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Apple® iPhone® 6 Plus
Apple® iPhone® 6
Samsung Convoy™ 3
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Optimus Exceed™ prepagado
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a930
Nokia 2705 Shade™
Brigadier™ de Kyocera
DROID de MOTOROLA
LG G Vista
Motorola Entice™
LG Decoy®
Módem USB UM175 Verizon Wireless
LG enV®2
LG Optimus Zone™
LG VX5200
Smartphone BlackBerry® Q10
HTC One® remix
Motorola V276
Sony Xperia® PLAY
Motorola V325
LG enV®
Verizon Wireless PN-300
LG VX8600
Samsung SCH-a630
Internet LTE (instalado)
Samsung Galaxy Note® Pro
LG Chocolate®
Motorola XOOM™
Verizon Wireless CDM 7075
Kyocera K323
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Pantech Caper™ prepagado
Nokia Lumia 928
Pantech Breakout™
Pantech Perception™
iPad® 2 de Apple®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
THUNDERBOLT™ de HTC
Teléfono residencial de Verizon Wireless
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
LG VX8700
Smartphone BlackBerry® Pearl™ Flip 8230
Módem USB global Verizon AD3700
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
Samsung SCH-a950
Verizon Wireless CDM8950
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG Clout™
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
Nokia 6315i
LG VX8100
Módem VZW USB760
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Lucid™ de LG
iPad® mini 3
LG Accolade™
iPad® Air 2
Sony Xperia® Z3v
Motorola Rapture™ VU30
Motorola V276 prepagado
LG Voyager™
Motorola E815
LG VX3300
Kyocera KPC650
Motorola MOTO Q™ music 9m
Kyocera KX1v
Nokia 6256i
Motorola T720
LG Migosm
LG VX10
Sharp KIN™ ONE
Sharp KIN™ TWO
Apple® iPad® mini
Samsung Sway™
Ellipsis™ 8
Aparato VOIP integrado Verizon
Gear S®
Nokia 6205
Ellipsis™ Jetpack® MHS800L
Casio G'zOne Boulder®
G Pad™ 10.1 LTE
G Pad™ 7.0 LTE
LG VX8350
Samsung SCH-a850
Droid Turbo de Motorola
Droid Turbo en nylon balístico
LG VENUS™
Samsung SCH-n330
Transpyre™ prepagado
Samsung SCH-u540
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
Motorola Krave™ ZN4
SCH-u410 con servicio prepagado
Samsung Galaxy Note® 10.1
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Brightside™
Netbook Gateway® LT2016u
GizmoPal™
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Samsung SCH-u620
LG G2
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Apple® iPhone® 5c
DROID ULTRA de MOTOROLA
Apple® iPhone® 5s
DROID MAXX de MOTOROLA
DROID RAZR HD de MOTOROLA
Enrutador de banda ancha 4G LTE de Verizon
DuraXV
Motorola Adventure™ V750
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550 prepagado
Hydro ELITE de KYOCERA
LG Glance™
LG VX5400
LG VX5500
Smartphone BlackBerry® Z30
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
LG Chocolate® 3
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Pantech PN-820
Samsung Intensity® III
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Delphi Connect
LG Dare™
AirCard® 595 de Verizon Wireless
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Luge™ de Motorola prepagado
Nokia 7205 Intrigue™
DROID MINI de MOTOROLA
HTC Desire® 612
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Módem VZW USB720
Motorola Q™
Apple® iPad® con pantalla Retina
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8330
Motorola MOTORIZR Z6tv
Motorola MOTOKRZR K1m
Samsung Galaxy Tab® 4
Extensor de red Samsung
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Galaxy Note® Edge
MiFi® 6620L Jetpack®
LG G Pad 8.3 LTE
Nokia 2605 Mirage
Motorola W385
Motorola W315
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Nexus 7 de Google
Samsung Haven™
Motorola Rival™
LG Optimus Exceed™ 2
Motorola V325i
LG G3
Sony Xperia® Z2
LG Versa™
LG VX8300
Samsung Alias™
Pantech Hotshot™
Nokia 2366i
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Motorola MOTO™ VU204
Motorola MOTO™ W755
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Samsung Galaxy Note® II
Samsung ATIV Odyssey™
Samsung Convoy™ 2
Samsung SCH-a670
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Samsung Galaxy S® III
LG VX3200
Samsung SCH-a650
Samsung Galaxy Stellar™
Samsung Galaxy S® 4 mini
Samsung Gusto®
Samsung Omnia® II
LG VX3450
LG VX4600
Moto X™ (2da gen.)
Verizon Wireless Salute™
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Pantech Marauder™
Pantech Jest™ 2
BlackBerry® 7750
HTC Rhyme™
HTC Trophy™
Intuition™ de LG
LG Cosmos™ 2
LG Extravert™
Lucid™2 de LG
Kyocera SE47
LG Revere®
Nokia Lumia 822
Kyocera 7135 Smartphone
HTC One® max
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Verizon Wireless Escapade®
Verizon Wireless CDM8975
Samsung Gusto® 3
LG VX3100
Samsung Saga™
Motorola C333
HTC Rezound™
Samsung SCH-a610
Samsung Reality™
Verizon Wireless V620
Kyocera KX2
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Moto G™ de Motorola
LG Optimus Zone™ 2
DROID X de MOTOROLA
Samsung Smooth™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Motorola V265
Motorola T300p
Samsung Alias™ 2
Samsung Galaxy Note® 4
Jest™
Samsung Convoy™
Kyocera K404
Verizon SureResponse®
Windows Phone 8X de HTC
Motorola V710
Samsung Galaxy S® III mini
Nokia 7705 Twist™
Motorola MOTO Q™ 9c
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Spectrum™ 2 de LG
Samsung Intensity® II
LG VX7000
Netbook Samsung N150
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
LG VX5300
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a795
LG Chocolate®
LG VX6000
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Samsung i600 Smartphone
LG VX4500
Motorola V60p
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
ExpressCard® KPC680 de Verizon
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Samsung FlipShot®
Kyocera KX414
Nokia 3589i
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Verizon Wireless V640
Samsung SCH-a990
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
LG Enlighten®
Galaxy Nexus de Samsung
Apple® iPad® Air™
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
DROID RAZR M de MOTOROLA
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
DROID DNA de HTC
DROID 4 de Motorola
Nokia 2128i
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Casio G'zOne Ravine® 2
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Casio G'zOne Commando®
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Motorola T730
LG VX4400B
Kyocera KWC 2325 prepagado
Nexus 6™
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Apple® iPhone® 4s
Apple® iPhone® 5
Samsung i700 Pocket PC
Apple® iPhone® 4
Samsung Galaxy Camera®
BlackBerry Classic sin cámara
Samsung Galaxy Core Prime™
Blackberry Classic
Kyocera KWC 2325
Samsung SCH-a310
Samsung SCH-a530
Motorola V60s
Sharp KIN™ TWOm
Sharp KIN™ ONEm
Laptop Dell™ Vostro™ V13
LG Vortex™
Nokia 2285
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Lumia 2520 con servicio prepagado
Motorola V120e
Nokia Lumia Icon
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Samsung Galaxy Legend™
HTC Merge®
Módem USB LG 4G LTE VL600
Smartphone BlackBerry® Torch™ 9850
Samsung Gleam®
Módem VZW USB727
Motorola XOOM™ 4G LTE
Juke de Samsung
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Casio G'zOne Brigade®
Nokia 6215i
Casio G'zOne Rock™
Casio G'zOne Ravine®
Nokia 6015i prepagado
DROID X2 de MOTOROLA
Samsung Illusion™
DROID 3 de Motorola
Revolution™ de LG
Verizon Wireless Blitz® prepagado
DROID BIONIC de MOTOROLA
Módem VZW USB760
Verizon Wireless Adamant™
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Kyocera KX444
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
HTC® Ozone™ con TALKS™ de Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG VX4650
Nokia Lumia 2520
Casio EXILIM
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Samsung Fascinate™
LG Cosmos™
LG Chocolate® Touch
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
DROID Eris de HTC
Samsung Galaxy Tab® S
Samsung SCH-a870
DROID INCREDIBLE de HTC
DROID 2 de Motorola
Samsung Galaxy S® 5
LG VX8360
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Nokia 6236i
Samsung Galaxy Note® 3
Samsung SCH-i730
LG V
LG Ally™
Samsung Rogue™
Samsung SCH-u340
Samsung Intensity®
Samsung Renown™
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Motorola MOTOSLVR L7C
LG enV®3
HTC One®
HTC One® (M8)
Samsung ATIV SE™
Moto E™ con servicio prepagado
Motorola Barrage™
LG Revere® 3
LG enV® TOUCH
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Samsung Trance™
Samsung Continuum™
LG Cosmos™ Touch
Samsung Omnia®
Samsung SCH-u550
BlackBerry® 7250
Motorola RAZR V3m
LG VX4700
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Verizon Wireless Razzle™
LG VX8000
Samsung SCH-a890
Samsung SCH-i760
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Samsung Glyde™
Enrutador de banda ancha 4G LTE de Verizon con voz
HTC One® (M8) para Windows®
Samsung Galaxy S® 4
LG Exalt™
Moto X™ de Motorola
Enact™ de LG
Spectrum™ de LG
Pantech PN-210
Motorola RAZR V3c
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Samsung Knack™
Pantech Crux™
Moto X™ - Diseñado por ti
LG Octane™
Verizon Ellipsis™ 7
LG Fathom®
LG VX9400
Samsung Gem™
Verizon Wireless V740 ExpressCard
LG Extravert™ 2
DROID CHARGE de SAMSUNG
HTC Touch Pro™
LG Revere® 2
Módem USB UM150 Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Samsung Zeal™
Motorola CITRUS™
Samsung Gusto® 2
Samsung Galaxy Tab®
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970
Lucid™3 de LG
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
LG Cosmos™ 3
Samsung SCH-i830
HTC Apache XV6700
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
LG VX6100
Apple® iPad®
DROID PRO de MOTOROLA
Pantech PN-215
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Motorola V65p

Información importante sobre los servicios de acceso a Internet de banda ancha de Verizon Wireless

[Información general]

Verizon Wireless ha recopilado esta información para nuestros clientes y otros interesados en los servicios de acceso a Internet de banda ancha disponibles en Verizon Wireless.

  • Los servicios de acceso a Internet de banda ancha hacen referencia a los servicios que brindan la capacidad de transmitir y recibir datos de todos o gran parte de las terminales de Internet.

  • Los servicios de datos hacen referencia de manera colectiva a los planes de datos para módems USB, netbooks, tablets y hotspots móviles, y los paquetes de datos para smartphones y teléfonos básicos.


Esta información cubre el acceso a Internet a través de nuestros servicios de datos para aparatos con banda ancha móvil (smartphones, teléfonos básicos, módems USB, tablets, netbooks, hotspots móviles y otros aparatos móviles), a través de la redes de banda ancha móvil 3G (o Ev-DO) y 4G LTE de Verizon Wireless.

Esta información se aplica a los servicios de clientes con servicio pospagado y prepagado y a los servicios de acceso a Internet de banda ancha que se compren a través del programa para escuelas y bibliotecas (E-Rate). Si eres cliente empresarial o gubernamental (otro que no sea el comprador de un servicio E-Rate), no se podrán aplicar estas políticas y, por tanto, deberás consultar las preguntas sobre estos temas con tus administradores de cuenta.

Tu acuerdo con el cliente establece el uso de los servicios de Verizon Wireless, y la información específica sobre los servicios de datos está incluida en tu contrato. Puedes encontrar una descripción de las políticas de usos permitidos y los usos prohibidos para los servicios de datos en http://youreguide.vzw.com/legal/important-information/. También puedes encontrar información adicional en la política de privacidad de Verizon Wireless, http://www22.verizon.com/privacy/. Si eres un cliente E-Rate, el uso de los servicios de datos de Verizon Wireless también podrá ser regido por un acuerdo gubernamental o un acuerdo de cuenta principal aplicables.

Si tienes preguntas que no se respondan aquí, comunícate con nuestros representantes de atención al cliente o de ventas.

  • Para encontrar una tienda minorista cercana de Verizon Wireless, visita nuestro localizador de tiendas en www.verizonwireless.com.
  • También puedes realizar preguntas por Internet a través del enlace Contáctanos en www.verizonwireless.com.
  • Puedes llamar al Servicio al Cliente de Verizon Wireless al 1-800-922-0204.
  • Si compras servicios de datos bajo el Cronograma de Suministros Federales de Verizon Wireless, u otros contratos federales, llama al 1-800-295-1614.


¿Qué tipos de planes de servicio ofrece Verizon Wireless para clientes que desean obtener servicios de acceso a Internet de banda ancha?

Verizon Wireless ofrece servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil para smartphones, teléfonos básicos, tablets, netbooks, módems USB, hotspots móviles y otros aparatos móviles a través de nuestras redes de banda ancha 3G Ev-DO y 4G LTE. Puedes obtener más información sobre nuestros servicios de datos en nuestro sitio web: http://www.verizonwireless.com/b2c/explore/?page=data.

Las escuelas y bibliotecas que desean participar en el programa E-Rate pueden ser elegibles para comprar servicios de datos bajo una cantidad de contratos existentes entre Verizon Wireless y agencias gubernamentales locales, estatales y/o federales. Las escuelas y bibliotecas interesadas en conocer sobre la elegibilidad para comprar bajo estos contratos y los servicios de datos disponibles bajos estos contratos deberán comunicarse con su representante de cuenta.

¿Qué términos y condiciones se aplican a los servicios de acceso a Internet de banda ancha de Verizon Wireless?

Los servicios de datos están sujetos al acuerdo con el cliente, disponible en http://youreguide.vzw.com/legal-customer-agreement/, en el cual podrás encontrar información específica sobre nuestros servicios de datos.

¿Qué velocidades y rendimiento puede esperar un cliente de los servicios de acceso a Internet de banda ancha de Verizon Wireless y dónde están disponibles estas velocidades?

Según nuestras pruebas internas y pruebas realizadas por proveedores externos, Verizon Wireless estima que los clientes experimentarán las siguientes velocidades:

  • Red 4G LTE: velocidades de descarga típicas de 5 12 Mbps y velocidades de carga de 2 5 Mbps;
  • Red 3G Ev-DO: velocidades típicas de descarga de 600 Kbps – 1.4 Mbps y velocidades de carga de 500 – 800 Kbps para aparatos Ev-DO con tecnología Rev. A (si se usa un aparato con tecnología Rev. 0, las velocidades típicas de descarga son de 400 – 700 Kbps y las de carga son de 60 – 80 Kbps).


Para obtener información sobre la cobertura 4G y 3G, visita www.verizonwireless.com/coveragelocator.

Con respecto a la latencia para el uso de aplicaciones de datos en tiempo real, Verizon Wireless anticipa una latencia de red al aparato (una vía) menor de 50 ms en su red 4G y menor de 120 ms en su red 3G.

Deberás usar un aparato 4G LTE y estar en una área de cobertura 4G LTE para acceder a la red 4G LTE. Deberás usar un aparato capacitado para 3G Ev-DO y estar en una área de cobertura 3G Ev-DO para acceder a la red 3G Ev-DO. Los clientes que tengan aparatos 4G LTE accederán a la red 3G Ev-DO donde esté disponible fuera del área de cobertura 4G LTE. Experimentar estas velocidades depende de muchos factores, incluyendo entre otros, el tipo de aparato, los programas que se estén ejecutando en el aparato, tu ubicación y la cantidad de clientes que estén intentando usar los mismos recursos. Para obtener información sobre nuestra red y las pruebas de la red, visita http://www.verizonwireless.com/b2c/bestNetwork/itsthenetwork.jsp.

Verizon Wireless, ¿sigue algunos pasos para administrar el flujo de datos en la red que se usa para los servicios de acceso a Internet de banda ancha?

Verizon Wireless se esfuerza por ofrecer a sus clientes la mejor experiencia al usar nuestra red, que es un recurso compartido entre decenas de millones de clientes. Verizon Wireless ha utilizado sólidos principios de ingeniería en el diseño y funcionamiento de su red de banda ancha para asegurar una óptima experiencia del usuario para todos los clientes. La experiencia de cada usuario variará según diferentes factores, incluyendo la red (3G Ev-DO o 4G LTE) y el aparato que el cliente esté usando.

Verizon Wireless usa los siguientes mecanismos para administrar los recursos de red. Ambos se implementan de una manera que sea neutral respecto al contenido y usuario.

Si un cliente con un aparato 3G con un plan de datos ilimitado usa una cantidad importante de datos y está entre el 5% de usuarios de datos de Verizon Wireless, Verizon Wireless podría reducir la velocidad de transmisión de datos del cliente cuando este esté conectado a una torre celular que tenga una gran demanda por el resto de su ciclo de facturación de ese momento y el siguiente, para asegurar un rendimiento de red de alta calidad para otros usuarios en ubicaciones de gran congestión y en horas de demanda pico. Nuestra administración proactiva de la red de Verizon Wireless está diseñada para asegurar que el 95% restante de los clientes de datos no se vean afectados de manera negativa por el consumo de datos desmesurado de solo algunos usuarios.

Verizon Wireless ha implementado tecnologías de optimización y de transferencia de códigos en su red 3G Ev-DO y está implementando tecnología en su red 4G para transmitir archivos de datos de una manera más eficiente. Esto permitirá que la capacidad de la red beneficie a la mayor cantidad de usuarios posible. Estas técnicas incluyen hacer menos caché de datos, usar menos capacidad y ajustar el tamaño de los archivos de video de manera más apropiada para los aparatos. El proceso de optimización no tiene en cuenta el contenido ni el sitio web que lo proporciona. Si bien Verizon Wireless invierte mucho esfuerzo para evitar el cambio de archivos de textos, imágenes y videos en el proceso de compresión, y si bien cualquier cambio al archivo probablemente sea imperceptible, es posible que el proceso de optimización afecte la apariencia en la que el archivo se muestra en el aparato de un cliente. Para obtener una explicación más detallada de las técnicas, visita nuestra página de Optimización de red.

¿Qué medidas de seguridad ha implementado Verizon Wireless para sus servicios de acceso a Internet de banda ancha?

Verizon Wireless reconoce que una red confiable debe ser, entre otras cosas, una red segura. Nuestros clientes están favorecidos por una red que está disponible cuando la necesitan. Verizon Wireless trabaja para proteger tu red contra ataques externos, alteraciones, daños intencionales y cuestiones en la red que pudieran, de algún modo, interrumpir o degradar la capacidad de los clientes para usar los servicios de datos de Verizon Wireless. Todos los días, Verizon Wireless busca mantener los niveles más altos de confiabilidad y rendimiento de la red.

Verizon Wireless vigila la red contra los patrones de tráfico que parecen estar asociados con intentos perjudiciales o dañinos. A menos que sea un Servicio al Cliente elegido, Verizon Wireless no bloquea el tráfico legal con base en contenido ni tema. En casos excepcionales, Verizon Wireless debe evaluar la situación para determinar que el valor de proteger nuestra base completa de clientes contra tráfico dañino o desfavorable que impacta en la red, tiene más peso que los problemas de acceso que puedan experimentar unos pocos. Algunos ejemplos incluyen fuentes o destinos en Internet que son fuentes importantes de correo spam y fuentes que escanean de manera desmedida direcciones IP en Internet o aquellas que tienen intentos de ataques contra la infraestructura de Verizon Wireless o los usuarios finales.

Verizon Wireless bloquea un número limitado de direcciones de Internet que son perjudiciales o dañinas, y normalmente persistentes. Esta situación se basa en nuestro propio análisis e inteligencia de terceros. Verizon Wireless no bloquea sitios por el contenido o los temas, a menos que la dirección de Internet contenga contenido ilegal o esté bloqueada como parte de un Servicio al Cliente elegido. Regularmente, Verizon Wireless revisa y modifica la lista de direcciones de Internet bloqueadas y saca de la lista todas aquellas direcciones que ya no se consideren una amenaza.

Verizon Wireless busca limitar o contener el impacto o el posible impacto de los software dañinos encontrados en el equipo del cliente. Cuando es posible, Verizon Wireless toma medidas para bloquear las instrucciones que este software dañino o "malware" recibe desde afuera, limitando el impacto en la red y evitando facturas por uso elevadas e inesperadas.

Si deseas obtener información sobre el acceso a un sitio o destino de Internet en particular a través de la red de Verizon Wireless, envíanos un email a vzwnetsec@verizonwireless.com.

¿Verizon Wireless permite a sus consumidores usar aparatos que no sean de marca y aplicaciones para sus servicios de acceso a Internet de banda ancha?

Puedes activar aparatos que Verizon Wireless haya certificado para que sean compatibles con su red, incluyendo aparatos no comprados directamente en Verizon Wireless. Si no compraste tu aparato en Verizon Wireless, ten en cuenta que la certificación de un aparato para usar en la red de Verizon Wireless no significa que Verizon Wireless haya tomado alguna determinación respecto a la calidad de las llamadas ni de otras funciones provistas por el aparato.

Es posible que algunos aparatos individuales no admitan determinadas aplicaciones. Deberías investigar las capacidades y funciones de cualquier aparato antes de comprarlo, para determinar si es compatible con las aplicaciones que deseas usar.

Puedes acceder a cualquier aplicación lícita para usar en las redes de acceso a Internet de banda ancha de Verizon Wireless, sujeta a nuestro acuerdo con el cliente, nuestros términos y condiciones de servicios de datos, la política de privacidad y las políticas de seguridad de Verizon. Verizon Wireless se reserva el derecho de intervenir siempre para proteger la integridad de nuestra red.

Los fabricantes de aparatos y los proveedores de productos que desean desarrollar productos para usar en la red 3G Ev-DO o 4G LTE de Verizon Wireless pueden acceder a normas técnicas y procedimientos de certificación aplicables publicados en http://opennetwork.verizonwireless.com. Los desarrolladores de aplicaciones y otros proveedores de contenido pueden obtener asistencia sobre cómo desarrollar aplicaciones para los aparatos de Verizon Wireless en http://developer.verizon.com.

¿Cómo pueden los consumidores administrar su experiencia en los servicios de acceso a Internet de banda ancha provistos por Verizon Wireless?

Puedes bloquear el uso de ciertos sitios de Internet o Internet en general en líneas individuales por razones de privacidad o seguridad para los niños. Encontrarás información adicional sobre cómo bloquear sitios de Internet en http://verizonwireless.com/contentfilters.

¿Cómo protege Verizon Wireless la privacidad de sus consumidores de servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil?

Verizon Wireless se esfuerza por proteger la privacidad de sus usuarios en Internet. Verizon Wireless recopila cierta información sobre el uso en Internet y usa dicha información para ciertos propósitos limitados. Para obtener información sobre cómo Verizon Wireless protege tu privacidad, consulta nuestra política de privacidad, http://www22.verizon.com/privacy/, que incluye los siguientes puntos:

Verizon Wireless recopila información sobre tu uso de nuestros productos y servicios. La información, como registros de llamadas, sitios web visitados, ubicación móvil, uso de aplicaciones y funciones, datos sobre el tráfico de la red, opciones de servicios que elijas, número de móvil y aparato y otro tipo de información similar, puede usarse para fines de facturación, para brindar y mantener productos y servicios, o para ayudarte con problemas o preguntas sobre los servicios. Además, esta información (sujeta a las restricciones legales que se puedan aplicar) se podrá usar para otros fines, como brindar información sobre mejoras de productos y servicios, determinar tu elegibilidad para nuevos productos y servicios, y ofrecerte servicios y productos según tu uso de los mismos. Esta información también se puede usar para: (1) administrar y proteger nuestra red, servicios y usuarios de usos fraudulentos, abusivos o ilegales; y (2) sujeta a nuestras prácticas de consentimiento descritas en la política de privacidad, ayudarnos a mejorar nuestros servicios, investigar y desarrollar nuevos productos, y ofrecer promociones y otros servicios. Este tipo de información puede ser agrupada o usada en forma anónima con fines comerciales y de mercadeo por nosotros o terceros.

¿Cómo pueden comunicarse con Verizon Wireless los clientes que tengan inquietudes o preguntas sobre sus servicios de acceso a Internet de banda ancha?

Si tienes inquietudes o preguntas sobre los servicios de acceso a Internet de banda ancha de Verizon Wireless, incluyendo inquietudes o preguntas sobre las características de rendimiento o los términos de servicio de estos servicios, o sobre las prácticas de administración de la red Verizon Wireless, puedes comunicarte con Verizon Wireless a través de los métodos para contactarnos detallados en http://www.verizonwireless.com/b2c/contact/index.jsp. Para obtener más información sobre cómo resolver disputas con Verizon Wireless, revisa http://youreguide.vzw.com/legal-customer-agreement/.

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