Preguntas frecuentes sobre facturación del proveedor

Importante: Facturación al proveedor se interrumpió el 3.22.24.*

Facturación al proveedor te permitía comprar medios digitales en ciertas aplicaciones y sitios web y cargar la compra a tu factura del servicio móvil de Verizon.

Podías comprar hasta $300 (por cuenta móvil y ciclo de facturación) en medios digitales, como juegos, música, aplicaciones, y otros contenidos y servicios digitales de los comercios participantes.

Facturación al proveedor era diferente de nuestra opción Facturación en la cuenta. Las compras realizadas con Facturación a cuenta no se verán afectadas por la interrupción de Facturación al proveedor el 3.22,24. Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre la facturación a cuenta para obtener más información.

*Excepción: Las compras de donaciones elegibles con Facturación al proveedor seguirán disponibles después del 3.22.24.

Podías elegir entre:

• Compra estándar: una compra única, no recurrente, de un artículo o servicio del sitio web de un comercio en línea aprobado, o una compra dentro de una aplicación en tu dispositivo.
• Compra de suscripción: una compra automática recurrente realizada cada mes según los términos del artículo, tal como los define el sitio web del vendedor.

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Eras elegible para Facturación al proveedor para comprar en estos comercios de terceros hasta el 3.22.24:

• ESR TV
• Facebook® Games Marketplace
• Microsoft® Marketplace (que incluye Xbox, Windows Store y Microsoft 365)
• Mobile Giving Foundation
  • Excepción de interrupción: Después del 3.22.24, podrás seguir usando Facturación al proveedor para las donaciones elegibles.
• Pray.com
• Riot Games
• Slacker Radio
  
• Spotify®
• Telecoming
• Youtube TV

Importante: Facturación al proveedor se interrumpió el 3.22.24.

Para usar la Facturación al proveedor:

• Debes haber estado en un plan mensual de llamadas para consumidor, sin saldos vencidos.
• Tu cuenta tenía que ser una cuenta personal. Las cuentas corporativas, gubernamentales o para empleados no eran elegibles.
• Las cuentas Prepaid no eran elegibles para Facturación al proveedor.
• La cuenta móvil no podía provenir de New Mexico.
• Debes haber sido un usuario registrado de My Verizon.
• La línea en la que querías usar Facturación al proveedor debía poder recibir mensajes de texto y no podía tener activada la función de bloqueo de compras y regalos.
  
  Nota: Ve a la página Bloqueos en My Verizon para asegurarte de no tener mensajes de texto o compras y regalos bloqueados.
• Había un límite de gasto de $300 por cuenta de servicio móvil por ciclo de facturación.
• Solo eran elegibles medios digitales o bienes virtuales (por ejemplo, juegos virtuales en línea como League of Legends, música, libros electrónicos, etc.).

Importante: Facturación al proveedor se interrumpió el 3.22.24.

Podrías haber seleccionado Facturación al proveedor si aparecía como opción de pago para la compra.

Cuando comprabas un medio digital a un comerciante participante, tenías la oportunidad de seleccionar la opción "Facturación al proveedor" y seguir las instrucciones:

1. Cuando se te solicite,  ingresa tu número de teléfono móvil en los campos indicados en el sitio web o la aplicación del comerciante.
2. Ingresa el código postal de facturación del titular de la cuenta o recibe una contraseña temporal enviada a través de un mensaje de texto para que la ingreses en el campo correspondiente.
3. Se debería haber enviado un mensaje de texto y un correo electrónico de confirmación con el nombre del comerciante y el monto de la compra.

Importante: Facturación al proveedor se interrumpió el 3.22.24.

Te mostramos cómo aparecen en tu factura los cargos de Facturación al proveedor y el desglose de los impuestos aplicables a cada compra.

• Para facturas impresas: Los cargos se encuentran en la sección Uso y compra > Compras a Verizon o Compras a otros proveedores.
• En My Verizon: Ve tu factura. Los cargos se encuentran en Cargos por línea > Compra a Verizon o Compra a otros proveedores.