Facturación y pagos

Conoce más sobre las diferentes secciones de tu factura, las opciones de pago, cómo configurar el pago automático y otras herramientas útiles para tu cuenta de Verizon Wireless.
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GizmoGadget™ de LG
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Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
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Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
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DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
DROID RAZR HD de MOTOROLA
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Samsung Gusto®
Casio G'zOne Ravine®
LG Cosmos™
G Pad™ 7.0 LTE
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Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Samsung Galaxy Stellar™
Galaxy Tab E (8.0)
Módem VZW USB760
Kyocera DuraXV+
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Smartphone BlackBerry® Z30
Ellipsis® Kids
Apple® iPad® mini
Motorola RAZR V3m
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DROID de MOTOROLA
Microsoft Surface 3
DROID 3 de Motorola
Galaxy Nexus de Samsung
Lucid™ de LG
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
DROID X de MOTOROLA
iPad Pro™ (9.7")
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Samsung Illusion™
LG Extravert™
Hydro ELITE de KYOCERA
DROID X2 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Samsung Galaxy Tab®
Nexus 7 de Google
Lucid™2 de LG
Samsung Haven™
Motorola Barrage™
LG Vortex™
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
HTC One® max
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Módem USB LG 4G LTE VL600
Galaxy Tab E
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HTC Desire® 612
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Pantech Hotshot™
iPad® mini 4
LG enV® TOUCH
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Windows Phone 8X de HTC
Pantech Jest™ 2
Casio G'zOne Boulder®
Apple® iPad® con pantalla Retina
Samsung Fascinate™
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Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
Samsung Smooth™
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Pantech Perception™
Samsung Galaxy Note® Pro
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Motorola XOOM™ 4G LTE
Moto X™ - Diseñado por ti
LG Cosmos™ Touch
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
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Samsung ATIV SE™
Spectrum™ 2 de LG
DROID CHARGE de SAMSUNG
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LG Migosm
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Nokia Lumia 2520
THUNDERBOLT™ de HTC
Sony Xperia® Z2
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
ZenPad™ Z8
Pantech Marauder™
Samsung Galaxy Legend™
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab® S
Aparato VOIP integrado Verizon
Intuition™ de LG
Samsung ATIV Odyssey™
Casio G'zOne Brigade®
DROID INCREDIBLE de HTC
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iPad® mini 3
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
LG VX5400
Laptop Dell™ Vostro™ V13
Samsung Gear S2 classic
Módem USB UM175 Verizon Wireless
HTC Rhyme™
DROID 2 de Motorola
Casio G'zOne Rock™
Luge™ de Motorola prepagado
Samsung Galaxy Note® 10.1
Módem VZW USB720
HTC Rezound™
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Samsung Galaxy Camera®
DROID PRO de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Pearl™ Flip 8230
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
LG Voyager™
Samsung Galaxy View
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
Samsung SCH-u410
Motorola MOTO™ VU204
LG Ally™
Verizon Wireless Escapade®
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Delphi Connect
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8330
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Spectrum™ de LG
Apple® iPad®
Samsung Alias™
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LG VX5300
LG Dare™
Pantech Crux™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG Chocolate® Touch
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Samsung SCH-u430
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
HP Spectre x2
Sony Xperia® PLAY
Smartphone BlackBerry® Torch™ 9850
Módem VZW USB727
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Pantech Caper™ prepagado
Verizon Wireless CDM8975
Casio EXILIM
LG VX5200
LG Chocolate® 3
Samsung Gem™
Motorola Entice™
LG Chocolate®
Motorola W315
Motorola MOTOKRZR K1m
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Samsung Zeal™
Samsung Omnia® II
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
LG Optimus Exceed™ prepagado
Samsung SCH-a930
Samsung SCH-a650
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
LG VX6100
Motorola E815
Samsung SCH-u540
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Motorola V325i
DROID ERIS de HTC
LG VX3300
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG Clout™
LG VX3200
LG VX8100
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Motorola RAZR V3c
Sharp KIN™ ONE
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
LG VX4650
Samsung Continuum™
LG enV®
LG Versa™
Samsung SCH-a870
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Samsung Gleam®
Samsung Rogue™
Jest™
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Pantech PN-215
LG VX4500
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Netbook HP® Mini 1151NR
Motorola XOOM™
Verizon Wireless Razzle™
Verizon Wireless CDM8950
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola Rival™
Samsung SCH-a670
Netbook Samsung N150
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola V325
LG VX8700
Samsung SCH-a950
LG Glance™
Motorola CITRUS™
Samsung Sway™
Nokia 6205
Verizon Wireless Adamant™
Samsung SCH-u550
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
Pantech PN-820
Motorola MOTO Q™ 9c
LG VX6000
Sharp KIN™ TWO
LG Fathom®
Nokia 2366i
Samsung FlipShot®
DROID R2D2 de Motorola
Motorola Krave™ ZN4
Motorola RAZR V3m gris
Verizon Wireless Salute™
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Spartan GoCam™
LG VENUS™
Nokia 6215i
Nokia 7705 Twist™
Samsung Trance™
Samsung Omnia®
Samsung SCH-i760
Nokia 7205 Intrigue™
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Sharp KIN™ ONEm
Nokia 2705 Shade™
Módem USB global Verizon AD3700
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung i700 Pocket PC
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Motorola Q™
LG VX9400
Samsung SCH-a630
Samsung SCH-a850
Motorola V60s
Samsung SCH-i730
Motorola V325xi
Motorola T730
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Verizon Wireless PN-300
Verizon Wireless CDM 7075
Kyocera KX1v
Motorola V265
Nokia 2128i
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Nokia 3589i
Sharp KIN™ TWOm
LG V
HTC Touch Pro™
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola MOTOSLVR L7C
Nokia 6315i
Verizon Wireless V640
Nokia 6236i
BlackBerry® 7250
Samsung SCH-a795
Samsung i600 Smartphone
Kyocera KX414
Samsung SCH-a310
Kyocera KX444
HTC Apache XV6700
Motorola C333
Samsung Renown™
Pantech PN-210
Samsung SCH-a970
Nokia 2285
Motorola MOTO Q™ music 9m
Nokia 2605 Mirage
Kyocera SE47
Kyocera KX2
Motorola C343
LG VX4700
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Motorola V276
Kyocera K323
Motorola Rapture™ VU30
Motorola V276 prepagado
Kyocera KPC650
Motorola T720
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Samsung SCH-u620
Samsung Galaxy Tab® 4
BlackBerry® 7750
Samsung Saga™
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Motorola T300p
Kyocera K404
Motorola V710
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
LG VX2000
Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Samsung SCH-a990
Samsung SCH-a530
Motorola V120e
HTC Merge®
Nokia 6015i prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung SCH-a890
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-i830
Moto Z Force Droid Edition
Moto Z edición Droid
Motorola V65p

Cargos en la factura

Preguntas frecuentes sobre Ver factura/Estado de cuenta por internet
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre cómo ver tu factura por internet, entender los cargos, ver los detalles de uso para las líneas especiales y más.
Preguntas frecuentes sobre cómo pagar la factura
[Preguntas frecuentes]
Conoce todo sobre cómo pagar tu factura, usar el pago automático, ver tu historial de pago por internet en Mi Verizon y más.
Preguntas frecuentes sobre las funciones #
[Preguntas frecuentes]
Información sobre funciones # o soluciones rápidas de Verizon Wireless que permiten controlar tu saldo o uso y realizar pagos por teléfono con facilidad.
Preguntas frecuentes de datos promocionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones que ofrecemos para agregar data promocional a tus aparatos con el Verizon Plan.
Cómo comprender el uso de data
[Video]
Mira este video para saber cuánta data se utiliza al realizar cosas como bajar música o realizar streaming de videos para asegurarte de estar en el plan adecuado.
Duración: 1:27
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre alertas y notificaciones de Mi Verizon
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la configuración y administración de alertas en Mi Verizon para tu cuenta.
Comprender la factura clásica por internet
[Video]
Mira este video para obtener un resumen de nuestra factura clásica. Busca nuestra nueva factura por internet, próximamente.
Duración: 3:57
Calculadora de impuestos y recargos
[Herramienta de internet]
Nuestra calculadora de impuestos y recargos te permite ver un cálculo de tus impuestos y recargos según tu ubicación y tipo de aparato.
Conoce tu nueva factura por internet
[Video]
Nuestra factura por internet es más fácil de comprender. Mira este video para obtener un resumen de la factura nueva y mejorada.
Duración: 3:32
Preguntas frecuentes sobre arbitraje y mediación
[Preguntas frecuentes]
Información sobre arbitraje y mediación para disputas con Verizon Wireless.
¿Soy elegible para un descuento corporativo en un plan more everything share?
[Comunidad]
Hola, me cambié recientemente a Verizon y me suscribí a un plan More Everything, que incluye 10GB de data y 2 líneas de servicio. Traje mis teléfonos, de modo que actualmente recibo un descuento de $25 por línea para un servicio "mes a mes". Mi descuento corporativo se validó a fines de enero y ahora...
El pago automático no funcionó para el pago de enero. ¿Con quién debo contactarme?
[Comunidad]
De repente, el pago automático saltó enero de 2014.  Y veo un cargo por pago atrasado de $5 en la factura de febrero.  ¿Qué sucedió? Mi pago automático está programado con una cuenta corriente bancaria y no veo ningún aviso.
Disputas sobre facturación
[Información general]
Conoce la información que necesitarás antes de contactarte con Verizon Wireless por una disputa sobre facturación.
¿Puedo cambiar los pagos a una fecha retroactiva si me cambio a un plan más pequeño?
[Comunidad]
Actualmente, tengo un plan Share Everything de 4GB.  Tengo mi iPhone 5s en ese plan y ocasionalmente conecto mi iPad mini al hotspot del teléfono.  Generalmente, no hago streaming.  Solo navego un poco por internet. Por lo general, uso aproximadamente 2GB al mes.  A veces un poco menos.  A veces solo...
¿Puedo facturar accesorios a mi cuenta?
[Comunidad]
¿Puedo facturar accesorios a mi cuenta y pagarlos con un reembolso de depósito?
¿Se puede combinar una cuenta de Fios y servicio móvil en una factura?
[Comunidad]
¡Solo preguntaba! No veo información en Mi Verizon que diga que pueda hacerlo yo mismo.
Descuentos de Verizon Wireless
[Información general]
Infórmate sobre los descuentos que tienes disponibles en los productos y servicios especiales que se ofrecen en la red wireless de alta velocidad más grande del país.
¿Verizon cobra las llamadas al 411?
[Comunidad]
También soy nuevo en Verizon, esta semana recibí mi 3ra factura y no pude, al principio, identificar el cargo de $1.99 en "voz". En realidad es un cargo por haber llamado al 411. Creo que eso equivale a las estaciones de servicio que te cargan aire. NUNCA más marco 411 desde mi teléfono de Verizon.
¿Cómo accedo a data de mensajes desde la factura del último mes?
[Comunidad]
¿Cómo accedo a data de mensajes desde la factura del último mes?
¿Cómo sé si tengo Asurion Insurance para mis teléfonos móviles?
[Comunidad]
¿Tengo Asurion Insurance para mis teléfonos móviles?
¿Cómo sé si un crédito se agregó a mi factura?
[Comunidad]
 Esto significa que tengo 56.07 adicionales en mi cuenta o es lo que aún debo pagar?
¿Cómo veo los cargos y créditos específicos para una de mis líneas?
[Comunidad]
¿Cómo conozco cuáles son los cargos específicos de Verizon Wireless y otros cargos y créditos aplicables?
How long will it take for an employee discount to appear on my bill?
[Comunidad]
How long does it take for Verizon to approve your discount by submitting your paystub on line? I submitted my paystub on 4/17 and it's still pending.
¿Qué cargo aplica Verizon por el exceso de uso de data?
[Comunidad]
Me excedí 3.3 gb en mi plan (uso la unidad de wifi 4g).  No puedo encontrar lo que cobra Verizon por los excesos.  ¿Alguien puede responderme esto? Solo necesito conocer el cargo que aplica Verizon si me excedo en mi plan de data.  Me excedí 3.3 gb.  Thanks
¿Cuánto se me cobrará por el exceso de uso de data?
[Comunidad]
Cuando estoy cerca del límite de uso de mi data, me indican que compre gigas adicionales por $15 cada uno o $20 cada 5 gigas.  Si no lo hago y excedo mi límite de uso, ¿el costo será $15/giga hasta la fecha de restablecimiento de mi data mensual?  O, ¿existe algún cargo adicional?  Gracias.
¿Cuánto me cobrará Verizon por una pantalla rajada?
[Comunidad]
Me estoy actualizando de un galaxy s4 a un s6 edge y Verizon me pide que le envíe mi s4 usado porque hace menos de 2 años que lo tengo. El s4 tiene la pantalla rajada. ¿Cuánto me cobrará Verizon por la pantalla rajada?
Si actualizo mi plan de data y elijo la opción anterior, ¿tendré que hacer otro pago?
[Comunidad]
Estoy cerca del límite de uso de mi data y tengo el plan de 3GB por $60. Ese plan ya no existe y tengo la opción de cambiarme al nuevo plan de 4 GB (mismo precio). YA PAGUÉ ESTE MES pero me quedan 4 días hasta el restablecimiento. Si actualizo mi plan y opto por la opción anterior, ¿el estado actual de mi pago se transferirá...
¿Mi factura corresponde al mes anterior?
[Comunidad]
Mi contrato termina el 19 de marzo. Pero mi factura estará lista el 14 de marzo. ¿Esta factura corresponde al mes anterior o al mes siguiente? ¿Tengo que llamar a Verizon para cancelar mi servicio el 19? ¿O el proveedor al que me paso puede hacerlo por mí? No quiero pagar mi factura si no no voy a usarlo...
¿El período de facturación es el mismo todos los meses?
[Comunidad]
Como tratamos de aprovechar nuestros iPhone 6s nuevos al máximo en un plan familiar compartido, usamos mucha data. Los mensajes de texto de Verizon son útiles para mantenernos al tanto del uso de data. ¿El plan se restablece el mismo día todos los meses? ¿Los restablecimientos mensuales son el 26 de diciembre? ¿Siempre será el 26?
¿Existe algún cargo por recibir llamadas internacionales?
[Comunidad]
¿Existe algún cargo por recibir llamadas desde otros países?
¿Hay un período de gracia antes de aplicarse el cargo por pago atrasado después de la fecha de vencimiento?
[Comunidad]
¿Hay un período de gracia de 5 días antes de que se aplique el cargo por pago tardío después de la "fecha de vencimiento"?
Este es un email "phishing"?
[Comunidad]
Hoy recibí un email que parecía de Verizon y que decía que intentaron usar mi tarjeta de crédito para pagar mi factura y fue rechazada. No pagues con tarjeta de crédito, ¡para mí era una estafa! ¡Tengan cuidado!
Cómo entender tu factura de Verizon
[PDF]
Conoce tu factura mensual de Verizon Wireless: cargos y créditos en la cuenta, uso compartido, cargos mensuales y más.
What time of day will my data roll to the new period?
[Comunidad]
Today is the end of my billing period and I am pushing my data limit.  What time of day (and time zone) does it roll to the new billing period?
¿Cuándo se restablece mi ciclo de facturación?
[Comunidad]
El ciclo de mi plan termina el tres, ¿a qué hora del día termina? ¿estoy por alcanzar el límite de data? ¿a qué hora se renueva la asignación de data del próximo mes?
Cuando mi contrato se termine, ¿mi factura se vencerá de inmediato?
[Comunidad]
Cuando me paso a otra compañía, ¿debo pagar mi factura de inmediato? Si no pago el saldo cuando se vence, ¿me cobran un cargo por pago atrasado?
¿En qué parte de mi factura puedo ver mi descuento para empleados?
[Comunidad]
Quiero ver en mi factura dónde recibo el crédito por mi descuento de trabajo.
¿Por qué me siguen cobrando si mi servicio está suspendido?
[Comunidad]
Suspendí el servicio en uno de mis teléfonos. No veo ninguna diferencia en mi factura. ¿Por qué?
¿Por qué mi factura tiene un recargo?
[Comunidad]
Mi plan mensual es de $80/m. Recibí una factura de $107 este mes y tuve mi suscripción suspendida durante un mes. ¿Cómo puedo obtener una explicación escrita del monto adicional de $27 que aparece en mi factura? Manik
¿Por qué no vi ningún crédito en mi primera factura?
[Comunidad]
Hace menos de veinticuatro horas que tengo mi teléfono nuevo y plan y ahora veo que debo $105. ¿Un día? Después de haber leído todo sobre la facturación sigo confundido sobre cómo me suscribo a un plan que sería de $55 (total) más impuestos por mes, cómo es que ahora debo $105. Tampoco veo mi crédito de facturación de $100 que Walmart...
¿Por qué se me siguen aplicando cargos de data recurrentes a la misma hora?
[Comunidad]
Me gustaría conocer la razón por la cual en los últimos 4 días uno de los teléfonos de nuestro plan de repente muestra cargos de data a las 1:13 a.m., 7:13 a.m., 1:13 p.m. y 7:13 p.m. Todos los días, a la misma hora, diferentes cantidades de data. El usuario de este teléfono no conoce ningún motivo por el cual esto debería estar ocurriendo.
¿Por qué veo mensajes del 000-004-0404 en mi factura?
[Comunidad]
Veo muchas entradas de mensajes del número 000-004-0404 en mi factura por internet.   No veo estos mensajes en mi teléfono.  ¿Qué sucede?
¿Por qué veo mensajes de foto o video en mi factura?
[Comunidad]
En la pestaña "Messages" de mi factura cuando miro la parte detallada, veo "Picture/Video" en varias horas del día, pero el teléfono no muestra que yo haya enviado mensajes de foto o video.  ¿Un mensaje de texto o un iMessage puede estar identificado erróneamente como un mensaje de foto o video?...
Why don't I see the employee discount on my bill?
[Comunidad]
I sent my email verification from my employer last month, but I don't see my discount on my bill, why?
Why is there no employee discount on my first bill?
[Comunidad]
I have been notified approval for my employee discount but it is not reflected in my bill.  Has anyone else encountered this?
¿Por qué me cobraron un mes antes de comenzar a estar con Verizon Wireless?
[Comunidad]
Mi esposa y yo abrimos una cuenta de Verizon Wireless para dos smartphones con 6GB de data compartida el 19 de enero, hace un mes. Acabo de recibir un email que decía que mi factura estaba lista.  Cuando entré, vi lo siguiente: período de facturación: 20 de diciembre de 2013 al 19 de enero de 2014 - Saldo...
¿Por qué el descuento para empleados no aparece en mi factura?
[Comunidad]
Verificaron mi cuenta para que sea elegible para un descuento a través de mi empleador pero el descuento no aparece en mi factura. ¿Con quién me puedo comunicar?
¿Verizon reembolsará mi cargo por cancelación prematura si vuelvo a activar el servicio dentro de 30 días?
[Comunidad]
Recientemente me cambié de Verizon después de más de 10 años (tenía esta línea desde la escuela secundaria). Me fui hace menos de un mes. No conocía el plan More Everything y los descuentos que obtienes con Edge cuando hice el cambio. Ahora que sé que es un servicio mucho más económico con más cosas que las que recibo,...
¿El descuento para empleados se reflejará en mi próxima factura?
[Comunidad]
Validé el descuento para empleados hoy y mi factura vence en 9 días. ¿Mi descuento se aplicará en esta factura o tengo que esperar?
Will my service be disconnected if I only pay part of my bill?
[Comunidad]
Say my bill is 150 could I pay a 125 and still have service just wondering
¿Verizon podría aplicar un cargo por procesamiento en efectivo si pago en la tienda?
[Comunidad]
¿Verizon puede aplicar un cargo por intentar pagar la factura en efectivo?

Factura por internet

Preguntas frecuentes sobre Ver factura/Estado de cuenta por internet
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre cómo ver tu factura por internet, entender los cargos, ver los detalles de uso para las líneas especiales y más.
Comprender la factura clásica por internet
[Video]
Mira este video para obtener un resumen de nuestra factura clásica. Busca nuestra nueva factura por internet, próximamente.
Duración: 3:57
Conoce tu nueva factura por internet
[Video]
Nuestra factura por internet es más fácil de comprender. Mira este video para obtener un resumen de la factura nueva y mejorada.
Duración: 3:32
Imprime tus facturas anteriores con Mi Verizon
[Video]
Mi Verizon es la manera de encontrar e imprimir tus facturas anteriores de Verizon Wireless de manera práctica. Consulta tus facturas de los últimos 18 meses las 24 horas al día, los siete días de la semana. Mira este video para ver qué fácil es.
Duración: 0:30
¿Puedo obtener una factura detallada?
[Comunidad]
¿Cómo veo los mensajes detallados en la factura?
¿Cómo puedo pagar la factura cuando estoy en el extranjero y bloqueé mi cuenta?
[Comunidad]
Tengo que pagar mi factura del número de móvil de Verizon (tengo el número de teléfono móvil y el número de cuenta) pero lamentablemente todos los método requieren que inicie sesión. Pero ahora no puedo iniciar sesión porque mi cuenta está bloqueada o porque mi información no está actualizada correctamente. O...
¿Cómo puedo ver las facturas que he pagado antes?
[Comunidad]
Estoy buscando mis facturas pagadas (preferentemente en PDF) aquí. Ya no recibimos las facturas en papel y necesisto algo detallado para mostrarle a mi empleador y pedir el reembolso.
¿Cómo separo las facturas de mi familia?
[Comunidad]
Me gustaría separar la factura.  Él tiene una factura, mis hijos y yo, otra (4 números). ¿Cómo puedo hacerlo? ¿Cómo separo la factura de mi familia? ¿Mi esposo una factura y yo y mis hijos otra?
¿Cómo miro mi factura?
[Comunidad]
Soy el titular de la cuenta pero no sé qué pasó con mi cuenta, no tengo manera de verla.
¿Cómo veo las facturas recientes?
[Comunidad]
Cómo veo todas las facturas recientes
¿Cómo puedes ver una lista de llamadas en tu factura?
[Comunidad]
¿Cómo se puede obtener una lista de las llamadas con los números de teléfono detallados como solía aparecer en las facturas del pasado?
¿Puedo ver mi historial de pago de hace más de 12 meses?
[Comunidad]
¿Puedo ver mi historial de pago de hace más de 12 meses?
¿Existe alguna forma de ver mi uso de data por fecha?
[Comunidad]
¿Existe alguna forma de ver mi uso de data por fecha?
¿Dónde puedo encontrar una copia de mi registro de mensajes de textos, data y llamadas desde enero de 2016?
[Comunidad]
Necesito una copia de mi uso desde enero de 2016 con las horas específicas de los mensajes de texto enviados/recibidos, llamadas y uso de data, de ser posible. Un policía me multó por "usar mi teléfono" mientras conducía y definitivamente no lo estaba usando, espero poder comprobar esto con mis registros de uso. ¿Dónde puedo encontrarlo? ¡Gracias!...
Why do past bills in My Verizon show the "Pay Now" button?
[Comunidad]
I like doing business online, and My Verizon has a very good interface. I do have a question, though. When I look at past bills in My Verizon, the "Pay Now" button is still active. Is there a reason why? Should it not indicate that bill was paid? My feeble mind was a bit confused! ;o)Thank you!
¿El contenido de los mensajes que envié aparecerán en mi factura?
[Comunidad]
¿En la factura aparece detallado el mensaje o solamente el número?

Factura en papel

Cómo leer tu factura en papel
[Video]
Este video detalla la opción de la factura en papel de Verizon Wireless y cómo entender esta data.
Duración: 2:07
¿Puedo recibir una factura impresa de mi teléfono prepagado?
[Comunidad]
Mi licencia de conducir se vence pronto, me pregunto si puedo recibir una factura de mi teléfono prepagado para usarlo como prueba de dirección.  No tengo ninguna otra factura a mi nombre y tampoco puedo poner ninguna de las facturas de mi familia a mi nombre.  Mi factura telefónica es mi única esperanza. 
¿Cómo separo las facturas de mi familia?
[Comunidad]
Me gustaría separar la factura.  Él tiene una factura, mis hijos y yo, otra (4 números). ¿Cómo puedo hacerlo? ¿Cómo separo la factura de mi familia? ¿Mi esposo una factura y yo y mis hijos otra?

Facturación electrónica

Preguntas frecuentes sobre Ver factura/Estado de cuenta por internet
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre cómo ver tu factura por internet, entender los cargos, ver los detalles de uso para las líneas especiales y más.
Cómo pagar tu factura por internet
[Video]
Mira este video para ver lo fácil que es pagar tu factura por internet con Mi Verizon o el sitio web de tu banco personal.
Duración: 2:09
Cómo configurar Auto Pay
[Video]
Cuando te suscribes a Auto Pay a través de Mi Verizon, puedes quedarte tranquilo de que tu pago se realizará a tiempo cada mes. Mira este video para ver cómo configurar Auto Pay.
Duración: 1:52

Facturación electrónica

How do I enroll in Paper-free Billing?
[Comunidad]
¿Cómo me inscribo en la facturación electrónica? Me comentaron que se aplica un descuento adicional del 3% sobre nuestra cuenta corporativa. Disfruto de ahorrar en recursos renovables, ni hablar de la factura de la basura.
How do I sign up for Paper-free Billing?
[Comunidad]
cómo me inscribo en la facturación electrónica

Facturación simplificada

Preguntas frecuentes sobre facturación simplificada para clientes comerciales
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre las opciones de facturación para tu negocio y cómo puedes reducir el uso del papel.
¿Puedo hacer varios pagos en mi cuenta?
[Comunidad]
¡Hola a todos! Solo quería saber si puedo pagar una factura de un mes específico 2-3 en diferentes ocasiones antes de la fecha de vencimiento. Por ejemplo, si la factura es de $100, ¿puedo pagar $50 esta semana y $50 la siguiente? ¡Gracias! ¡Realmente sería una gran ayuda!
¿Cómo veo una versión menos detallada de mi factura?
[Comunidad]
esto es mucho papel ya que prefiero esto a la facturación electrónica
Mi hijo quiere transferir su línea a su plan con Verizon. ¿Tendremos que pagar un ETF para esa línea?
[Comunidad]
Tengo cuatro líneas en nuestro plan, una de las cuales pertenece a nuestro hijo ahora adulto. Si deja de formar parte de mi plan de forma anticipada pero crea su propia cuenta con su número existente con Verizon, ¿tendrá que pagar un cargo por cancelación prematura?

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