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Can I Return A Tablet Back To Verizon After It Was Activated?

Miembro

My girlfriend bought a Verizon Tablet today as a gift to me and added the table to her monthly plan. She did not discuss this with me beforehand. I DO NOT want the tablet and I am asking her to return it. Obviously this is a heated issue between us. I do have questions about the process of returning.

Would she have to pay a restocking fee? Is this able to be waived?

Since she paid an activation fee for the device, is this waived when she returned it?

Would there have been an additional fees she would have to pay, such as a cancellation fee, to return this device and cancel that addition to her plan?

Thanks. I tried to find some of these answers but I was unable to do so. It seems strange that she would be out a significant amount of money for this one, simple mistake.

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Respuestas correctas
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Re: Returning a Tablet

Líder Sénior

You have 14 days to return.  There will be a restocking fee and this is never waived. 

You have 3 days to return to not get charged activation fee.

More than 14 days, early termination fee of $175

prorated use and taxes based on number of days

Return Policy & Early Termination Fee | Verizon Wireless

Devolución y cancelación del servicio

Puedes cancelar el servicio por cualquier motivo dentro de los 14 días posteriores a la activación. Si compraste un dispositivo móvil a un precio promocional al momento de la activación, deberás devolverlo dentro del período de devolución del dispositivo para evitar que se aplique el cargo por cancelación prematura de $175, o de $350 si compraste un dispositivo avanzado. Serás responsable del cargo por activación a menos que canceles el servicio dentro de los tres días posteriores a la activación. También serás responsable de pagar todos los cargos de uso, cargos de acceso prorrateados, impuestos, recargos u otros cargos correspondientes que se acumulen en tu cuenta hasta la fecha de la cancelación. Si pagaste un depósito de seguridad, es posible que el procesamiento de la devolución de tu depósito se demore entre 30 y 60 días. Los cargos de cualquier servicio utilizado en la cuenta antes de la fecha de cancelación del servicio pueden ser cobrados de tu depósito de seguridad.

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Re: Returning a Tablet

Líder Sénior

You have 14 days to return.  There will be a restocking fee and this is never waived. 

You have 3 days to return to not get charged activation fee.

More than 14 days, early termination fee of $175

prorated use and taxes based on number of days

Return Policy & Early Termination Fee | Verizon Wireless

Devolución y cancelación del servicio

Puedes cancelar el servicio por cualquier motivo dentro de los 14 días posteriores a la activación. Si compraste un dispositivo móvil a un precio promocional al momento de la activación, deberás devolverlo dentro del período de devolución del dispositivo para evitar que se aplique el cargo por cancelación prematura de $175, o de $350 si compraste un dispositivo avanzado. Serás responsable del cargo por activación a menos que canceles el servicio dentro de los tres días posteriores a la activación. También serás responsable de pagar todos los cargos de uso, cargos de acceso prorrateados, impuestos, recargos u otros cargos correspondientes que se acumulen en tu cuenta hasta la fecha de la cancelación. Si pagaste un depósito de seguridad, es posible que el procesamiento de la devolución de tu depósito se demore entre 30 y 60 días. Los cargos de cualquier servicio utilizado en la cuenta antes de la fecha de cancelación del servicio pueden ser cobrados de tu depósito de seguridad.

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Re: Returning a Tablet

Miembro

Thanks. It's unfortunate that she will still be at a loss for $35, but it is what it is.

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Re: Returning a Tablet

Leader

Why are you so against it?

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Re: Returning a Tablet

Leader

You say she didn't discuss it with you. There is nothing stating she has to. Punto.

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