Seguridad del teléfono móvil

Here are simple steps to help you avoid device loss and keep user IDs and passwords safe, as well as information for reporting and replacing a stolen device.

Lost/Theft

Ten cuidado del entorno. Usa tu teléfono de manera discreta si sientes que te encuentras en un área insegura.

Document your device's information, including make and model, serial number, and unique identification number (MEID or IMEI).

Nunca descuides tu teléfono ni lo dejes visible en tu auto.

Ten mucho más cuidado en los momentos en que te puedes distraer: en mostradores de líneas aéreas o de alquiler de autos; en controles de seguridad de compañías aéreas; cuando viajas en avión, autobús o taxi; o cuando un extraño te distrae (lo cual puede ser un señuelo).

Install and maintain anti-theft software, which can be downloaded from your phone's app store.  (Android™, Apple®, BlackBerry®, Windows®). Apps are available that will:

  • Localizar tu aparato desde cualquier computadora
  • Bloquear tu aparato para restringir el acceso
  • Hacer sonar una alarma para localizarlo

For most Android devices, Verizon Wireless offers a Mobile Security application that provides these and other features.

Usar contraseñas para proteger los datos de tu aparato

Crea contraseñas fáciles de recordar pero difíciles de adivinar.

Evita crear contraseñas que contengan: 

  • Nombres de personas importantes, niños, mascotas, equipos deportivos, pasatiempos, etc.
  • Any form of your first or last name, birth date, license plate number, telephone number, etc.
  • Keyboard patterns like 'qwerty' or '123456'
  • Títulos de películas, libros, poemas o canciones

Nunca le digas tus contraseñas a nadie por teléfono, no las incluyas en los mensajes de email, no se las digas a nadie, no las anotes ni las guardes en un área visible.

No utilices la misma contraseña para cada sistema que requiere el uso de una contraseña.

Cambiar la letra "O" por un cero o la letra "I" por un 1 tampoco asegura la contraseña, ya que los programas hacker también pueden verificar este tipo de cambio.

Verizon Wireless offers free talleres for many devices, which may include security information.

Si te roban o pierdes tu aparato

Contacto Verizon Wireless at 800-922-0204 or login to Mi Verizon to suspend service and report your lost or stolen device.

Comunícate con tu departamento de policía local para informar el robo.

If you have anti-theft software installed on your device, such as Seguridad móvil de Verizon, use it to lock and wipe it of any sensitive information.

Cambia todas las contraseñas de tu email, transacciones bancarias por Internet y cuentas de redes sociales que se puedan acceder desde tu aparato.

Intenta localizar tu aparato al llamarlo, o a través del localizador GPS si tienes instalado uno. You can download a GPS locater from your phone's app store.

Si estás suscripto a la Cobertura total del equipo o Protección del teléfono móvil, contact Asurion Customer Service at (888) 881-2622 to file an insurance claim.