Información privada del cliente en la red (CPNI, por sus siglas en inglés) para clientes corporativos

Preguntas frecuentes

P1. ¿Qué significa CPNI?

R. La información privada del cliente en la red (CPNI, por sus siglas en inglés) es información creada en virtud de la relación entre un proveedor y un cliente, incluyendo la cantidad, la configuración técnica, el tipo, el destino, la ubicación y el monto correspondiente al uso de servicios de telecomunicaciones comprados por un cliente (incluyendo las llamadas específicas que un cliente realiza o recibe) y la información de facturación local y de conexión. No incluye información publicada como nombre, dirección y número de teléfono de la persona.

P2. ¿Por qué Verizon Wireless necesita mi consentimiento?

R. Verizon Wireless necesita compartir tu CPNI con nuestros afiliados, agentes y compañías subsidiarias para poder proporcionarte de una mejor manera toda la variedad de servicios y productos relacionados con las comunicaciones de las compañías de Verizon. La Comisión Federal de Comunicaciones requiere que obtengamos tu consentimiento para hacer esto.

P3. Si doy mi consentimiento, ¿qué puede hacer Verizon Wireless con mi información?

R. Con tu consentimiento, Verizon Wireless podrá compartir tu CPNI con nuestros afiliados, agentes y compañías subsidiarias. El compartir dicha información nos permitirá determinar cómo brindarte un mejor servicio y así satisfacer tus necesidades de telecomunicación.

P4. ¿En que me veré afectado en caso de que decida no brindar mi consentimiento?

R. La imposibilidad de compartir tu CPNI puede dificultar que Verizon Wireless trabaje con nuestros afiliados para ofrecerte nuevos productos y servicios relacionados con las comunicaciones, en el futuro. Sin embargo, tu decisión de no permitir que compartamos tu CPNI no afectará los servicios que obtienes en la actualidad por parte de las compañías de Verizon.