Servicios de Internet móvil

Los servicios solo de datos ofrecen a tus aparatos acceso a Internet dentro y fuera de tu hogar. Puedes conectar tus tablets, laptops, hotspots y otros aparatos a la red de Verizon Wireless y compartir una asignación de datos mensual fija entre todos ellos. Los servicios de Internet móvil no incluyen llamadas ni mensajes.
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Apple® iPhone® 6
Samsung Galaxy S® 5
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Samsung Galaxy S® 4
Samsung Galaxy S® 6
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DROID MAXX de MOTOROLA
HTC Desire® 626
Kyocera DuraXV Plus
Samsung Galaxy Note® 4
iPad® 2 de Apple®
Apple® iPhone® 5
Apple® iPhone® 4s
Samsung Convoy™ 3
Samsung Galaxy Core Prime™
Apple® iPhone® 4
Droid Turbo de Motorola
Samsung Galaxy S® III
Verizon Ellipsis™ 7
Samsung Galaxy Note® 3
Droid Turbo en nylon balístico
LG G3
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy Note5
LG G2
Samsung Galaxy S6 edge +
Samsung Galaxy S® 6 edge
Ellipsis™ 8
Extensor de red Samsung
DROID RAZR M de MOTOROLA
LG G4™
LG Cosmos™ 3
MiFi® 6620L Jetpack®
DROID MINI de MOTOROLA
LG Revere® 3
HTC One® (M8)
DROID ULTRA de MOTOROLA
LG G Pad 8.3 LTE
LG Extravert™ 2
Brigadier™ de Kyocera
Sony Xperia® Z3v
Teléfono residencial de Verizon Wireless
Samsung Galaxy Note® II
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Nokia Lumia 928
Samsung Gusto® 3
Enrutador de banda ancha 4G LTE de Verizon con voz
Moto X™ de Motorola
Moto G™ de Motorola
Galaxy Note® Edge
LG Optimus Exceed™ 2
HTC One®
LG G Vista
Samsung Brightside™
Samsung Galaxy S® 4 mini
Casio G'zOne Commando®
Ellipsis™ Jetpack® MHS800L
Casio G'zOne Ravine® 2
Moto X™ (2da gen.)
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
DuraXV
GizmoPal™
HTC One M9
Samsung Gusto® 2
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
DROID RAZR de MOTOROLA
Nokia Lumia 822
DROID DNA de HTC
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Samsung Convoy™ 2
LG Exalt™
Lucid™3 de LG
Samsung Galaxy S® III mini
Samsung Intensity® II
DROID RAZR HD de MOTOROLA
Nexus 6
G Pad™ 7.0 LTE
Samsung Intensity® III
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Nokia Lumia Icon
Moto E™ con servicio prepagado
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
LG Cosmos™ 2
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
iPad® Air 2
Transpyre™ prepagado
Internet LTE (instalado)
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
G Pad™ 10.1 LTE
Microsoft Lumia 735
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
Gear S®
HTC Desire® 526
LG Revere®
LG Octane™
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Convoy™
Blackberry Classic
Lucid™2 de LG
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Enact™ de LG
LG Revere® 2
Samsung Gusto®
HTC One® remix
Lucid™ de LG
Samsung Illusion™
LG Terra™
Apple® iPad® Air™
DROID 4 de Motorola
Smartphone BlackBerry® Z30
LG enV®3
LG Cosmos™
LG Accolade™
HTC Desire® 612
HTC One® (M8) para Windows®
Smartphone BlackBerry® Z10
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Samsung Galaxy Stellar™
DROID BIONIC de MOTOROLA
Samsung Haven™
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Apple® iPad® mini
Galaxy Nexus de Samsung
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
LG Extravert™
HTC One® max
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Samsung Galaxy Tab® S
Smartphone BlackBerry® Q10
Hydro ELITE de KYOCERA
AirCard® 595 de Verizon Wireless
LG G Pad™ X8.3
Casio G'zOne Ravine®
Windows Phone 8X de HTC
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Lancet™
Samsung Galaxy Note® Pro
Verizon SureResponse®
Enrutador de banda ancha 4G LTE de Verizon
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
Pantech Perception™
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
DROID X de MOTOROLA
Nexus 7 de Google
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Samsung Galaxy Tab®
DROID de MOTOROLA
DROID X2 de MOTOROLA
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
Motorola Barrage™
Spectrum™ 2 de LG
Samsung Knack™
Samsung SCH-u340
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
iPad® mini 3
Samsung Intensity®
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
LG enV® TOUCH
Apple® iPad® con pantalla Retina
Motorola MOTO™ W755
Nokia 2366i
Módem USB LG 4G LTE VL600
Pantech Jest™ 2
Samsung Fascinate™
Pantech Hotshot™
DROID 3 de Motorola
Motorola RAZR V3m
LG Migosm
LG enV®2
LG VX8300
Luge™ de Motorola prepagado
THUNDERBOLT™ de HTC
LG Cosmos™ Touch
Pantech Breakout™
DROID INCREDIBLE de HTC
Samsung Galaxy Legend™
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
DROID CHARGE de SAMSUNG
Samsung ATIV SE™
LG VX5500
Moto X™ - Diseñado por ti
Intuition™ de LG
HTC Rezound™
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
Casio G'zOne Boulder®
Laptop Dell™ Vostro™ V13
Sony Xperia® Z2
Samsung Alias™ 2
Samsung ATIV Odyssey™
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Motorola XOOM™ 4G LTE
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Samsung Smooth™
Módem VZW USB760
Samsung Galaxy Note® 10.1
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
LG Optimus Exceed™ prepagado
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
LG VX8360
HTC Rhyme™
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Casio G'zOne Rock™
Casio G'zOne Brigade®
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
Pantech PN-215
Pantech Marauder™
Nokia Lumia 2520
LG Optimus Zone™
LG VX5400
LG Vortex™
Spectrum™ de LG
Samsung Alias™
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550 prepagado
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Motorola W385
Smartphone BlackBerry® Pearl™ Flip 8230
Módem VZW USB720
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Delphi Connect
Samsung Galaxy Tab® 4
Samsung Reality™
Revolution™ de LG
Motorola Adventure™ V750
LG Enlighten®
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Apple® iPad®
Aparato VOIP integrado Verizon
LG Ally™
Pantech Crux™
LG Chocolate® Touch
DROID 2 de Motorola
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
Pantech PN-210
DROID Eris de HTC
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8330
LG Dare™
Blackberry Classic sin cámara
Pantech Caper™ prepagado
Sony Xperia® PLAY
LG VX8350
Verizon Wireless CDM8975
Samsung SCH-u410
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Verizon Wireless Escapade®
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola MOTO™ VU204
Smartphone BlackBerry® Torch™ 9850
LG VX5300
LG Voyager™
HTC Trophy™
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Verizon Wireless Salute™
Juke de Samsung
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
LG VX5200
Nokia 6015i prepagado
Motorola Entice™
Casio EXILIM
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Samsung Galaxy Camera®
Samsung Rogue™
Samsung SCH-u430
LG VX6100
Motorola RAZR V3m gris
Módem VZW USB727
Samsung SCH-u540
Netbook HP® Mini 1151NR
LG enV®
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Motorola V325i
Lumia 2520 con servicio prepagado
Samsung Omnia® II
Samsung Zeal™
Motorola Rival™
Motorola MOTOKRZR K1m
Verizon Wireless Razzle™
Jest™
Motorola MOTO Q™ 9c
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Samsung SCH-a930
Samsung Continuum™
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Motorola E815
LG Clout™
LG VX3200
Sharp KIN™ ONE
Motorola W315
LG VX8700
LG VX8100
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Motorola XOOM™
LG Fathom®
LG Chocolate®
Samsung SCH-a950
Verizon Wireless Adamant™
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung SCH-i760
Motorola RAZR V3c
Samsung SCH-a670
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Samsung FlipShot®
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola V325
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Samsung SCH-a870
Samsung Glyde™
LG Glance™
LG VX6000
Samsung Gleam®
Kyocera KPC650
LG Versa™
Samsung SCH-a650
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Motorola CITRUS™
DROID R2D2 de Motorola
Samsung Sway™
Motorola Krave™ ZN4
Samsung SCH-u620
LG VX4500
Sharp KIN™ TWOm
Pantech PN-820
Netbook Samsung N150
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
Samsung Trance™
Samsung Omnia®
Samsung Gem™
Verizon Wireless CDM8950
Nokia 6205
HTC Merge®
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V60s
Samsung SCH-a850
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Nokia 7705 Twist™
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
LG V
Samsung Renown™
Samsung SCH-u550
Verizon Wireless PN-300
Nokia 6215i
LG VX3300
SCH-u410 con servicio prepagado
Netbook HP® Mini 110-1046NR
HTC® Ozone™ con TALKS™ de Verizon Wireless
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Kyocera KX414
LG VX4650
HTC Touch Pro™
Sharp KIN™ TWO
Nokia 7205 Intrigue™
Motorola V710
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Motorola V276
Motorola V325xi
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Samsung i600 Smartphone
Nokia 2128i
Motorola T730
Sharp KIN™ ONEm
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Motorola T720
LG VENUS™
Nokia 2605 Mirage
Samsung SCH-a310
LG VX4700
Motorola Q™
Kyocera SE47
Nokia 2285
Samsung SCH-a890
Verizon Wireless CDM 7075
Módem USB global Verizon AD3700
Motorola MOTORIZR Z6tv
Verizon Wireless V620
Motorola V265
Kyocera K404
Motorola V60p
Nokia 3589i
Samsung SCH-a990
Samsung i700 Pocket PC
Samsung SCH-a530
LG VX9400
Kyocera K323
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Kyocera KX2
Nokia 6315i
Kyocera KX1v
BlackBerry® 7750
Verizon Wireless V640
Kyocera KX444
Nokia 6236i
HTC Apache XV6700
Motorola V65p
Samsung SCH-a630
Motorola Rapture™ VU30
Motorola MOTO Q™ music 9m
Motorola V276 prepagado
Samsung Saga™
Motorola C333
Motorola V120e
Motorola MOTOSLVR L7C
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Nokia 2705 Shade™
Samsung SCH-n330
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Motorola T300p
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a795
LG VX2000
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Samsung SCH-i730
BlackBerry® 7250
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970
Samsung SCH-i830

Información importante sobre los servicios de acceso a Internet de banda ancha de Verizon Wireless

[Información general]

Verizon Wireless ha recopilado esta información para nuestros clientes y otros interesados en los servicios de acceso a Internet de banda ancha disponibles en Verizon Wireless.

  • Los "servicios de acceso a Internet de banda ancha" hacen referencia a los servicios que brindan la capacidad de transmitir y recibir datos de todos o gran parte de las terminales de Internet.

  • Los "servicios de datos" hacen referencia de manera colectiva a los planes de datos para módems USB, netbooks, tablets y hotspots móviles, y los paquetes de datos para smartphones y teléfonos básicos.


Esta información cubre el acceso a Internet a través de nuestros servicios de datos para aparatos con banda ancha móvil (smartphones, teléfonos básicos, módems USB, tablets, netbooks, hotspots móviles y otros aparatos móviles), a través de la redes de banda ancha móvil 3G (o Ev-DO) y 4G LTE de Verizon Wireless.

Esta información se aplica a los servicios de clientes con servicio pospagado y prepagado y a los servicios de acceso a Internet de banda ancha que se compren a través del programa para escuelas y bibliotecas (E-Rate). Si eres cliente empresarial o gubernamental (otro que no sea el comprador de un servicio E-Rate), no se podrán aplicar estas políticas y, por tanto, deberás consultar las preguntas sobre estos temas con tus administradores de cuenta.

Su acuerdo con el cliente establece el uso de los servicios de Verizon Wireless y la información específica sobre los "servicios de datos" está incluida en su contrato. Puede encontrar una descripción de las políticas de "Usos permitidos" y "Usos prohibidos" para los servicios de datos en http://youreguide.vzw.com/legal/important-information/. También puedes encontrar información adicional en la política de privacidad de Verizon Wireless, http://www22.verizon.com/privacy/. Si eres un cliente E-Rate, el uso de los servicios de datos de Verizon Wireless también podrá ser regido por un acuerdo gubernamental o un acuerdo de cuenta principal aplicables.

Si tienes preguntas que no se respondan aquí, comunícate con nuestros representantes de atención al cliente o de ventas.

  • Para encontrar una tienda minorista cercana de Verizon Wireless, visite nuestro "Localizador de tiendas" en www.verizonwireless.com.
  • También puede realizar preguntas por Internet a través del enlace "Contáctanos" en www.verizonwireless.com.
  • Puedes llamar al Servicio al Cliente de Verizon Wireless al 1-800-922-0204.
  • Si compra servicios de datos bajo el Cronograma de Suministros Federales de Verizon Wireless, u otros contratos federales, llame al 1-800-295-1614.


¿Qué tipos de planes de servicio ofrece Verizon Wireless para clientes que desean obtener servicios de acceso a Internet de banda ancha?

Verizon Wireless ofrece servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil para smartphones, teléfonos básicos, tablets, netbooks, módems USB, hotspots móviles y otros aparatos móviles a través de nuestras redes de banda ancha 3G Ev-DO y 4G LTE. Puedes obtener más información sobre nuestros servicios de datos en nuestro sitio web: http://www.verizonwireless.com/b2c/explore/?page=data.

Las escuelas y bibliotecas que desean participar en el programa E-Rate pueden ser elegibles para comprar servicios de datos bajo una cantidad de contratos existentes entre Verizon Wireless y agencias gubernamentales locales, estatales y/o federales. Las escuelas y bibliotecas interesadas en conocer sobre la elegibilidad para comprar bajo estos contratos y los servicios de datos disponibles bajos estos contratos deberán comunicarse con su representante de cuenta.

¿Qué términos y condiciones se aplican a los servicios de acceso a Internet de banda ancha de Verizon Wireless?

Los servicios de datos están sujetos al acuerdo con el cliente, disponible en http://youreguide.vzw.com/legal-customer-agreement/, en el cual podrás encontrar información específica sobre nuestros servicios de datos.

¿Qué velocidades y rendimiento puede esperar un cliente de los servicios de acceso a Internet de banda ancha de Verizon Wireless y dónde están disponibles estas velocidades?

Según nuestras pruebas internas y pruebas realizadas por proveedores externos, Verizon Wireless estima que los clientes experimentarán las siguientes velocidades:

  • Red 4G LTE: velocidades típicas de descarga de 5 a 12 Mbps y de carga de 2 a 5 Mbps;
  • red 3G Ev-DO: velocidades típicas de descarga de 600 Kbps a 1.4 Mbps y de carga de 500 a 800 Kbps para aparatos Ev-DO Rev. A (si está usando un aparato Ev-DO Rev. 0, las velocidades típicas de descarga son de 400 a 700 Kbps y las de carga de 60 a 80 Kbps).


Para obtener información sobre la cobertura 4G y 3G, visita www.verizonwireless.com/coveragelocator.

Con respecto a la latencia para el uso de aplicaciones de datos en tiempo real, Verizon Wireless anticipa una latencia de red al aparato (una vía) menor de 50 ms en su red 4G y menor de 120 ms en su red 3G.

Deberás usar un aparato 4G LTE y estar en una área de cobertura 4G LTE para acceder a la red 4G LTE. Deberás usar un aparato capacitado para 3G Ev-DO y estar en una área de cobertura 3G Ev-DO para acceder a la red 3G Ev-DO. Los clientes que tengan aparatos 4G LTE accederán a la red 3G Ev-DO donde esté disponible fuera del área de cobertura 4G LTE. Experimentar estas velocidades depende de muchos factores, incluyendo entre otros, el tipo de aparato, los programas que se estén ejecutando en el aparato, tu ubicación y la cantidad de clientes que estén intentando usar los mismos recursos. Para obtener información sobre nuestra red y las pruebas de la red, visita http://www.verizonwireless.com/b2c/bestNetwork/itsthenetwork.jsp.

Verizon Wireless, ¿sigue algunos pasos para administrar el flujo de datos en la red que se usa para los servicios de acceso a Internet de banda ancha?

Verizon Wireless se esfuerza por ofrecer a sus clientes la mejor experiencia al usar nuestra red, que es un recurso compartido entre decenas de millones de clientes. Verizon Wireless ha utilizado sólidos principios de ingeniería en el diseño y funcionamiento de su red de banda ancha para asegurar una óptima experiencia del usuario para todos los clientes. La experiencia individual de cada usuario variará según muchos factores, incluyendo la red (3G Ev-DO o 4G LTE) y el aparato que está usando el cliente.

Verizon Wireless ha implementado tecnologías de optimización y de transferencia de códigos en su red 3G Ev-DO y está implementando tecnología en su red 4G para transmitir archivos de datos de una manera más eficiente. Esto permitirá que la capacidad de la red beneficie a la mayor cantidad de usuarios posible. Estas técnicas incluyen hacer menos caché de datos, usar menos capacidad y ajustar el tamaño de los archivos de video de manera más apropiada para los aparatos. El proceso de optimización no tiene en cuenta el contenido ni el sitio web que lo proporciona. Si bien Verizon Wireless invierte mucho esfuerzo para evitar el cambio de archivos de textos, imágenes y videos en el proceso de compresión y si bien cualquier cambio al archivo probablemente sea imperceptible, es posible que el proceso de optimización afecte la apariencia en la que el archivo se muestra en el aparato de un cliente. For a further, more detailed explanation of the techniques, please visit our Video Optimization página.

¿Qué medidas de seguridad ha implementado Verizon Wireless para sus servicios de acceso a Internet de banda ancha?

Verizon Wireless reconoce que una red confiable debe ser, entre otras cosas, una red segura. Nuestros clientes están favorecidos por una red que está disponible cuando la necesitan. Verizon Wireless trabaja para proteger su red contra ataques externos, alteraciones, daños intencionales y cuestiones en la red que pudieran, de algún modo, interrumpir o degradar la capacidad de los clientes para usar los servicios de datos de Verizon Wireless. Todos los días, Verizon Wireless busca mantener los niveles más altos de confiabilidad y rendimiento de la red.

Verizon Wireless vigila la red contra los patrones de tráfico que parecen estar asociados con intentos perjudiciales o dañinos. A menos que sea un Servicio al Cliente elegido, Verizon Wireless no bloquea el tráfico legal con base en contenido ni tema. En casos excepcionales, Verizon Wireless debe evaluar la situación para determinar que el valor de proteger nuestra base completa de clientes contra tráfico dañino o desfavorable que impacta en la red, tiene más peso que los problemas de acceso que puedan experimentar unos pocos. Algunos ejemplos incluyen fuentes o destinos en Internet que son fuentes importantes de correo spam y fuentes que escanean de manera desmedida direcciones IP en Internet o aquellas que tienen intentos de ataques contra la infraestructura de Verizon Wireless o los usuarios finales.

Verizon Wireless bloquea un número limitado de direcciones de Internet que son perjudiciales o dañinas, y normalmente persistentes. Esta situación se basa en nuestro propio análisis e inteligencia de terceros. Verizon Wireless no bloquea sitios por el contenido o los temas, a menos que la dirección de Internet contenga contenido ilegal o esté bloqueada como parte de un Servicio al Cliente elegido. Regularmente, Verizon Wireless revisa y modifica la lista de direcciones de Internet bloqueadas y saca de la lista todas aquellas direcciones que ya no se consideren una amenaza.

Verizon Wireless busca limitar o contener el impacto o el posible impacto de los software dañinos encontrados en el equipo del cliente. Cuando es posible, Verizon Wireless toma medidas para bloquear las instrucciones que este software dañino o "malware" recibe desde afuera, limitando el impacto en la red y evitando facturas por uso elevadas e inesperadas.

Si deseas obtener información sobre el acceso a un sitio o destino de Internet en particular a través de la red de Verizon Wireless, envíanos un email a vzwnetsec@verizonwireless.com.

¿Verizon Wireless permite a sus consumidores usar aparatos que no sean de marca y aplicaciones para sus servicios de acceso a Internet de banda ancha?

Puedes activar aparatos que Verizon Wireless haya certificado para que sean compatibles con su red, incluyendo aparatos no comprados directamente en Verizon Wireless. Si no compraste tu aparato en Verizon Wireless, ten en cuenta que la certificación de un aparato para usar en la red de Verizon Wireless no significa que Verizon Wireless haya tomado alguna determinación respecto a la calidad de las llamadas ni de otras funciones provistas por el aparato.

Es posible que algunos aparatos individuales no admitan determinadas aplicaciones. Deberías investigar las capacidades y funciones de cualquier aparato antes de comprarlo, para determinar si es compatible con las aplicaciones que deseas usar.

Puedes acceder a cualquier aplicación lícita para usar en las redes de acceso a Internet de banda ancha de Verizon Wireless, sujeta a nuestro acuerdo con el cliente, nuestros términos y condiciones de servicios de datos, la política de privacidad y las políticas de seguridad de Verizon. Verizon Wireless se reserva el derecho de intervenir siempre para proteger la integridad de nuestra red.

Los fabricantes de aparatos y los proveedores de productos que desean desarrollar productos para usar en la red 3G Ev-DO o 4G LTE de Verizon Wireless pueden acceder a normas técnicas y procedimientos de certificación aplicables publicados en http://opennetwork.verizonwireless.com. Los desarrolladores de aplicaciones y otros proveedores de contenido pueden obtener asistencia sobre cómo desarrollar aplicaciones para los aparatos de Verizon Wireless en http://developer.verizon.com.

¿Cómo pueden los consumidores administrar su experiencia en los servicios de acceso a Internet de banda ancha provistos por Verizon Wireless?

Puedes bloquear el uso de ciertos sitios de Internet o Internet en general en líneas individuales por razones de privacidad o seguridad para los niños. Encontrarás información adicional sobre cómo bloquear sitios de Internet en http://verizonwireless.com/contentfilters.

¿Cómo protege Verizon Wireless la privacidad de sus consumidores de servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil?

Verizon Wireless se esfuerza por proteger la privacidad de sus usuarios en Internet. Verizon Wireless recopila cierta información sobre el uso en Internet y usa dicha información para ciertos propósitos limitados. Para obtener información sobre cómo Verizon Wireless protege tu privacidad, consulta nuestra política de privacidad, http://www22.verizon.com/privacy/, que incluye los siguientes puntos:

Verizon Wireless recopila información sobre tu uso de nuestros productos y servicios. La información, como registros de llamadas, sitios web visitados, ubicación móvil, uso de aplicaciones y funciones, datos sobre el tráfico de la red, opciones de servicios que elijas, número de móvil y aparato y otro tipo de información similar, puede usarse para fines de facturación, para brindar y mantener productos y servicios, o para ayudarte con problemas o preguntas sobre los servicios. Además, esta información (sujeta a las restricciones legales que se puedan aplicar) se podrá usar para otros fines, como brindar información sobre mejoras de productos y servicios, determinar tu elegibilidad para nuevos productos y servicios, y ofrecerte servicios y productos según tu uso de los mismos. Esta información también se puede usar para: (1) administrar y proteger nuestra red, servicios y usuarios de usos fraudulentos, abusivos o ilegales; y (2) sujeta a nuestras prácticas de consentimiento descritas en la política de privacidad, ayudarnos a mejorar nuestros servicios, investigar y desarrollar nuevos productos, y ofrecer promociones y otros servicios. Este tipo de información puede ser agrupada o usada en forma anónima con fines comerciales y de mercadeo por nosotros o terceros.

¿Cómo pueden comunicarse con Verizon Wireless los clientes que tengan inquietudes o preguntas sobre sus servicios de acceso a Internet de banda ancha?

Si tiene inquietudes o preguntas sobre los servicios de acceso a Internet de banda ancha de Verizon Wireless, incluyendo inquietudes o preguntas sobre las características de rendimiento o los términos de servicio de estos servicios, o sobre las prácticas de administración de la red Verizon Wireless, puede comunicarse con Verizon Wireless a través de los métodos para contactarnos detallados en http://www.verizonwireless.com/b2c/contact/index.jsp. Para obtener más información sobre cómo resolver disputas con Verizon Wireless, revisa http://youreguide.vzw.com/legal-customer-agreement/.

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