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Activar tu smartphone 4G LTE

Si estás actualizando un iPhone®, debes desactivar iMessage® antes de activar tu nuevo teléfono: Settings > Messages > iMessage > Off.

Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.

  1. Guarda los contactos de tu aparato anterior.

    Nota: Si eres nuevo a Verizon Wireless, no puedes acceder a tu aparato anterior o ya has realizado una copia de respaldo con Backup Assistant, ve al paso 2.

    Los contactos y los medios no se transfieren automáticamente a tu nuevo aparato. Necesitarás hacer una copia de respaldo de los mismos para poder restaurarlos luego a tu nuevo aparato.

    1. Realiza una copia de respaldo de los contactos

      Consulta la Guía de uso: Backup Assistant para obtener instrucciones sobre cómo realizar una copia de respaldo de tus contactos.

    2. Realiza un copia de respaldo de los medios

      Puedes hacer copias de respaldo de tus fotos, videos y música guardándolos en una tarjeta de memoria o con V CAST Media Manager1. Consulta el sitio web de V CAST Media Manager para ver más información sobre cómo usar este servicio.

  2. Activa tu tarjeta SIM 4G LTE.

    Notas:

    • Si estás usando tu tarjeta 4G LTE de Verizon Wireless existente, ve al paso 3.

    • Si eres un cliente comercial y este es tu primer aparato 4G LTE, tu tarjeta SIM 4G LTE está preinstalada en tu smartphone. Ve al paso 4.
    Para activar tu tarjeta SIM, marca (877) 807-4646 desde cualquier teléfono y sigue las indicaciones para activar tu servicio 4G LTE.

    Ten a mano tu recibo de cliente porque es posible que te soliciten información del mismo, incluyendo el número de móvil que se asignó a tu tarjeta SIM 4G LTE.

  3. Inserta tu tarjeta SIM y batería en tu smartphone 4G LTE.

    1. Si recibiste una tarjeta SIM 4G LTE en tu envío, separa la tarjeta SIM del estuche sin tocar los contactos eléctricos dorados.

      O

      Si estás usando tu tarjeta SIM 4G LTE de Verizon Wireless existente, saca la tarjeta SIM de tu aparato anterior sin tocar los contactos eléctricos dorados.

      Nota: El proceso de inserción varía según el aparato, así que consulta la guía del usuario para ver instrucciones sobre cómo insertar la tarjeta SIM. You can find your user guide by going to the página de ayuda específica de tu aparato and clicking on User Guide.

    2. Coloca la batería y cubierta de la batería.

    3. Carga tu nuevo aparato.

  4. Activa tu nuevo smartphone 4G LTE y transfiere tus contactos.

    1. Enciende tu nuevo aparato 4G LTE; la activación comenzará automáticamente.

    2. Sigue las indicaciones en pantalla para configurar tu aparato y bajar o activar Backup Assistant2 para transferir tus contactos. Consulta la Guía de uso: Backup Assistant para obtener instrucciones sobre cómo realizar una copia de respaldo de tus contactos.

    3. Si realizas una copia de respaldo de los medios de tu antiguo aparato, restablécela en tu aparato nuevo a través de uno de los siguientes métodos:

      • Si hiciste una copia de respaldo de tus medios en una tarjeta de memoria, insértala en tu nuevo aparato.

      • Si hiciste una copia de respaldo de tus medios con V CAST Media Manager, accede a la aplicación y sigue las instrucciones para restablecer. Consulta el sitio web de V CAST Media Manager para ver más información sobre cómo usar este servicio.

1 Solo disponible para clientes consumidores con aparatos compatibles que estén registrados en Mi Verizon. Tiempo de uso o megabyte charges, as applicable, will apply for all downloads. Does not apply to business customers, federal / state government customers or Smartphone users.

2 Para los clientes del servicio prepagado, pueden aplicarse cargos de datos por descarga (1 MB) y uso. Se requiere un aparato compatible.
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