Planes ilimitados
4G LTE. En momentos de congestión, es posible que tus datos se reduzcan temporalmente en comparación con otro tráfico (solo después de usar 25 GB/mes con el plan Play More Unlimited, 50 GB/mes con Do More Unlimited y 75 GB/mes con Get More Unlimited). Roaming de datos nacional a velocidades 2G; los datos internacionales se reducen a velocidades 2G al alcanzar 512 MB/día. Si más del 50% del uso de tus llamadas, textos o datos en un período de 60 días es en Canadá o México, el uso de esos servicios en esos países puede ser eliminado o limitado. Do More Unlimited y Get More Unlimited incluyen 500 GB de almacenamiento de Verizon Cloud. El streaming de video es en HD en smartphones (SD en Start Unlimited y Do More Unlimited).
JustKids
En momentos de congestión, es posible que tus datos sean más lentos temporalmente en comparación con otro tráfico. Una línea en la cuenta debe tener un plan Unlimited y una línea de padre asignada. La aplicación Smart Family debe estar activa en la línea del padre para controlar la lista de contactos de confianza. El acceso a ciertas aplicaciones de mensajería y llamadas de terceros debe ser controlado por el padre en el dispositivo del niño. El servicio JustKids y Smart Family terminará si la cuenta no tiene una línea de padre activa con datos ilimitados. Velocidades de roaming nacional y SafetyMode de hasta 2G. No incluye marcado internacional ni roaming. Data Boost $15/GB.
Acceso al plan Companion
Banda ultra ancha 5G (UWB) para Moto Mod: un Moto Mod por Motorola z3 que debe estar activado con un plan Unlimited. El cliente debe estar dentro de un área de cobertura de 5G UWB para recibir el servicio 5G.
Solo 4G LTE. En momentos de congestión, es posible que tus datos sean más lentos temporalmente en comparación con otro tráfico después de usar 15 GB/línea/mes. No disponible para servicios de máquina a máquina. Hotspot móvil/conexiones con velocidades reducidas a hasta 600 kbps después de usar 15 GB/mes. Roaming de datos nacionales a velocidades 2G; datos internacionales con velocidades reducidas a 2G después de usar 512 MB/día en dispositivos 4G World compatibles. Si en un periodo de 60 días, más del 50% de tu uso de llamadas, textos o datos es internacional, es posible que el uso de los servicios en países fuera de los EE. UU. sea eliminado o limitado. El streaming de video es en HD.
El nuevo Plan Verizon (incluidos los planes con talla S, M, L)
Consulta los detalles de tu plan para ver las funciones y los servicios adicionales. Exceso de uso de datos: $15/GB.
5G HomeVelocidades de descarga típicas de alrededor de 300 Mbps y, dependiendo de la ubicación, velocidades de hasta 940 Mbps. Velocidades de carga típicas de alrededor de 50 Mbps. Respaldo de 4G LTE.
Si tu plan no aparece arriba, ingresa a Mi Verizon para ver los detalles de tu plan.
Mapa de cobertura disponible en www.vzw.com
Roaming y llamadas internacionales
Puedes llamar a algunos destinos internacionales con el marcado directo de 10 dígitos y también puedes hacer o recibir llamadas mientras viajas al extranjero. Visítanos para obtener información acerca de los planes y precios.
Facturación detallada
$1.99 por mes por número.
Cargos de activación/actualización
- Ahorra 50% en el cargo por activación/actualización al comprar a través de vzw.com o My Verizon App
- Cargo por activación: $40, pero solo pagas $20 al comprar a través de VZW.com o My Verizon App ($40 para contratos de dos años). (No se aplica cargo por activación para 5G Home).
- Cargo por actualización: $40, pero solo pagas $20 al comprar a través de VZW.com o My Verizon App ($40 para contratos de dos años). (No se aplica cargo por actualización para 5G Home).
- Los clientes comerciales que tengan un acuerdo de cuenta principal con Verizon Wireless deben revisar su acuerdo para ver si se aplica algún cargo por activación o actualización.
Contrato por un plazo mínimo
Cada línea requiere un contrato mensual o por dos años.
Cargos por cancelación prematura
Si aceptas un contrato que proviene de un contrato de servicio de 2 años, el cargo por cancelación prematura es de hasta $175, o de hasta $350 si el plazo del contrato proviene de la compra de un dispositivo avanzado. Los clientes comerciales que tengan un acuerdo de cuenta principal con Verizon Wireless deben revisar su acuerdo para ver si se aplica algún cargo por cancelación prematura.
Impuestos, recargos y cargos
El mercado en el que te encuentres determinará los impuestos, recargos y cargos, como los cargos E911 y de facturación en bruto. A partir del 1 de diciembre de 2019, pueden aumentar entre 8% y el 41% de tu acceso mensual estándar y otros cargos. (No incluye 5G Home). El cargo mensual por Servicio Universal Federal (21.2% de los cargos de telecomunicaciones interestatales e internacionales, a partir del 1 de enero de 2020; varía trimestralmente según la tasa de la FCC). El cargo normativo (15 centavos por línea de voz, 2 centavos por línea solo de datos) y el cargo administrativo ($1.78 por línea de voz, 6 centavos por línea solo de datos) son cargos de Verizon Wireless, no son impuestos, y están sujetos a cambio. Para ver más detalles sobre estos cargos, llama al 1-888-684-1888.
Minutos ilimitados a cualquier hora
Los minutos ilimitados a cualquier hora se pueden usar para llamadas realizadas o recibidas directamente entre personas. Se prohíben transmisiones, líneas de chat y terceros, llamadas de marcado automático, telemercadeo y servicios similares.
Mensajería ilimitada
Se aplica cuando se intercambian (i) mensajes de texto, foto y video con clientes de Verizon Wireless y de otras compañías en los Estados Unidos; (ii) mensajes de texto, foto y video de correo electrónico; (iii) mensajes instantáneos; y (iv) mensajes de texto, foto y video enviados o recibidos de otros países mientras estás en los Estados Unidos. No se incluyen los programas de mensajería especial.
Aviso relacionado con la transmisión de alertas móviles de emergencia (Servicio comercial de alertas móviles)
Verizon Wireless eligió ofrecer alertas móviles de emergencia en partes de su área de servicio según lo definen los términos y condiciones de su acuerdo de servicio, en dispositivos capacitados para alertas móviles de emergencia. No se aplica un cargo adicional por estas alertas móviles de emergencia. Es posible que las alertas móviles de emergencia no estén disponibles en todos los dispositivos o en toda el área de servicio, o si el suscriptor se encuentra fuera del área de servicio de Verizon Wireless. Si quieres detalles sobre la disponibilidad de este servicio y los dispositivos capacitados para alertas móviles de emergencia, consulta a un representante de ventas o visita www.verizonwireless.com/support/govalerts.
Servicios de datos
Verizon Wireless cobra por todos los datos y contenidos enviados o recibidos a través de nuestra red (incluyendo cualquier gasto adicional de red o gasto adicional de protocolo de Internet asociado con contenidos enviados o recibidos), además de la resolución de las direcciones de protocolos de Internet a partir de nombres de dominio. El envío o la recepción de datos a través de una red privada corporativa (VPN) incluye sobrecarga VPN adicional por la cual se te cobrará. Ten en cuenta que ciertas aplicaciones o widgets envían y reciben periódicamente datos de fondo, sin que el usuario realice ninguna acción y que se te cobrará por dicho uso de datos.
Las aplicaciones pueden reiniciar automáticamente sesiones de datos sin que oprimas o hagas clic en el botón SEND, Connect o Enter. Las sesiones de datos finalizan automáticamente después de 24 horas. La sesión de datos permanece inactiva cuando no se transfiere información. Las sesiones de datos pueden parecer inactivas mientras los datos se transfieren de manera activa, o pueden parecer activas cuando, en realidad, están en caché y no están transfiriendo datos. Si tienes un Plan Solo de datos y usas el servicio de voz, las llamadas de voz nacionales se facturarán a $0.25/minuto.
Las transferencias de datos variarán según la aplicación. Si descargas un archivo de audio o video, el archivo se podrá bajar en secciones o en su totalidad; se aplicarán cargos por datos a la porción que se descargue, independientemente de si escuchas o miras toda la descarga. Puedes acceder a y controlar tu propio uso de datos durante un período de facturación en particular, incluso durante el período de devolución, ingresando a Mi Verizon por Internet o comunicándote con Servicio al Cliente.
Servicios de datos: Usos permitidos. Puedes usar nuestros servicios de datos para acceder a Internet y a usos tales como: (i) navegación por Internet; (ii) correo electrónico (iii) acceso a Intranet (incluyendo acceso a intranets corporativas, correo electrónico y aplicaciones de productividad individual puestos a disposición por la compañía); (iv) cargar, bajar y hacer streaming de audio, video y juegos; y (v) servicio de voz a través del protocolo de Internet (VoIP).
Servicios de datos: usos prohibidos. No puedes usar nuestros servicios de datos para fines ilegales o fines que violen los derechos de propiedad intelectual de terceros, o de una manera que interfiera con el servicio de otros usuarios; que viole las sanciones y prohibiciones de comercio y económicas promulgadas por el Departamento de Comercio, Departamento del Tesoro u otra agencia gubernamental de los Estados Unidos; o de manera que interfiera con el servicio de otros usuarios o con la capacidad de la red de asignar en forma justa la capacidad entre los usuarios. Entre los ejemplos de usos prohibidos se encuentran: (i) servidores o aplicaciones informáticas de host que se transmiten a múltiples servidores o destinatarios de modo tal que puedan habilitar "bots" o rutinas similares (tal como se especifica en el inciso (ii) a continuación) o que, de otro modo, afecten la capacidad o funcionalidad de la red; (ii) "receptores automáticos", "bots de cancelación", o rutinas automatizadas o manuales similares que generen cantidades de tráfico en la red que pueden perjudicar a grupos de usuarios de la red o el uso de correo electrónico por otros; (iii) la generación de "correo spam" o emails comerciales o correos basura no solicitados (o actividades que faciliten la diseminación de estos); (iv) cualquier actividad que afecte desfavorablemente la posibilidad de otros usuarios o sistemas de utilizar ya sea los servicios de Verizon Wireless o los recursos basados en internet de terceros, incluyendo la generación o diseminación de virus, malware o ataques de "denegación de servicio"; (v) el acceso o intento de acceso, sin autoridad, a la información, las cuentas o los dispositivos de otros, o la penetración, o intento de penetración en la red o los sistemas de Verizon Wireless u otra entidad; o (vi) la ejecución de software u otros dispositivos que mantengan conexiones de internet activas en forma continua cuando la conexión de una computadora debería estar inactiva, o cualquier función de "mantenimiento activo", a menos que cumplan con los requisitos de Verizon Wireless para tal uso, los cuales pueden cambiar ocasionalmente.
Asimismo, nos reservamos el derecho de tomar medidas para proteger nuestra red y a otros usuarios de daños, capacidad dudosa o degradación en el rendimiento. Es posible que estas medidas afecten tu servicio, y nos reservamos el derecho de denegar, modificar o cancelar el servicio, con o sin aviso, a cualquier persona que, según nuestro parecer, esté utilizando el plan de datos o funciones de un modo que tenga un efecto adverso en nuestra red.
Podemos controlar tu cumplimiento, o el cumplimiento de otros suscriptores, con esto términos y condiciones; sin embargo, no controlaremos el contenido de tus comunicaciones excepto que la ley lo permita expresamente o lo establezca. Visite www.verizonwireless.com/privacy.
5G Ultra Wideband
El servicio está disponible en ciertas ubicaciones y requiere un dispositivo compatible con 5G. Las cargas se hacen inicialmente a través de 4G LTE, pero no cuentan para la asignación de datos 4G LTE premium.
Se requiere un dispositivo compatible con 4K para hacer streaming de video con calidad HD. Un valor de $10 al mes. Tu factura reflejará un cargo de $10 al mes y un crédito.
