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Agregar un nuevo aparato - Asistencia de Mi Verizon

In My Verizon, you can create a new line of service on your account by purchasing a new device or adding a phone, tablet or other device you already own. Whether you have a child who’s ready for their first mobile phone or you just bought a new tablet that you want to connect to our 4G LTE network, you can add new lines to your account through My Verizon to meet your growing needs.

Se te indicarán los pasos para configurar el aparato y agregar una línea de servicio, incluyendo la selección del aparato, plan, funciones y accesorios. Además, solo te mostraremos los planes, funciones y accesorios compatibles para tu aparato, para que puedas estar seguro de hacer las elecciones correctas.

Note: If you’re looking to switch to a new device without adding another line of service and phone number to your account, refer to our Activar o cambiar aparato página.

Prepaid accounts: This transaction isn’t currently available in My Verizon for Prepaid service. Please call (888) 294-6804 or visit a tienda de Verizon Wireless to set up a new line of service.

Beneficios

  • Convenience. Add a new line to your account virtually anytime.
  • Ahorros. Aprovecha nuestras exclusivas ofertas solo por Internet.
  • Conserva tu número. Transfiere un número de otro proveedor de servicio.
  • Accesorios compatibles. Encuentra los mejores accesorios para tu nuevo aparato.

Helpful Information

Agregar una nueva línea de servicio

Agrega una nueva línea de servicio a tu cuenta con Mi Verizon.

Duración: 2:24

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¿Quién es elegible?

  • Propietario de la cuenta
  • Administrador de la cuenta
  • Miembro de la cuenta
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Preguntas principales

  • ¿Cómo agrego un nuevo aparato en Mi Verizon?
    Para agregar un nuevo aparato:

    1. Ve a la Teléfonos y aparatos página en Mi Verizon. 
    2. Selecciona el aparato que deseas comprar.
    3. Selecciona si deseas o no agregar aparatos adicionales:

      • No, ir a planes - Selecciona esta opción si agregas solo un aparato.
      • Sí, agregar más aparatos - Selecciona esta opción para agregar aparatos adicionales.

    4. Sigue las indicaciones para seleccionar un plan, funciones y servicios, y accesorios para completar tu pedido.

    Has agregado un nuevo aparato correctamente.
  • ¿Cómo verifico el estado de un pedido por Internet?
    Para verificar el estado de un pedido:

    1. Ve a la página Verificar el estado del pedido en Mi Verizon.
    2. Ingresa la información que se solicita y haz clic en Verificar estado.

    Se mostrará el estado del pedido especificado.
  • Can I add a new device online if I have a pending order on my account?
    No, if you currently have a pending order on your account, you won’t be able to add, activate or upgrade a new device online until the pending order is complete.  Learn more at our Pending Orders Information page.

    Note: An Propietario de la cuenta o Administrador de la cuenta can request a pending order to be removed from an account by calling Customer Service at (800) 922-0204. Learn more about account access roles. If a pending order is removed, then it’s canceled and the order will have to be placed again.
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