPad® Air™
LG Accolade™
Motorola RAZR V3m
G Pad™ 10.1 LTE
Módem USB LG 4G LTE VL600
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Casio G'zOne Ravine®
LG enV®3
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
Smartphone BlackBerry® Q10
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
Samsung Galaxy J3 Eclipse
Apple® iPad® mini
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Samsung Gusto®
LG G Pad™ X8.3
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
HTC One® (M8) para Windows®
iPad® mini 4
Pantech Breakout™
Nokia Lumia Icon
Samsung Galaxy Tab®
iPad® mini 3
Lancet™ para Android™
Samsung Illusion™
Samsung Galaxy Book
Samsung Haven™
Dispositivo VOIP integrado Verizon
DROID X de MOTOROLA
Ellipsis® Kids
Transpyre™ prepagado
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Smartphone BlackBerry® Z30
DROID DNA de HTC
LG Optimus Exceed™ 2
Lancet™
Samsung Galaxy Camera®
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Motorola MOTO™ W755
Pantech Jest™ 2
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
LG VX8300
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Enact™ de LG
Pantech Hotshot™
Samsung Galaxy Stellar™
Lucid™3 de LG
Nokia 2366i
Casio G'zOne Boulder®
Samsung Galaxy S® III mini
DROID RAZR HD de MOTOROLA
Samsung Intensity™
LG enV®2
Smartphone BlackBerry® Pearl™ Flip 8230
Motorola XOOM™ 4G LTE
LG Cosmos™
LG VX5500
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
DROID BIONIC de MOTOROLA
Samsung Smooth™
LG enV® TOUCH
Verizon GizmoTab™
Motorola Barrage™
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
LG Migosm
DROID 4 de Motorola
DROID X2 de MOTOROLA
Samsung Knack™
Módem VZW USB720
HTC One® max
Hydro ELITE de KYOCERA
Apple® iPad® con pantalla Retina
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Samsung Alias™ 2
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Laptop Dell™ Vostro™ V13
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Spectrum™ 2 de LG
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
Sony Xperia® Z2
LG Extravert™
Intuition™ de LG
Lucid™ de LG
LG Cosmos™ Touch
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8330
Galaxy Nexus de Samsung
Nokia Lumia 2520
DROID 3 de Motorola
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
Pantech Perception™
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
HTC One® remix
Samsung Galaxy Note® 10.1
THUNDERBOLT™ de HTC
Windows Phone 8X de HTC
Casio G'zOne Rock™
Samsung Galaxy Tab® S
Samsung SCH-u340
Samsung Galaxy Note® Pro
LG VX8360
DROID CHARGE de SAMSUNG
HP Elite x2 1012
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Samsung Fascinate™
LG VX5400
Delphi Connect
Samsung Gear S2 classic
Motorola W385
LG Optimus Zone™
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
Pantech Marauder™
HTC Rhyme™
Sony Xperia® PLAY
Spartan GoCam™
Samsung ATIV SE™
Nexus 7 de Google
Lucid™2 de LG
HTC Desire® 612
Casio G'zOne Brigade®
Samsung Alias™
DROID 2 de Motorola
Apple® iPad®
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
Juke de Samsung
LG Chocolate®
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
LG VX8350
Módem VZW USB727
DROID INCREDIBLE de HTC
Samsung Gem™
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Verizon Wireless Salute™
LG Ally™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Samsung Galaxy View
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Pantech Caper™ prepagado
Samsung Galaxy Legend™
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung ATIV Odyssey™
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Samsung SCH-u430
LG Voyager™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
LG Dare™
Spectrum™ de LG
Motorola Adventure™ V750
Samsung Reality™
Casio EXILIM
Pantech PN-210
Motorola XOOM™
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
LG VX5300
HP Spectre x2
Verizon Wireless Razzle™
Pantech Crux™
Sharp KIN™ ONE
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Samsung SCH-u410
Netbook Samsung N150
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
LG VX5200
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung FlipShot®
LG VX6100
Motorola MOTOKRZR K1m
Motorola MOTO™ VU204
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
HTC Trophy™
HTC Rezound™
Smartphone BlackBerry® Torch™ 9850
Motorola V325
Motorola W315
Verizon Wireless Escapade®
Samsung SCH-a870
Samsung Omnia® II
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Netbook HP® Mini 1151NR
DROID PRO de MOTOROLA
Samsung SCH-a930
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
BlackBerry Classic sin cámara
Luge™ de Motorola prepagado
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Pantech PN-215
Verizon Wireless CDM8950
Motorola RAZR V3m gris
LG VX3200
Samsung SCH-a950
Samsung i700 Pocket PC
LG VX8100
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a670
Verizon Wireless CDM8975
LG VX4650
Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
LG enV®
Sharp KIN™ TWO
Samsung SCH-a650
Revolution™ de LG
LG V
LG Optimus Exceed™
Motorola E815
LG Versa™
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
LG VX4500
LG VX3300
HTC Apache XV6700
LG VX8700
LG Glance™
Pantech PN-820
Motorola V710
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Motorola V60s
Motorola CITRUS™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Nokia 7205 Intrigue™
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
Nokia 2605 Mirage
Motorola MOTO Q™ 9c
Samsung Rogue™
Samsung Trance™
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VENUS™
Nokia 7705 Twist™
LG VX6000
Samsung Gleam®
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Samsung Omnia®
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Nokia 3589i
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola RAZR V3c
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Samsung SCH-a850
Samsung Zeal™
Kyocera KPC650
Motorola Q™
Samsung Renown™
LG Fathom®
LG Clout™
Motorola Krave™ ZN4
Samsung Saga™
Samsung SCH-a310
Nokia 6215i
Verizon Wireless CDM 7075
Samsung Sway™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
HTC Merge®
Samsung SCH-u550
HTC Touch Pro™
Nokia 2705 Shade™
Verizon Wireless PN-300
Motorola T720
Kyocera KX414
Nokia 6236i
Samsung SCH-u620
Motorola Rival™
Jest™
Nokia 2128i
Sharp KIN™ TWOm
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung SCH-i760
Samsung Glyde™
Motorola V65p
Motorola V276
Módem USB global Verizon AD3700
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Verizon Wireless V640
Samsung SCH-a990
Sharp KIN™ ONEm
Motorola V120e
Samsung SCH-i730
Samsung SCH-a890
Samsung SCH-i830
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung Gear S3 frontier
Motorola Entice™
Samsung SCH-a630
Kyocera K323
Nokia 6315i
Sonim XP5
Motorola Rapture™ VU30
LG Exalt® LTE
Motorola MOTO Q™ music 9m
Kyocera KX1v
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ASUS ZenPad™ Z8s
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Samsung Gear S3 classic
2018 Camry de Toyota
BlackBerry® 7750
Kyocera SE47
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
Kyocera KX2
ASUS ZenFone™ AR
Motorola V265
Motorola T300p
Kyocera K404
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a795
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
moto e4 con servicio prepagado
Samsung i600 Smartphone
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Motorola T730
Samsung Galaxy Tab S3
Samsung SCH-a530
Nokia 2285
moto z2 force edition
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola moto z2 play
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Asistencia de Mi Verizon
Usar Mi Verizon para activar un teléfono - BYOD

¿Tienes un teléfono que deseas activar en tu cuenta? No es necesario visitar una tienda. Podemos ayudarte a activarlo por internet hoy mismo.

Tienes dos opciones cuando traes tu propio dispositivo a una cuenta de Verizon:

Activar un dispositivo con servicio nuevo

Simplemente ve a Trae tu propio dispositivo. Sigue estos pasos:

  1. Verifica el teléfono y la identificación de la tarjeta SIM
  2. Selecciona el plan de data adecuado para ti
  3. Agrega funciones
  4. Agrega accesorios
  5. Paga

Activar un dispositivo con un número de móvil existente

Ve a Activar, cambiar o traer tu propio dispositivo en Mi Verizon y oprime Activar. Selecciona la línea que deseas modificar. Se te preguntará si estás activando un dispositivo que ya usaste en tu cuenta. Selecciona No; luego, sigue los pasos:

  1. Sigue las indicaciones para verificar el teléfono y la identificación de la tarjeta SIM
  2. Actualiza tu plan de protección, si es necesario
  3. Actualiza tu plan, si es necesario
  4. Haz una copia de respaldo del contenido
  5. Paga

Es posible que tengas más preguntas. Y tenemos las respuestas a continuación. Sigue estos pasos y, en muy poco tiempo, estarás usando tu teléfono.

¿Estás pensando en actualizarte a un nuevo dispositivo en cambio? Comienza por comprar los últimos dispositivos.

  1. Cómo activar tu dispositivo

    Video: Cómo activar tu dispositivo con una línea existente

    Duración: 3:07

    Transcripción

    Mostrar transcripción ∨

  2. Cinco cosas que debes saber sobre traer tu propio dispositivo a Verizon

    Video: Cinco cosas que debes saber sobre traer tu propio dispositivo a una nueva línea de Verizon

    Duración: 2:19

    Transcripción

    Mostrar transcripción ∨

  3. ¿Cómo activo mi teléfono con un número de móvil existente?

    Para activar otro dispositivo con un número de móvil existente:

    1. Visita la página Activar, cambiar o traer tu propio dispositivo en Mi Verizon.

    2. Oprime Activar.

    3. Selecciona el dispositivo que estás reemplazando y oprime Seleccionar dispositivo.

    4. Cuando se te pregunte si estás activando un dispositivo que ya usaste en tu cuenta, selecciona ; de lo contrario, selecciona No si lo traes de otro proveedor y luego oprime Siguiente.

    5. Ingresa la identificación del dispositivo y oprime Verificar el dispositivo. Si no sabes cómo encontrar la identificación del dispositivo para tu teléfono, sigue las instrucciones en la página.

    6. Por razones de seguridad, te pedimos que completes un proceso de autorización simple por internet.

      Para completar el proceso de autorización:
      1. Selecciona el teléfono móvil donde deseas recibir el código de autorización, y luego oprime Enviarme el código por mensaje de texto. Se enviará un mensaje de texto con el código de autorización a ese dispositivo.

      2. Ingresa el código de autorización en el ajuste de confirmación y oprime Confirmar.
         
    7. Asegúrate de que tu tarjeta SIM sea compatible con tu línea al ingresar el número de identificación de tu tarjeta SIM y oprime Verificar tarjeta SIM.

      Nota: si tu dispositivo no requiere una tarjeta SIM, podrás saltarte este paso.
      • Si no sabes cómo encontrar el número de identificación de tu tarjeta SIM, selecciona tu tipo de dispositivo y sistema operativo y sigue las instrucciones en la página.

      • Si no tienes una tarjeta SIM, oprime Agregar al carrito para solicitar una. También puedes obtener una en una tienda de Verizon. Después de recibir tu tarjeta SIM por correo o de una tienda de Verizon, vuelve a la página Activar, cambiar o traer tu propio dispositivo en Mi Verizon y oprime ¿Tienes un reemplazo de SIM de Verizon? Actívalo aquí en este enlace, o con el botón Activar SIM, si el botón está presente.
         
    8. Actualiza tu plan de protección de equipos, si es necesario, y oprime Confirmar.

      Nota: solo verás este paso si ya has tenido protección de equipo o has realizado una actualización recientemente.

    9. Si el dispositivo que estás activando no es compatible con tu plan actual se te pedirá que selecciones un plan compatible. Selecciona el plan que deseas y oprime Confirmar.

    10. Revisa tus cambios y oprime Confirmar cambios.

    11. Haz una copia de respaldo de los contactos y medios de tu dispositivo anterior y oprime Confirmar.

    12. Para completar la activación, apaga tu teléfono. Inserta tu tarjeta SIM, y vuelve a encender el teléfono.



  4. ¿Cómo activo un teléfono que usé con otro proveedor con un nuevo número de móvil?

    Para activar el dispositivo:

    1. Ve a la página Trae tu propio dispositivo .

    2. Ingresa la identificación del dispositivo y oprime Verificar el dispositivo. Si no sabes cómo encontrar la identificación del dispositivo para tu teléfono, selecciona tu tipo de dispositivo y sistema operativo y sigue las instrucciones en la página.

    3. Por razones de seguridad, te pedimos que completes un proceso de autorización simple por internet.

      Para completar el proceso de autorización:
      1. Selecciona el teléfono móvil donde deseas recibir el código de autorización, y luego oprime Enviarme el código por mensaje de texto. Se enviará un mensaje de texto con el código de autorización a ese dispositivo.
      2. Ingresa el código de autorización en el ajuste de confirmación y oprime Confirmar.
         
    4. Ingresa el número de identificación de tu tarjeta SIM y oprime Verificar tarjeta SIM.
      • Si no sabes cómo encontrar el número de identificación de tu tarjeta SIM, selecciona tu tipo de dispositivo y sistema operativo y sigue las instrucciones en la página.

      • Si no tienes una tarjeta SIM, oprime Agregar al carrito para pedir una. También puedes obtener una en una tienda de Verizon.

        Nota: si tu dispositivo no requiere una tarjeta SIM, podrás saltarte este paso.
         
    5. Agrega dispositivos adicionales, si corresponde.

    6. Oprime Agregar una línea.

    7. Elige un plan de data y un plan de mensajería y oprime Continuar.

    8. Agrega funciones a tu plan y haz clic en Continuar.

    9. Agrega accesorios para tu dispositivo y oprime Comprar.

    10. Ingresa tu información de pago y oprime Validar.

    11. Revisa tus cambios y oprime Confirmar cambios de funciones y plan.

    12. Realiza una copia de respaldo de los contactos y medios de tu dispositivo anterior.

    13. Para completar la activación, apaga tu teléfono. Inserta tu tarjeta SIM y vuelve a encender el teléfono.



  5. ¿Cómo activo un teléfono que ya usé con Verizon con un nuevo número de móvil?

    Para agregar un dispositivo que ya usaste en tu cuenta:

    1. Ve a la página Trae tu propio dispositivo en Mi Verizon.

    2. Oprime Agregar un dispositivo.

    3. Selecciona cuando se te pregunte si estás agregando un dispositivo que ya usaste en tu cuenta y luego oprime Siguiente.

    4. Selecciona el dispositivo que deseas activar y luego oprime Verificar dispositivo.

    5. Por razones de seguridad, selecciona el dispositivo donde deseas recibir el código de autorización por internet, y luego oprime Enviarme el código por mensaje de texto. Se enviará un mensaje de texto con el código de autorización a ese dispositivo.

    6. Ingresa el código de autorización en el ajuste de confirmación y oprime Confirmar.

    7. Oprime Agregar una línea.

    8. Selecciona la asignación de data y mensajería adecuada para ti y oprime Continuar.

    9. Agrega funciones y almacenamiento adicional para tu dispositivo, si lo deseas, y oprime Continuar.

    10. Elige accesorios adicionales para tu dispositivo y oprime Continuar al carrito.

    11. Confirma tu pedido y oprime Comprar.

    12. Ingresa tu información de pago y oprime Validar.



  6. Mi tarjeta SIM no es compatible. ¿Qué debo hacer?

    Las tarjetas SIM nuevas son gratuitas. Puedes pedir una por internet mientras cambias de dispositivo o, si quieres recibirla el mismo día, puedes recogerla en una tienda de Verizon Wireless.

    Si la pides por internet, puedes optar por recibirla:

    • Al día siguiente antes de las 10:30 a.m.
    • Al día siguiente antes de las 8 p.m.
    • Envío de dos días (gratis)



  7. ¿Por qué mi dispositivo no es compatible con mi plan?

    Si tu plan de data actual no es compatible con el nuevo teléfono que intentas activar, es posible que debas comprar data adicional para él. Algunos ejemplos son cambiar un dispositivo 3G por uno 4G o un teléfono básico por un smartphone.

    Usa nuestra calculadora de data para ayudarte a seleccionar la cantidad adecuada para ti.




  8. ¿Cómo recibo el código de autorización si mi teléfono se perdió o está averiado?

    Si tienes otros teléfonos en tu cuenta, puedes optar por recibir el código por mensaje de texto en uno de esos teléfonos. Si no es así, llama al Servicio al Cliente al (800) 922-0204.




  9. Tengo más preguntas...

    No te preocupes, ¡te tenemos cubierto!




  10. Relacionado

Modificación: 06/02/2016

¿Aún tienes preguntas?


Visita los foros de la comunidad

Pregunta, o comparte tus opiniones sobre productos y servicios de Verizon Wireless.

Visita la comunidad

Háblanos en Twitter

¿Tienes una pregunta? Nos complace ayudarte.

Tuitea @VZWSupport

Conéctate con nosotros en Facebook

Publica una pregunta y obtén una respuesta de un experto de Verizon.

Pregunta en Facebook Messenger

Recibe ayuda en una tienda

Asiste a un taller
Asiste a un taller gratuito en una tienda para recibir asistencia detallada y personal de un experto de Verizon.
Visita una tienda