A nuestros
clientes...
Muchas gracias.

Verizon está extendiendo su oferta de tres meses de acceso mensual gratuito a sus clientes en nueve condados de Florida que fueron afectados por el huracán Michael. Además de los condados de Bay y Gulf, los clientes de Verizon en los condados de Calhoun, Franklin, Holmes, Jackson, Liberty, Wakulla y Washington recibirán automáticamente un crédito por tres meses para los cargos de sus planes por cada línea que tengan. Estos créditos se aplicarán a los clientes que residan en los códigos postales de los condados incluidos.

  • Los créditos en la factura que ofrecemos para el acceso mensual comenzarán en los siguientes 1 a 2 ciclos de facturación a partir del 1 de noviembre de 2018
  • Te descontaremos los cargos por pago tardío hasta el 1.31.19, así que ignora cualquier aviso que recibas durante este período
  • Además, eliminaremos el cargo por exceso de uso y este no aparecerá en la factura
  • Los pagos de los cargos de tu plan vencerán a partir del 1.31.19
  • Seguirás siendo responsable de los cargos de facturación que aparecen a continuación:
    • Pago de dispositivo
    • Cargos de facturación a la cuenta (BTA)
    • Productos de protección de equipos
    • Facturación de terceros
    • Cargos administrativos
    • Cargos E911
    • Recargos
    • Impuestos aplicables
    • TravelPass
    • Llamadas internacionales

Además, ofrecemos un 40% de descuento en todos los accesorios de carga en ciertas tiendas de Florida, Georgia y Alabama para ayudar a los clientes a mantener sus dispositivos cargados y así poder conectarse con sus amigos y familiares.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en visitar tu tienda local o llamar a Servicio al cliente 1.800.922.0204, o a Servicio al cliente comercial 1.800.757.0699.