Términos y condiciones de SureResponse

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SU SISTEMA PERSONAL MÓVIL DE RESPUESTA EN CASO DE EMERGENCIAS DE VERIZON ("SURERESPONSE"), BASE PARA EL HOGAR ("BASE"), APARATO MÓVIL TRANSPORTABLE ("APARATO") Y SERVICIO MÓVIL (DENOMINADOS EN CONJUNTO "EL SERVICIO").

  1. Términos y condiciones: El Acuerdo de Verizon Wireless ("CA"), junto con estos términos y condiciones, constituyen los términos de servicio aplicables a su servicio SureResponse. El Usuario del aparato y el Titular de la cuenta (denominados en conjunto "Partes cubiertas"), por el presente contratan a Verizon Wireless para SureResponse y todos los derechos, responsabilidades, limitaciones y obligaciones impuestos por los términos de servicio de SureResponse son de responsabilidad mutua, independientemente de si el Usuario del aparato y el Titular de la cuenta son o no la misma persona. SureResponse es únicamente para uso personal y no puede ser usado con fines comerciales.
  2. Descripción y limitaciones del servicio: SureResponse permite que el Usuario del aparato use el mismo para comunicarse con un Centro de asistencia ("Centro de asistencia"). SureResponse no es un servicio móvil convencional y no puede ser usado para hacer o recibir llamadas si no es a través del Centro de asistencia. Es decir, SureResponse no puede hacer llamadas al 911 por emergencias.
  • El Aparato debe estar activado y registrado en la red de Verizon Wireless de conformidad con el proceso de activación para que el Aparato funcione, incluyendo acceso a servicios de emergencia a través del Centro de asistencia. Además, el Usuario del Aparato debe completar el proceso de incorporación en el portal web de SureResponse ("Portal web") para establecer la información correcta que puede ser necesaria durante una emergencia. El Usuario del Aparato es responsable de proporcionar información verdadera, correcta, actualizada y completa sobre él mismo y de mantener la exactitud de su información personal. Si no lo hiciera, podría afectar la capacidad y la utilidad de SureResponse durante una emergencia.
  • SureResponse está diseñado para funcionar en un entorno móvil dentro del área de cobertura nacional de Verizon Wireless. Es posible que SureResponse no funcione en las siguientes circunstancias: 1) cuando el aparato esté en roaming fuera de la red de Verizon Wireless; 2) en caso de que la cobertura del aparato sea limitada o no esté disponible; 3) si el aparato tiene poca carga en la batería; o 4) si el aparato no está correctamente conectado (conectado o sincronizado de modo que el aparato y la base se "reconozcan") con la base. La cobertura en el hogar dependerá de la cobertura de la red en el interior de su hogar. Como alternativa, para tener cobertura dentro del hogar se puede conectar la base a una línea telefónica alámbrica u otra conexión de telecomunicaciones o banda ancha, siempre que la base también tenga conexión con el aparato.
  • Este servicio tiene capacidad de rastreo de ubicación. Verizon Wireless usará su tecnología de ubicación para intentar localizar al Usuario del aparato ante una emergencia. El Usuario del aparato podrá permitir que el equipo de asistencia médica intente ubicarlo mediante el portal de Internet. De lo contrario, la capacidad de ubicación únicamente podrá ser usada en una situación de emergencia, según lo determine el Centro de asistencia.
  • El Centro de asistencia determinará la posible ubicación del Usuario del aparato según la información recibida mediante diversas soluciones de localización. Uno de los métodos es el chip de GPS incorporado al aparato, ya que usa los satélites de GPS. Otros métodos usan un proceso denominado trilateración mediante la red de Verizon Wireless. Estas soluciones basadas en la red incluyen: Advanced Forward Link Trilateration ("AFLT"); un híbrido de GPS y AFLT; Cell Round Trip Delay; torre celular y sector celular). Cada solución de localización tiene limitaciones. La tecnología GPS funciona mejor cuando hay una línea de visión abierta entre el chip incorporado en el aparato y los satélites GPS que orbitan la tierra. Como tal, es posible que la tecnología GPS no proporcione una ubicación fija o exacta cuando: 1) el Usuario del aparato está en interiores o en alguna ubicación en la cual el terreno, o los materiales de construcción, obstruyan las señales satelitales del GPS; y 2) el servicio satelital del GPS esté interrumpido o tenga problemas debido a limitaciones del aparato o la red, condiciones atmosféricas y otras causas relacionadas con el uso de satélites y datos de satélites. Las soluciones basadas en la red pueden tener impedimentos por obstrucciones como edificios o la incapacidad de usar el método de trilateración debido a la falta de disponibilidad de tres o más torres celulares. Por lo tanto, la capacidad de localización, incluyendo la capacidad de ubicar al Usuario del aparato durante una emergencia, dependerá, en forma total o parcial, de variables que exceden el control de Verizon Wireless o sus proveedores de servicio.
  • El servicio SureResponse está diseñado para funcionar en un entorno móvil, por lo tanto, la capacidad del Centro de asistencia para proporcionar información exacta ante la falta de un GPS o información de la ubicación basada en la red, dependerá de la disponibilidad y la exactitud de la información proporcionada por el Usuario del aparato. El Usuario del aparato puede proporcionar información de ubicación oralmente durante una emergencia. El Centro de asistencia podrá, en última instancia, propocionarle a los servicios de emergencia la dirección que el Usuario del aparato haya registrado en el portal de Internet. Esta dirección puede ser la dirección residencial del Usuario del aparato u otra ubicación física, y puede no coincidir con la ubicación del Usuario del aparato al momento de la emergencia. Cualquiera sea el caso, Verizon Wireless NO se responsabiliza por la información de ubicación incorrecta, ya sea proporcionada por el Usuario del aparato, calculada a través del chip GPS incorporado en el aparato, o generada por las soluciones de ubicación basadas en la red de Verizon Wireless.
  • El Usuario del aparato acepta y comprende que el aparato puede configurarse para funcionar en modo avión. Mientras esté en modo avión, el aparato podrá hacer llamadas pero no podrá recibirlas. El Usuario del aparato puede optar por configurar el modo avión en el aparato de dos maneras: 1) llamando al Centro de asistencia antes de abordar el vuelo, para solicitar la configuración; 2) usando las configuraciones del control de volumen del aparato. Para configurar el modo avión, mantenga oprimido el botón de volumen por un instante. Para salir del modo avión, vuelva a mantener oprimido por un instante el mismo botón. El Usuario del aparato es responsable de la activación y desactivación del modo avión.
  • El Usuario del Aparato acepta y comprende que el aparato puede apagarse. Mientras está apagado, el aparato no puede hacer ni recibir llamadas. Para apagar el aparato, el Usuario debe mantener oprimido el botón de volumen y emergencia simultáneamente hasta que se apague. El Usuario del Aparato es responsable de encender y apagar el aparato.
  • Si dos o más bases de SureResponse se usan dentro del mismo hogar o con una proximidad física similar, el Usuario del aparato debe asegurarse de que su aparato está conectado a su base, y no a otras bases. De lo contrario, el Centro de asistencia puede recibir incorrectamente la información del identificador de llamadas y otra información.
  • Transferir un número de SureResponse podría anular la capacidad de Verizon Wireless de proporcionar el Servicio, incluyendo servicios de emergencia. Otros proveedores pueden o no ofrecer un servicio similar usando el número telefónico transferido.
  • Es responsabilidad de las partes cubiertas determinar si el servicio SureResponse es apropiado para el Usuario del aparato según la cobertura, la vida útil de la batería, y la salud general y el estilo de vida del usuario. También es responsabilidad del Usuario del aparato transportarlo, controlar la carga de la batería, la conectividad y la capacidad general de funcionamiento del aparato y de SureResponse. Si necesita asistencia, incluso asistencia ante una emergencia, el Usuario del aparato debe oprimir el botón del aparato para comunicarse con el centro de asistencia.
  1. Proveedores de servicio: Verizon Wireless trabaja con otros Proveedores de servicio para ofrecer el servicio SureResponse. "Proveedor de servicio" hace referencia a cualquier persona, compañía o entidad que proporcione cualquier servicio, equipo o infraestructura relacionada con SureResponse, incluyendo, entre otros, otros proveedores de servicio móvil, fabricantes, proveedores, Centros de respuesta para la seguridad pública ("PSAP", por sus siglas en inglés), y servicios de emergencia (como policía, bomberos y ambulancias). Las Partes cubiertas aceptan que Verizon Wireless no es responsable de la rapidez, eficacia o aptitud de las acciones llevadas a cabo por cualquier proveedor de servicio o terceros en su representación. Las Partes cubiertas también aceptan que Verizon Wireless de ninguna manera representa ni garantiza que los Proveedores de servicio podrán ser contactados, o que responderán, o que en caso de responder, dichas respuestas serán seguras, adecuadas o eficaces. Asimismo, todos los Proveedores de servicio designados por una Parte cubierta no son agentes ni representantes de Verizon Wireless.
  2. Limitaciones del 911 adicionales: en ciertas ubicaciones, las leyes requieren que se confirme la situación de emergencia antes de que los Proveedores de servicio proporcionen el servicio de emergencia. En estas ubicaciones, el Centro de asistencia contactará a los Proveedores de servicios de emergencia únicamente como respuesta a una solicitud confirmada de asistencia ante una emergencia por parte del Usuario del aparato, o a través de otros medios que el Centro de asistencia pueda usar para confirmar dicha emergencia. Es posible que el silencio en la línea no sea suficiente para confirmar una emergencia. Como es posible que un usuario oprima accidentalmente el botón, el Centro de asistencia no asumirá la emergencia automáticamente si se oye silencio durante la llamada. Además, incluso si el Centro de asistencia interpreta la situación en su totalidad y determina que es una emergencia, los Proveedores de servicios locales pueden no estar de acuerdo. Verizon Wireless no puede prometer que los Proveedores de servicio responderán en tiempo y forma, ni que responderán.
  3. Llamadas grabadas: Todas las llamadas de emergencia mediante SureResponse serán monitoreadas y grabadas. Además, se podrá grabar cualquier llamada que el Usuario del aparato solicite que sea grabada. Al oprimir el botón de llamadas rojo en el aparato, el Usuario del aparato autoriza la grabación.
  4. Base: La base puede utilizarse para cargar el aparato. El aparato no cuenta con una batería de respaldo y se recomienda colocarlo en la base regularmente para garantizar que esté completamente cargado. El aparato se conecta con la Base al colocarlo en la misma. Si permite que otras personas coloquen sus aparatos en su base, la misma se conectará con esos aparatos, lo cual impedirá que usted pueda hacer o recibir una llamada. Es su responsabilidad desconectar los otros aparatos para poder conectar su aparato con la base. Consulte la guía del usuario para obtener más información relacionada con el funcionamiento de la base.
  5. Conexión con líneas alámbricas: Si bien es posible que desee conectar la Base a una línea telefónica alámbrica de su hogar, debe tener en cuenta las siguientes limitaciones del servicio: 1) si la línea alámbrica es cortada o de cualquier otro modo separada de la pared, el Aparato no podrá hacer ni recibir llamadas hasta que lo apague y lo vuelva a encender y se establezca una conexión a través de la cobertura móvil con el aparato; 2) el equipo de SureResponse no permite tomar el control de la línea telefónica en caso de emergencia; y 3) cuando una llamada de SureResponse se conecte usando la línea alámbrica, o cuando el teléfono conectado a la Base esté descolgado, usted no podrá usar la línea alámbrica para otras llamadas.
  6. Estado de cuenta: Es responsabilidad del Titular de la cuenta mantener la cuenta al día y, en caso contrario, informarle al Usuario del Aparato cuando el estado de la cuenta esté o pueda estar en riesgo, o haya posibilidades de interrupción o cancelación del servicio. Es posible que, por ley, Verizon Wireless no pueda informarle al Usuario del aparato acerca de la facturación de la cuenta.
  7. Cancelación: Ante la cancelación de SureReponse, el servicio dejará de funcionar y, por lo tanto, todas las llamadas y demás funciones dejarán de funcionar, incluyendo la capacidad de comunicarse con terceros en caso de emergencias de cualquier tipo, así como también de comunicarse con el 911 o los servicios de emergencia.
  8. Nota legal de todas las garantías: Las garantías son un tipo especial de promesa. Verizon Wireless no otorga ningún tipo de garantías, explícitas o implícitas, en cuanto al servicio SureResponse ni al aparato y la base usados con el servicio SureResponse. VERIZON WIRELESS NO OTORGA NINGÚN TIPO DE GARANTÍA EN RELACIÓN CON SureResponse, LOS SERVICIOS RELACIONADOS Y LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR CUALQUIER PROVEEDOR, Y RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, POR ESCRITO O EN FORMA ORAL, EN RELACIÓN CON SureResponse, INCLUYENDO TODO TIPO DE GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR. SI, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO, SURGIERA ALGUNA RESPONSABILIDAD POR PARTE DE VERIZON WIRELESS, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE VERIZON WIRELESS, BAJO CUALQUIER TEORÍA (YA SEA POR GARANTÍA, ACUERDO, ACTOS ILÍCITOS O DE OTRO TIPO) NO SUPERARÁ LOS DAÑOS DIRECTOS. EN NINGÚN CASO SE CONSIDERARÁ A VERIZON WIRELESS RESPONSABLE POR DAÑOS CUANTIFICABLES, ACCESORIOS O RESULTANTES.
  • El Titular de la cuenta puede tener una garantía para la base o el aparato otorgada por el fabricante, pero no por nosotros. Toda la información proporcionada a las Partes cubiertas por el Centro de asistencia es "tal y como está".
  • Las Partes cubiertas han leído y comprenden todos los términos de servicio aplicables a SureResponse y aceptan limitar la responsabilidad máxima de Verizon Wireless en caso de pérdida, daños o perjuicios o causa de fallecimiento de las Partes cubiertas.
  1. Orden de prioridad: Ante conflictos entre estos Términos y condiciones y el Acuerdo con el cliente, los términos o condiciones específicos de estos Términos y condiciones regirán y tendrán prioridad a menos que se establezca en forma explícita e inequívoca que tiene prioridad el Acuerdo con el cliente.
  2. Ingreso forzoso y daños a la propiedad: las Partes cubiertas aceptan que si Verizon Wireless o sus Proveedores de servicio reciben una solicitud de envío de Servicios de emergencia, LAS PARTES CUBIERTAS AUTORIZAN AL PROVEEDOR DE SERVICIO A LLEVAR A CABO TODAS LAS ACCIONES NECESARIAS PARA ASISTIR EN LA SITUACIÓN DE EMERGENCIA, LO CUAL PUEDE INCLUIR EL INGRESO FORZOSO AL DOMICILIO DEL USUARIO DEL EQUIPO. LAS PARTES CUBIERTAS COMPRENDEN QUE DICHAS SOLICITUDES PUEDEN OCASIONAR DAÑOS POR LOS CUALES VERIZON WIRELESS Y LOS PROVEEDORES DE SERVICIO NO SON RESPONSABLES. LAS PARTES CUBIERTAS RENUNCIAN A CUALQUIER RECLAMO EN CONTRA DE VERIZON WIRELESS O CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIO QUE PUEDA RESULTAR DEL INGRESO FORZOSO A LA PROPIEDAD U OTRAS ACCIONES.
  3. Disposiciones específicas de cada estado: Las siguientes disposiciones se aplican en los estados detallados. Si compra el Servicio en estos estados, tendrá los siguientes derechos y obligaciones.
  • Texas: El Servicio es provisto por una entidad de Verizon Wireless registrada y con la licencia correspondiente en el estado de Texas para ofrecer un servicio de emergencia personal. Puede comunicarse con esta entidad, Verizon Wireless (VAW) LLC, en One Verizon Way, Mail Code VC61N037, Basking Ridge, New Jersey, 07920. Las preguntas sobre el Servicio o equipos relacionados o sobre problemas con ellos pueden efectuarse a VAW, LLC o, de manera más general, a Verizon Wireless usando cualquier número de contacto relacionado con Verizon Wireless, ya sea el número de la tienda que aparece en su recibo, por Internet o la línea de servicio al cliente.
  • Kentucky: las Partes cubiertas deben designar el orden en el cual los proveedores de servicio, incluyendo los servicios de emergencia, serán contactados en caso de una emergencia personal. TIENE LA OPCIÓN DE DESIGNAR UN PSAP/CENTRO 911 COMO PRIMER Y PRINCIPAL CONTACTO PARA EL ENVÍO DE AYUDA EN CASO DE QUE EL CENTRO DE LLAMADAS RECIBA UNA LLAMADA DE EMERGENCIA. Puede designar el orden de los servicios de emergencia llamando al Centro de asistencia. También puede especificar que si, al recibir una llamada de emergencia a través del Aparato, el Centro de asistencia no pudiera obtener una respuesta verbal del Usuario del aparato, entonces el Centro de asistencia llamará al PSAP/centro de 911 antes de comunicarse con los servicios de emergencia. Si no establece el PSAP/centro 911 como primer y principal contacto para responder a una emergencia, el PSAP/centro 911 será el contacto secundario predeterminado al que se llamará después de que el Centro de asistencia haya intentado, sin éxito, notificar a todos los servicios de emergencia designados por usted. Si no designa al PSAP/centro 911 como servicio de emergencia, ante una emergencia, el Centro de asistencia proporcionará al PSAP/centro 911 el nombre del Usuario del aparato, la ubicación desde la que se recibió la llamada, y cualquier otra información que pueda solicitar el PSAP/centro 911. Después de cualquier notificación de una emergencia al PSAP/centro 911, el Centro de asistencia intentará notificar a los servicios de emergencia designados según la solicitud de voz del Usuario del Aparato al momento de la llamada de emergencia. De manera alternativa, si no se reciben instrucciones de voz de parte del Usuario del Aparato durante la llamada de emergencia, se notificará a los servicios de emergencia en el orden que usted haya indicado previamente al Centro de asistencia.
  • New York: Las partes cubiertas pueden cancelar esta transacción con o sin causa 7 días hábiles después de la fecha en la que hubieran aceptado el Servicio. Esto se conoce como primer derecho de cancelación. Ante la cancelación y la devolución de cualquier aparato que le hubiera sido entregado conforme a este contrato o venta, en condiciones similares a las que presentaba a su entrega, no se le cobrará una cargo por cancelación prematura ni cargo por reposición de existencias. Además, se le otorgará un crédito en su factura del último mes por cualquier cargo de activación o de uso. En circunstancias limitadas en el estado de New York, las Partes cubiertas podrán cancelar el servicio incluso después de los 7 días hábiles. Esto se conoce como segundo derecho de cancelación. El segundo derecho de cancelación solo está disponible si se cumplen los siguientes criterios: 1) el Usuario del Aparato ha sido obligado legalmente a comenzar a vivir en un hogar de ancianos u otra institución para el cuidado de la salud, y 2) la permanencia prevista del Usuario e dicho hogar de ancianos u otra institución para el cuidado de la salud será permanente o prolongada, de por lo menos 2 meses de duración. Alternativamente, las Partes cubiertas podrán cancelar el servicio si: 1) el Usuario ya ha comenzado a vivir en un hogar de ancianos u otra institución para el cuidado de la salud, y 2) la permanencia prevista del Usuario es permanente o de por lo menos 2 meses. En todos los casos relacionados con la cancelación conforme a este segundo derecho de cancelación, los hechos pertinentes deberán ser comprobados por un médico o por el hogar de ancianos o institución para el cuidado de la salud. Debe notificar a Verizon Wireless por escrito a One Verizon Way, Mail Code VC61N037, Basking Ridge, New Jersey, 07920 de su intención de cancelar. Consulte el Aviso de cancelación, más abajo, para una explicación más detallada de estos derechos.

AVISO DE CANCELACIÓN – – Aplicable solo a residentes de New York

  1. LAS PARTES CUBIERTAS PUEDEN CANCELAR ESTA TRANSACCIÓN, SIN NINGÚN TIPO DE PENALIZACIÓN NI OBLIGACIÓN, DENTRO DE LOS SIETE (7) DÍAS HÁBILES POSTERIORES A LA FECHA DE ACEPTACIÓN DEL SERVICIO.
SI USTED CANCELA CONFORME AL PRIMER DERECHO DE CANCELACIÓN, CUALQUIER BIEN DEVUELTO, EL CARGO POR CANCELACIÓN PREMATURA Y EL CARGO POR REPOSICIÓN NO SE COBRARÁN, Y CUALQUIER PAGO QUE HUBIERA REALIZADO CONFORME AL CONTRATO O LA VENTA (POR EJEMPLO, CARGO DE ACTIVACIÓN, CARGOS DE USO) SERÁ ACREDITADO EN LA ÚLTIMA FACTURA MENSUAL POSTERIOR A LA RECEPCIÓN POR PARTE DE VERIZON WIRELESS DE SU AVISO DE CANCELACIÓN.
  1. ADEMÁS DEL DERECHO DE CANCELACIÓN DE LA TRANSACCIÓN DETALLADO MÁS ARRIBA, LAS PARTES CUBIERTAS TAMBIÉN PODRÁN CANCELAR EL SERVICIO SureResponse, INCLUYENDO EL ACUERDO CON EL CLIENTE Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES RELACIONADOS CON EL SERVICIO, CON LA COMPAÑÍA SI USTED HUBIERA OBTENIDO DICHO SERVICIO EFECTIVO EN EL 30° DÍA POSTERIOR A HABER PROPORCIONADO UN AVISO POR ESCRITO A VERIZON WIRELESS DE QUE SE HA OBLIGADO LEGALMENTE A COMENZAR A RESIDIR EN UN HOGAR DE ANCIANOS U OTRA INSTITUCIÓN PARA EL CUIDADO DE LA SALUD DENTRO DE LOS PRÓXIMOS 30 DÍAS, PARA LO QUE SE ESPERA SERÁ UNA ESTADÍA PERMANENTE O PROLONGADA DE AL MENOS 2 MESES DE DURACIÓN, O QUE SU RESIDENCIA EN DICHA INSTITUCIÓN POR DICHA ESTADÍA YA HA COMENZADO. USTED PODRÁ HACERLO SIEMPRE Y CUANDO EN DICHO AVISO DE CANCELACIÓN POR ESCRITO INDIQUE SU INTENCIÓN DE NO QUEDAR OBLIGADO, ESPECIFIQUE LA FECHA ESTIMADA DEL COMIENZO O LA FECHA REAL DE COMIENZO DE SU ESTADÍA EN DICHO HOGAR DE ANCIANOS U OTRA INSTITUCIÓN PARA EL CUIDADO DE LA SALUD, LA DURACIÓN PREVISTA DE TAL ESTADÍA, Y EL NOMBRE Y LA DIRECCIÓN DE DICHO HOGAR DE ANCIANOS O INSTITUCIÓN, Y SIEMPRE Y CUANDO INCLUYA CON SU AVISO DE CANCELACIÓN UNA NOTA FIRMADA DE SU MÉDICO O DEL HOGAR O INSTITUCIÓN, O UNA COPIA DE SU ACUERDO CON DICHO HOGAR U OTRA INSTITUCIÓN, PARA CONFIRMAR QUE USTED CUMPLE CON LOS TÉRMINOS DESCRIPTOS EN ESTE DOCUMENTO PARA LA CANCELACIÓN. SI HA CUMPLIDO CON ESTAS CONDICIONES, LA CANCELACIÓN CONFORME A ESTE SEGUNDO DERECHO DE CANCELACIÓN SERÁ EFECTIVA EN EL 30° DÍA POSTERIOR A LA ENTREGA DE DICHO AVISO POR ESCRITO MEDIANTE CORREO DE PRIMERA CLASE CON FRANQUEO PREPAGADO Y CORRECTAMENTE DIRIGIDO A VERIZON WIRELESS.

PARA CANCELAR SU ACUERDO CONFORME A ESTE SEGUNDO DERECHO DE CANCELACIÓN, ENVÍE EL AVISO POR ESCRITO DETALLADO ANTERIORMENTE, JUNTO CON TODA LA INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA QUE CORRESPONDA, MEDIANTE CORREO DE PRIMERA CLASE, CON FRANQUEO PREPAGADO SUFICIENTE, AL NOMBRE Y LA DIRECCIÓN DE VERIZON WIRELESS QUE SE DETALLAN A A CONTINUACIÓN. EN CASO DE CANCELACIÓN, YA SEA CONFORME AL PRIMER O SEGUNDO DERECHO DE CANCELACIÓN, USTED DEBERÁ DEVOLVER A VERIZON WIRELESS, EN BUENAS CONDICIONES SIMILARES A LAS PRESENTADAS A SU ENTREGA, CUALQUIER APARATO QUE LE HUBIERA SIDO ENTREGADO CONFORME A ESTE CONTRATO O VENTA Y NECESARIO PARA LA PROVISIÓN DEL SERVICIO DE EMERGENCIA PERSONAL; O, SI LO DESEARA, PODRÁ SEGUIR LAS INSTRUCCIONES DEL VENDEDOR CON RESPECTO AL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN DEL APARATO A CARGO Y RIESGO DE VERIZON WIRELESS.

SI NO DEVOLVIERA EL APARATO A VERIZON WIRELESS, O SI ACORDARA DEVOLVER EL APARATO A VERIZON WIRELESS Y NO LO HICIERA, CONTINUARÁ SIENDO RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS OBLIGACIONES DE ESTE CONTRATO.

PARA CANCELAR ESTA TRANSACCIÓN CONFORME SU PRIMER DERECHO DE CANCELACIÓN, DETALLADO ARRIBA, ENVÍE POR CORREO O ENTREGUE UNA COPIA FIRMADA Y FECHADA DEL AVISO POR ESCRITO, O ENVÍE UN TELEGRAMA, A:
VERIZON WIRELESS, ONE VERIZON WAY, MAIL CODE VC61N037, BASKING RIDGE, NEW JERSEY, 07920
EL AVISO POR ESCRITO PUEDE DECIR: "POR EL PRESENTE CANCELO ESTA TRANSACCIÓN. (Fecha) (Firma)".

Actualizado: 10/07/12