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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Sony Xperia® Z3v
LG G Pad 8.3 LTE
Samsung Galaxy Note® II
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Casio G'zOne Ravine® 2
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
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Verizon Ellipsis® 10
HTC Desire® 626
Moto X™ (2da gen.)
Samsung Galaxy S® 4 mini
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Galaxy Note® Edge
Nokia Lumia 928
Moto X™ de Motorola
GizmoPal™
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
iPad® Pro
Nexus 6
HTC One M9
iPad® Air 2
Samsung Brightside™
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
HTC One®
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Microsoft Lumia 735
G Pad™ 10.1 LTE
Moto G™ de Motorola
Samsung Convoy™ 2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
Nokia Lumia 822
LG Exalt™
Samsung Intensity™ II
LG G Pad™ X8.3
Lucid™3 de LG
Samsung Gusto® 2
Samsung Galaxy S® III mini
DROID RAZR de MOTOROLA
G Pad™ 7.0 LTE
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
hum de Verizon
Nokia Lumia Icon
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Blackberry Classic
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Samsung Intensity™ III
LG Cosmos™ 2
LG Octane™
LG Terra™
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Apple® iPad® Air™
DROID RAZR HD de MOTOROLA
DROID DNA de HTC
HTC One® (M8) para Windows®
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Internet LTE (instalado)
LG Revere®
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
GizmoPal® 2 de LG
Verizon SureResponse®
Samsung Galaxy Tab S2
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
Enact™ de LG
LG Exalt™II
LG Revere® 2
Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
Lancet™
LG enV®3
HTC Desire® 612
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
LG Accolade™
Smartphone BlackBerry® Z30
GizmoGadget™ de LG
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Smartphone BlackBerry® Z10
Kyocera DuraXV+
Samsung Convoy™
Apple® iPad® mini
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Gear S2
DROID 4 de Motorola
HTC One® remix
DROID de MOTOROLA
Samsung Gusto®
Nexus 7 de Google
LG Cosmos™
DROID BIONIC de MOTOROLA
Lancet™ para Android™
Samsung Galaxy Tab®
DROID X2 de MOTOROLA
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Lucid™2 de LG
Lucid™ de LG
Galaxy Nexus de Samsung
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Hydro ELITE de KYOCERA
Samsung Galaxy Stellar™
Motorola RAZR V3m
HTC One® max
iPad® mini 4
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Casio G'zOne Ravine®
Módem USB LG 4G LTE VL600
LG Optimus Zone™ 3 prepagado
Módem VZW USB760
LG Extravert™
Smartphone BlackBerry® Q10
Pantech Perception™
Samsung Galaxy Note® Pro
DROID X de MOTOROLA
Samsung Illusion™
Motorola Barrage™
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Pantech Hotshot™
Apple® iPad® con pantalla Retina
Samsung Galaxy Tab® S
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
LG VX8300
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Motorola MOTO™ W755
Galaxy Tab E
Windows Phone 8X de HTC
Samsung Fascinate™
Samsung Haven™
DROID 3 de Motorola
Casio G'zOne Boulder®
Microsoft Surface 3
LG enV®2
LG enV® TOUCH
Motorola XOOM™ 4G LTE
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
Pantech Breakout™
Spectrum™ 2 de LG
Sony Xperia® Z2
Samsung Intensity™
Pantech Jest™ 2
Samsung Alias™ 2
Samsung Galaxy Note® 10.1
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
Moto X™ - Diseñado por ti
LG Vortex™
Casio G'zOne Brigade®
HTC Rhyme™
Samsung Smooth™
LG VX5500
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
LG Cosmos™ Touch
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Samsung Knack™
Intuition™ de LG
Ellipsis® Kids
LG Migosm
iPad® mini 3
DROID CHARGE de SAMSUNG
LG Optimus Zone™
Luge™ de Motorola prepagado
DROID INCREDIBLE de HTC
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
Nokia Lumia 2520
THUNDERBOLT™ de HTC
Samsung ATIV SE™
Samsung ATIV Odyssey™
Samsung Galaxy Legend™
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
Laptop Dell™ Vostro™ V13
Aparato VOIP integrado Verizon
LG VX5400
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Delphi Connect
LG VX8360
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Samsung SCH-u340
Casio G'zOne Rock™
Smartphone BlackBerry® Pearl™ Flip 8230
HTC Rezound™
Pantech Marauder™
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8330
Motorola W385
Samsung Galaxy Camera®
LG Ally™
Módem VZW USB720
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
Apple® iPad®
Motorola Adventure™ V750
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550 prepagado
DROID 2 de Motorola
LG Optimus Exceed™ prepagado
HTC Trophy™
Revolution™ de LG
Spectrum™ de LG
LG Chocolate® Touch
Samsung Alias™
LG VX8350
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Pantech Caper™ prepagado
LG Voyager™
Samsung Reality™
Juke de Samsung
Motorola MOTO™ VU204
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
DROID PRO de MOTOROLA
Verizon Wireless Escapade®
Pantech Crux™
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Sony Xperia® PLAY
LG Dare™
Samsung SCH-u410
LG VX5200
LG Chocolate®
Módem VZW USB727
LG Enlighten®
Verizon Wireless Coupe™
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
LG VX5300
Casio EXILIM
Motorola MOTOKRZR K1m
Blackberry Classic sin cámara
Smartphone BlackBerry® Torch™ 9850
Verizon Wireless CDM8975
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Samsung Rogue™
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Samsung Omnia® II
LG enV®
Motorola RAZR V3m gris
Samsung SCH-u430
LG VX6100
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Samsung SCH-u540
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG Chocolate® 3
LG VX3200
Motorola V325
Motorola V325i
Samsung SCH-a930
LG VX8700
Sharp KIN™ ONE
LG Versa™
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
DROID ERIS de HTC
Verizon Wireless Razzle™
Motorola Entice™
Motorola W315
Samsung Trance™
Samsung SCH-a950
Motorola E815
LG VX8100
LG VX4500
Samsung SCH-a870
Motorola XOOM™
Samsung SCH-a670
Netbook Samsung N150
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Verizon Wireless Adamant™
Samsung Continuum™
LG Glance™
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Pantech PN-215
Netbook HP® Mini 1151NR
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Zeal™
Samsung SCH-a650
Verizon Wireless Salute™
Samsung SCH-a310
Motorola MOTO Q™ 9c
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Nokia 6205
LG VX6000
Motorola RAZR V3c
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
AirCard® 580 de Sierra Wireless
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
LG VX3300
Nokia 7705 Twist™
Samsung Gleam®
LG Clout™
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Jest™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Samsung SCH-i760
Motorola Rival™
Samsung Glyde™
Nokia 6215i
LG VX4650
LG V
Samsung Renown™
Samsung Gem™
DROID R2D2 de Motorola
Sharp KIN™ TWO
Samsung SCH-a850
Motorola V710
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Nokia 6015i prepagado
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Pantech PN-820
LG Fathom®
Módem USB global Verizon AD3700
Samsung Sway™
Nokia 7205 Intrigue™
Samsung FlipShot®
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Motorola CITRUS™
Verizon Wireless CDM8950
HTC Merge®
LG VENUS™
SCH-u410 con servicio prepagado
Nokia 2605 Mirage
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola Q™
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Kyocera KX444
Samsung SCH-u550
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Motorola Krave™ ZN4
Verizon Wireless V620
Samsung i700 Pocket PC
Pantech PN-210
Verizon Wireless CDM 7075
Kyocera KPC650
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Samsung SCH-u620
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Samsung i600 Smartphone
Nokia 2128i
Sharp KIN™ ONEm
BlackBerry® 7250
HTC Apache XV6700
Motorola MOTORIZR Z6tv
Nokia 3589i
Motorola V60s
Sharp KIN™ TWOm
Nokia 6315i
Motorola T720
Samsung Saga™
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Kyocera KX414
Nokia 6236i
LG VX4700
LG VX9400
Kyocera SE47
Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a990
Samsung SCH-a630
Kyocera K323
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
Motorola V325xi
Kyocera KX2
Kyocera K404
Verizon Wireless V640
Nokia 2285
HTC Touch Pro™
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Motorola V276
Motorola Rapture™ VU30
Motorola MOTO Q™ music 9m
Nokia 2366i
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Motorola T300p
Samsung SCH-a530
Nokia 2705 Shade™
Kyocera KX1v
BlackBerry® 7750
Nokia 6305i
Samsung SCH-a795
Motorola C343
Samsung SCH-i730
Samsung Omnia®
Motorola V65p
Motorola V276 prepagado
Samsung SCH-n330
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Motorola V265
LG VX2000
Motorola V60p
Motorola T730
Motorola V120e
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung SCH-a890
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970
Samsung SCH-i830

Preguntas frecuentes sobre el plan MORE Everything®

[Preguntas frecuentes]

Información general
  1. ¿Qué es el plan MORE Everything y qué me ofrece?

    El plan More Everything ya no está disponible para nuevos clientes. Los clientes actuales que tengan el plan MORE Everything pueden mantenerlo, agregar nuevos aparatos, actualizar aparatos y cambiar asignaciones de data. Sugerimos a todos los clientes que consideren El plan Verizon porque incluye beneficios similares a los del plan MORE Everything, pero es más simple y más económico.

    Con MORE Everything, tu cuenta obtiene:

    • Llamadas nacionales ilimitadas desde EE. UU.
    • Mensajes nacionales e internacionales ilimitados desde EE. UU.
    • Data para compartir con hasta 10 aparatos de tu cuenta*
    • Hotspot móvil
    • 25 GB de almacenamiento de Verizon Cloud


    Conoce más sobre hotspot móvil, mensajería internacional y Verizon Cloud.

    *Planes para pequeños negocios incluyen data para compartir para hasta 25 aparatos con 60 GB o más.



  2. ¿Cuáles son mis opciones de voz y data en el plan MORE Everything?

    El plan More Everything ya no está disponible para nuevos clientes. Los clientes actuales que tengan el plan More Everything pueden mantener el plan, agregar nuevos aparatos, actualizar aparatos y cambiar asignaciones de data. Sugerimos a todos los clientes que consideren El plan Verizon.

    Los minutos de voz y los mensajes son ilimitados y estás incluidos en el plan MORE Everything. Puedes elegir cuánta data compartir, desde 500 MB a 100 GB, con hasta 10 aparatos de tu cuenta. Nuestra calculadora de data puede ayudarte a decidir qué opción de data es la mejor para ti.



  3. ¿Cómo se me cobra el plan MORE Everything?

    Tendrás dos tipos de cargos por el plan MORE Everything:

    Por ejemplo, si tienes 5 aparatos en tu cuenta, se te cobrará un cargo de acceso de aparato por separado por cada aparato, es decir, 5 cargos. Además, verás un cargo por tu plan de data.

    Nota: si excedes tu asignación de data, también verás un cargo por exceso de uso.



  4. ¿Puedo tener solo un aparato en el plan MORE Everything?

    El plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse, pero si ya lo tienes puedes mantenerlo y tener solo un aparato.

    También puedes tener un aparato en El plan Verizon y agregar más aparatos luego si lo deseas.



  5. ¿Puedo tener un teléfono básico en el plan MORE Everything? De ser así ¿cuáles son los cargos por un teléfono básico en el plan MORE Everything?

    Sí, puedes agregar teléfonos básicos al plan MORE Everything si ya tienes ese plan. Los teléfonos básicos en el plan MORE Everything reciben:

    • 700 minutos de llamadas y mensajes ilimitados por $30/mes
    • Data prepagada por $5/mes más $1.99/MB
    • Tarifa por exceso de uso de llamadas de $0.45/minuto


  6. Con el plan MORE Everything, ¿puedo compartir la conexión a internet de mi smartphone con el aparato para juegos de mi hijo?

    Sí, el plan MORE Everything incluye hotspot móvil sin cargo adicional en aparatos habilitados, lo cual le permite a tu hijo conectarse a internet a través de tu teléfono.

    Conoce más sobre Hotspot móvil.

    Nota: el plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse. Los clientes actuales que tengan el plan More Everything pueden mantener el plan, agregar nuevos aparatos, actualizar aparatos y cambiar asignaciones de data. Sugerimos a todos los clientes que consideren El plan Verizon. También incluye hotspot móvil y muchos otros beneficios, y es posible que sea mucho más económico para ti.



  7. ¿Qué es la fecha retroactiva y cómo puedo utilizarla con el plan MORE Everything?

    La fecha retroactiva te permite cambiar tu plan en medio de tu ciclo de facturación y recibir un solo cargo por el nuevo plan en lugar de cargos separados en la misma factura por cada plan, el viejo y el nuevo.

    • Si deseas aumentar tu asignación de data, puedes hacerlo con fecha retroactiva al primer día de tu ciclo de facturación. Tu factura se calculará como si hubieras tenido el nuevo plan durante todo el ciclo de facturación. No se aplican cargos por cambio de plan o por aplicar la fecha retroactiva.

    • Si deseas disminuir tu asignación de data, no puedes aplicar una fecha retroactiva a tu factura y la misma será prorrateada. Puedes cambiar tu asignación de data en medio de tu ciclo de facturación de todos modos, pero verás dos cargos de acceso mensual. Se te cobrará una tarifa con descuento tanto por el plan nuevo como por el anterior, según la fecha en que hayas cambiado de plan. Además, no recibirás la cantidad completa de data del plan al que te cambies. Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre Ver factura/Estado de cuenta por internet para obtener más información sobre cargos parciales.

      Nota: no hay cargos por cambiar tu plan y el hacerlo no modificará el período de tu contrato.


  8. ¿Puedo cambiarme a un plan diferente y luego volver al plan MORE Everything?

    No, si decides cambiarte a un plan diferente, puedes hacerlo sin cargo y sin que se extienda el plazo de tu contrato. Sin embargo, no podrás volver a cambiarte al plan MORE Everything. Si solo quieres cambiar tu asignación de data, puedes hacerlo.

    Para descubrir qué plan te conviene, utiliza nuestra Calculadora de data.



Data
  1. ¿Qué es una asignación de data y por qué la necesito con el plan MORE Everything?

    Una asignación de data es la cantidad de data incluida con el plan que seleccionaste. Usas la data de tu aparato para acceder a internet, ver tu email, jugar juegos, usar aplicaciones (por ejemplo, Facebook®, Twitter®, etc.) y más. Las tareas de fondo, como servicios de sincronización o ubicación, también pueden usar datos. Con el plan MORE Everything, la cantidad de data que uses durante estas sesiones se descontarán de tu asignación de data. El plan MORE Everything brinda una asignación de data que puedes compartir con hasta 10 líneas en tu cuenta.*

    Planes para pequeños negocios incluyen data para compartir para hasta 25 aparatos con planes de voz y data de 60 GB y más.

    El plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse. Los clientes actuales que tengan el plan More Everything pueden mantener el plan, agregar nuevos aparatos, actualizar aparatos y cambiar asignaciones de data. Si no tienes el plan MORE Everything, puedes suscribirte a El plan Verizon.



  2. ¿Cuáles son los precios de las asignaciones de data del plan MORE Everything?

    El plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse. Los clientes actuales que tengan el plan More Everything pueden mantener el plan, agregar nuevos aparatos, actualizar aparatos y cambiar asignaciones de data. Si no tienes el plan MORE Everything, puedes suscribirte a El plan Verizon.

    Para cuentas con smartphones:

    Cantidad de data
    Precio
    500 MB
    $20
    1 GB
    $30
    2 GB $40
    3 GB $50
    4 GB $60
    6 GB $70
    8 GB $85
    10 GB $100
    12 GB $110
    14 GB $120
    16 GB $130
    20 GB $140
    30 GB $225
    40 GB $300
    50 GB $375
    60 GB $450
    80 GB $600
    100 GB $750


    Información sobre precios para teléfonos básicos.

    Para cuentas con aparatos que solo usa data (es decir, que no son smartphones):

    Cantidad de data
    Precio
    2 GB $20
    4 GB $30
    6 GB $40
    8 GB $50
    10 GB $60
    12 GB $70
    14 GB $80
    16 GB $90
    18 GB $100
    20 GB $110
    30 GB $185
    40 GB $260
    50 GB $335
    60 GB $410
    80 GB $560
    100 GB $710


    Información sobre precios para teléfonos básicos.

     



  3. ¿Puedo obtener el plan MORE Everything solo con data?

    El plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse. Sin embargo, si ya tienes un plan solo de data, puedes mantenerlo. O, si quitas todos los teléfonos de tu cuenta, puedes usar el plan solo de data. También puedes suscribirte a El plan Verizon con solo un aparato y/o solo data.

    El plan solo de data MORE Everything ofrece hasta 100 GB al mes para aparatos como tablets, notebooks y otros aparatos conectados. Consulta la pregunta anterior para ver el cuadro de precios del plan solo de data.



  4. ¿Cuáles son las tarifas por exceso de data para el plan MORE Everything?

    Todas las tarifas por exceso de uso se aplican en incrementos de $15. La cantidad de data excedente que recibes depende de tu asignación de data.

    Tu asignación de data
    Cantidad de data adicional por $15
    1 GB y más
    1 GB
    500 MB
    500 MB o 250 MB según cuándo te hayas suscripto
    300 MB
    300 MB
    250 MB
    200 MB


    Si excedes tu asignación de data, se te cobrará la tarifa por exceso de $15 como mínimo. Tu exceso de uso de data se redondea al siguiente incremento. Por ejemplo, si tienes un plan de 2 GB y excedes la asignación de data por 1.5 GB, se te cobrarán $30 por el exceso de data.



  5. ¿Puedo cambiar mi asignación de data en el plan MORE Everything y volver a cambiarme a mi antigua asignación si lo deseo?

    Sí, puedes cambiar tu asignación de data en el plan MORE Everything cuando quieras, y cambiar entre las diferentes asignaciones de data que ofrecemos para ese plan. Sin embargo, si tenias un plan de data a un precio promocional, no estará disponible al mismo precio si deseas volver a dicho plan. Estos planes de data promocionales incluyen:

    • 10 GB por $80
    • 15 GB por $100

    Sugerimos a todos los clientes que consideren cambiarse a El plan Verizon. Ofrece algunos beneficios adicionales y, en algunos casos, precios más bajos.



Cargos de acceso mensual y pagos de aparatos
  1. ¿Qué es el cargo de acceso mensual en el plan More Everything?

    El cargo de acceso mensual es lo que pagas para recibir servicio en nuestra red por cada aparato que tienes activado en el plan MORE Everything. Por ejemplo, si tienes 5 aparatos en el plan MORE Everything, tu factura mensual incluirá 5 cargos por acceso de aparato.



  2. ¿Cuáles son los precios de cargos de acceso por aparato con el plan More Everything?

    El cargo de acceso por aparato para un smartphone o teléfono básico será diferente si lo compraste a través de pagos de aparatos y todavía lo estás pagando, o si posees tu propio aparato. Lee las siguientes preguntar para más detalles.

    Tipo de aparato
    Cargo de acceso mensual por aparato
    Smartphone
    $40
    Teléfono básico y Enrutador de broadband 4G LTE con voz
    $30
    $20
    Tablets y netbooks/computadoras portátiles $10
    $5


    *Internet LTE (instalado) solo se puede agregar a un plan con más de 10 GB. O puedes agregarlo a un plan individual. Más información en las Preguntas frecuentes sobre internet LTE (instalado).



  3. ¿De cuánto es el cargo de acceso mensual con el plan More Everything para un smartphone o teléfono básico si me suscribo para pagos de aparato?

    Para smartphones, el cargo de acceso mensual es de:

    • $25 si tienes un plan MORE Everything con una asignación de data de hasta 4 GB. Sin embargo, aparecerá en tu factura como un cargo de $40 con un crédito de $15.

    • $15 si tienes un plan MORE Everything Plan con asignación de data de 6 GB o más. Sin embargo, en tu factura aparecerá como un cargo de $40 con un crédito de $25.

    • Para teléfonos básicos: el cargo de acceso mensual es de $20. Sin embargo, en tu factura aparecerá como un cargo de $30 con un crédito de $10.


  4. ¿Por qué son diferentes los cargos de acceso mensual para cada tipo de aparato con el plan MORE Everything?

    El cargo varía según las funciones y funcionalidad del aparato. Los smartphones tienen un cargo de acceso mensual más alto porque generalmente usan muchos datos, minutos y mensajes en comparación con los tablets, netbooks o aparatos conectados, que solo usan datos.



Beneficios internacionales
  1. ¿Cuántos mensajes de texto o multimedia internacionales puedo enviar cada mes con el plan MORE Everything?

    Puedes enviar todos los que quieras desde los Estados Unidos. Con cada aparato de tu cuenta puedes enviar mensajes de texto y multimedia internacionales ilimitados desde EE. UU. con el plan MORE Everything.

    Nota: El plan More Everything ya no está disponible para nuevos clientes. Los clientes actuales que tengan el plan More Everything pueden mantener el plan, agregar nuevos aparatos, actualizar aparatos y cambiar asignaciones de data. La mensajería internacional incluida también está disponible con El plan Verizon.



  2. ¿Cuáles son las opciones de llamadas internacionales disponibles con el plan MORE Everything?

    Tenemos varias opciones para clientes que hacen llamadas internacionales frecuentes desde EE. UU.

    Plan
    Precio
    Minutos
    Cargo por exceso de uso
    Llama al mundo: minutos compartidos para todos los teléfonos en una cuenta para más de 200 países desde Estados Unidos
    $20/mes 1000 compartidos $0.10 por minuto
    Llama a México y Canadá: minutos compartidos para todos los teléfonos en una cuenta para llamar a México y Canadá desde Estados Unidos
    $10/mes
    1000 compartidos $0.10 por minuto
    Plan Superior de llamadas internacionales: por un cargo mensual bajo, recibe tarifas por minuto con descuento $5/mes por aparato
    Tarifas por minuto con descuento N/C


    Para obtener más información, visita nuestra página de Servicios internacionales dentro de los EE. UU.

    Para ver más información sobre cómo usar tu aparato en otro país, visita nuestra página Servicios internacionales al viajar fuera de EE. UU.



Verizon Cloud
  1. ¿Puedo conservar mi almacenamiento de 25 GB en Verizon Cloud gratis si me cambio a un plan diferente?

    Sí, si ya has agregado el almacenamiento Verizon Cloud gratis a tu cuenta, podrás mantenerlo si te cambias a otro plan que no sea el More Everything. Si no lo has agregado, entonces ya no estará disponible y no se podrá agregar a nuevos aparatos agregados a tu cuenta.



  2. ¿Qué puedo hacer con 25 GB de almacenamiento en Verizon Cloud?

    25 GB de almacenamiento en Verizon Cloud te permiten centralizar tu contenido importante en una sola ubicación segura. Se puede acceder a él fácilmente desde múltiples aparatos, incluido tu teléfono, tablet y computadora. Aunque cada tipo de medio puede usar una cantidad diferente de espacio (debido al tamaño del archivo), este cuadro muestra el equivalente general de lo que puedes almacenar con 25 GB de espacio:

    Tipos de medios
    25 GB
    Música y audio
    6,000 canciones
    Imágenes de alta resolución
    8,500 imágenes
    Videos 100 horas
    Documentos 3,250,000


Administrar tu uso de data
  1. ¿Cómo sé qué cantidad de data necesitaré con el plan MORE Everything?

    Ofrecemos dos herramientas para ayudarte a determinar tu uso de data.


    Si crees que necesitas más o menos data que los que ofrece tu plan MORE Everything, puedes cambiar tu plan en cualquier momento con My Verizon. Sin embargo, ciertos precios de planes de data promocionales no estarán disponibles para volver a cambiarte.



  2. ¿Cómo puedo administrar mi uso de data con el plan MORE Everything?

    Puedes administrar tu data de dos formas:

    • Mi Verizon y My Verizon Mobile: controla tu uso de data mensual sin facturar desde la página Mi uso.

    • Alertas de uso: configura alertas de uso en Mi Verizon para enviar una notificación cuando estés por alcanzar tu límite de data. Para configurar una alerta de uso:
    1. Ingresa a la página Alertas de uso en Mi Verizon.

    2. En la sección Cuándo enviar la alerta, ve a Data y selecciona las alertas que deseas recibir.

      Nota: cuando aparece una marca de verificación sobre una cantidad en porcentaje, eso indica que se activó la alerta para esa cantidad de uso.

    3. Haz clic en Guardar todas las alertas.

    Has configurado correctamente las alertas de uso de data.

    Si crees que necesitas más o menos data que los que ofrece tu plan MORE Everything, puedes cambiar tu plan en cualquier momento con My Verizon. Sin embargo, ciertos precios de planes de data promocionales no estarán disponibles para volver a cambiarte.



  3. ¿Existe alguna manera de limitar el uso de data de una persona con el plan MORE Everything?

    Sí, con FamilyBase® de Verizon, podrás controlar y establecer límites de uso de data, definir restricciones horarias para cuando no se pueda usar la data y recibir alertas de cada aparato. FamilyBase de Verizon está disponible por $5/mes para toda tu cuenta (hasta 10 aparatos)

    Para más información, visita nuestra página Preguntas frecuentes sobre FamilyBase.



  4. ¿Puedo ver cuánta data usé en mi ciclo de facturación actual?

    Hay varias formas de verificar tu uso de data tanto por internet como en tu aparato.

    Maneras de consultar tu uso de data
    Método Detalles
    Por internet
    • Para ver un resumen rápido, consulta los medidores de uso en la sección Mi Plan de la página de inicio de Mi Verizon.

    • Para obtener información más detallada, visita la página Mi Uso en Mi Verizon y haz clic en la pestaña Data.
    Llamada desde tu aparato Llama #DATA (#3282) desde tu teléfono móvil. Se te enviará un mensaje de texto con tu uso de data.

    Aplicación My Verizon Mobile
    1. Abre la aplicación My Verizon Mobile.
    2. Oprime Usage Details.
    3. Oprime Data para ver el uso de data de cada línea de tu cuenta.


  5. ¿Dónde puedo ver los cargos por uso de data en mi factura de Verizon Wireless?

    Para ver un resumen rápido de tus cargos diarios:

    1. Ve a la página Mi factura en Mi Verizon.

    2. Haz clic en la pestaña Llamadas, mensajes y data.

    3. Haz clic en Data.


    Verás el uso de data para tu último ciclo de facturación. Podrás ver un resumen de tu uso de data en KB, MB o GB.



  6. Mi uso de data mensual promedio está exactamente entre dos opciones de data del plan MORE Everything. ¿Es mejor obtener el plan más grande?

    El plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse. Los clientes actuales que tengan el plan More Everything pueden mantener el plan, agregar nuevos aparatos, actualizar aparatos y cambiar asignaciones de data. Puedes suscribirte a El plan Verizon si estás abriendo una nueva cuenta.

    Si tu uso de data queda entre las dos opciones, sería una mejor opción suscribirte a la asignación más grande. Si crees que necesitas más o menos datos, puedes cambiar tu asignación en cualquier momento en Mi Verizon.



  7. El uso de Wi-Fi ¿de qué manera repercute en mi uso de data?

    Al activar tus configuraciones Wi-Fi seguirás teniendo acceso a internet, pero no usarás tu asignación de data mensual. La mayoría de los smartphones y tablets se pueden configurar para buscar hotspots Wi-Fi abiertos y, según tus configuraciones, para conectarse automáticamente.

    Nota: los hotspots Wi-Fi generalmente no incluyen codificación por aire para proteger tu data de la observación de otros usuarios. Por tal motivo, te recomendamos que siempre utilices una barrera de protección (firewall) en tu computadora y que tengas software antivirus actualizado para proteger tu computadora de posibles infecciones o ataques. El uso de Wi-Fi puede gastar la batería de manera más rápida que la conexión a redes de Verizon Wireless.



  8. Restablecí mi aparato y tengo que bajar todas mis aplicaciones otra vez. ¿Se me cobrará el uso de data cuando lo haga?

    Desafortunadamente, sí, se te cobrará por el uso de data en aplicaciones que vuelvas a descargar, o puedes ahorrar en el uso de data al conectarte a una red Wi-Fi.



Empresas, empleados y negocios
  1. ¿Existe algún descuento para empleados con el plan MORE Everything?

    General discount qualifications, unless otherwise noted, apply to plan monthly access fees of $34.99 or higher, and data features of $24.99 or higher, when added to a plan of $34.99 or higher. En planes con cargos de línea y cuenta por separado, los descuentos se aplican solo a los cargos de acceso de la cuenta. Prepaid, already discounted, data-only and promotional plans are not eligible for discounts through this program.

    For more information on employee discounts, see our Preguntas frecuentes sobre descuentos y validación.



  2. ¿Puedo sincronizar mis aparatos usando un servidor Exchange con el plan MORE Everything?

    Si, todavía puedes acceder a tu email personal y corporativo con Exchange ActiveSync® o Lotus Notes® Traveler con el plan MORE Everything. Sin embargo, el uso se deducirá de la asignación de data compartida incluida con tu plan.



  3. ¿Existe algún costo adicional por agregar el email corporativo Good for Enterprise™ al plan MORE Everything?

    El acceso al email corporativo basado en el servidor que se conecta usando el servidor empresarial BlackBerry®, Good™ for Enterprise o una conexión segura similar está disponible por $15/mes por línea.

    BlackBerry y las marcas comerciales, los nombres y los logotipos relacionados son propiedad de BlackBerry y se encuentran registrados y/o se usan en EE.UU y países de todo el mundo. Usada bajo licencia de Research In Motion Limited. Samsung y Galaxy Camera son marcas comerciales de Samsung Electronics Co., Ltd.



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