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Re: Executive Escalation requested on behalf of BYOD $250

Miembro

Hi Verizon RD75,

The offer that you are mentioning is different than the one that I signed up for back in January of this year.  And YES I'm still waiting for this Visa Card BYOD $250 which has taken 4 months to process. I filled out all the necessary paper work and still waiting for Verizon to send along visa card of $250.

Enclosed is the offer below that I signed up for which was taken from the Verizon Web site at the time -

Visita vzw.com/digitalrebatecenter para canjear la oferta con el código BYOD250. Recibe una tarjeta Mastercard® prepagada de $250 cuando cambias tu número desde cualquier proveedor de servicio móvil y activas tu propio smartphone 4G en una línea nueva de Verizon pospagada con un plan elegible entre el 1/10/19 y el 2/7/19. Oferta disponible solo en vzw.com. Para el canje, los clientes deben enviar el dispositivo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de activación y  debe permanecer activado dentro de los 45 días consecutivos. Nos reservamos el derecho de cobrar el monto de la tarjeta Mastercard® prepagada si el servicio se cancela dentro de los 6 meses. No se puede combinar con otras ofertas promocionales. Tu tarjeta Mastercard prepagada de $250 se enviará por el Servicio Postal de EE. UU. dentro de las 8 semanas luego de recibir el reclamo, a la dirección de facturación registrada con Verizon Wireless. Esta tarjeta es emitida por SUNRISE BANKS N.A., Miembro FDIC, conforme a una licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard es una marca comercial registrada de Mastercard International Incorporated. Las tarjetas no tendrán acceso a efectivo y se pueden usar en cualquier lugar donde se acepten las tarjetas de débito Mastercard. Cargo por activación/línea: $30. INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL CLIENTE: sujeto a acuerdos de VZW, al plan de llamadas y a la aprobación de crédito. Las ofertas y la cobertura, que varían según el servicio, no están disponibles en todas las áreas; consulte vzw.com.

 

Still waiting - 4 months later

Randall 

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