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Samsung Galaxy Tab® 4
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Asistencia de Mi Verizon
Usa Mi Verizon para activar un teléfono o traer tu dispositivo

Cuando pides un nuevo dispositivo, el proceso de activación comienza cuando lo enciendes. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo para completar la activación. Si no puedes activar el teléfono de esta manera, o si traes tu dispositivo, puedes activarlo por internet en Mi Verizon.

Cuando activas un dispositivo por internet, tienes dos opciones:

  1. Activar un dispositivo en una línea nueva

    Navegador móvil

    1. Ve a la página Trae tu propio dispositivo página.
    2. Si estás activando un dispositivo, oprime Comenzar. Si estás activando más de un dispositivo, oprime Varios dispositivos antes de hacerlo.
    3. Ingresa el Id. del dispositivo que estás activando y oprime Continuar. Si es uno que activaste antes en tu cuenta, puedes encontrar el Id. del dispositivo en la pestaña Mis dispositivos anteriores.

    Escritorio

    1. Ve a la página Trae tu propio dispositivo página.
    2. Ingresa el Id. de dispositivo que estás activando y haz clic en Continuar. Si el dispositivo que estás activando estuvo activo antes en tu cuenta, puedes encontrar el Id. del dispositivo en la pestaña Mis dispositivos anteriores.



  2. Activar un dispositivo en una línea actual

    Activar un dispositivo en una línea actual (antes en la cuenta)

    Navegador móvil y computadora

    1. Ve a la página Activar tu dispositivo en una línea actual página.
    2. Selecciona en qué línea se activará el dispositivo.
    3. Si el dispositivo estuvo activo antes en tu cuenta, selecciona . Elige el dispositivo del menú desplegable y haz clic en Verificar dispositivo.
    4. Para el paso Verificación de cliente, selecciona un dispositivo en el menú desplegable. Tu código de autenticación por internet se enviará al número telefónico que elijas para que puedas continuar la activación. Oprime Enviarme el código por SMS.
    5. Encuentre el código en el mensaje de texto en Tu dispositivo. Ingresa el código y oprime Confirmar.
    6. En el paso Verificar SIM, nos aseguraremos de que tu tarjeta SIM sea compatible con tu línea. Si tu dispositivo no requiere una tarjeta SIM o la tarjeta SIM que usaste anteriormente es compatible, podrás saltarte este paso. Ingresa el número de Id. de tu SIM y oprime Verificar Id.. Para conocer cómo encontrar el número de Id. de tu SIM, oprime Encontrar tu tarjeta SIM e Id. de SIM. Si no tienes una tarjeta SIM, oprime Agregar al carrito para solicitar una.
      1. Selecciona una opción de protección de equipo y oprime Confirmar. Solo verás este paso si ya has tenido protección de equipo o has realizado una actualización recientemente.
      2. Si el dispositivo que estás activando no es compatible con tu plan actual se te pedirá que selecciones un plan compatible. Selecciona el plan que deseas y oprime Confirmar.
      3. Revisa tus cambios y oprime Confirmar cambios de funciones y plan.
      4. Realiza una copia de respaldo de los contactos y medios de tu dispositivo anterior.

    Has activado el teléfono con éxito.

    También puedes mirar nuestro video Cómo activar tu dispositivo video de instrucciones.

    Activar un dispositivo en una línea actual (no lo tuviste antes en la cuenta)

    Navegador móvil y computadora

    1. Ve a la página Activar tu dispositivo en una línea actual página.
    2. Selecciona en qué línea se activará el dispositivo.
    3. Si el dispositivo que estás activando no estuvo activo antes en tu cuenta, selecciona No y oprime Siguiente.
    4. Ingresa el Id. de dispositivo y oprime Verificar dispositivo. Para obtener ayuda para encontrar el Id. de tu dispositivo, selecciona el tipo de dispositivo y el sistema operativo en el menú desplegable. Aparecerán las instrucciones para encontrar el Id. del dispositivo.
    5. En el paso Verificar SIM, nos aseguraremos de que tu tarjeta SIM sea compatible con tu línea. Si tu dispositivo no requiere una tarjeta SIM o la tarjeta SIM que usaste anteriormente es compatible, podrás saltarte este paso. Ingresa el número de Id. de tu SIM y oprime Verificar Id.. Para conocer cómo encontrar el número de Id. de tu SIM, oprime Encontrar tu tarjeta SIM e Id. de SIM. Si no tienes una tarjeta SIM, oprime Agregar al carrito para solicitar una.
    6. Selecciona una opción de protección de equipo y oprime Confirmar. Solo verás este paso si ya has tenido protección de equipo o has realizado una actualización recientemente.
    7. Si el dispositivo que estás activando no es compatible con tu plan actual se te pedirá que selecciones un plan compatible. Selecciona el plan que deseas y oprime Confirmar.
    8. Revisa tus cambios y oprime Confirmar cambios de funciones y plan.
    9. Realiza una copia de respaldo de los contactos y medios de tu dispositivo anterior.

    Has activado el teléfono con éxito.

    También puedes ver nuestro video Cómo activar tu dispositivo para obtener instrucciones.




  3. Después de la activación

    Puedes inscribirte en una protección de equipo option if your device is:

    • Es un dispositivo de Verizon que se compró a través de Verizon o de un centro de venta autorizado
    • No fue robado ni lo perdiste
    • Está en perfecto funcionamiento, sin daños (incluso sin la pantalla rota) ni defectos

    Debes inscribirte dentro de los 30 días a partir de la activación de tu dispositivo en una cuenta nueva o una línea nueva en una cuenta existente, o durante el periodo de inscripción abierta.

    Conoce cómo suscribirte a la protección de equipo.




  4. Tengo más preguntas...

    No te preocupes, ¡te tenemos cubierto!




Modificación: 01/10/2018

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