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ZenFone™ V Live
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Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Asistencia de Mi Verizon
Usar Mi Verizon para activar un teléfono - BYOD

¿Tienes un teléfono que deseas activar en tu cuenta? No es necesario visitar una tienda. Podemos ayudarte a activarlo por internet hoy mismo.

Tienes dos opciones cuando traes tu propio dispositivo a una cuenta de Verizon:

Activar un dispositivo con servicio nuevo

Simplemente ve a Trae tu propio dispositivo. Sigue estos pasos:

  1. Verifica el teléfono y la identificación de la tarjeta SIM
  2. Selecciona el plan de data adecuado para ti
  3. Agrega funciones
  4. Agrega accesorios
  5. Paga

Activar un dispositivo con un número de móvil existente

Ve a Activar, cambiar o traer tu propio dispositivo en Mi Verizon y oprime Activar. Selecciona la línea que deseas modificar. Se te preguntará si estás activando un dispositivo que ya usaste en tu cuenta. Selecciona No; luego, sigue los pasos:

  1. Sigue las indicaciones para verificar el teléfono y la identificación de la tarjeta SIM
  2. Actualiza tu plan de protección, si es necesario
  3. Actualiza tu plan, si es necesario
  4. Haz una copia de respaldo del contenido
  5. Paga

Es posible que tengas más preguntas. Y tenemos las respuestas a continuación. Sigue estos pasos y, en muy poco tiempo, estarás usando tu teléfono.

¿Estás pensando en actualizarte a un nuevo dispositivo en cambio? Comienza por comprar los últimos dispositivos.

  1. Cómo activar tu dispositivo

    Video: Cómo activar tu dispositivo con una línea existente

    Duración: 3:07

    Transcripción

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  2. Cinco cosas que debes saber sobre traer tu propio dispositivo a Verizon

    Video: Cinco cosas que debes saber sobre traer tu propio dispositivo a una nueva línea de Verizon

    Duración: 2:19

    Transcripción

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  3. ¿Cómo activo mi teléfono con un número de móvil existente?

    Para activar otro dispositivo con un número de móvil existente:

    1. Visita la página Activar, cambiar o traer tu propio dispositivo en Mi Verizon.

    2. Oprime Activar.

    3. Selecciona el dispositivo que estás reemplazando y oprime Seleccionar dispositivo.

    4. Cuando se te pregunte si estás activando un dispositivo que ya usaste en tu cuenta, selecciona ; de lo contrario, selecciona No si lo traes de otro proveedor y luego oprime Siguiente.

    5. Ingresa la identificación del dispositivo y oprime Verificar el dispositivo. Si no sabes cómo encontrar la identificación del dispositivo para tu teléfono, sigue las instrucciones en la página.

    6. Por razones de seguridad, te pedimos que completes un proceso de autorización simple por internet.

      Para completar el proceso de autorización:
      1. Selecciona el teléfono móvil donde deseas recibir el código de autorización, y luego oprime Enviarme el código por mensaje de texto. Se enviará un mensaje de texto con el código de autorización a ese dispositivo.

      2. Ingresa el código de autorización en el ajuste de confirmación y oprime Confirmar.
         
    7. Asegúrate de que tu tarjeta SIM sea compatible con tu línea al ingresar el número de identificación de tu tarjeta SIM y oprime Verificar tarjeta SIM.

      Nota: si tu dispositivo no requiere una tarjeta SIM, podrás saltarte este paso.
      • Si no sabes cómo encontrar el número de identificación de tu tarjeta SIM, selecciona tu tipo de dispositivo y sistema operativo y sigue las instrucciones en la página.

      • Si no tienes una tarjeta SIM, oprime Agregar al carrito para solicitar una. También puedes obtener una en una tienda de Verizon. Después de recibir tu tarjeta SIM por correo o de una tienda de Verizon, vuelve a la página Activar, cambiar o traer tu propio dispositivo en Mi Verizon y oprime ¿Tienes un reemplazo de SIM de Verizon? Actívalo aquí en este enlace, o con el botón Activar SIM, si el botón está presente.
         
    8. Actualiza tu plan de protección de equipos, si es necesario, y oprime Confirmar.

      Nota: solo verás este paso si ya has tenido protección de equipo o has realizado una actualización recientemente.

    9. Si el dispositivo que estás activando no es compatible con tu plan actual se te pedirá que selecciones un plan compatible. Selecciona el plan que deseas y oprime Confirmar.

    10. Revisa tus cambios y oprime Confirmar cambios.

    11. Haz una copia de respaldo de los contactos y medios de tu dispositivo anterior y oprime Confirmar.

    12. Para completar la activación, apaga tu teléfono. Inserta tu tarjeta SIM, y vuelve a encender el teléfono.



  4. ¿Cómo activo un teléfono que usé con otro proveedor con un nuevo número de móvil?

    Para activar el dispositivo:

    1. Ve a la página Trae tu propio dispositivo .

    2. Ingresa la identificación del dispositivo y oprime Verificar el dispositivo. Si no sabes cómo encontrar la identificación del dispositivo para tu teléfono, selecciona tu tipo de dispositivo y sistema operativo y sigue las instrucciones en la página.

    3. Por razones de seguridad, te pedimos que completes un proceso de autorización simple por internet.

      Para completar el proceso de autorización:
      1. Selecciona el teléfono móvil donde deseas recibir el código de autorización, y luego oprime Enviarme el código por mensaje de texto. Se enviará un mensaje de texto con el código de autorización a ese dispositivo.
      2. Ingresa el código de autorización en el ajuste de confirmación y oprime Confirmar.
         
    4. Ingresa el número de identificación de tu tarjeta SIM y oprime Verificar tarjeta SIM.
      • Si no sabes cómo encontrar el número de identificación de tu tarjeta SIM, selecciona tu tipo de dispositivo y sistema operativo y sigue las instrucciones en la página.

      • Si no tienes una tarjeta SIM, oprime Agregar al carrito para pedir una. También puedes obtener una en una tienda de Verizon.

        Nota: si tu dispositivo no requiere una tarjeta SIM, podrás saltarte este paso.
         
    5. Agrega dispositivos adicionales, si corresponde.

    6. Oprime Agregar una línea.

    7. Elige un plan de data y un plan de mensajería y oprime Continuar.

    8. Agrega funciones a tu plan y haz clic en Continuar.

    9. Agrega accesorios para tu dispositivo y oprime Comprar.

    10. Ingresa tu información de pago y oprime Validar.

    11. Revisa tus cambios y oprime Confirmar cambios de funciones y plan.

    12. Realiza una copia de respaldo de los contactos y medios de tu dispositivo anterior.

    13. Para completar la activación, apaga tu teléfono. Inserta tu tarjeta SIM y vuelve a encender el teléfono.



  5. ¿Cómo activo un teléfono que ya usé con Verizon con un nuevo número de móvil?

    Para agregar un dispositivo que ya usaste en tu cuenta:

    1. Ve a la página Trae tu propio dispositivo en Mi Verizon.

    2. Oprime Agregar un dispositivo.

    3. Selecciona cuando se te pregunte si estás agregando un dispositivo que ya usaste en tu cuenta y luego oprime Siguiente.

    4. Selecciona el dispositivo que deseas activar y luego oprime Verificar dispositivo.

    5. Por razones de seguridad, selecciona el dispositivo donde deseas recibir el código de autorización por internet, y luego oprime Enviarme el código por mensaje de texto. Se enviará un mensaje de texto con el código de autorización a ese dispositivo.

    6. Ingresa el código de autorización en el ajuste de confirmación y oprime Confirmar.

    7. Oprime Agregar una línea.

    8. Selecciona la asignación de data y mensajería adecuada para ti y oprime Continuar.

    9. Agrega funciones y almacenamiento adicional para tu dispositivo, si lo deseas, y oprime Continuar.

    10. Elige accesorios adicionales para tu dispositivo y oprime Continuar al carrito.

    11. Confirma tu pedido y oprime Comprar.

    12. Ingresa tu información de pago y oprime Validar.



  6. Mi tarjeta SIM no es compatible. ¿Qué debo hacer?

    Las tarjetas SIM nuevas son gratuitas. Puedes pedir una por internet mientras cambias de dispositivo o, si quieres recibirla el mismo día, puedes recogerla en una tienda de Verizon Wireless.

    Si la pides por internet, puedes optar por recibirla:

    • Al día siguiente antes de las 10:30 a.m.
    • Al día siguiente antes de las 8 p.m.
    • Envío de dos días (gratis)



  7. ¿Por qué mi dispositivo no es compatible con mi plan?

    Si tu plan de data actual no es compatible con el nuevo teléfono que intentas activar, es posible que debas comprar data adicional para él. Algunos ejemplos son cambiar un dispositivo 3G por uno 4G o un teléfono básico por un smartphone.

    Usa nuestra calculadora de data para ayudarte a seleccionar la cantidad adecuada para ti.




  8. ¿Cómo recibo el código de autorización si mi teléfono se perdió o está averiado?

    Si tienes otros teléfonos en tu cuenta, puedes optar por recibir el código por mensaje de texto en uno de esos teléfonos. Si no es así, llama al Servicio al Cliente al (800) 922-0204.




  9. Tengo más preguntas...

    No te preocupes, ¡te tenemos cubierto!




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Modificación: 06/02/2016

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