Nuestro programa permite que sobrevivientes de la violencia doméstica estén conectados con recursos vitales, proporciona fondos para organizaciones de todo el país y protege el medioambiente.

  • Más de 10 millones

    de teléfonos recolectados en todo el país desde 2001

  • Más de $18.1 millones



    en subvenciones en efectivo destinadas a organizaciones contra la violencia doméstica desde 2001

  • 151,000

    teléfonos HopeLine donados a víctimas y sobrevivientes desde 2001

Cómo ayudamos

Verizon se compromete a prestar ayuda a aproximadamente una de cada cuatro mujeres, uno de cada siete hombres y más de 3 millones de niños en los Estados Unidos afectados por la violencia doméstica. We're doing our part to end this epidemic by collecting no-longer-used wireless phones and accessories and turning them into support for domestic violence organizations nationwide. Through HopeLine, we've donated hundreds of thousands of phones and awarded millions of dollars in cash grants to our partner agencies.

Los teléfonos y la tecnología móvil son una conexión vital para todos nosotros. They're also an especially safe and reliable way for domestic violence victims and survivors to reach emergency or support services in times of crisis and stay connected with employers, family and friends. 
  
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Historia del programa

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    • En octubre de 2001, Verizon Wireless lanzó un programa nacional de reciclaje y reutilización como el nuevo objetivo de HopeLine, que comenzó en 1995 con Bell Atlantic Mobile como un programa de mensajes de voz y donación de teléfonos móviles de emergencia. Al proporcionar a nuestros clientes y al público en general una forma de donar teléfonos móviles y accesorios que ya no usan, contribuimos de dos maneras: otorgando teléfonos móviles a las víctimas de la violencia doméstica y evitando que los e-desechos vayan a parar a los vertederos.

    • En octubre del 2002, Verizon Wireless lanzó #HOPE a nivel nacional. Marcando #HOPE en cualquier teléfono de Verizon Wireless, las víctimas de la violencia doméstica pueden acceder a asistencia profesional en forma rápida y confidencial, y sin cargos de conexión ni de tiempo de uso. Las llamadas se transfieren a la Línea de Emergencia Nacional para la Violencia Doméstica (1-800-799-SAFE).

    • En 2005, HopeLine cumplió 10 años y lanzó el premio Law Enforcement Partnership. El premio reconoce a las agencias y personas que demuestran un compromiso extraordinario con la concientización y la prevención de la violencia doméstica en sus comunidades.

    • En 2006, Verizon Wireless se asoció con Wal-Mart para patrocinar campañas de recolección de teléfonos de Hopeline en octubre, el mes de concientización sobre la violencia doméstica, en más de 2,000 tiendas de todo el país. El resultado fue la donación de $50,000 a través de HopeLine a la organización nacional Break the Cycle, que alienta a los jóvenes para que terminen con la violencia doméstica.

    • En 2008, Verizon Wireless facilitó aún más la donación de teléfonos. Agregamos una etiqueta de envío con franqueo prepagado al sitio web de HopeLine, y les dimos un sobre con franqueo prepagado para donaciones a todos los clientes que compraron un nuevo teléfono.

    • En junio de 2010, Verizon Communications fue distinguido en la 15° gala anual de los premios Safe Horizon Champion por nuestro compromiso con la erradicación de la violencia doméstica. Our company was recognized for outstanding leadership and support of Safe Horizon's SafeWork campaign as well as our own direct support of domestic violence victims through the HopeLine program.

    • En octubre de 2011, HopeLine y la National Network to End Domestic Violence se unieron para hacer una gira en autobús por ocho ciudades a lo largo de todo el país. The tour's mission was to provide resources, unite the public and inspire citizens to play an active role in ending domestic violence. La gira fue la primera ocasión en la que recolectamos y grabamos historias de violencia doméstica con smartphones y tablets para compartirlas con el público.

    • In October 2011, Laura's House, a non-profit domestic violence shelter located in Orange County, Calif., presented Verizon Wireless with the Corporate Crystal Heart Award during its 17th annual gala. The award recognized the Verizon Wireless team's partnership with Laura's House.

    • En su gala anual de recaudación de fondos, en octubre de 2011, SafeHouse-Denver reconoció mediante el premio Susan Noble Community Impact 2011 la notable diferencia que marca HopeLine en las comunidades donde opera. El refugio para violencia doméstica basado en Denver otorga cada año este premio, creado en 2002, como reconocimiento a una persona u organización que se destaca por ayudar a sobrevivientes de la violencia doméstica y crear un cambio en la comunidad.

    • En 2012, Verizon Wireless lanzó la primera aplicación HopeLine. Así los usuarios pueden acceder a una gran cantidad de recursos y formas de actuar contra la violencia doméstica, directamente en un smartphone o tablet. La aplicación tiene funciones para donar por mensaje de texto, compartir historias de éxito, un enlace a la Línea de Emergencia Nacional para la Violencia Doméstica y más formas de conectar a las víctimas de la violencia doméstica y a las comunidades.

    • En septiembre de 2012, Verizon agregó el servicio de mensajería de texto a sus teléfonos de Hopeline .  Los mensajes de texto son otra forma segura en que las víctimas y sobrevivientes de la violencia doméstica pueden mantenerse en contacto con familiares y amigos.

¿Qué es un teléfono HopeLine?

Los teléfonos de Hopeline son teléfonos reacondicionados equipados con 3,000 minutos a cualquier hora y con mensajería de texto. Cuentan con cobertura nacional de Verizon Wireless, transferencia de llamadas, llamada en espera, llamada entre 3, identificador de llamadas, buzón de voz básico y mensajería de texto. Los teléfonos de Hopeline están disponibles para sobrevivientes afiliados con agencias contra la violencia doméstica que participan.

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Reciclaje de teléfonos

La protección del medio ambiente es un objetivo importante del programa HopeLine. Recolectamos teléfonos móviles, baterías y accesorios que ya no se usan, en cualquier estado y de cualquier proveedor de servicio. Phones that can't be reused are recycled responsibly under our zero landfill policy. Desde 2001, nuestro programa ha reciclado 1.7 millones de teléfonos móviles y ha evitado que más de 260 toneladas de e-desechos y baterías vayan a parar a los vertederos.

Obtén la aplicación HopeLine

Actúa contra la violencia doméstica con la aplicación HopeLine para smartphones y tablets. Accede a recursos sobre la violencia doméstica, conoce cómo donar u organizar una campaña de recolección, comparte historias de éxito y más. Un botón para llamar te comunica directamente con la National Network to End Domestic Violence para que obtengas información, recursos e intervención en caso de crisis.

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Protégete

Si estás en peligro, usa una computadora, llama al 911, a tu línea de ayuda local o a la Línea de Emergencia Nacional para la Violencia Doméstica al 1-800-799-7233 y 1-800-787-3224 (TTY).

Si sospechas que alguien controla tus actividades, busca una computadora segura a la cual la persona abusiva no tenga acceso directo ni remoto. Para salir de este sitio rápidamente, oprime Escape.