Preguntas frecuentes sobre accesorios

Información general

  1. ¿Dónde puedo comprar accesorios para mi teléfono, Palm o tablet por Internet?

    Los accesorios se pueden comprar por Internet en nuestra tienda de accesorios.

  2. ¿Qué tipos de accesorios puedo comprar por Internet en Verizon Wireless?

    Tenemos todo tipo de accesorios, desde estuches de protección hasta monitores de seguridad residencial. Mira nuestra tienda de accesorios por Internet para comprar accesorios.

  3. ¿Puedo comprar dispositivos compatibles con audífonos por Internet?

    Los dispositivos compatibles con audífonos pueden comprarse en VerizonWireless.com.

    Conoce cómo usar nuestros teléfonos con un equipo de asistencia auditiva en nuestra guía sobre capacidad para equipos de asistencia auditiva.

  4. ¿Qué es un audífono? ¿Dónde puedo comprarlo?

    Un audífono es un accesorio que se puede conectar a un teléfono móvil de forma inalámbrica mediante Bluetooth® o con un cable. Tiene un audífono y un micrófono que permiten que el usuario hable sin sostener el teléfono.

    Para comprar un audífono, visita nuestra página de venta de audífonos por internet.

  5. ¿Qué es un reloj inteligente?

    Un reloj inteligente se sincroniza con tu dispositivo móvil para que puedas revisar notificaciones nuevas, registrar tus entrenamientos y hacer otras cosas rápida y fácilmente. Echa un vistazo a los relojes inteligentes que tenemos en la página para comprar accesorios tecnológicos.

  6. ¿Qué es el Palm?

    El Palm es un dispositivo complementario que te ayuda a mantenerte conectado cuando estás fuera, sin dejar de tener tus aplicaciones favoritas a mano.

    El Palm tiene el tamaño de una tarjeta de crédito y es resistente al agua, así que lo puedes llevar contigo donde vayas. Se sincroniza con tu teléfono móvil principal así que despreocúpate de llevar tu teléfono cuando salgas a entrenar, caminar o hacer otra actividad al aire libre.

    Palm usa tu mismo número telefónico a través de NumberSharepara que puedas recibir todos tus mensajes de texto, llamadas y notificaciones, incluso si no tienes tu teléfono principal a mano.

    Consulta las preguntas frecuentes sobre el Palm para obtener más información.

  7. ¿Qué tipos de cargadores de dispositivos ofrece Verizon Wireless?

    Ofrecemos muchos tipos de cargadores, que incluyen:

    • Cargadores para auto
    • Cargadores de pared
    • Bases de carga, en donde se coloca tu dispositivo
    • Bases, almohadas y placas de carga, que te permiten cargar un dispositivo compatible inalámbricamente

      Nota: Es posible que se necesite una cubierta de carga móvil para cargar tu dispositivo si eliges una de estas opciones.
  8. ¿Cómo controlo el estado de un pedido de accesorios por Internet?

    Por Internet en tu smartphone, tablet o computadora

    Para verificar el estado de un pedido:

    1. Visita la página Mis pedidos en Mi Verizon.
    2. Oprime el pedido para ver su estado.


    Se te mostrará el estado del pedido especificado.

  9. ¿Cuándo y por cuánto tiempo debo cargar la batería del dispositivo?

    Debido a que los tipos de batería y cargador varían según el modelo del teléfono, es mejor consultar la guía del usuario para ver las instrucciones específicas sobre los procedimientos de carga de baterías.

  10. ¿Cuánto tiempo durará la batería de mi dispositivo?

    La duración de la batería varía según la batería y su uso. Consulta la guía del usuario de tu dispositivo para obtener más información.

  11. Mi accesorio dejó de funcionar. ¿Lo puedo reemplazar mientras esté en garantía?

    Es posible que tu accesorio esté en garantía. Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre protección de equipos para obtener más información.

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