Preguntas frecuentes sobre el servicio móvil 5G

Banda ultra ancha 5G: sé el primero en experimentar el tiempo real. La primera red que al fin hace realidad el tiempo real. Conoce todo sobre la red móvil de banda ultra ancha 5G de Verizon.

Información general

  1. ¿Qué es banda ultra ancha 5G?

    La banda ultra ancha 5G es una red más rápida y poderosa. Funciona con radiofrecuencias de la manera en que lo hace 4G, excepto que la banda ultra ancha 5G use una frecuencia mucho más alta conocida como onda milimétrica, y con los activos de espectro de Verizon, en un ancho de banda mucho mayor. Ese ancho de banda grande proporciona velocidades más rápidas y más capacidad, lo que significa que nuestra red responde incluso cuando la demanda es mayor, por ejemplo durante eventos deportivos importantes. Por lo tanto, en un futuro cuando miles de millones de smartphones y otros dispositivos demanden más datos, nuestra red de banda ultra ancha 5G estará lista para ti.

    Visita el sitio Servicio móvil 5G para obtener más información.

  2. ¿Dónde está disponible la red móvil de banda ultra ancha 5G?

    La red móvil de banda ultra ancha 5G está disponible en las zonas que se describen a continuación y en estos  estadios de la NFL. Estará disponible en más de 30 ciudades en 2019.

    Selecciona una ciudad para ver los detalles de la cobertura:

    Atlanta, GA
    Boise, ID
    Chicago, IL
    Denver, CO
    Detroit, MI
    Indianápolis, IN
    Mineápolis, MN
    New York, NY
    Panama City, FL
    Phoenix, AZ
    Providence, RI
    St. Paul, MN
    Washington, DC

    Atlanta, GA:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en algunas partes de estos vecindarios: Downtown, Midtown y Tech Square, alrededor de puntos clave como The Fox Theater, Emory University Hospital Midtown, Mercedes Benz Stadium, Home Depot Backyard, Centennial Olympic Park, Georgia Aquarium, World of Coca Cola y en algunas partes del Renaissance Park.

    • Downtown
    • Midtown
    • Tech Square

    Boise, ID:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en algunas partes de estos vecindarios: Downtown Boise, West End, West Boise, Meridian, Boise Junction alrededor de puntos clave como Idaho State Capitol, St. Luke's Boise Medical Center, Fort Boise Park, Capital City Event Center y Boise Town Square.

    • Downtown Boise
    • West End
    • West Boise
    • Meridian
    • Boise Junction

    Chicago, IL:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en The Loop, específicamente en las áreas de West Loop y South Loop, alrededor de puntos de referencia como Union Station, Willis Tower, The Art Institute of Chicago, Millennium Park y The Chicago Theatre. También habrá servicio de banda ultra ancha 5G en The Magnificent Mile en la tienda Verizon, y en The Gold Coast, Old Town y River North.

    • The Loop
    • The Gold Coast
    • River North
    • Old Town
    • Magnificent Mile – Tienda Verizon

    Denver, CO:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en áreas de Highlands, como South of 37th entre las calles Tejon y Navajo. La cobertura también se puede encontrar en LoDo y en los alrededores de Coors Field. También habrá servicio de banda ultra ancha 5G en el Central Business District alrededor de puntos de referencia como el The Denver Center for the Performing Arts, Sculpture Park y el exterior del Paramount Theatre. Por último, las áreas de Capitol Hill y el ala norte del The Denver Tech Center también contarán con servicio de banda ultra ancha 5G.

    • Potter Highlands Historic District
    • Highland District
    • LoDo
    • Central Business District
    • Capitol Hill
    • The Denver Tech Center

    Detroit, MI:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en algunas zonas de estas áreas: Dearborn, Livonia, Troy, incluso las áreas alrededor del Oakland-Troy Airport.

    • Dearborn
    • Livonia
    • Troy

    Indianápolis, IN:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en algunas partes de estos vecindarios: Arsenal Heights, Bates Hendricks, Castleton, Crown Hill, Fountain Square, Grace Tuxedo Park, Hawthorne, Historic Meridian Park, Lockerbie Square, Ransom Place, Renaissance Place, St. Joseph Historic Neighborhood, Upper Canal y Woodruff Place y en los alrededores de sitios clave como Garfield Park y la Indiana University School of Medicine.

    • Arsenal Heights
    • Bates Hendricks
    • Castleton
    • Crown Hill
    • Fountain Square
    • Grace Tuxedo Park
    • Hawthorne
    • Historic Meridian Park
    • Lockerbie Square
    • Ransom Place
    • Renaissance Place
    • St. Joseph Historic Neighborhood
    • Upper Canal
    • Woodruff Place

    Mineápolis, MN:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en el área del centro, incluyendo Downtown West y Downtown East, alrededor de puntos de referencia como el Centro de Convenciones de Mineápolis, la Biblioteca Central de Mineápolis, Mill City Museum, las sedes de Target Center y First Avenue, The Commons, así como en el interior y los alrededores del U.S. Bank Stadium. Tendrás cobertura de banda ultra ancha 5G en las áreas de Elliot Park. También nuestra tienda Verizon en Mall of America contará con el servicio de banda ultra ancha 5G.

    • Downtown West
    • Downtown East
    • Elliot Park
    • Mall of America - Tienda Verizon

    Nueva York, NY:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en algunas partes de estos vecindarios:

    • Midtown
    • Financial District
    • Harlem
    • East Harlem
    • Hell's Kitchen
    • Washington Heights
    • Downtown Brooklyn

    Esto incluye cobertura fuera de puntos de referencia como Bryant Park, St. Patrick's Cathedral, MSG, Trinity Park (Brooklyn), el Túnel Lincoln (ingreso por Manhattan), Javitz Center en 11th Ave entre 36th y 37th, Theater District en Broadway entre 49th y 52nd, y en el Bronx (Pelham Bay, Fordham Heights y Hunt's Point).

    Panama City, FL:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en algunas partes de estos vecindarios: Downtown, Forest Park y Lower Grand Lagoon.

    • Downtown
    • Forest Park
    • Lower Grand Lagoon

    Phoenix, AZ:

    La banda ultra ancha 5G se concentrará en Downtown Phoenix alrededor de puntos de referencia como: Phoenix Convention Center, Talking Stick Arena, The Orpheum Theatre, CityScape y Chase Field. También tendrás cobertura de banda ultra ancha 5G alrededor del campus de la Arizona State University en Tempe, AZ.

    • Downtown Phoenix
    • Arizona State University - Tempe

    Providence, RI:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en zonas específicas de College Hill, Federal Hill, Mt. Hope y alrededor de lugares emblemáticos como Brown University (Erickson Athletic Complex, Wriston Quadrangle), Rhode Island School of Design y Providence College.

    • College Hill
    • Federal Hill
    • Upper South Providence
    • Mt. Pleasant
    • Mt. Hope

    St. Paul, MN:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en las zonas más importantes de los vecindarios de Downtown y Lowertown, junto con West Seventh alrededor de puntos clave como el Minnesota Children's Museum, Minnesota Museum of American Art, Fitzgerald Theater, Cathedral Hill Park y Alexander Ramsey House.

    • Downtown
    • Lowertown
    • West Seventh

    Washington, D.C.:

    El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en algunas partes de estos vecindarios: Adams Morgan, Brentwood, Cardozo / U Street, Columbia Heights, Crystal City. Downtown, Dupont Circle, Eckington, Foggy Bottom, Gallery Place / Chinatown, Georgetown Waterfront, Judiciary Square, Le Droit Park, Mt. Vernon Square, National Mall / Smithsonian, Navy Yard. NOMA, Penn Quarter, Shaw y Southwest Waterfront en los alrededores de sitios clave como Ronald Reagan National Airport, United States Botanical Gardens, Hart Senate Building, National Gallery of Art, Lafayette Square, The White House, Freedom Plaza, Farragut Square, George Washington University, Capital One Arena, Union Station, Howard University Hospital, George Washington University Hospital y Georgetown Waterfront Park.

    • Adams Morgan
    • Brentwood
    • Cardozo / U Street
    • Columbia Heights
    • Crystal City
    • Downtown
    • Dupont Circle
    • Eckington
    • Foggy Bottom
    • Gallery Place / Chinatown
    • Georgetown Waterfront
    • Judiciary Square
    • Le Droit Park
    • Mt. Vernon Square
    • National Mall / Smithsonian
    • Navy Yard
    • NOMA
    • Penn Quarter
    • Shaw
    • Southwest Waterfront

    Próximamente en estas ciudades:

    • Boston, MA
    • Charlotte, NC
    • Cincinnati, OH
    • Cleveland, OH
    • Columbus, OH
    • Dallas, TX
    • Des Moines, IA
    • Houston, TX
    • Kansas City, MO
    • Little Rock, AK
    • Memphis, TN
    • Salt Lake City, UT
    • San Diego, CA
  3. ¿En qué estadios de la NFL está disponible el servicio de banda ultra ancha 5G de Verizon?

    El servicio de banda ultra ancha 5G de Verizon está disponible en ciertas partes de estos estadios de la NFL:

    • MetLife Stadium – NY Jets y NY Giants (East Rutherford, NJ)
    • Soldier Field – Chicago Bears (Chicago, IL)
    • Hard Rock Stadium – Miami Dolphins (Miami, FL)
    • Gillette Stadium – New England Patriots (Foxborough, MA)
    • Lucas Oil Stadium – Indianapolis Colts (Indianápolis, IN)
    • NRG Stadium – Houston Texans (Houston, TX)
    • U.S Bank Stadium – Minnesota Vikings (Mineápolis, MN)
    • CenturyLink Field – Seattle Seahawks (Seattle, WA)
    • Ford Field – Detroit Lions (Detroit, MI)
    • M&T Bank Stadium – Baltimore Ravens (Baltimore, MD)
    • Broncos Stadium at Mile High – Denver Broncos (Denver, CO)

    El servicio de banda ultra ancha 5G de Verizon estará disponible en ciertas partes de los estadios mencionados. El servicio de banda ultra ancha 5G se concentrará en la zona de los asientos inferiores, pero también podría estar disponible en otros lugares dentro y alrededor del estadio. Cuando estás fuera del área de cobertura de la banda ultra ancha 5G de Verizon, los dispositivos habilitados para 5G usan la señal de la premiada red 4G de Verizon. En algunas ciudades, el único lugar que contará con servicio de banda ultra ancha 5G de Verizon será el estadio, donde podrás tener una experiencia 5G única que no puedes tener en ningún otro lugar de tu zona. Se requiere un dispositivo con capacidad de banda ultra ancha 5G en un plan habilitado con 5G.

  4. ¿Cuáles son las ventajas del servicio móvil 5G?

    La red de banda ultra ancha 5G de Verizon es la primera red que hace realidad el tiempo real con velocidades ultrarrápidas, un lag ultra bajo y capacidad para ser compatible con más dispositivos en el mismo lugar y tiempo. El "tiempo real" se traduce en un rendimiento sin precedentes para hacer cosas que nunca antes habían sido posibles:

    • Vista instantánea : haz streaming de películas en 4K casi sin buffering.
    • Un chat real: chatea con video en HD casi sin lag.
    • Juegos receptivos: una experiencia multijugador tipo consola, estés donde estés.
    • Cargas rápidas: las descargas que antes tardaban minutos, ahora solo demoran unos segundos.
    • Respuesta real: realidad aumentada que responde casi en tiempo real.
  5. ¿Qué planes ofrecen acceso a la red de banda ultra ancha 5G?

    Smartphones 5G y 5G moto mod

    Si tienes un smartphone 5G o un 5G moto mod conectado a un smartphone Motorola compatible, puedes acceder a la red de banda ultra ancha 5G en un smartphone 5G a través de estos planes Unlimited:

    • Beyond Unlimited con banda ultra ancha 5G*
    • Above Unlimited con banda ultra ancha 5G*
    • Do More Unlimited*
    • Get More Unlimited*
    • Play More Unlimited*

    *El acceso a la banda ultra ancha 5G cuesta $10/mes, pero se incluye gratis por tiempo limitado en estos planes Unlimited.

    Jetpack 5G

    Puedes acceder a la red de banda ultra ancha 5G con un jetpack 5G en el plan Unlimited con datos para hotspot de banda ultra ancha 5G.

     

  6. ¿Dónde puedo obtener más información sobre el Motorola z3 y el 5G moto mod?

    Visita Preguntas frecuentes sobre Motorola moto 5G para más información.

  7. ¿Dónde puedo obtener más información sobre el Samsung Galaxy S10 5G?

    Visita la página Asistencia para el Samsung Galaxy S10 5G para obtener más información.

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