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Acerca de Mi Verizon

Preguntas frecuentes sobre Mi Verizon para el servicio prepagado
[Preguntas frecuentes]
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Mi Verizon - Más información
[Información general]
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Regístrate en Mi Verizon
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Preguntas frecuentes de Mi Verizon
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Cómo usar Mi Verizon para el servicio prepagado
[Guía de uso]
Instrucciones paso a paso sobre cómo administrar tu cuenta de servicio prepagado por internet a través de Mi Verizon, que incluye cómo cambiar tu plan y funciones y realizar un pago.
Preguntas frecuentes sobre mis aparatos
[Preguntas frecuentes]
Aprende a administrar los aparatos de tu cuenta en Mi Verizon. Encuentra información importante sobre tu aparato, accede a herramientas de administración, mira accesorios y más.
Entrar en el sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del aparato]
Qué son las ofertas fraudulentas y el phishing
[Video]
Mira este video con sugerencias sobre cómo protegerte ante un potencial fraude cuyo objetivo es obtener tu información personal.
Duración: 2:24
Información de imagen de seguridad de Mi Verizon
[Información general]
Obtén más información sobre la tecnología relacionada con la imagen de seguridad de Mi Verizon que te ayudará a mantener segura tu cuenta, incluyendo qué es y cómo configurarla.
Consejos para mantener la seguridad de tu cuenta
[Video]
Verizon tiene la última tecnología en seguridad. De todas formas, hay pasos sencillos que puedes seguir para ayudar a mantener segura tu información. Mira este video con excelentes sugerencias.
Duración: 1:58
Can I access my child's messages from my phone or computer?
[Comunidad]
I need to access my childs phone messages, texts and photos, both out going and incoming. There has been activity late at night and i want to know if he is safe.
Can I get a copy of text and phone records?
[Comunidad]
I would like to know how to get a copy of text and phone records from certain phone numbers
Can I view numbers on the usage log that aren't Verizon numbers?
[Comunidad]
Can you view telephone numbers on My Usage that are not a verizon number? And if so what would cause some numbers to show and others not to?
Can I view the contents of my text messages online?
[Comunidad]
Hi everyone. I would like to know how to view recent calls/texts (even deleted) online.
Can account members view usage logs?
[Comunidad]
If my memory serves me right. I was able to view my logs before using my Account Member log-in. I am a part of a business account with 50+ numbers and we need to track our call records from time to time to check certain client's numbers. It turns out I wasn't able to do this this past 2 months. I first...
Can the account holder see the text messages of all lines on their account?
[Comunidad]
Can the account holder view everyone's texts messages even deleted one if so where
Do incomplete calls show up on the call log?
[Comunidad]
do incomplete call (I hang up) show on call log on bill
How can I retrieve ringtones previously purchased from Verizon’s media store?
[Comunidad]
@RORWessels asked @VZWSupport on Twitter: Q: How can I retrieve ringtones previously purchased from Verizon’s media store? A: You can use the My Media Retrieval system via My Verizon. Here’s a guide on how to use it: http://support.verizonwireless.com/how_to_use/MyMedia_Retrieval.html...
How can i delete my call history in my online account?
[Comunidad]
how can i delete my call history in my online account?
How do I change my account password?
[Comunidad]
i want to change my account password. not the one i use to sign in online. the one i have to use when i call verizon
How do I change my name if it is wrong on my order?
[Comunidad]
I just ordered a new phone yesterday afternoon and when I got the email notification I realized that somehow they changed my middle initial in my name. I tried to change it back, but I cannot find where to do it. What is really odd is the email address they sent this notification to actually has my correct...
How do I create a My Verizon account?
[Comunidad]
How can I create a Account online ?
¿Cómo opto por no participar en Smart Rewards?
[Comunidad]
Hola. ¿Cómo cancelo o dejo de participar en Smart Rewards?  Aquí hay un enlace: Inicio de sesión en Mi Verizon por internet - Verizon Wireless ¿Cómo opto por no participar en Smart Rewards? Smart Rewards de Verizon es un programa de ahorro gratuito que se ofrece a los clientes de Verizon Wireless. La participación es voluntaria y tus puntos...
How do I put texts on my PC?
[Comunidad]
How to put text messages on pc?
¿Cómo me suscribo a un plan con función global?
[Comunidad]
La próxima semana viajaré a China y quiero agregar la función global a mi teléfono, pero ninguno de los enlaces del sitio web me dice cómo hacerlo. Intenté llamar al número 800. No sirvió para nada. No es una opción, si bien el folleto que vino con mi teléfono me dice que entre por internet o llame. Ninguna forma funciona. El chat...
How do I unlock my SIM card?
[Comunidad]
My SIM card is locked. It says I need a PUK number. Where can I get this? I need it right away. I am a single mom who lives in the country and if anything happens with my three year old I won't be able to contact anyone. All my family lives 5 hours away. Please, anyone please help! I would greatly appeticate...
How do I view activity for all devices on my account?
[Comunidad]
Hi, We have 2 phones on our account but I only see activity for 1 thru "my Verizon" app.  How do I see activity for both phones? Thx.Andy
How do I view voice call detail for the past year?
[Comunidad]
Hola, I asked via Chat but it keeps locking up. I know there's a way to view voice call history by phone number for a 12 month period, but I can't see how to view this for months prior to the current month. When I select a prior month, it just shows a usage graph. How do I view monthly voice call...
How do you view picture messages on your home computer from the usage page?
[Comunidad]
does any one know how you can see from your home computer of what ppl send you in a picture message ..I tried to google vix.pic   something like that anyway and i cant figure it out .. I know there has to be a way... any answers?@
I forgot my voice mail password. How do I reset it?
[Comunidad]
Question If we don't know the password to enter voicemail how can we change it?
When I make a call, people see a name that isn't mine. How do I change that?
[Comunidad]
When I make a call a different name is coming up. Can this be fixed?
When will my security deposit be returned?
[Comunidad]
Hello everybody, I want to know how long my deposit can be returned to my account. And which way is it to return, returning to my credit account, to my verizon account or anything else? If it be returned to my verizon account, how and where can I see it? Gracias.
Where can I see if my mi-fi device is still on contract?
[Comunidad]
I need to know if I'm still in contract for my WiFi or not. I can't get anyone on the phone without being on hold forever. I just want to know what it will cost me to get rid of my device, should I chose to so.
Why are some of my messages not showing in my usage logs?
[Comunidad]
Is there a reason all of my messages are not showing  in My Verizon when I check my usage?
Will Verizon print messages from a device on my account and send them to me?
[Comunidad]
Is there a way for Verizon to print text messages from my daughters phone and mail them to me?

Smart Rewards de Verizon

Preguntas frecuentes sobre Smart Rewards de Verizon
[Preguntas frecuentes]
Obtén puntos con base en las actividades de tu cuenta en Mi Verizon y canjéalos por tarjetas de regalos, descuentos y más. Conoce cómo inscribirte en este programa gratis.
Presentamos Smart Rewards de Verizon
[Video]
Sign up for Verizon Smart Rewards and get great deals every day with big savings on brand name merchandise. Watch this video to learn more.
Duración: 1:57
Smart Rewards de Verizon - Subastas
[Video]
Con las subastas en vivo de Smart Rewards de Verizon, tus puntos pueden hacerte ganar cosas como artefactos electrónicos, tarjetas de regalo para minoristas de marca y restaurantes.
Duración: 2:09
Smart Rewards de Verizon - Sorteos
[Video]
Con Smart Rewards de Verizon, ganas puntos de manera rápida. Úsalos en sorteos y participa para tener la oportunidad de ganar grandes premios. Mira este video para ver cómo hacerlo.
Duración: 2:26
Cómo ganar puntos con Smart Rewards de Verizon
[Video]
Ganar puntos es fácil con Smart Rewards de Verizon. Puedes ganar puntos todos los meses por hacer las cosas que ya haces, como ingresar a Mi Verizon. Mira este video para ver todas las maneras en que puedes ganar puntos para obtener las cosas que quieres ahora.
Duración: 1:50
Can I use my Verizon Smart Rewards toward an iPhone 6 upgrade?
[Comunidad]
Can I use my Verizon Smart Rewards toward an iPhone 6 upgrade?
How do I access the Smart Rewards live auction?
[Comunidad]
Just heard about Verizon's live auction using ur points. But I can't find out how to get to the auction. Could someone tell where to go to get there please
¿Cómo opto por no participar en Smart Rewards?
[Comunidad]
Hola. ¿Cómo cancelo o dejo de participar en Smart Rewards?  Aquí hay un enlace: Inicio de sesión en Mi Verizon por internet - Verizon Wireless ¿Cómo opto por no participar en Smart Rewards? Smart Rewards de Verizon es un programa de ahorro gratuito que se ofrece a los clientes de Verizon Wireless. La participación es voluntaria y tus puntos...
How do I verify how many Smart Rewards points do I have?
[Comunidad]
How do I verify that I have 62,550 reward points
How will Verizon Smart Rewards impact my plan?
[Comunidad]
I was wondering what the Verizon Smart Rewards thing is. Does it affect in any way my current plan? I still have the unlimited data plan and I really don't want to mess around with anything that will change it. Does the Verizon Selects change anything? Thanks for any info,Alex
What are Verizon Smart Rewards points and how do I use them?
[Comunidad]
A friend said she has Verizon points.  How do I get them?  What are they used for?

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