I am updating as many forums I can with the following information: 

We have updated our policy on handling missed calls very recently for the Fascinate.

We normally don't request people to call in,but if you are reading this, that may be your best option.  Call 800-922-0204 option 3 for tech support.  Choose the option foradvanced devices and PDAs. This will get you to tech support.

We do have different options available for customers experiencing this issue while we work on the permanent fix to this problem. 

You also have the option to PM me with your cell number, and I'd be happy to review this in detail via phone call or PM. 

Thanks for you patience.  I know this has been a rocky road for some of you.