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Sharp KIN™ TWO
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Samsung FlipShot®
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Samsung Sway™
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Motorola T300p
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Motorola T730
Motorola MOTOSLVR L7C
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Motorola V276 prepagado
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Cargos en la factura

Preguntas frecuentes sobre Ver factura/Estado de cuenta por internet
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre cómo ver tu factura por internet, entender los cargos, ver los detalles de uso para las líneas especiales y más.
Preguntas frecuentes sobre cómo pagar la factura
[Preguntas frecuentes]
Conoce todo sobre cómo pagar tu factura, usar el pago automático, ver tu historial de pago por internet en Mi Verizon y más.
Preguntas frecuentes sobre las funciones #
[Preguntas frecuentes]
Información sobre funciones # o soluciones rápidas de Verizon Wireless que permiten controlar tu saldo o uso y realizar pagos por teléfono con facilidad.
Cómo leer tu factura por internet
[Video]
Mira este video para tener una visión general de las características de tu factura en internet, como la página del estado de cuenta de la facturación, de la característica Pagar ahora, resumen de la factura, detalles de los cargos y de uso.
Duración: 2:45
Cómo comprender el uso de data
[Video]
Mira este video para saber cuánta data se utiliza al realizar cosas como bajar música o realizar streaming de videos para asegurarte de estar en el plan adecuado.
Duración: 1:33
Preguntas frecuentes de datos promocionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones que ofrecemos para agregar data promocional a tus aparatos en el plan MORE Everything℠.
Preguntas frecuentes sobre alertas y notificaciones de Mi Verizon
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la configuración y administración de alertas en Mi Verizon para tu cuenta.
Calculadora de impuestos y recargos
[Herramienta de internet]
Nuestra calculadora de impuestos y recargos te permite ver un cálculo de tus impuestos y recargos según tu ubicación y tipo de aparato.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Thanksgetting
[Preguntas frecuentes]
Conoce Thanksgetting y cómo puedes recibir 1 GB de data gratis y ofertas exclusivas de nuestros socios.
Preguntas frecuentes sobre arbitraje y mediación
[Preguntas frecuentes]
Información sobre arbitraje y mediación para disputas con Verizon Wireless.
Disputas sobre facturación
[Información general]
Conoce la información que necesitarás antes de contactarte con Verizon Wireless por una disputa sobre facturación.
Can I bill accessories to my account?
[Comunidad]
Can I bill accessories to my account and be paid for by my deposit refund.?
Descuentos de Verizon Wireless
[Información general]
Infórmate sobre los descuentos que tienes disponibles en los productos y servicios especiales que se ofrecen en la red wireless de alta velocidad más grande del país.
How do I know if I have Asurion insurance for my cell phones?
[Comunidad]
Do I have Asurian insurance for my cell phones?
¿Qué cargo aplica Verizon por el exceso de uso de data?
[Comunidad]
Me excedí 3.3 gb en mi plan (uso la unidad de wifi 4g).  No puedo encontrar lo que cobra Verizon por los excesos.  ¿Alguien puede responderme esto? Solo necesito conocer el cargo que aplica Verizon si me excedo en mi plan de data.  Me excedí 3.3 gb.  Thanks
¿Cuánto se me cobrará por el exceso de uso de data?
[Comunidad]
Cuando estoy cerca del límite de uso de mi data, me indican que compre gigas adicionales por $15 cada uno o $20 cada 5 gigas.  Si no lo hago y excedo mi límite de uso, ¿el costo será $15/giga hasta la fecha de restablecimiento de mi data mensual?  O, ¿existe algún cargo adicional?  Gracias.
Si actualizo mi plan de data y elijo la opción anterior, ¿tendré que hacer otro pago?
[Comunidad]
Estoy cerca del límite de uso de mi data y tengo el plan de 3GB por $60. Ese plan ya no existe y tengo la opción de cambiarme al nuevo plan de 4 GB (mismo precio). YA PAGUÉ ESTE MES pero me quedan 4 días hasta el restablecimiento. Si actualizo mi plan y opto por la opción anterior, ¿el estado actual de mi pago se transferirá...
¿Existe algún cargo por recibir llamadas internacionales?
[Comunidad]
¿Existe algún cargo por recibir llamadas desde otros países?
¿Hay un período de gracia antes de aplicarse el cargo por pago atrasado después de la fecha de vencimiento?
[Comunidad]
¿Hay un período de gracia de 5 días antes de que se aplique el cargo por pago tardío después de la "fecha de vencimiento"?
Cómo entender tu factura de Verizon
[PDF]
Conoce tu factura mensual de Verizon Wireless: cargos y créditos en la cuenta, uso compartido, cargos mensuales y más.
¿Por qué mi factura tiene un recargo?
[Comunidad]
Mi plan mensual es de $80/m. Recibí una factura de $107 este mes y tuve mi suscripción suspendida durante un mes. ¿Cómo puedo obtener una explicación escrita del monto adicional de $27 que aparece en mi factura? Manik
¿Por qué se me siguen aplicando cargos de data recurrentes a la misma hora?
[Comunidad]
Me gustaría conocer la razón por la cual en los últimos 4 días uno de los teléfonos de nuestro plan de repente muestra cargos de data a las 1:13 a.m., 7:13 a.m., 1:13 p.m. y 7:13 p.m. Todos los días, a la misma hora, diferentes cantidades de data. El usuario de este teléfono no conoce ningún motivo por el cual esto debería estar ocurriendo.
¿Por qué veo mensajes del 000-004-0404 en mi factura?
[Comunidad]
Veo muchas entradas de mensajes del número 000-004-0404 en mi factura por internet.   No veo estos mensajes en mi teléfono.  ¿Qué sucede?
¿Verizon reembolsará mi cargo por cancelación prematura si vuelvo a activar el servicio dentro de 30 días?
[Comunidad]
Recientemente me cambié de Verizon después de más de 10 años (tenía esta línea desde la escuela secundaria). Me fui hace menos de un mes. No conocía el plan More Everything y los descuentos que obtienes con Edge cuando hice el cambio. Ahora que sé que es un servicio mucho más económico con más cosas que las que recibo,...

Factura por internet

Preguntas frecuentes sobre Ver factura/Estado de cuenta por internet
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre cómo ver tu factura por internet, entender los cargos, ver los detalles de uso para las líneas especiales y más.
Cómo leer tu factura por internet
[Video]
Mira este video para tener una visión general de las características de tu factura en internet, como la página del estado de cuenta de la facturación, de la característica Pagar ahora, resumen de la factura, detalles de los cargos y de uso.
Duración: 2:45
Imprime tus facturas anteriores con Mi Verizon
[Video]
Mi Verizon es la manera de encontrar e imprimir tus facturas anteriores de Verizon Wireless de manera práctica. Consulta tus facturas de los últimos 18 meses las 24 horas al día, los siete días de la semana. Mira este video para ver qué fácil es.
Duración: 0:30
¿Cómo puedo ver las facturas que he pagado antes?
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Estoy buscando mis facturas pagadas (preferentemente en PDF) aquí. Ya no recibimos las facturas en papel y necesisto algo detallado para mostrarle a mi empleador y pedir el reembolso.
¿Cómo puedes ver una lista de llamadas en tu factura?
[Comunidad]
¿Cómo se puede obtener una lista de las llamadas con los números de teléfono detallados como solía aparecer en las facturas del pasado?

Factura en papel

Cómo leer tu factura en papel
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Este video detalla la opción de la factura en papel de Verizon Wireless y cómo entender esta data.
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Facturación electrónica

Preguntas frecuentes sobre Ver factura/Estado de cuenta por internet
[Preguntas frecuentes]
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Cómo pagar tu factura por internet
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Mira este video para ver lo fácil que es pagar tu factura por internet con Mi Verizon o el sitio web de tu banco personal.
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Cómo configurar Auto Pay
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Cuando te suscribes a Auto Pay a través de Mi Verizon, puedes quedarte tranquilo de que tu pago se realizará a tiempo cada mes. Mira este video para ver cómo configurar Auto Pay.
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¿Cómo me inscribo en la facturación electrónica?
[Comunidad]
cómo me inscribo en la facturación electrónica

Facturación simplificada

Preguntas frecuentes sobre facturación simplificada para clientes comerciales
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre las opciones de facturación para tu negocio y cómo puedes reducir el uso del papel.
¿Puedo hacer varios pagos en mi cuenta?
[Comunidad]
¡Hola a todos! Solo quería saber si puedo pagar una factura de un mes específico 2-3 en diferentes ocasiones antes de la fecha de vencimiento. Por ejemplo, si la factura es de $100, ¿puedo pagar $50 esta semana y $50 la siguiente? ¡Gracias! ¡Realmente sería una gran ayuda!
Mi hijo quiere transferir su línea a su plan con Verizon. ¿Tendremos que pagar un ETF para esa línea?
[Comunidad]
Tengo cuatro líneas en nuestro plan, una de las cuales pertenece a nuestro hijo ahora adulto. Si deja de formar parte de mi plan de forma anticipada pero crea su propia cuenta con su número existente con Verizon, ¿tendrá que pagar un cargo por cancelación prematura?

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