Unwanted insurance


How do I cancel equipment protection on a phone line?

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Re: Unwanted insurance

Líder Sénior

¿Cómo cancelo mi seguro de dispositivo u otros servicios de protección de equipo?

Puedes cancelar tu servicio de protección de equipo en cualquier momento por Internet. Cuando canceles, recibirás un reembolso prorrateado del cargo mensual.

Nota: Si cancelas la protección de equipo, tu dispositivo actual no volverá a ser elegible excepto, posiblemente, durante futuras inscripciones abiertas.

  1. Ve a la página Productos y aplicaciones en Mi Verizon.

  2. Tap or click the Manage Your Products tab at the top of the page.

  3. Si tienes varias líneas en tu cuenta, selecciona la línea con la opción de protección de equipo que deseas eliminar.

  4. Find the equipment protection you wish to remove, and tap or click Remove From Account.

  5. Review the changes and bill impacts on the confirmation pop-up, and then click Remove Product to confirm the transaction.

    Nota: Solo se puede eliminar un producto de una línea a la vez. Para eliminar el mismo producto de otra línea, selecciona esa línea y repite los pasos d y e.

Equipment Protection Insurance FAQs | Verizon Wireless

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Re: Unwanted insurance

Community Manager
Community Manager

HJORTNHS, I know the importance of staying on top of your account, so I am glad to be of assistance. Please note that once insurance is removed, your device will no longer be protected and you will have to pay out of pocket if your phone is lost, stolen, damaged, or want to utilize the cracked screen repair program. Please provide me insight into the reason why you are looking to cancel. Moreover below are the steps to remove insurance:

You can do so by going into your My Verizon app > Account > Add-Ons > (select the number in question) > Device Protection > Decline Equipment Protection. Please let me know if this provides the insight that you are looking for.


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